Asesor de reclamos Web
hace 1 día
Importante Universidad Reconocida, se encuentra en la búsqueda de:
Asesor de Back Oficce Reclamos / Virtual
Funciones principales:
- Análisis, evaluación y resolución de reclamos y consultas específicas y complejas derivadas por primera línea.
- Gestión de casos sensibles y conflictivos con alumnado, aplicando criterio analítico y normativa vigente.
- Elaboración de respuestas claras y fundamentadas a través de chat y voz.
- Registro, seguimiento y cierre de reclamos mediante tickets.
Requisitos
- Experiencia mínima de 1 año en puestos similares de atención virtual o presencial.
- Técnicos o universitarios Egresados, bachiller o titulados
- Experiencia en atención al cliente: callcenter o presencial: telecomunicaciones, banca, seguro o Back Office - NO VENTAS
- Excelente Ortografia
Sede:
- LCT Surco Presencial. SURCO (Av. El Derby 254, Piso 26, Urb. El Derby De Monterrico)
Condiciones laborales
- Horario: Rango de atención de 9:00 a.m. a 9:30 p.m. (lunes a domingo, con descanso rotativo)
- Jornada: 40 horas semanales + disponibilidad para horas extras
- Salario: S/ 1,900 (básico)
- Planilla directa desde el día 1 (Laureate)
- Contrato: 2 meses (Febrero y Marzo) - No extención
- Pagos: día 25
Requerimientos
- Educación mínima: Técnico
- 1 año de experiencia
- Edad: entre 18 y 50 años
#LI-Onsite
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Asesor(a) de Reclamos
hace 1 semana
Santiago De Surc, Brazil, Perú WOW A tiempo completoÚnete a nuestro equipo WOW Perú como Asesor(a) Legal de Reclamos Tus principales desafíos serán: • Realizar el análisis de resoluciones de primera instancia (reclamos emitidos) • Realizar la búsqueda de información interna para los descargos ante TRASU. • Gestionar apelaciones de reclamos, dar seguimiento a los casos, gestión interna de...
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Asesor Contacto Web
hace 3 días
Lim, Brazil, Perú Adecco Perú A tiempo completoPor encargo de nuestro cliente, banco LÍDER en su sector, nos encontramos en la búsqueda de jóvenes que deseen asumir el rol de ASESOR CONTACTOS WEB (Atención por canales escritos) para LIMA.FUNCIONES: - Absolver consultas y reclamos por medio de CHATS. - Brindar solución en el primer punto de contacto a cliente sobre productos y servicios financieros...
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Asesor(a) de Atención a Cliente y Reclamos PAUS
hace 1 semana
Independenci, Brazil, Perú Integramedica Peru A tiempo completoSomos IntegraMédica, parte de Bupa, grupo de origen británico líder en la industria de la salud a nivel mundial, con presencia en más de 190 países. Nos encontramos en búsqueda de talentos, por lo que... Te invitamos a formar parte de nuestro equipo.REQUISITOS:Estudios universitarios de las carreras de Administración, Administración en Salud.Estudios...
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Asesor de Contacto Web
hace 1 semana
Santiago De Surc, Brazil, Perú Manpower A tiempo completoImportante Universidad Reconocida, se encuentra en la búsqueda de: ASESOR DE CONTACTO WEB Funciones principales Resolver consultas de alumnos de Pregrado, EPE, EPG, así como de padres y apoderados, a través de tickets derivados por la primera línea de atención. Brindar soporte oportuno y de calidad, manteniendo una comunicación clara y empática....
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Asesor de Reclamos/ Lima Centro
hace 3 días
Lim, Brazil, Perú Laureate A tiempo completoLaureate es una corporación con presencia internacional, cuyo propósito es proporcionar acceso a una educación asequible y de alta calidad, mediante nuestras instituciones UPC, UPN y Cibertec, atendiendo a más de 200 Mil estudiantes a nivel nacional.Contribuye con el equipo que promueve el desarrollo del país a través de la educaciónNos encontramos en...
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Surc, Brazil, Perú Manpower A tiempo completoImportante institución educativa se encuentra en la búsqueda de un Asistente de Contac center, orientado al servicio y atención al estudiante.Objetivo del puestoBrindar información clara, precisa y oportuna a estudiantes y padres de familia sobre los servicios de la universidad, tanto de forma presencial .RequisitosTécnico o universitario...
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Surc, Brazil, Perú Manpower A tiempo completoImportante Universidad Reconocida, se encuentra en la búsqueda de:Asesor estudiantil de Chat y Voz WebFunciones principales:Gestión de consultas de alumnos , padres y apoderados a través de canales digitales y voz.Evaluar cada caso y decidir si se resuelve directamente o se deriva a segunda línea.Gestión de incidencias y averías relacionadas con los...
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Lim, Brazil, Perú Manpower A tiempo completoImportante institución educativa se encuentra en la búsqueda de un Analista de Atención al reclamo, orientado al servicio y atención al estudiante.Objetivo del puestoBrindar información clara, precisa y oportuna a estudiantes y padres de familia sobre los servicios de la universidad, tanto de forma presencial .RequisitosTécnico o universitario...
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Asesor de Venta Reclamos Optica GMO
hace 1 semana
San Isidr, Brazil, Perú EssilorLuxottica A tiempo completo¿Te inspira la idea de trabajar por un futuro mejor? Aquí, el legado, el conocimiento y la experiencia son el motor de nuestro éxito. Fomentamos las nuevas ideas en un espacio donde cada voz cuenta y celebramos las diferencias, trabaja con nosotros como Asesor de Ventas de Reclamos en Ópticas GMOEn este rol, tus principales funciones serán:Brindar...
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Back Office de Reclamos
hace 3 días
Lim, Brazil, Perú Ntt Data A tiempo completoNTT DATA Company es una consultora multinacional que ofrece soluciones de negocio, estrategia, desarrollo y mantenimiento de aplicaciones tecnológicas, y outsourcing. La compañía, que desarrolla su actividad en los sectores de telecomunicaciones, entidades financieras, industria, utilities, energía, administración pública y sanidad, alcanzó una...