Mesa de ayuda junior

hace 4 días

Lima, Perú Indra A tiempo completo S/.30,000 - S/.60,000 al año

More digital. More human. More Minsait.

Somos una empresa líder global de tecnología y consultoría digital que conecta personas, tecnología y negocios para generar crecimiento, transformación e impacto positivo y sostenible.

Buscamos
Mesa de ayuda junior
con ganas de trabajar en nuestros equipos multidisciplinares.

¿Cuál es el reto que te proponemos?

  • Estarás en contacto continuo con las novedades tecnológicas, impulsando la transformación digital.
  • Participarás en proyectos y desarrollos que tienen una alta visibilidad y que marcan la diferencia con soluciones disruptivas y especializadas para toda la cadena de valor.

¿Qué esperamos por tu parte?

  • Técnicos egresados en sistemas o carreras afines.
  • Experiencia previa de 6 meses a 1 año como Mesa de Ayuda
  • Conocimientos deseables en
    ITIL Fundations
    .​
  • Conocimientos en la gestión de servicios de TI.​
  • Conocimientos en
    soporte técnico
    y
    resolución de problemas microinformáticos
    ,
    problemas en aplicaciones de negocio
    .​
  • Manejo de
    Herramientas de Service Desk
    .
  • Radicar en Lima
    (Indispensable)
  • Disponibilidad de trabajo rotativo 24x7.

Funciones del puesto:

  • Atención con el canal tradicional (telefónica y correo electrónico) y Digital (chat corporativo,​
  • ChatBot, Asistente Virtual, herramienta web (Portal TI) en procesos de Incidencia,​ requerimiento y consultas.​
  • Brindar una herramienta de solución aplicada de IA para atenciones de solicitudes de​
  • incidencia, requerimientos y/o consultas.​
  • Asistencia a los usuarios en la funcionalidad de aplicaciones y microinformáticas.

Motivos por los que te encantará ser un #Minsaiter:

  • Planilla desde el día 1.
  • Carrera profesional y acceso a plataforma de capacitación adaptada a tus necesidades y motivaciones.
  • EPS cubierta al 100%.
  • Seguro de vida ley.
  • Modalidad remota.

Minsait, technology for a more human future

Nuestro compromiso es promover ambientes de trabajo en los que se trate con respeto y dignidad a las personas, procurando el desarrollo profesional de la plantilla y garantizando la igualdad de oportunidades en su selección, formación y promoción ofreciendo un entorno de trabajo libre de cualquier discriminación por motivo de género, edad, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género, religión, etnia, estado civil o cualquier otra circunstancia personal o social.

  • Mesa de Ayuda Junior

    hace 2 semanas

    Lima, Perú Indra Sistemas SA A tiempo completo

    ¡Sé parte de nuestro equipo! El futuro se construye con talento. Y en Indra Group, estamos en búsqueda del tuyo. Estamos en la búsqueda de un Analista de mesa de ayuda junior con ganas de trabajar en nuestros equipos multidisciplinares. Requisitos: Técnicos egresados en sistemas o carreras afines. Experiencia previa de 1 año en Centro de Servicios...

  • Mesa de Ayuda Junior

    hace 4 días

    Lima, Perú Indra Sistemas SA A tiempo completo S/.10,000 - S/.30,000 al año

    Sé parte de nuestro equipo El futuro se construye con talento. Y en Indra Group, estamos en búsqueda del tuyo. Estamos en la búsqueda de un Analista de mesa de ayuda junior con ganas de trabajar en nuestros equipos multidisciplinares. Requisitos: Técnicos egresados en sistemas o carreras afines. Experiencia previa de 1 año en Centro de Servicios TI,...

  • Operador de Mesa de Ayuda

    hace 4 días

    Lima, Perú CHAMBA TALENT S.A.C. A tiempo completo S/.1,500 - S/.3,000 al año

    Soporte Técnico Junior / Mesa de Ayuda REQUISITOS: - Estudiante desde los primeros ciclos en adelante de las carreras de Sistemas, Computación o equivalente. - 6 meses de experiencia en mesa de ayuda o call center (Deseable). - Conocimientos en Windows desktop (W7, W8.1, W10), Office , Office 365 y networking nivel I. - Conocimiento de herramientas de...

  • Analista de Mesa de Ayuda Junior

    hace 2 semanas

    Lima, Perú Indra Sistemas SA A tiempo completo

    More digital. More human. More Minsait. Somos una empresa líder global de tecnología y consultoría digital que conecta personas, tecnología y negocios para generar crecimiento, transformación e impacto positivo y sostenible. Buscamos Analista de mesa de ayuda junior con ganas de trabajar en nuestros equipos multidisciplinares. ¿Cuál es el reto que te...

  • Mesa de Ayuda

    hace 4 días

    Lima, Perú Indra A tiempo completo S/.30,000 - S/.60,000 al año

    Sé parte de nuestro equipoEl futuro se construye con talento. Y en Indra Group, estamos en búsqueda del tuyo.Estamos en la búsqueda de unAnalista de mesa de ayuda juniorcon experiencia.RequisitosTécnicos egresados en sistemas o carreras afines.Experiencia previa de 1 año en Centro de Servicios TI, Operador de Mesa de Ayuda, BackOffice de Mesa de...

  • Agente Mesa de Ayuda TI Junior experiencia en SAP

    hace 4 días

    Lima, Perú POLICOMP S.A. A tiempo completo S/.2,200 - S/.2,800 al año

    Agente de Mesa de Ayuda TI Junior Ubicación: San Isidro, Lima – 100% presencial en un comienzo , con opción a modalidad híbrida según desempeño Horario: Lunes a viernes, de 08:00 a 20:00 hrs – turnos rotativos Contrato: Planilla completa ¿Te apasiona brindar soporte técnico y resolver incidencias tecnológicas? Únete a nuestro equipo como...

  • Analista de mesa de ayuda junior

    hace 4 días

    Lima, Perú Indra A tiempo completo S/.2,500 - S/.4,000 al año

    More digital. More human. More Minsait.Somos una empresa líder global de tecnología y consultoría digital que conecta personas, tecnología y negocios para generar crecimiento, transformación e impacto positivo y sostenible.BuscamosAnalista de mesa de ayuda juniorcon ganas de trabajar en nuestros equipos multidisciplinares.¿Cuál es el reto que te...

  • Operador de Mesa de Ayuda

    hace 1 día

    Lima, Perú CHAMBA TALENT S.A.C. A tiempo completo

    Soporte Técnico Junior / Mesa de Ayuda REQUISITOS: - Estudiante desde los primeros ciclos en adelante de las carreras de Sistemas, Computación o equivalente. - 6 meses de experiencia en mesa de ayuda o call center (Deseable). - Conocimientos en Windows desktop (W7, W8.1, W10), Office , Office 365 y networking nivel I. - Conocimiento de herramientas de...

  • Supervisor de Mesa de Ayuda

    hace 4 días

    Lima, Perú STEFANINI IT SOLUTIONS PERU SOCIEDA A tiempo completo S/.120,000 - S/.180,000 al año

    En Stefanini somos más de genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que nos apasiona y co-creando un futuro mejor. Con el fin de continuar creciendo, actualmente nos encontramos en la búsqueda de un Técnico Informático para trabajar como Help Desk Lead Responsabilidades y atribuciones: Administración de mesa de ayuda y supervisión para la...

  • Analista de Mesa de Ayuda Junior

    hace 2 semanas

    Lima, Perú Indra Sistemas SA A tiempo completo

    More digital. More human. More Minsait. Somos una empresa líder global de tecnología y consultoría digital que conecta personas, tecnología y negocios para generar crecimiento, transformación e impacto positivo y sostenible. Buscamos Analista de Mesa de Ayuda con ganas de trabajar en nuestros equipos multidisciplinares. ¿Cuál es el reto que te...