Mesa de ayuda junior

hace 2 semanas

Lima, Perú Indra A tiempo completo

More digital. More human. More Minsait.

Somos una empresa líder global de tecnología y consultoría digital que conecta personas, tecnología y negocios para generar crecimiento, transformación e impacto positivo y sostenible.

Buscamos
Mesa de ayuda junior
con ganas de trabajar en nuestros equipos multidisciplinares.

¿Cuál es el reto que te proponemos?

  • Estarás en contacto continuo con las novedades tecnológicas, impulsando la transformación digital.
  • Participarás en proyectos y desarrollos que tienen una alta visibilidad y que marcan la diferencia con soluciones disruptivas y especializadas para toda la cadena de valor.

¿Qué esperamos por tu parte?

  • Técnicos egresados en sistemas o carreras afines.
  • Experiencia previa de 6 meses a 1 año como Mesa de Ayuda
  • Conocimientos deseables en
    ITIL Fundations
    .​
  • Conocimientos en la gestión de servicios de TI.​
  • Conocimientos en
    soporte técnico
    y
    resolución de problemas microinformáticos
    ,
    problemas en aplicaciones de negocio
    .​
  • Manejo de
    Herramientas de Service Desk
    .
  • Radicar en Lima
    (Indispensable)
  • Disponibilidad de trabajo rotativo 24x7.

Funciones del puesto:

  • Atención con el canal tradicional (telefónica y correo electrónico) y Digital (chat corporativo,​
  • ChatBot, Asistente Virtual, herramienta web (Portal TI) en procesos de Incidencia,​ requerimiento y consultas.​
  • Brindar una herramienta de solución aplicada de IA para atenciones de solicitudes de​
  • incidencia, requerimientos y/o consultas.​
  • Asistencia a los usuarios en la funcionalidad de aplicaciones y microinformáticas.

Motivos por los que te encantará ser un #Minsaiter:

  • Planilla desde el día 1.
  • Carrera profesional y acceso a plataforma de capacitación adaptada a tus necesidades y motivaciones.
  • EPS cubierta al 100%.
  • Seguro de vida ley.
  • Modalidad remota.

Minsait, technology for a more human future

Nuestro compromiso es promover ambientes de trabajo en los que se trate con respeto y dignidad a las personas, procurando el desarrollo profesional de la plantilla y garantizando la igualdad de oportunidades en su selección, formación y promoción ofreciendo un entorno de trabajo libre de cualquier discriminación por motivo de género, edad, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género, religión, etnia, estado civil o cualquier otra circunstancia personal o social.

  • Mesa de Ayuda Junior

    hace 4 días

    Lima, Perú Indra Sistemas SA A tiempo completo

    ¡Sé parte de nuestro equipo! El futuro se construye con talento. Y en Indra Group, estamos en búsqueda del tuyo. Estamos en la búsqueda de un Analista de mesa de ayuda junior con ganas de trabajar en nuestros equipos multidisciplinares. Requisitos: Técnicos egresados en sistemas o carreras afines. Experiencia previa de 6 meses a 1 año en Centro de...

  • Mesa de Ayuda Junior

    hace 2 días

    Lima, Perú Indra Sistemas SA A tiempo completo

    Sé parte de nuestro equipo El futuro se construye con talento. Y en Indra Group, estamos en búsqueda del tuyo. Estamos en la búsqueda de un Analista de mesa de ayuda junior con ganas de trabajar en nuestros equipos multidisciplinares. Requisitos: Técnicos egresados en sistemas o carreras afines. Experiencia previa de 6 meses a 1 año en Centro de...

  • Mesa de Ayuda Junior

    hace 5 días

    Lima, Perú Minsait A tiempo completo

    Sé parte de nuestro equipoEl futuro se construye con talento. Y en Indra Group, estamos en búsqueda del tuyo.Estamos en la búsqueda de unMesa de Ayuda Juniorcon 2 años de experiencia en la posiciónRequisitos:Experiencia de 3 años mínimo en Centro de Servicios TI, Operador de Mesa de Ayuda,BackOffice de Mesa de Ayuda.Conocimientos deseables en ITIL...

  • Mesa de Ayuda

    hace 2 semanas

    Lima, Perú Indra A tiempo completo

    Sé parte de nuestro equipoEl futuro se construye con talento. Y en Indra Group, estamos en búsqueda del tuyo.Estamos en la búsqueda de unAnalista de mesa de ayuda juniorcon experiencia.RequisitosTécnicos egresados en sistemas o carreras afines.Experiencia previa de 1 año en Centro de Servicios TI, Operador de Mesa de Ayuda, BackOffice de Mesa de...

  • Mesa de Ayuda Junior/ Remoto/ La Victoria

    hace 42 minutos

    Lima, Perú IT PROFESSIONAL CONSULTING S.A.C. A tiempo completo

    Por encargo de nuestro cliente, importante empresa del rubro farmacéutico se encuentra en búsqueda de: (1) Mesa de Ayuda Junior- TEMPORAL ¿Qué buscamos? Técnicos o universitarios de las carreras de Ingeniería de sistemas, computación e informática, afines. Experiencia minima de 1 año como soporte de mesa de ayuda Conocimiento de BDA o Querys en BDA...

  • Mesa de Ayuda Junior/ Remoto/ La Victoria

    hace 3 días

    Departamento de Lima, Perú IT PROFESSIONAL CONSULTING S.A.C. A tiempo completo

    Por encargo de nuestro cliente, importante empresa del rubro farmacéutico se encuentra en búsqueda de: (1) Mesa de Ayuda Junior- TEMPORAL ¿Qué buscamos? Técnicos o universitarios de las carreras de Ingeniería de sistemas, computación e informática, afines. Experiencia minima de 1 año como soporte de mesa de ayuda Conocimiento de BDA o Querys en BDA...

  • Analista de mesa de ayuda junior

    hace 2 semanas

    Lima, Perú Indra A tiempo completo

    More digital. More human. More Minsait.Somos una empresa líder global de tecnología y consultoría digital que conecta personas, tecnología y negocios para generar crecimiento, transformación e impacto positivo y sostenible.BuscamosAnalista de mesa de ayuda juniorcon ganas de trabajar en nuestros equipos multidisciplinares.¿Cuál es el reto que te...

  • Supervisor de Mesa de Ayuda

    hace 1 semana

    Lima, Perú STEFANINI IT SOLUTIONS PERU SOCIEDA A tiempo completo

    En Stefanini somos más de genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que nos apasiona y co-creando un futuro mejor. Con el fin de continuar creciendo, actualmente nos encontramos en la búsqueda de un Técnico Informático para trabajar como Help Desk Lead Responsabilidades y atribuciones: Administración de mesa de ayuda y supervisión para la...

  • Operador de La Mesa de Ayuda

    hace 6 días

    Lima, Perú ADEXUS PERU S.A A tiempo completo

    **Adexus Perú** se encuentra en la búsqueda del mejor profesional para cubrir la posición de **Operador de la Mesa de Ayuda** **Requisitos** - Técnico de Instituto Superior en la carrera de Computación, Sistemas, Redes, Electrónica o carreras afines - 02 años de experiência realizando actividades de soporte técnico en sitio, analista de soporte...

  • Coordinador de Mesa de Ayuda

    hace 2 semanas

    Lima, Perú ADVISOR IT S.A.C A tiempo completo

    Ingeniero titulado en alguna de las siguientes especialidades de ingeniería: Sistemas o informática o telecomunicaciones. CAPACITACIÓN: - Contar con Certificación ITIL Foundations - Contar con curso de Gestión de proyectos, con una duración no menor de 40 horas de duración. - Contar con curso de sistemas operativos Windows y/o Linux, con una...