Coordinador de mesa de ayuda

hace 2 semanas

Miraflores, Lima, Perú Stefanini Peru S.A A tiempo completo S/.2,500 - S/.5,000 al año


Descripción del puesto

Responsabilidades:

  • Administración de mesa de ayuda y supervisión para la provisión de soporte técnico a los clientes de manera oportuna y precisa.

  • Establecer estándares de servicio al cliente y las mejores prácticas a lo largo de todo el proceso de soporte técnico Seguimiento con los clientes para identificar áreas de mejora.

  • Desarrollar informes regulares sobre la productividad del equipo.

  • Entrena y apoyar a los analistas de la mesa de ayuda.



Requisitos

Sé parte de Stefanini En Stefanini somos más de genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor.

Seguro no te quieres quedar fuera

¿Por qué te elegiremos? Porque los desafíos que asumirás reflejan tus ambiciones

Requisitos:

  • Experiencia mínima de 1 año en cargos de coordinador

  • Estudios universitarios o técnico completo en ingeniería de sistemas o afines

  • Metodología ITIL

  • Conocimiento comprobado en Scrum.



Detalles

Tags:



coordinadordemesadeayuda

itil

scrum

  • Mesa de Ayuda

    hace 2 semanas

    Miraflores, Lima, Perú Stefanini Peru S.A A tiempo completo S/.2,500 - S/.6,000 al año

    Descripción del puesto En STEFANINI IT SOLUTIONS PERU SAC., promovemos y garantizamos el respeto y el ejercicio de los derechos laborales de la persona con discapacidad, así como el desarrollo de sus capacidades y habilidades, a través del servicio de Tecnología de Información, que brindamos. Nos impulsa la calidad y capacidad de nuestros...

  • Help Desk

    hace 2 semanas

    Miraflores, Lima, Perú Stefanini Peru S.A A tiempo completo S/.2,500 - S/.6,000 al año

    Descripción del puesto En STEFANINI GROUP PERU SAC., promovemos y garantizamos el respeto y el ejercicio de los derechos laborales de la persona con discapacidad, así como el desarrollo de sus capacidades y habilidades, a través del servicio de Tecnología de Información, que brindamos. Te invitamos a formar parte de nuestro equipo de trabajo como: Help...

  • Consultor de Infraestructura HelpDesk

    hace 2 días

    Miraflores, Lima, Perú Ventura Soluciones A tiempo completo S/.2,000,000 - S/.4,000,000 al año

    Únete a Ventura SolucionesSomos Premiere Partner de SAP Business One y Partner de Huawei Cloud , líderes en consultoría tecnológica.Nuestra misión: Hacer que las compañías sean más eficientes con soluciones empresariales de alto impacto.Estamos en búsqueda del mejor talento para la posición de:Consultor de Infraestructura Help Desk¿QUÉ TENEMOS...

  • Soporte Técnico

    hace 2 semanas

    Miraflores, Lima, Perú Stefanini Peru S.A A tiempo completo S/.3,000 - S/.6,000 al año

    Descripción del puesto En STEFANINI GROUP PERU SAC., promovemos y garantizamos el respeto y el ejercicio de los derechos laborales de la persona con discapacidad, así como el desarrollo de sus capacidades y habilidades, a través del servicio de Tecnología de Información, que brindamos. Te invitamos a formar parte de nuestro equipo de trabajo como:...

  • Help Desk

    hace 2 semanas

    Miraflores, Lima, Perú Stefanini Peru S.A A tiempo completo S/.15,000 - S/.30,000 al año

    Descripción del puesto En STEFANINI GROUP PERU SAC., promovemos y garantizamos el respeto y el ejercicio de los derechos laborales de la persona con discapacidad, así como el desarrollo de sus capacidades y habilidades, a través del servicio de Tecnología de Información, que brindamos. Te invitamos a formar parte de nuestro equipo de trabajo como: Help...

  • Fisioterapeuta

    hace 4 días

    Miraflores, Lima, Perú Manantial de Bienestar A tiempo completo S/.30,000 - S/.60,000 al año

    ÚNETE A NUESTRO EQUIPO DE EXPERTOS EN REHABILITACIÓN¿Eres fisioterapeuta con pasión por la fisioterapia deportiva? Esta oportunidad es para ti Buscamos Fisioterapeuta Deportivo Mujer con experiencia y habilidades avanzadas para ser parte de nuestro equipo de alto rendimiento en un centro especializado.Lo que ofrecemos:* Horario flexible de 7 horas...

  • Niñera

    hace 4 días

    Miraflores, Lima, Perú Instituto de Derecho A tiempo completo S/.19,200 - S/.38,400 al año

    Buscamos niñera para San Isidro trato muy amable cuidar a una niña de 4 años se requiere que tenga paciencia sea muy alegre y le guste salir al parque a la playa entre otrosTipo de puesto: Tiempo completo, Medio tiempo, PermanenteSueldo: S/ S/.1,600.00 al mes

  • Practicante de Diseño Gráfico

    hace 4 días

    Miraflores, Lima, Perú Jardín de la Amistad A tiempo completo S/.60,000 - S/.120,000 al año

    Buscamos Practicante de Diseño GráficoPrácticas remuneradasUbicación: Miraflores, Lima – Modalidad presencialInstitución: Jardín de la AmistadEn el Jardín de la Amistad estamos en busca de un/a practicante de diseño gráfico con entusiasmo, creatividad y muchas ganas de aprender. Esta es una excelente oportunidad para formar parte de un equipo...

  • Ingeniero de costos y presupuestos

    hace 4 días

    Miraflores, Lima, Perú Taller de Diseño Constructivo A tiempo completo S/.58,000 - S/.70,000 al año

    Somos @TALLER DE DISEÑO CONSTRUCTIVO empresa inmobiliaria y constructora con más de 13 años en el mercado y estamos en búsqueda del mejor talento para cubrir la posición de INGENIERO DE COSTOS Y PRESUPUESTOS, indispensable contar con experiencia en proyectos inmobiliarios. Te invitamos a revisar el perfil y postular si se ajusta a tus competencias e...

  • Repostera

    hace 4 días

    Miraflores, Lima, Perú Estación Café de Luz A tiempo completo S/.24,000 - S/.36,000 al año

    Buscamos chicas con experiencia básica/Intermedia en repostería y/o panadería, que sea proactiva, con muchas ganas de aprender y sobresalir junto al equipo. Entre sus responsabilidades se encuentran la elaboración de postres dulces y pasteles salados, así como la elaboración de masas y rellenos. Tener conocimiento en conservación de los insumos y...