Help Desk Jr
hace 7 días
Sé parte de nuestro equipo
El futuro se construye con talento. Y en Indra Group, estamos en búsqueda del tuyo.
Estamos en la búsqueda
ANALISTA DE MESA DE AYUDA N1 JR.
Requisitos:
- Experiencia de 1 año mínimo en Centro de Servicios TI, Operador de Mesa de Ayuda,
- BackOffice de Mesa de Ayuda.
- Conocimientos deseables en ITIL Fundations.
- Conocimientos en la gestión de servicios de TI.
- Conocimientos en soporte técnico y resolución de problemas microinformáticos.
- Conocimientos en soporte técnico y resolución de problemas en aplicaciones de negocio.
- Manejo de Herramientas de Service Desk
Funciones:
- Atención con el canal tradicional (telefónica y correo electrónico) y Digital (chat corporativo,
- ChatBot, Asistente Virtual, herramienta web (Portal TI) en procesos de Incidencia, requerimiento y consultas.
- Brindar una herramienta de solución aplicada de IA para atenciones de solicitudes de incidencia, requerimientos y/o consultas.
- Asistencia a los usuarios en la funcionalidad de aplicaciones y microinformáticas
- Modalidad 100% remota (disponibilidad trabajo rotativo 24x7)
¿Qué ofrecemos?
- Seguro EPS cubierto al 100%
- Seguro Vida Ley
- Programa de Certificaciones
- Bienestar (psicólogo, nutricionista)
- Descuentos corporativos
- Acceso a plataforma de formación continua (Udemy)
- Cultura colaborativa, oportunidades reales de crecimiento
- Proyectos tecnológicos de gran escala en clientes líderes
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Help Desk
hace 2 semanas
Lima, Perú IBR PERU SA A tiempo completo S/.12,000 - S/.28,000 al añoHELP DESK CERCADO DE LIMA - SANTA ANITA (FULL TIME TURNOS ROTATIVOS) Funciones: Gestión de tickets: Atención y resolución de incidencias y requerimientos. Mantenimiento y administración de sistemas: Instalación y configuración de aplicativos, gestión de cuentas de usuario y respaldo de información. Documentación y reportes: Creación y...
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Help Desk Jr
hace 5 días
Lima Metropolitana, Perú Minsait A tiempo completoEl futuro se construye con talento. Y en Indra Group, estamos en búsqueda del tuyo. Estamos en la búsqueda ANALISTA DE MESA DE AYUDA N1 JR. - Experiencia de 1 año mínimo en Centro de Servicios TI, Operador de Mesa de Ayuda, - Conocimientos deseables en ITIL Fundations. - Conocimientos en la gestión de servicios de TI. - Conocimientos en soporte técnico...
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Asistente de sistemas
hace 2 días
Lima, Perú SCHROTH CORPORACION PAPELERA SAC A tiempo completoSomos una empresa dedicada a la importación y comercialización, estamos en busqueda del mejor talento para el puesto de: Asistente de sistemas (Help Desk) REQUISITOS: Educación técnica o universitaria en Ing de sistemas, Ing de redes y/o carreras afines. Experiencia en atención de help desk de primer nivel. Experiencia brindando soporte a usuarios en...
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Asistente Help Desk
hace 2 semanas
Lima, Perú SSTEC PERU A tiempo completoRequisitos: - Rango de edad 18 a 25 años. - Disponibilidad para trabajar en Barranco y Villa el Salvador. - Educación: Estudiante técnico de computación e informática y carreras afines. - Experiência en soporte técnico de computadoras, laptops, impresoras. - Conocimientos en redes y comunicaciones. - Conocimientos en Active directory y ticketeras. -...
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Help Desk
hace 1 semana
Lima, Perú IBR PERU SA A tiempo completoHELP DESK CERCADO DE LIMA - SANTA ANITA (FULL TIME TURNOS ROTATIVOS) Funciones: 🔹 Gestión de tickets: Atención y resolución de incidencias y requerimientos. 🔹 Mantenimiento y administración de sistemas: Instalación y configuración de aplicativos, gestión de cuentas de usuario y respaldo de información. 🔹 Documentación y reportes: Creación...
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Asistene de Help Desk
hace 5 días
Lima, Perú Psicoseguir A tiempo completoASISTENTE DE HELP DESK **Requisitos**: - Experiência con la asistencia a usuarios vía remota o presencial - Habilidad para el uso de sistemas informáticos - Haber culminado una carrera afín a Sistemas y Computación (no técnico en redes) **DESEABLE** - Conocimientos de Comercio Exterior - Experiência trabajando en equipo **FUNCIONES** - Atiende las...
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IT Help Desk Technician
hace 2 semanas
Lima, Perú Otte Polo Group A tiempo completo**IT Help Desk Technician - Native - Bilingual** **The Otte Polo Group is a business group in the tech support, call center, and fulfillment industries. We operate in the U.S., Ukraine, Nicaragua, and Peru. Our brands include Geeks on Site, Responsive Answering Service, and Phase V Fulfillment.** **Are you looking to grow professionally? Are you passionate...
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Help Desk Lead
hace 2 semanas
Avenida Juan de Arona, , San Isidro, Lima, Peru, Stefanini Latam A tiempo completo S/.25,000 - S/.50,000 al añoDescriptionEn Stefanini somos más de genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que nos apasiona y co-creando un futuro mejor.Con el fin de continuar creciendo, actualmente nos encontramos en la búsqueda de un Técnico Informático para trabajar como Help Desk LeadResponsibilitiesExperiencia en la administración de mesa de ayuda y supervisión para...
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Técnico en Soporte de Redes y Help Desk
hace 2 semanas
Lima, Perú Telnet Services Perú SAC A tiempo completoIngeniero o Técnico en sistemas, redes, computo o afines. Soporte en redes y help desk. Soporte técnico a usuarios finales. Administración de servidores de AD, BD y fileserver. Apoyo en soporte técnico y mantenimiento de equipos de computo. Gestionar tareas de backup. Conocimiento en SQL Server powerbuilder. Experiência mínima 2 años en el puesto....
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Soporte Tenico
hace 5 días
Lima, Perú factpro A tiempo completoActualmente nos encontramos en la búsqueda del mejor talento para asumir el cargo de Soporte - help desk. **Requisitos**: 1.Egresado de la carrera técnica de Computación e Informática y afines 2. Disponibilidad para trabajo 100% presencial. **RESPONSABILIDADES**: 1. Configuración y puesta en marcha de nuestro software 2. Capacitación a nível de...
