Operador de Mesa de Ayuda

hace 1 semana

Lima, Perú ALIT-SC Hunting A tiempo completo

Importante empresa de tecnología se encuentra en la búsqueda de un(a) **Operador de Mesa de Ayuda - Help Desk.**

**Requisitos**:

- Estudiante, Egresado, Técnico o Universitario en Ing. De Sistemas, Software, Informática o afines.
- Experiência Mínima de 6 meses laborando en el área de Help Desk o mesa de ayuda.
- Conocimiento intermedio de CRUD en base de datos MySQL, PostgreSQL, SQL.
- Conocimiento básico de LP Java, IDE Eclipse, HTML.
- Conocimiento básico de Photoshop.
- Conocimiento básico en JasperReport.
- Conocimiento en Microsoft Office nível intermedio.

**Funciones**:

- Configuración y personalización de las plataformas Web.
- Atención y Seguimiento de incidencias y requerimientos por tickets.
- Atención al cliente vía canal telefónico, chat, correo o remoto.
- Dar solución a consultas sobre el negocio.
- Manejo de sentencias CRUD en Base de datos.
- Elaborar y mantener actualizados los manuales de implementación SOAP.
- Elaboración de Reportes a solicitud de cliente.

**Consideraciones**
- Tiempo Completo
- Modalidad de Trabajo: hibrido (remoto/presencial)
- Horarios Rotativos de Lunes a Viernes: 8:00am - 6:00pm; 8:30am - 6:30pm; 9:30am - 7:30pm; Una vez al mes se trabajará viernes y sábado hasta el mediodía.
- Disponibilidad inmediata
- Residir en Lima

**Se ofrece**:

- Ingreso a planilla desde el primer día.
- Salario base ofrecido: 1050 - 1200 (Se evaluará según experiência)
- Todos los beneficios de ley: vacaciones, gratificaciones legales, etc.
- Días libres por cumpleaños y 5 adicionales.
- Contamos con un programa de Beneficios por trabajo en equipo y cumplimiento de objetivos.
- Flexibilidad de trabajo en modalidad Híbrida.
- Pertenecer a una Startup con alto crecimiento en el País y expansión internacional.
- Agradable Clima Laboral.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: S/.1,025.00 - S/.1,200.00 al mes

  • Supervisor Mesa de Ayuda

    hace 3 días

    Lima, Perú STEFANINI IT SOLUTIONS PERU SOCIEDA A tiempo completo

    ¡Sé parte de Stefanini! En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor. ¡Seguro no te quieres quedar fuera! ¡Supervisor de mesa de ayuda! ¿Por qué te elegiremos? ¡Porque los desafíos que asumirás reflejan tus ambiciones! Responsabilidades y atribuciones: Coordinar la...

  • Supervisor Mesa de Ayuda

    hace 2 días

    Lima, Perú STEFANINI IT SOLUTIONS PERU SOCIEDA A tiempo completo

    Sé parte de Stefanini En Stefanini somos más de genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor. Seguro no te quieres quedar fuera Supervisor de mesa de ayuda ¿Por qué te elegiremos? Porque los desafíos que asumirás reflejan tus ambiciones Responsabilidades y atribuciones: Coordinar la atención oportuna...

  • Operador de Mesa de Ayuda

    hace 1 semana

    Lima, Perú ADVISOR IT S.A.C A tiempo completo

    Técnico titulado o Ingeniero de las especialidades de Sistemas, Computación e Informática o Electrónica o Ingeniero de Sistemas. Funciones: - Proporcionar el soporte de primer Nível - Recibir y registrar los incidentes, requerimientos de los usuarios en el software Help Desk - Ofrecer atención y respuesta a consultas técnicas de los usuarios de la...

  • Mesa de Ayuda Junior

    hace 1 semana

    Lima, Perú Indra Sistemas SA A tiempo completo

    ¡Sé parte de nuestro equipo! El futuro se construye con talento. Y en Indra Group, estamos en búsqueda del tuyo. Estamos en la búsqueda de un Analista de mesa de ayuda junior con ganas de trabajar en nuestros equipos multidisciplinares. Requisitos: Técnicos egresados en sistemas o carreras afines. Experiencia previa de 6 meses a 1 año en Centro de...

  • Mesa de Ayuda Junior

    hace 1 semana

    Lima, Perú Indra Sistemas SA A tiempo completo

    Sé parte de nuestro equipo El futuro se construye con talento. Y en Indra Group, estamos en búsqueda del tuyo. Estamos en la búsqueda de un Analista de mesa de ayuda junior con ganas de trabajar en nuestros equipos multidisciplinares. Requisitos: Técnicos egresados en sistemas o carreras afines. Experiencia previa de 6 meses a 1 año en Centro de...

  • Operador de Mesa de Ayuda

    hace 1 hora

    La Victoria, Lima, Perú JC Consultores A tiempo completo

    Por encargo de nuestro cliente rubro de telecomunicaciones nos encontramos en busqueda de Operador de Mesa de Ayuda (Soporte técnico)Sin experiencia (Capacitación pagada)Función: Brindar soporte técnico y asignación de técnicos y programación de visitas a clientes, asegurando una atención eficiente, oportuna y de calidad.BENEFICIOS:Sueldo fijo + vale...

  • Mesa de Ayuda Junior

    hace 2 semanas

    Lima, Perú Minsait A tiempo completo

    Sé parte de nuestro equipoEl futuro se construye con talento. Y en Indra Group, estamos en búsqueda del tuyo.Estamos en la búsqueda de unMesa de Ayuda Juniorcon 2 años de experiencia en la posiciónRequisitos:Experiencia de 3 años mínimo en Centro de Servicios TI, Operador de Mesa de Ayuda,BackOffice de Mesa de Ayuda.Conocimientos deseables en ITIL...

  • Analista de Mesa de Ayuda

    hace 2 semanas

    Lima, Perú Minsait A tiempo completo

    Sé parte de nuestro equipoEl futuro se construye con talento. Y en Indra Group, estamos en búsqueda del tuyo.Estamos en la búsqueda de unAnalista de Mesa de Ayudacon 2 años de experiencia en la posiciónRequisitos:Experiencia de 3 años mínimo en Centro de Servicios TI, Operador de Mesa de Ayuda,BackOffice de Mesa de Ayuda.Conocimientos deseables en...

  • Supervisor de Mesa de Ayuda

    hace 4 días

    Lima, Perú STEFANINI IT SOLUTIONS PERU SOCIEDA A tiempo completo

    En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que nos apasiona y co-creando un futuro mejor. Con el fin de continuar creciendo, actualmente nos encontramos en la búsqueda de un Técnico Informático para trabajar como Help Desk Lead Responsabilidades y atribuciones: Administración de mesa de ayuda y supervisión...

  • Analista de mesa de ayuda Jr

    hace 1 semana

    Lima, Perú Indra A tiempo completo

    Sé parte de nuestro equipoEl futuro se construye con talento. Y en Grupo Indra, estamos en búsqueda del tuyo.Estamos en la búsqueda de un(a) ANALISTA DE MESA DE AYUDA JR con experiencia en la posición.Funciones:Atención con el canal tradicional (telefónica y correo electrónico) y Digital (chat corporativo,​ChatBot, Asistente Virtual, herramienta...