Analista de Tráfico en Tiempo Real GTR Call Center BCP

hace 1 semana


Lima, Perú ADECCO BCP A tiempo completo S/.2,000,000 - S/.4,000,000 al año
Buscamos a los que tienen ganas de transformar el país. A los que quieren llegar lejos. Por qué esto no es solo un trabajo. Esto es desafiarte en grande para impactar en grande. Esto es el BCP y te estamos buscando para que formes parte de nuestro equipo como Analista de Tráfico en Tiempo Real (GTR) - Call Center BCP ¿Cuál es el reto? Gestionar y administrar las bases de clientes a través de Genesys con el fin de identificar alertas, proponer estrategias y lograr las metas establecidas, realizando proyecciones y lectura de indicadores de conversión, efectividad y contabilidad. ¿Cómo impactarás en grande? Gestión de base de leads. Reuniones de presentación de indicadores. Coordinación con diferentes áreas (Canal, CRM, Ventas, Productos) . ¿Qué necesitamos de ti? Egresado(a) o Bachiller de las carreras de Ingeniería Industrial, Ingeniería de Sistemas, y/o afines.
• 1 año de experiencia como GTR en call center. Dominio indispensable: Excel Avanzado, SQL y Power BI Intermedio Dominio deseable: Datalake y Genesys Cloud. Modelo 100% presencial (6 días) en sede Cercado de Lima. Lunes a Viernes 9am a 6pm y Sábados 9am a 2:15pm. ¿Por qué unirte a nuestro equipo? Ser parte de la empresa #1 en Merco Talento 2024.
• Ingreso a planilla BCP desde tu primer día. Accede a incentivos por tu esfuerzo/desempeño. Acompañamiento de líderes expertos y referentes en la banca. Acceso a descuentos en productos financieros. Beneficios corporativos exclusivos por provincia para disfrutar con tu familia. Formarás parte de una cultura constante de reconocimientos. Sí, a ti. Te estamos buscando Únete al equipo BCP "Somos una organización comprometida con la igualdad de derechos y oportunidades. Nuestros procesos de selección se rigen bajo una política donde nuestras/os postulantes son consideradas/os sin importar su origen, género, raza o cualquier otra característica, condición o preferencia, promoviendo así una cultura de respeto mutuo. #BCP #ÚneteAlEquipoBCP #ImpactaEnGrande

  • Lima, Perú Banco de Crédito BCP A tiempo completo S/.3,500 - S/.8,000 al año

    Buscamos a los que tienen ganas de transformar el país. A los que quieren llegar lejos. Por qué esto no es solo un trabajo. Esto es desafiarte en grande para impactar en grande. Esto es el BCP y te estamos buscando para que formes parte de nuestro equipo comoAnalista de Tráfico en Tiempo Real (GTR).¿Cuál es el reto?Gestionar y administrar las bases de...


  • Lima, Perú CAMARA DE COMERCIO EXTERIOR S.A.C. A tiempo completo S/.10,000 - S/.15,000 al año

    En la Cámara de Comercio Exterior , trabajamos impulsando el crecimiento empresarial y promoviendo el desarrollo del talento. Estamos en la búsqueda de un/a Analista GTR , que será responsable de monitorear y gestionar en tiempo real la operación del Call Center, asegurando el cumplimiento de los niveles de servicio y optimizando la productividad de los...


  • Lima, Perú CAMARA DE COMERCIO EXTERIOR S.A.C. A tiempo completo

    En la Cámara de Comercio Exterior , trabajamos impulsando el crecimiento empresarial y promoviendo el desarrollo del talento. Estamos en la búsqueda de un/a Analista GTR , que será responsable de monitorear y gestionar en tiempo real la operación del Call Center, asegurando el cumplimiento de los niveles de servicio y optimizando la productividad de los...


  • Lima, Perú TCONTAKTO S.A.C. A tiempo completo

    Somos TCONTAKTO , empresa perteneciente al grupo Logixtal y Mall Hogar, especializados en servicios de OUTSOURCING, INTELIGENCIA COMERCIAL Y CONTACT CENTER. En la actualidad nos encontramos en la búsqueda de talentos para el cargo de ANALISTA GTR (CALL CENTER). REQUISITOS: Estudios técnico o universitario en Ingeniería de Sistemas, Computación e...

  • ANALISTA GTR

    hace 2 semanas


    Lima, Perú STRATTON PERU S.A.C. A tiempo completo

    Postúlate a: ANALISTA GTR - CALL CENTER CENTRO DE LIMA FUNCIONES: Generar los reportes solicitados por Jefatura, análisis, control y seguimiento de la operación. Reportar las desviaciones de los KPIS de Ocupación (tardanzas y/o ausencias o incidencias de operaciones). Control y seguimiento a los pronósticos de llamadas en tiempo real, elaboración de...

  • analista gtr

    hace 1 semana


    Lima, Perú STRATTON PERU S.A.C. A tiempo completo S/.10,000 - S/.15,000 al año

    Postúlate a: ANALISTA GTR - CALL CENTER CENTRO DE LIMA FUNCIONES: Generar los reportes solicitados por Jefatura, análisis, control y seguimiento de la operación. Reportar las desviaciones de los KPIS de Ocupación (tardanzas y/o ausencias o incidencias de operaciones). Control y seguimiento a los pronósticos de llamadas en tiempo real, elaboración de...


  • Lima, Perú Bekit A tiempo completo S/.2,400 - S/.22,800 al año

    Somos TCONTAKTO, empresa perteneciente al grupo Logixtal y Mall Hogar, especializados en servicios de OUTSOURCING, INTELIGENCIA COMERCIAL Y CONTACT CENTER. En la actualidad nos encontramos en la búsqueda de talentos para el cargo de ANALISTA GTR (CALL CENTER).REQUISITOS:Estudios técnico o universitario en Ingeniería de Sistemas, Industrial,...


  • Lima, Perú TCONTAKTO S.A.C. A tiempo completo S/.10,000 - S/.20,000 al año

    Somos TCONTAKTO , empresa perteneciente al grupo Logixtal y Mall Hogar, especializados en servicios de OUTSOURCING, INTELIGENCIA COMERCIAL Y CONTACT CENTER. En la actualidad nos encontramos en la búsqueda de talentos para el cargo de ANALISTA GTR (CALL CENTER). REQUISITOS: Estudios técnico o universitario en Ingeniería de Sistemas, Computación e...

  • Analista Gtr

    hace 1 día


    Lima, Perú Rappi A tiempo completo

    **YOUR NEXT STEP IS AT RAPPI!** Rappi is one of the first Latin American unicorns and a start-up that continues to focus on growing and making life easier for our users. As a company, we seek to continue improving the services we already offer, add more to our offer and continue expanding throughout the Latin American continent. ¿Quieres desafiar la forma...

  • Gestor en Tiempo Real

    hace 5 días


    Lima, Perú SALESLAND INTERNACIONAL S.A. A tiempo completo

    Somos SALESLAND, empresa española líder, especializada en la creación y gestión de Equipos Comerciales, por encargo de nuestro cliente TELECOMUNICACIONES, nos encontramos en búsqueda de GTR - CALLCENTER para trabajar de manera PRESENCIAL en nuestra oficina de Santa Catalina – La Victoria. Reto del puesto: Garantizar, asegurar y organizar el...