Coordinador Soporte de Microinformática OnSite

hace 2 semanas


Lima, Perú STEFANINI IT SOLUTIONS PERU SOCIEDA A tiempo completo

Sé parte de Stefanini En Stefanini somos más de genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor. Seguro no te quieres quedar fuera Coordinador Soporte de Microinformática OnSite ¿Por qué te elegiremos? Porque los desafíos que asumirás reflejan tus ambiciones Responsabilidades y atribuciones: Gestionar y coordinar el equipo de técnicos OnSite asignados Coordinar la asignación de casos entre los integrantes del equipo. Brindar soporte a usuario VIP. Reclutar, capacitar y brindar soporte a representantes y técnicos. Responsable del Backlog de casos (SLA's). Velar por el mantenimiento de estándares de servicio al cliente. Contribuir a mejorar la atención al cliente respondiendo activamente a las consultas, gestionando las quejas e identificando y ejecutando mejoras de ser el caso. Responsable del repositorio de la docunmentación de los procesos operativos del equipo. Establecer las mejores prácticas a lo largo de todo el proceso de soporte técnico. Dar seguimiento a los proyectos para identificar áreas de mejora y ejecutarlos en caso de ser el responsable. Desarrollar informes diarios, semanales y mensuales sobre la productividad del equipo y el comportamiento del servicio. Escalado de casos entre los diferentes proveedores de servicios. Mantenimiento informático y resolución de las diferentes incidencias, tanto hardware como software. Requisitos y competencias: Egresado, bachiller o titulado de la carrera Ingeniería de Sistemas, Informática y/o carreras afines. 01 año en puestos similares. Experiencia laboral comprobada en gestión de equipos de trabajo IT. Sólidos conocimientos técnicos y experiencia práctica de microinformática.



  • Lima, Perú STEFANINI IT SOLUTIONS PERU SOCIEDA A tiempo completo

    ¡Sé parte de Stefanini! En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor. ¡Seguro no te quieres quedar fuera! Coordinador Soporte de Microinformática OnSite ¿Por qué te elegiremos? ¡Porque los desafíos que asumirás reflejan tus ambiciones! Responsabilidades y...


  • Calle Chinchón, , San Isidro, Lima, Peru, Stefanini Latam A tiempo completo

    DescriptionSé parte de Stefanini En Stefanini somos más de genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor.Seguro no te quieres quedar fueraCoordinador Soporte de Microinformática OnSite¿Por qué te elegiremos? Porque los desafíos que asumirás reflejan tus ambicionesResponsibilitiesGestionar y coordinar el...


  • Lima, Perú ZLX A tiempo completo

    En zoluxiones nos encontramos en la búsqueda de un: Especialista de Soporte Microinformatico Bachiller universitario o titulado de las carreras de Ingeniería Informática, Ingeniería de Sistemas, Ingeniería de Tecnología de la Información u otras afines Experiência en manejo de escritorios virtuales en Azure, AWS. Conocimientos: Conocimientos en...

  • Técnico Soporte

    hace 4 días


    Lima, Perú SONDA IT A tiempo completo

    **Vive la experiência SONDA** **¡Aquí transformas tu carrera!** **¿Por qué ser parte de SONDA?** Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro. En...


  • Lima, Perú SONDA IT A tiempo completo

    **Vive la experiência SONDA** **¡Aquí transformas tu carrera!** *** **¿Por qué ser parte de SONDA?** Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro. En...

  • Servicio de Helpdesk Ti

    hace 2 semanas


    Lima, Perú PROTECLINE S.A.C. A tiempo completo

    Bachiller o Técnico en las carreras de: Sistemas / Informática / Telecomunicaciones / Electrónica o afines Experiência certificada en: Soporte microinformático a equipos Instalación y configuración de software y SO Atención de tickets y registro de actividades Instalación, configuración y mantenimiento de equipos de cómputo e...

  • soporte técnico

    hace 1 semana


    Lima, Callao, Perú CARRIER & ENTERPRISE NETWORK SOLUTIONS S.A.C. A tiempo completo

    Somos una empresa especializada en Tecnología y Telecomunicaciones, cuyo objetivo es garantizar a nuestros clientes una solución integral a sus necesidades. En #CENS buscamos incorporar a nuestro equipo al mejor talento para la posición de Soporte Técnico Requisitos: Requisitos: Técnico titulado de instituto o Bachiller universitario de la carrera de...

  • SOPORTE TÉCNICO

    hace 2 semanas


    Lima, Callao, Perú CARRIER & ENTERPRISE NETWORK SOLUTIONS S.A.C. A tiempo completo

    Somos una empresa especializada en Tecnología y Telecomunicaciones, cuyo objetivo es garantizar a nuestros clientes una solución integral a sus necesidades. En #CENS buscamos incorporar a nuestro equipo al mejor talento para la posición de Soporte Técnico Requisitos: Requisitos: Técnico titulado de instituto o Bachiller universitario de la carrera de...


  • Lima, Perú Universidad de Lima A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**: ¿A quién estamos buscando? Estamos en búsqueda de un/a **Analista de Soporte Usuarios** que cumpla con los siguientes requisitos: **Requisitos** 1. Técnico o bachiller en Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Informática y carreras afines. 2. Disponibilidad para trabajar de manera presencial en Santiago de Surco de lunes a...

  • COORDINADOR TI

    hace 2 semanas


    Lima, Perú Instituto de Ingenieros de Minas del Perú A tiempo completo

    MISIÓN DEL PUESTO: Garantizar la operación y soporte de TI de punta a punta (usuarios e infraestructura), manteniendo disponibilidad, seguridad y control de activos mediante una mesa de ayuda y procedimientos estándar. FUNCIONES GENERALES: - Soporte a usuarios (ITIL), incidentes/requerimientos y documentación. - Inventario TI (activos, CMDB, garantías,...