Asesor/a de Servicio al Cliente BCP

hace 1 día

Lima, Perú ADECCO BCP A tiempo completo

Buscamos a los que tienen ganas de transformar el país. A los que quieren llegar lejos. Por qué esto no es solo un trabajo. Esto es desafiarte en grande para impactar en grande. Esto es el BCP y te estamos buscando para que formes parte de nuestro equipo como ASESOR/A DE SERVICIO AL CLIENTE BCP - ATE . ¿Cuál es el reto? Gestionar las consultas e incidencias de nuestros clientes a través de WhatsApp, con el fin de dar soluciones eficientes y oportunas. Te sumarás al equipo de Call Center, donde buscamos mejorar la experiencia del cliente con nuestro servicio. ¿Cómo impactarás en grande? Dar una experiencia extraordinaria en la atención al cliente, conectando con los clientes BCP Utilizar herramientas digitales (5 aprox.) para resolver los problemas de los clientes BCP Atender, asesorar y solucionar de consultas de clientes por el canal WhatsApp. Reportar y alertar problemas o incidencias que devengan de la atención de los tickets que gestiona. Mantener una gestión simultanea (5 clientes como máximo) Brindar atención y resolución de consultas generales en el punto de contacto, minimizando la derivación. ¿Qué necesitamos de ti? Estudiantes universitarios a partir del III ciclo a egresados/as y estudiantes técnicos a partir del IV ciclo a egresados/as. Has estudiado las carreras de Administración, Economía, Contabilidad, Ing. Industrial, afines al rubro. Experiencia mínima de 6 meses como: Asesor de Canales escritos (WhatsApp), servicio cliente en canales escritos, gestión de reclamos, BackOffice, entre otros afines. Disponibilidad para trabajar de forma Presencial en la sede de Santa Raquel - Ate. Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos (con descansos rotativos). Alta capacidad de redacción y ortografía (Se tomará evaluación) Las herramientas de Microsoft Office a nivel intermedio. El idioma inglés a nivel básico. ¿Por qué unirte a nuestro equipo? Ser parte de la empresa #1 en Merco Talento 2025 Ingreso a planilla BCP desde tu primer día. Accede a incentivos por tu esfuerzo/desempeño Acompañamiento de líderes expertos y referentes en la banca. Acceso a descuentos en productos financieros. Beneficios corporativos exclusivos por provincia para disfrutar con tu familia. Formarás parte de una cultura constante de reconocimientos. Sí, a ti. Te estamos buscando Únete al equipo BCP “Somos una organización comprometida con la igualdad de derechos y oportunidades. Nuestros procesos de selección se rigen bajo una política donde nuestras/os postulantes son consideradas/os sin importar su origen, género, raza o cualquier otra característica, condición o preferencia, promoviendo así una cultura de respeto mutuo.

  • Asesor/a de Servicio al Cliente BCP

    hace 2 semanas

    Lima, Perú ADECCO BCP A tiempo completo

    Asesor/a de Servicio al Cliente BCP Buscamos a los que tienen ganas de transformar el país. A los que quieren llegar lejos. Por qué esto no es solo un trabajo. Esto es desafiarte en grande para impactar en grande. Esto es el BCP y te estamos buscando para que formes parte de nuestro equipo como ASESOR/A DE SERVICIO AL CLIENTE BCP - ATE . ¿Cuál es el...

  • Asesor/a de Servicio al Cliente BCP

    hace 5 días

    Lima, Perú ADECCO BCP A tiempo completo

    Buscamos a los que tienen ganas de transformar el país. A los que quieren llegar lejos. Por qué esto no es solo un trabajo. Esto es desafiarte en grande para impactar en grande. Esto es el BCP y te estamos buscando para que formes parte de nuestro equipo como ASESOR/A DE SERVICIO AL CLIENTE BCP - ATE . ¿Cuál es el reto? Gestionar las consultas e...

  • Asesor/a de Servicio al Cliente Yape

    hace 2 semanas

    Lima, Perú ADECCO BCP A tiempo completo

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  • Asesor de Atención al Cliente BCP

    hace 2 semanas

    Lima, Perú ADECCO BCP A tiempo completo

    Buscamos a los que tienen ganas de transformar el país. A los que quieren llegar lejos. Por qué esto no es solo un trabajo. Esto es desafiarte en grande para impactar en grande. Esto es el BCP y te estamos buscando para que formes parte de nuestro equipo como ASESOR DE ATENCIÓN AL CLIENTE BCP ¿Cuál es el reto? Asesorar al cliente de Banca Consumo acerca...

  • Asesor/A de Contactos Digital

    hace 4 semanas

    Lima Metropolitana, Perú ADECCO BCP A tiempo completo

    Buscamos a los que tienen ganas de transformar el país. A los que quieren llegar lejos. Por qué esto no es solo un trabajo. Esto es desafiarte en grande para impactar en grande. Esto es el BCP y te estamos buscando para que formes partde nuestro equipo como Asesor/a de Contactos Digital - BCP. ¿Cuál es el Reto? Gestionar las consultas e incidencias de...

  • Asesor Junior de Atención al cliente

    hace 2 semanas

    Lima, Perú ADECCO BCP A tiempo completo

    Buscamos a los que tienen ganas de transformar el país. A los que quieren llegar lejos. Por qué esto no es solo un trabajo. Esto es desafiarte en grande para impactar en grande. Esto es el BCP y te estamos buscando para que formes parte de nuestro equipo como ASESOR INBOUND TRAINEE BCP - GESTIÓN DE ATENCIÓN AL CLIENTE. ¿Cuál es el reto? Asesorar al...

  • BCP Asesor de Retenciones

    hace 7 días

    Lima, Perú ADECCO BCP A tiempo completo

    Buscamos a los que tienen ganas de transformar el país. A los que quieren llegar lejos. Por qué esto no es solo un trabajo. Esto es desafiarte en grande para impactar en grande. Esto es el BCP y te estamos buscando para que formes parte de nuestro equipo como ASESOR DE RETENCIONES ¿Cuál es el reto? Atención de consulta, reclamos, requerimientos y...

  • BCP Asesor de Retenciones

    hace 6 días

    Lima, Perú ADECCO BCP A tiempo completo

    Buscamos a los que tienen ganas de transformar el país. A los que quieren llegar lejos. Por qué esto no es solo un trabajo. Esto es desafiarte en grande para impactar en grande. Esto es el BCP y te estamos buscando para que formes parte de nuestro equipo como ASESOR DE RETENCIONES ¿Cuál es el reto? Atención de consulta, reclamos, requerimientos y...

  • ASESOR TARJETAS IO BCP

    hace 2 semanas

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    Buscamos a los que tienen ganas de transformar el país. A los que quieren llegar lejos. Por qué esto no es solo un trabajo. Esto es desafiarte en grande para impactar en grande. Esto es el BCP y te estamos buscando para que formes parte de nuestro equipo como ASESOR OUTBOUND IO SENIOR ¿Cuál es el reto? Generar y concretar venta(s) de productos o...

  • ASESOR(A) JUNIOR CALL CENTER

    hace 2 semanas

    Lima, Perú ADECCO BCP A tiempo completo

    Buscamos a los que tienen ganas de transformar el país. A los que quieren llegar lejos. Por qué esto no es solo un trabajo. Esto es desafiarte en grande para impactar en grande. Esto es el BCP y te estamos buscando para que formes parte de nuestro equipo como ASESOR(A) JUNIOR CALL CENTER BCP ¿Cuál es el reto? Asesorar al cliente de Banca Consumo acerca...