Mesa de Ayuda
hace 2 días
En Experis Perú buscamos al mejor talento para sumarse a los desafíos de la era digital y llevar su carrera a un siguiente nivel. Por ello, te invitamos a que formes parte del reto como Mesa de Ayuda (helpdesk) Junior para el sector de tecnología para la ciudad de Lima. Requisitos: Estudio superior en Computación, Sistemas, Informática o afines (certificado). Experiencia de 6 meses en atención remota a usuarios en el puesto de Help Desk. Manejo de aplicativos de soporte remoto (indispensable). Manejo de sistemas de tickets para gestionar incidencias (indispensable) (Jira Service Desk deseable). Soporte de Software (Ofimática) a nivel intermedio. Manejo de Microsoft Office a nivel intermedio. Funciones Atender las llamadas, correos electrónicos y/o mensajería de los clientes que solicitan atención de soporte técnico. Generar el ticket de atención validando su estado diariamente hasta su cierre. Hacer el seguimiento de la solicitud del usuario hasta su solución e informar el estado del mismo y escalar las solicitudes según sea requerido por la operación del servicio. Registrar y actualizar en la herramienta la información generada como parte seguimiento a la solicitud. Confirmar con el usuario el cierre de la atención brindada. Beneficios Participar de Proyectos retadores para una de las empresas del sector tecnológico mas importantes, líder en su rubro. Planilla completa En Experis Perú, promovemos la inclusión e inserción laboral sin distinción por razón de discapacidad, género, orientación, identidad y expresión de género, lugar de origen o generación. Por ello Todos los talentos son bienvenidos
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Supervisor de Mesa de Ayuda
hace 2 días
Lima, Perú STEFANINI IT SOLUTIONS PERU SOCIEDA A tiempo completoEn Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que nos apasiona y co-creando un futuro mejor. Con el fin de continuar creciendo, actualmente nos encontramos en la búsqueda de un Técnico Informático para trabajar como Help Desk Lead Responsabilidades y atribuciones: Administración de mesa de ayuda y supervisión...
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Mesa de Ayuda
hace 6 días
Lima, Callao, Perú MANPOWER PROFESSIONAL SERVICES S.A. A tiempo completoEn Experis Perú buscamos al mejor talento para sumarse a los desafíos de la era digital y llevar su carrera a un siguiente nivel. Por ello, te invitamos a que formes parte del reto como Mesa de Ayuda para el sector de tecnología para la ciudad de Lima. Requisitos: Bachiller en Computación, Sistemas, Informática o carreras afines. Experincia mínima de...
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Mesa de Ayuda Junior
hace 7 días
Lima, Perú Indra Sistemas SA A tiempo completo¡Sé parte de nuestro equipo! El futuro se construye con talento. Y en Indra Group, estamos en búsqueda del tuyo. Estamos en la búsqueda de un Analista de mesa de ayuda junior con ganas de trabajar en nuestros equipos multidisciplinares. Requisitos: Técnicos egresados en sistemas o carreras afines. Experiencia previa de 6 meses a 1 año en Centro de...
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Mesa de Ayuda Junior
hace 6 días
Lima, Perú Indra Sistemas SA A tiempo completoSé parte de nuestro equipo El futuro se construye con talento. Y en Indra Group, estamos en búsqueda del tuyo. Estamos en la búsqueda de un Analista de mesa de ayuda junior con ganas de trabajar en nuestros equipos multidisciplinares. Requisitos: Técnicos egresados en sistemas o carreras afines. Experiencia previa de 6 meses a 1 año en Centro de...
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Analista de Mesa de Ayuda
hace 2 semanas
Lima, Perú Minsait A tiempo completoSé parte de nuestro equipoEl futuro se construye con talento. Y en Indra Group, estamos en búsqueda del tuyo.Estamos en la búsqueda de unAnalista de Mesa de Ayudacon 2 años de experiencia en la posiciónRequisitos:Experiencia de 3 años mínimo en Centro de Servicios TI, Operador de Mesa de Ayuda,BackOffice de Mesa de Ayuda.Conocimientos deseables en...
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Mesa de Ayuda Junior
hace 1 semana
Lima, Perú Minsait A tiempo completoSé parte de nuestro equipoEl futuro se construye con talento. Y en Indra Group, estamos en búsqueda del tuyo.Estamos en la búsqueda de unMesa de Ayuda Juniorcon 2 años de experiencia en la posiciónRequisitos:Experiencia de 3 años mínimo en Centro de Servicios TI, Operador de Mesa de Ayuda,BackOffice de Mesa de Ayuda.Conocimientos deseables en ITIL...
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Puesto A. Mesa de Ayuda
hace 1 semana
Ubicación Lima, Lima, Perú BLUE PARTNER S.A.C. A tiempo completoPor encargo de nuestro cliente, importante empresa del rubro farmaceutico se encuentra en busqueda de: Analista de Mesa de Ayuda ¿Que buscamos? - Tecnicos o universitarios de las carreras de Ingenieria de sistemas, computacion e informatica, afines. - Experiência de 1 ano como soporte de mesa de ayuda - Conocimiento de BDA o Querys en BDA - Conocimiento...
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Analista Soporte
hace 1 semana
Lima, Perú A2A SAC A tiempo completo**Perfil Academico**: - Técnico o Egresado de la carrera de Computación e informática, Ing. De Sistemas y/o afines. **Hard Skills - Conocimientos Técnicos** - Experiência mínima de 1 a 2 años como Especialista de Soporte TI, Técnico de Mesa de Ayuda, Analista de Soporte. - Conocimiento y gestión de los canales de atención: correo, web, chat,...
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Agente Mesa de Ayuda Global
hace 6 días
Lima, Perú Policomp S.A. A tiempo completoEstamos en busca de un Agente de Mesa de Ayuda Global para incorporarse a nuestro equipo. Tú capacidad para resolver problemas y tu habilidad para comunicarse de manera efectiva serán fundamentales para asegurar una experiência satisfactoria para nuestros clientes Tu rol implicará la coordinación con el Supervisor del equipo de agentes de la Mesa de...
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Mesa de Ayuda
hace 7 días
Lima, Callao, Perú MANPOWER PROFESSIONAL SERVICES S.A. A tiempo completoEn Experis Perú buscamos al mejor talento para sumarse a los desafíos de la era digital y llevar su carrera a un siguiente nivel. Por ello, te invitamos a que formes parte del reto como Mesa de Ayuda para el sector de tecnología para la ciudad de Lima. Requisitos: Bachiller en Computación, Sistemas, Informática o carreras afines. Experincia mínima de...
