Supervisor de Contact Center

hace 3 semanas


Lima, Perú Verisure A tiempo completo

Somos Verisure Perú, compañía especializada en sistemas de seguridad electrónica de alta tecnología y líder en el mercado Europeo. Con 30 años de presencia en Europa y Latinoamérica, Verisure se encuentra en total desarrollo y transformación tecnológica, ofreciendo a nuestros clientes la confianza y seguridad necesaria para proteger lo que más les importa.

Es por ello que actualmente nos encontramos en la búsqueda del mejor talento para cubrir la posición de Supervisor de Contact Center para Ventas.

REQUISITOS:

Egresado técnico de las carreras de Administración, Comunicaciones o afines. Disponibilidad para laborar en el distrito de Surco en horarios rotativos. Experiencia previa de al menos 2 años en posiciones similares. Nivel intermedio de Excel, tablas dinámicas, fórmulas.

FUNCIONES:

Supervisar la campaña de ventas y el equipo de trabajo a su cargo. Analizar reportes de indicadores de gestión de la campaña, determinar planes y acciones de mejora. Dar seguimiento, distribución y mejoras de la base de datos asignada. Ser el responsable de la selección y captación de nuevos operadores. Gestionar y auditar las llamadas del equipo de ventas, en base a objetivos estableciendo planes de mejora. Realizar el seguimiento de los Indicadores de Gestión. Asegurar el cumplimiento de los objetivos. Gestionar un equipo entre 10 a 14 personas. Mantener una actitud motivadora en todo momento, ser entusiasta, positivo, comunicativo y orientado hacia el trabajo en equipo.

OFRECEMOS:

Ingreso a planilla con todos los beneficios de ley. Contrato a plazo indeterminado. Comisiones ilimitadas. Incentivos. Bono de alimentación. Cobertura de EPS y Seguro oncológico. Agradable clima laboral. Oportunidad de crecimiento.

VAMOS QUÉ ESPERAS SER PARTE DEL EQUIPO DE TRABAJO DE VERISURE

“Verisure Perú es una empresa que promueve y garantiza el desarrollo profesional de sus colaboradores en un ambiente de igualdad y respeto, fomentando además que todos tengan las mismas oportunidades de crecimiento y mejora.”



  • Lima, Perú Externa BPO & Contact center A tiempo completo

    Somos EXTERNA BPO, una empresa dedicada a la Cobranzas de entidades financieras, comerciales y de servicios, que tiene como objetivo entregar una asesoría integral y estratégica. Más de 10 años de experiência nos respaldan. Súmate al Equipo! **Requisitos**: Experiência comprobada de 2 años como Supervisor o Líder Cobranza en el rubro call center....


  • Lima, Perú SSP Ventas del Perú A tiempo completo

    Empresa de origen chileno, dedicada a la importación y comercialización de repuestos al por mayor para automóviles en Chile, Perú y Colombia. Perteneciente a la industria aftermarket, concentra las aplicaciones de sus productos en el parque vehicular liviano. Se encuentra en la búsqueda del mejor talento para cubrir la posición de asesor de contact...


  • Lima, Perú Externa BPO & Contact center A tiempo completo

    Control de los operadores de la gestión de carteras, contacto con clientes y proveedores de las carteras asignadas. Planificar las estrategias establecidas por el cliente y la gerencia. Análisis del riesgo y diseño de estrategias para mantener la cartera. Medir la efectividad y productividad de las estrategias aplicadas. Monitorear a los operadores y...


  • Lima, Perú FORTEL Contact Center & BPO A tiempo completo

    ¡¡ASESOR PARA EL ÁREA DE VENTAS !! ¿Qué te ofrecemos? - Salario Básico de S/. 1025.00 + Comisiones - Disponibilidad para laborar en el rango horario de lunes a domingos de 7:00 am a 8:00 pm (Descanso Rotativos) - Planilla Mype - Seguro de ESSALUD - Convenios corporativos, educativos y financieros - Línea de carrera Para llevar con éxito este reto,...


  • Lima, Perú AQUAMED A tiempo completo

    AQUAMED - Clínica Estética y Láser Somos una empresa del rubro estético que ofrece servicios de tratamientos mínimamente invasivos en faciales, reductores y de rejuvenecimiento, contamos con equipos de la más alta tecnología en el mercado. En la actualidad nos encontramos en la búsqueda de una persona proactiva dispuesta asumir nuevos retos y ser...

  • Gerente Contact Center

    hace 4 semanas


    Lima, Perú Scotiabank A tiempo completo

    **Misión** Lidera y supervisa al equipo de Contact Center en Perú y garantiza que las estrategias de negocios, planes e iniciativas se lleven a cabo o se cumplan de conformidad con las normas, políticas y procedimientos internos vigentes. **¿A qué retos te enfrentarás?** - Lidera y contribuye en la estrategia de gestión de la experiência al cliente...


  • Lima, Perú Empesa del sector de acabados A1 para la construcción A tiempo completo

    INTRODUCCION: Nuestro cliente, importante empresa de Servicios orientados al Sector Salud. nos ha solicitado nuestro servicio de HEADHUNTING/RECLUTAMIENTO & SELECCION para ubicar a un profesional de primer nível y cubrir la siguiente posición: NOMBRE DE LA POSICIÓN: SUPERVISOR DE OPERACIONES COMERCIALES DE CONTACT CENTER DOMINIOS PARTICULARES DEL...


  • Lima, Perú Creasonrisas A tiempo completo

    ¡Bienvenido(a) a la Familia CreaSonrisas! En Crea no solo cuidamos sonrisas, sino que también valoramos y apreciamos a quienes forman parte de nuestro equipo. Estamos emocionados de anunciar que estamos en la búsqueda de un(a) talentoso(a) profesional para unirse a nosotros como Contact Center y Asistente de Marketing. Queremos alguien tan apasionado(a)...


  • Lima, Perú GEINCOS A tiempo completo

    ¡Geincos está buscando un Supervisor de Cobranzas Call Center! Somos una empresa especializada con más de 17 años brindado servicios de contacto, recupero y normalización de obligaciones financieras de personas en dificultad de pago. **BENEFICIOS**: - Sueldo s/. 2000 - Comisiones - Bono de pasajes - Pagos puntuales quincenal. - Excelente clima...


  • Lima, Perú Contacto BPO A tiempo completo

    Somos un call center con más de 10 años en el rubro de Telecomunicaciones, estamos buscando al mejor talento para cubrir el puesto: SUPERVISOR DE VENTAS UBICACIÓN: BREÑA HORARO DE LUNES A VIERNES DE 9 AM- 6 PM/ SÁBADO DE 9 AM A 1 PM **Requisitos**: - Experiência de 6 meses como supervisor de ventas en call center. - Excel a nível intermedio -...

  • Analista de Información

    hace 4 semanas


    Lima, Perú Interbank A tiempo completo

    **Funciones**: - Diseñar, elaborar y ejecutar requerimientos de información y reportes del Contact Center de acuerdo a la frecuencia establecida o a solicitud de la gerencia. - Elaboración y presentación de indicadores core de la operación. - Analizar información para definir estrategias de mejoras de procesos operativos. - Atender solicitudes y...


  • Lima District, Perú CLARO PERÚ A tiempo completo

    Somos Claro Perú y formamos parte del Grupo América Móvil, la empresa líder en servicios integrados de telecomunicaciones en Latinoamérica. Nos encontramos en la búsqueda de un/a Practicante de Planificación de Contact Center para que juntos sigamos mejorando la vida de los peruanos a través de las telecomunicaciones.¿Cuáles serán tus...

  • Asesor Portabilidad

    hace 5 días


    Lima, Perú FORTEL Contact Center & BPO A tiempo completo

    ¡Buscamos al mejor talento, te buscamos a ti! ¡Únete a esta familia y tú también #ViveLaExperiênciaFortel! Tú también puedes ser nuestro ASESOR DE PORTABILIDAD ¿Qué te ofrecemos? - Sueldo fijo de S/. 1025.00 + S./ 100 de pasajes fijo mensual + comisiones ilimitadas + bono de permanencia S./ 250 + bono de bienvenida S./ 200 + Incentivos - Horario...


  • Lima, Perú Contacto BPO A tiempo completo

    Somos CONTACTO BPO, empresa de call center dedicada a cubrir la necesidad de nuestros clientes en los servicios de telecomunciaciones. Nos encontramos en la busqueda de un colaborador para incorporar a nuestro equipo de trabajo que pueda ocupar el cargo de APOYO DE SUPERVISOR O SUPERVISOR JUNIOR EN VENTAS. **Requisitos**: Experiência en el puesto en una...

  • Analista de Procesos

    hace 7 días


    Lima, Perú Entel Connect Center A tiempo completo

    **Descripción empresa**: Somos Entel Empresas de Contact Center. Nuestro propósito es ayudar a transformar la experiência de los usuarios, integrando tecnologías, procesos y personas cercanas, aportando al desarrollo de tu negocio y la sociedad. Buscamos personas que sientan como su cliente, que inspire y movilice, liderando los cambios con excelencia en...


  • Lima, Perú FORTEL Contact Center & BPO A tiempo completo

    ¡Buscamos al mejor talento, te buscamos a ti! ¡Únete a esta familia y tú también #ViveLaExperiênciaFortel! Tú también puedes ser nuestro: ¡¡ASESOR/A DE VENTAS - PORTABILIDAD FIJA CLARO!! (¡¡Solo necesitas 3 meses de experiência para ganar estas excelentes comisiones!!) ¿Qué te ofrecemos? - Salario Básico de S/. 1025.00 + S/70.00 movilidad...


  • Lima, Perú GEINCOS A tiempo completo

    **GEINCOS** empresa con 18 años brindando servicios de contacto, recupero y normalización de obligaciones financieras de personas en dificultad de pago. Se encuentra en la búsqueda de un profesional para el puesto de SUPERVISOR DE CALIDAD para importante entidad bancaria: **FUNCIONES**: - Brindar capacitación de funciones a Ejecutivos de calidad nuevos...


  • Lima, Perú FORTEL Contact Center & BPO A tiempo completo

    ¡Buscamos al mejor talento, te buscamos a ti! ¡Únete a esta familia y tú también #ViveLaExperiênciaFortel! Tú también puedes ser nuestro: ¡¡ASESOR DE VENTAS!! Función: Realizar ventas de portabilidad o líneas nuevas del servicio de Claro a través de la llamada, brindando los beneficios y promociones. ¿Qué te ofrecemos? - Salario Básico de...


  • Lima, Perú FORTEL Contact Center & BPO A tiempo completo

    ¡Buscamos al mejor talento, te buscamos a ti! ¡Únete a esta familia y tú también #ViveLaExperiênciaFortel! Tú también puedes ser nuestro: ¡¡ASESOR DE VENTAS!! Función: Realizar ventas de portabilidad o líneas nuevas del servicio de Claro a través de la llamada, brindando los beneficios y promociones. ¿Qué te ofrecemos? - Salario Básico de...


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