CAS Nº 229 – 2022 ANALISTA REVISOR DE MESA DE SERVICIO
Encontrado en: Talent PE C2 - hace 1 semana
UN (1) ANALISTA REVISOR DE MESA DE SERVICIO para asegurar una adecuada gestión de problemas y gestión del conocimiento en el 1er nivel de atención de la Mesa de Servicio. Mitigar el riesgo de actualización indebida de base de datos con una adecuada gestión del riesgo.
Funciones
1. Revisar y analizar la información de incidentes y peticiones registradas en la herramienta de mesa de ayuda.
2. Documentar y registrar la información de problemas en la herramienta de mesa de ayuda.
3. Revisar, documentar y atender los tickets de incidentes y peticiones de mayor complejidad de atención.
4. Realizar seguimiento a los tickets incidentes y peticiones que fueron escalados al 2do nivel de atención.
5. Otras funciones asignadas por la jefatura inmediata, relacionadas a la misión del puesto/área.
Requisitos
Formación académica
- Bachiller Universitario en Ciencias de la Computación o menciones afines.
- Bachiller Universitario en Ingeniería de Sistemas o menciones afines.
- Bachiller Universitario en Ingeniería de Software o menciones afines.
- Bachiller Universitario en Ingeniería Industrial o menciones afines.
- Bachiller Universitario en Ingeniería Informática o menciones afines.
Conocimientos
- Conocimiento en Análisis de Sistemas, Programación de Sistemas, Monitoreo de infraestructura tecnológica. Lenguaje UML, Sistema Operativo UNIX.
- Conocimiento en Lenguajes de Programación (JAVA o Informix 4gl o Power Builder o Visual foxpro, entre otros).
- Conocimiento en Ingles básico (lectura de manuales, ayuda de herramientas informáticas e internet)
- Conocimiento en Manejo de editores y otros.
- Conocimiento en lenguaje de manipulación de datos (y lenguaje de definición de datos) con base de datos relacionales tales como INFORMIX, ORACLE o afines.
- Conocimiento en Ingeniería de Software, ITIL fundamentos, modelamiento de datos UML
- Microsoft Power Point Nivel Básico.
- Microsoft Excel Nivel Intermedio.
- Microsoft Word Nivel Intermedio.
- Inglés Nivel Básico
Cursos o Programas de Especialización
- Curso de JAVA con una duración mínima de 12 horas (no acumulables)
Experiencia
General:
– Cuatro (4) años.
Específica (Incluida en la experiencia general):
– Dos (2) años de desarrollo o pruebas de sistemas con base de datos relacionales Oracle, Informix o similares o realizando atenciones de mesa de servicio.
Nivel mínimo a ser considerado como experiencia específica:
– ANALISTA
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Cas Nº 333
hace 4 días
Lima, Perú SUPERINTENDENCIA NACIONAL DE ADUANAS Y DE ADMINIST A tiempo completoUN (1) ANALISTA REVISOR DE MESA DE SERVICIO para asegurar una adecuada gestión de problemas y gestión del conocimiento en el 1er nível de atención de la Mesa de Servicio. Mitigar el riesgo de actualización indebida de base de datos con una adecuada gestión del riesgo. **Funciones** 1. Revisar y analizar la información de incidentes y peticiones...
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CAS Nº 233 – 2022 GESTOR DE MESA DE AYUDA
Encontrado en: Talent PE C2 - hace 1 semana
Lima, Perú SUNAT A tiempo completoUN (1) GESTOR DE MESA DE AYUDA para atender los requerimientos relacionados al funcionamiento de equipos de ofimática y acceso a red de comunicaciones con la finalidad de mantener operativo el servicio de ofimática y red de comunicaciones a nivel usuario interno. Funciones 1. Atender llamadas telefónicas de los usuarios para la asistencia...
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CAS Nº 118 – 2022 ANALISTA DE PRUEBAS
Encontrado en: Talent PE C2 - hace 1 semana
Lima, Perú SUNAT A tiempo completoUN (1) ANALISTA DE PRUEBAS para ejecutar las pruebas funcionales y gestionar la conformidad de los usuarios a los sistemas de información desarrollados por la intendencia con la finalidad de verificar y validar la calidad de los mismos. Funciones 1. Crear especificaciones de pruebas, las cuales incluyen los planes de prueba, procedimientos y casos...
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CAS Nº 186 – 2022 ANALISTA DE PRUEBAS
Encontrado en: Talent PE C2 - hace 1 semana
Lima, Perú SUNAT A tiempo completoUN (1) ANALISTA DE PRUEBAS para ejecutar las pruebas funcionales y gestionar la conformidad de los usuarios a los sistemas de información desarrollados por la intendencia con la finalidad de verificar y validar la calidad de los mismos. Funciones 1. Crear especificaciones de pruebas, las cuales incluyen los planes de prueba, procedimientos y casos de...
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Cas Nº 205
hace 6 horas
Lima, Perú SUPERINTENDENCIA NACIONAL DE ADUANAS Y DE ADMINIST A tiempo completo**Objeto**:Contratar los servicios de UN (1) ANALISTA DE OPERACIÓN INFRAESTRUCTURA TECNOLÓGICA para Ejecutar los procesos batch, procesos de respaldos y pases a producción de SUNAT, así como monitorear la plataforma tecnológica, con la finalidad de asegurar el procesamiento de datos y el funcionamiento de los servicios informáticos. **Formación...
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CAS Nº 195 – 2022 ANALISTA DE CALIDAD
Encontrado en: Talent PE C2 - hace 1 semana
Lima, Perú SUNAT A tiempo completoUN (1) ANALISTA DE CALIDAD para planificar y ejecutar las pruebas técnicas y funcionales de los sistemas de información desarrollados por la Intendencia, gestionar y realizar el seguimiento de los contratos en los componentes de calidad y gestionar la conformidad de los usuarios a los sistemas de información. Funciones 1. Crear especificaciones...
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Agentes de La Mesa de Servicios
hace 6 horas
Lima, Perú RED TECNOLOGICA DEL PERU S.A.C. A tiempo completo**Agentes de la Mesa de Servicios** Requisitos mínimos: - Nombre y tipo de organización que ha impartido la educación o la formación - Título en Carrera Técnica relacionada con Tecnología de Información o como mínimo 3 años concluidos de estudios universitarios en carreras afines a la Tecnología de Información. - Fecha de obtención de grado. -...
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Analista de Mesa de Ayuda
hace 3 días
Lima, Perú Credicorp Capital A tiempo completoEn **Credicorp Capital**, buscamos Talento Excepcional para ocupar la posición de **Analista de Mesa de Ayuda **para nuestro equipo de Tecnología. **Misión**: Brindar el soporte en el servicio de la Mesa de Ayuda para los cinco países en donde opera Credicorp Capital. Así como ayudar a velar por el cumplimiento de los procesos definidos para la...
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CAS Nº 111 – 2022 ANALISTA DE GIROS
Encontrado en: Talent PE C2 - hace 1 semana
Lima, Perú SUNAT A tiempo completoUN (1) ANALISTA DE GIROS para gestionar de manera eficaz y eficiente el giro de las obligaciones contraídas por la institución, asegurando que se efectúe el giro del importe correcto, al beneficiario correspondiente y en el plazo establecido; asimismo anticipándose a cualesquiera inconvenientes, con el fin de prestar la atención debida a requerimientos...
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CAS Nº 116 – 2022 ANALISTA DE CALIDAD ESPECIALIZADO
Encontrado en: Talent PE C2 - hace 1 semana
Lima, Perú SUNAT A tiempo completoUN (1) ANALISTA DE CALIDAD ESPECIALIZADO para liderar las pruebas en el proceso de desarrollo de sistemas de información y asegurar que el software realice correctamente las funcionalidades previstas mejorando la productividad mediante el uso de técnicas de pruebas formales y la ejecución de pruebas automatizadas. Funciones 1. Liderar y ejecutar...
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Cas Nº 351
hace 4 días
Lima, Perú SUPERINTENDENCIA NACIONAL DE ADUANAS Y DE ADMINIST A tiempo completoSIETE (7) INVENTARIADOR para fortalecer la capacidad de gestión interna en cuanto al control eficiente de los bienes muebles de la SUNAT que conlleve al cumplimiento de las obligaciones. **Funciones** 1. Inventariar físicamente los bienes de la Administración, considerando los siguientes aspectos: características físicas del bien patrimonial,...
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CAS Nº 335 – 2022 ANALISTA DE CALIDAD EXPERTO
Encontrado en: Talent PE C2 - hace 1 semana
Lima, Perú SUNAT A tiempo completoDOS (2) ANALISTA DE CALIDAD EXPERTO para coordinar la calidad del producto software en el proceso de desarrollo de sistemas de información, comprobar que el software realice correctamente las funcionalidades previstas mejorando la productividad mediante el uso de técnicas de pruebas formales y la ejecución de pruebas automatizadas, administrando los...
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CAS Nº 234 – 2022 ANALISTA DE CALIDAD EXPERTO
Encontrado en: Talent PE C2 - hace 1 semana
Lima, Perú SUNAT A tiempo completoDOS (2) ANALISTA DE CALIDAD EXPERTO para coordinar la calidad del producto software en el proceso de desarrollo de sistemas de información, comprobar que el software realice correctamente las funcionalidades previstas mejorando la productividad mediante el uso de técnicas de pruebas formales y la ejecución de pruebas automatizadas, administrando los...
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CAS Nº 209 – 2022 PROFESIONAL DE PRUEBAS
Encontrado en: Talent PE C2 - hace 1 semana
Lima, Perú SUNAT A tiempo completoUN (1) PROFESIONAL DE PRUEBAS para Realizar el control de calidad de los sistemas de información con la finalidad de verificar que los sistemas de información se desarrollen según las necesidades operativas. Funciones 1. Crear especificaciones de pruebas para el proyecto, las cuales incluyen planes de prueba, procedimiento y casos de prueba. 2....
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CAS Nº 245 – 2022 PROFESIONAL DE OPERACIONES EN LA SEGURIDAD SOCIAL
Encontrado en: Talent PE C2 - hace 1 semana
Lima, Perú SUNAT A tiempo completoUN (1) PROFESIONAL DE OPERACIONES EN LA SEGURIDAD SOCIAL para Gestionar las observaciones y requerimientos relacionados a las operaciones en los recursos de la seguridad social y la planilla electrónica con la finalidad de contribuir a la correcta administración de las mismas. Funciones 1. Gestionar las observaciones y requerimientos que se...
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Cas Nº 198
hace 2 días
Lima, Perú SUPERINTENDENCIA NACIONAL DE ADUANAS Y DE ADMINIST A tiempo completo**Objeto**:Contratar los servicios de UN (1) PROFESIONAL EN CONTRATACIONES DIRECTAS para Efectuar los procedimientos de contrataciones a cargo de la unidad, con la finalidad de atender los requerimientos de las áreas usuarias. **Formación Académica**:Titulado Universitario en Administración, o Titulado Universitario en Contabilidad, o Titulado...
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CAS Nº 161 – 2022 PROFESIONAL DE OPERACIONES EN LA SEGURIDAD SOCIAL
Encontrado en: Talent PE C2 - hace 1 semana
Lima, Perú SUNAT A tiempo completoUN (1) PROFESIONAL DE OPERACIONES EN LA SEGURIDAD SOCIAL para Gestionar las observaciones y requerimientos relacionados a las operaciones en los recursos de la seguridad social y la planilla electrónica con la finalidad de contribuir a la correcta administración de las mismas. Funciones 1. Gestionar las observaciones y requerimientos que se...
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CAS Nº 199 – 2022 ANALISTA PROGRAMADOR
Encontrado en: Talent PE C2 - hace 1 semana
Lima, Perú SUNAT A tiempo completoUN (1) ANALISTA PROGRAMADOR para realizar la programación de las aplicaciones informáticas con la finalidad de garantizar el funcionamiento operativo de los sistemas implementados. Funciones 1. Diseñar las pruebas de los sistemas de información de su competencia. 2. Construir las aplicaciones informáticas. 3. Elaborar la documentación...
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CAS Nº 235 – 2022 PROFESIONAL DE CALIDAD DE SISTEMAS
Encontrado en: Talent PE C2 - hace 1 semana
Lima, Perú SUNAT A tiempo completoDOS (2) PROFESIONAL DE CALIDAD DE SISTEMAS para liderar el control de calidad de los sistemas de información con la finalidad de verificar que los sistemas de información se desarrollen según las necesidades operativas y los requerimientos definidos. Funciones 1. Coordinar las especificaciones de pruebas para el proyecto, las cuales incluyen...
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CAS Nº 253 – 2022 ANALISTA DE PROCESOS
Encontrado en: Talent PE C2 - hace 1 semana
Lima, Perú SUNAT A tiempo completoUN (1) ANALISTA DE PROCESOS para identificar y participar en la implementación de mejoras de procesos operativos de la Intendencia. Funciones 1. Apoyar en el análisis y evaluación de los procesos operativos de la Intendencia, así como identificar propuestas de mejora. 2. Apoyar en la evaluación del impacto de los incidentes por mal...