contact center

¡Únete a ChapaCash! Estamos buscando un nuevo talento para ocupar el puesto de: CONTACT CENTER Requisitos Estudios técnicos completos o en curso. Experiencia mínima de 1 años en atención al cliente, call center, ventas. Disponibilidad para trabajar de manera hibrida en Lima Metropolitana Alto nivel de responsabilidad, compromiso y...

Gestionar la operación táctica del Contact Center interno y tercerizado, asegurando la adecuada planificación de capacidad, conducción de supervisores, cumplimiento de niveles de servicio, productividad, ventas, retención, calidad y experiencia del cliente, así como el control de proveedores, presupuesto y riesgos del canal, con el propósito de...

#EsTiempoDeTrascenderSupervisor(a) Front Servicio al Cliente y forma parte de este gran equipo. Tu objetivo principal será:Asegurarás el cumplimiento de los objetivos clave: Nivel de Servicio, AHT, FCR, TMO, NPS y productividad individual y grupal.Monitorearás en tiempo real los indicadores de calidad y eficiencia de ambos canales, gestionando...

Diners Club Perú, es una empresa adquirente y emisora de tarjetas de crédito para personas y empresas que se caracteriza por el prestigio, exclusividad y la excelencia de sus servicios financieros, cuenta con más 50 años de experiencia en el Perú, y es una de las de mayor prestigio a nivel internacional. Misión:Gestionar la operación táctica del...

Unete a nuestro equipo de trabajo como Coordinador de Contact Center Solicitar al Supervisor los reportes de avances Cumplir con las metas y objetivos fijadas por la Empresa optimizando los Recursos Humanos y Tecnológicos Presentar al Gerente de Operaciones los análisis de la cartera a cargo para la toma de decisiones Presentar al Gerente de Operaciones el...

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JEFE TECNICO DE PROGRAMA Stantec requiere contratar para sus oficinas en Perú a un JEFE TECNICO DE PROGRAMA, profesional con al menos 15 años de experiencia laboral en general. Responsable técnico de la ingeniería FEL 3, responsable de la integridad técnica, integración y defendibilidad de todo el programa en todas las disciplinas y activos. Liderar...

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Supervisar, motivar y desarrollar al equipo de Contact Center.Diseñar y optimizar los procesos de agendamiento, seguimiento y contacto con pacientes.Monitorear indicadores clave tasa de captación, captación efectiva, tasa de pérdida, No Show, reprogramación y reconversión.Implementar estrategias para la recuperación de leads perdidos y reactivación...

Brindar asesoría telefónica a los clientes sobre consultas de consumo, nuevas instalaciones de medidores, cambios de ubicación, facturación, reclamos, etc.Coordinar internamente con las áreas responsables para brindar soluciones a los requerimientos solicitados por el cliente.Cumplir los estándares de calidad, a fin de mantener los indicadores...

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Estamos en la búsqueda de un(a) profesional altamente motivado(a) y competente para ocupar el puesto de Supervisor de contact center en una empresa líder en su sector.Funciones:- Asegurar un servicio de alta calidad supervisando y evaluando el desempeño de los asesores para garantizar el cumplimiento de los estándares de calidad y la provisión de un...

Importante empresa del rubro Inmobiliario, se encuentra en busqueda de un Asesor(a) de Contact Center, que cuente con experiencia y animos de desarrollosarse en el rubro:Requisitos:Formación técnica en Administración, Marketing, Gestión Comercial, Negocios, Comunicaciones o afines (deseable).Experiencia mínima de 1 año en el cargo y 2 años en el...

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¡¡ÚNETE AL MEJOR CALL CENTER DE LIMA NORTE Y CALLAO!! ¿Tienes facilidad de palabra, actitud ganadora y muchas ganas de crecer? Entonces esta oportunidad es para ti! En M&M Contact Center estamos en búsqueda de nuevos talentos para nuestro equipo de ventas. Tú puedes ser parte de esta gran familia! ¿QUÉ OFRECEMOS? Sueldo fijo hasta S/...

¡Estamos buscando Supervisor(a) de Contact Center! En Insalud buscamos un(a) profesional con experiencia en gestión de equipos de contact center, orientación a resultados y enfoque en la experiencia del paciente.¿Cuál será tu reto?Supervisar, motivar y desarrollar al equipo de Contact Center.Diseñar y optimizar los procesos de agendamiento,...

JEFE DE CAPACITACIÓN — CONTACT CENTERSomos una empresa de contact center que gestiona campañas de venta y atención para importantes marcas del sector telecomunicaciones y financiero (Entel, BBVA, Scotiabank, entre otras). Buscamos fortalecer nuestro equipo de Recursos Humanos con un(a) Jefe de Capacitación que lidere la formación de nuestros...

¡Únete a nuestro equipo! Buscamos un(a) Asesor(a) Digital para nuestro Contact Center Inmobiliario, con iniciativa, habilidades de comunicación y motivación para alcanzar nuevos retos y crecer profesionalmente. Gestionar la base de datos de clientes. Organizar y programar citas entre clientes potenciales y el equipo de asesores comerciales. ...

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