ADVISOR IT S.A.C | GESTOR DE MESA DE AYUDA- Soporte Microinformático Lima
hace 2 semanas
DESCRIPCION DEL PUESTO
Técnico titulado o Ingeniero de las especialidades de Sistemas, Computación e Informática o Ingeniero de Sistemas.
CONOCIMIENTOS
- Nivel Intermedio en Word, Excel, Power Point y Outlook.
- Sistemas operativos (Windows, Linux, IOS).
- ITIL versión 04.
- Trabajo de manera presencial en Arriola - Lima.
ACTITUDES
- Alto Grado de responsabilidad.
- Puntualidad.
- Buena Comunicación.
- Iniciativa.
- Trabajo bajo presión.
FUNCIONES DEL PUESTO
- Realizar la gestión en los servicios de Mesa de Ayuda.
- Recepcionar, registrar y dar solución a incidentes y requerimientos de hardware o software, mediante tickets de atención.
- Coordinar con el usuario las fechas y horas programadas para la realización del servicio.
- Asegurar el cumplimiento de atención del Soporte TI.
- Comunicar al supervisor sobre los escalamientos o incidentes en algún servicio.
- Registrar casos atendidos por cliente de manera diaria.
- Realizar el seguimiento a los casos escalados a otros niveles funcionales, tales como a los especialistas de 3er Nivel y Proveedores del Cliente.
- Cumplir con los tiempos requeridos de los SLA.
- Buena comunicación y coordinación para el agendamiento del personal técnico.
Rango salarial
- 1,200 a 1,800
- Planilla en régimen MYPE (Mitad CTS-Gratificación y 15 días de vacaciones)
Preferencia : Vivir en zonas aledañas a Nicolas Arriola.
Tipo de puesto : Tiempo completo
Sueldo : S/.1,025.00 - S/.1,800.00 al mes
Pregunta(s) de postulación :
- INDICAR PRETENSIONES SALARIALES
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Gestor de Mesa de Ayuda- Soporte Microinformático
hace 7 meses
Lima, Perú ADVISOR IT S.A.C A tiempo completo**DESCRIPCION DEL PUESTO** Técnico titulado o Ingeniero de las especialidades de Sistemas, Computación e Informática o Ingeniero de Sistemas. **CONOCIMIENTOS.** - Nível Intermedio en Word, Excel, Power Point y Outlook. - Sistemas operativos (Windows, Linux, IOS). - ITIL versión 04 - Trabajo de manera presencial en Arriola - Lima **FUNCIONES DEL...
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Gestor de Mesa de Ayuda- Soporte Microinformático
hace 3 meses
Lima, Perú ADVISOR IT S.A.C A tiempo completo**DESCRIPCION DEL PUESTO** Técnico titulado o Ingeniero de las especialidades de Sistemas, Computación e Informática o Ingeniero de Sistemas. **CONOCIMIENTOS.** - Nível Intermedio en Word, Excel, Power Point y Outlook. - Sistemas operativos (Windows, Linux, IOS). - ITIL versión 04 - Trabajo de manera presencial en Arriola - Lima **ACTITUDES** - Alto...
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Asesor Técnico de Soporte IT
hace 2 semanas
Lima, Perú ADVISOR IT S.A.C A tiempo completoDescripción del puestoEn ADVISOR IT S.A.C., estamos en busca de un profesional titulado o ingeniero con especialidad en sistemas, computación e informática o ingeniero de sistemas para incorporarse a nuestro equipo en Lima y contribuir al desarrollo de nuestros servicios de soporte técnico.Habilidades técnicas requeridasNivel intermedio en Word, Excel,...
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lima, Perú ADVISOR IT S.A.C A tiempo completoNos encontramos en la búsqueda del mejor Talento para el área de SOPORTE TECNICO MICROINFORMATICO DESCRIPCIÓN DEL PUESTO Requisitos: Técnico o Egresado de las especialidades de Sistemas, Computación e Informática o Ingeniero de Sistemas Tener disponibilidad para turnos rotativos Tener disponibilidad para viajar Contar con disco externo Experiencia...
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Técnico de Soporte Informático Avanzado
hace 4 días
Lima, Perú ADVISOR IT S.A.C A tiempo completoDescripción del PuestoEn ADVISOR IT S.A.C., estamos buscando un Técnico de Soporte Informático Avanzado para unirse a nuestro equipo. Este profesional jugará un papel crucial en la gestión de los servicios de Mesa de Ayuda, asegurando una experiencia óptima para nuestros clientes.ResponsabilidadesRecepcionar, registrar y resolver incidentes y...
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Asistente de TI en Lima
hace 1 mes
Lima, Perú ADVISOR IT S.A.C A tiempo completoDescubre la oportunidad de unirte a nuestro equipo como Asistente de TI en Lima.Resumen del PuestoSomos ADVISOR IT S.A.C., una empresa líder en servicios de tecnología, y estamos buscando un profesional comprometido para unirse a nuestra plantilla.SueldoNuestro sueldo estimado es de $20,000 - $30,000 Soles mensuales.Descripción del PuestoComo Asistente de...
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Operador de Mesa de Ayuda
hace 3 días
Lima, Perú ADVISOR IT S.A.C A tiempo completoTécnico titulado o Ingeniero de las especialidades de Sistemas, Computación e Informática o Electrónica o Ingeniero de Sistemas. Funciones: - Proporcionar el soporte de primer Nível - Recibir y registrar los incidentes, requerimientos de los usuarios en el software Help Desk - Ofrecer atención y respuesta a consultas técnicas de los usuarios de la...
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Técnico de Sistemas y Soporte IT
hace 2 meses
Lima, Perú ADVISOR IT S.A.C A tiempo completoBuscamos un Técnico de Sistemas y Soporte IT para unirse a nuestro equipo en ADVISOR IT. Este es un cargo clave que requiere habilidades técnicas sólidas y una gran capacidad de comunicación para brindar asistencia técnica a nuestros clientes.Descripción del Cargo:Servicio al Cliente: Responder a las consultas y problemas técnicos de los clientes,...
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Operador de La Mesa de Ayuda
hace 7 meses
Lima, Perú ADEXUS PERU S.A A tiempo completo**Adexus Perú** se encuentra en la búsqueda del mejor profesional para cubrir la posición de **Operador de la Mesa de Ayuda** **Requisitos** - Técnico de Instituto Superior en la carrera de Computación, Sistemas, Redes, Electrónica o carreras afines - 02 años de experiência realizando actividades de soporte técnico en sitio, analista de soporte...
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Analista Soporte
hace 2 meses
Lima, Perú A2A SAC A tiempo completo**Perfil Academico**: - Técnico o Egresado de la carrera de Computación e informática, Ing. De Sistemas y/o afines. **Hard Skills - Conocimientos Técnicos** - Experiência mínima de 1 a 2 años como Especialista de Soporte TI, Técnico de Mesa de Ayuda, Analista de Soporte. - Conocimiento y gestión de los canales de atención: correo, web, chat,...
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Asistente de Mesa de Ayuda
hace 3 días
Lima, Perú CLINICA SAN FELIPE A tiempo completoEn Clínica San Felipe, nos encontramos continuamente buscando a profesionales talentosos que contribuyan en la organización ayudando a las personas a llevar vidas más saludables y que el sistema de salud funcione mejor para todos, es por ello que nos encontramos en búsqueda de un(a): ASISTENTE DE MESA DE AYUDA **Requisitos**: - Técnico, egresado o...
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Asistente de Mesa de Ayuda
hace 7 meses
Lima, Perú CLINICA SAN FELIPE A tiempo completoEn Clínica San Felipe, nos encontramos continuamente buscando a profesionales talentosos que contribuyan en la organización ayudando a las personas a llevar vidas más saludables y que el sistema de salud funcione mejor para todos, es por ello que nos encontramos en búsqueda de un(a): ASISTENTE DE MESA DE AYUDA **Requisitos**: - Técnico, egresado o...
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Asistente de Mesa de Ayuda
hace 7 meses
Lima, Perú CLINICA SAN FELIPE A tiempo completoEn Clínica San Felipe, nos encontramos continuamente buscando a profesionales talentosos que contribuyan en la organización ayudando a las personas a llevar vidas más saludables y que el sistema de salud funcione mejor para todos, es por ello que nos encontramos en búsqueda de un(a): ASISTENTE DE MESA DE AYUDA **Requisitos**: - Técnico, egresado o...
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SOPORTE TÉCNICO N2 MICROINFORMÁTICO CON BREVETE
hace 2 meses
Lima Metropolitana, Perú ADVISOR IT S.A.C A tiempo completoNos encontramos en la búsqueda del mejor Talento para el área de SOPORTE TECNICO MICROINFORMATICO DESCRIPCIÓN DEL PUESTO Requisitos: - Técnico o Egresado de las especialidades de Sistemas, Computación e Informática o Ingeniero de Sistemas - Tener disponibilidad para turnos rotativos - Tener disponibilidad para viajar - Contar con disco externo -...
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Soporte Técnico N2 Microinformático y Servicios
hace 7 meses
Lima, Perú ADVISOR IT S.A.C A tiempo completo**Nos encontramos en la búsqueda del mejor Talento para el área de SOPORTE TECNICO MICROINFORMATICO** **DESCRIPCIÓN DEL PUESTO** **Requisitos**: - Técnico o Egresado de las especialidades de Sistemas, Computación e Informática o Ingeniero de Sistemas - Tener disponibilidad para turnos rotativos - Tener disponibilidad para viajar - Contar con disco...
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Soporte Técnico N2 Microinformático con Brevete
hace 7 meses
Lima, Perú ADVISOR IT S.A.C A tiempo completo**Nos encontramos en la búsqueda del mejor Talento para el área de SOPORTE TECNICO MICROINFORMATICO** **DESCRIPCIÓN DEL PUESTO** **Requisitos**: - Técnico o Egresado de las especialidades de Sistemas, Computación e Informática o Ingeniero de Sistemas - Tener disponibilidad para turnos rotativos - Tener disponibilidad para viajar - Contar con disco...
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Operador de Llamadas
hace 5 días
Lima, Perú ADVISOR IT S.A.C A tiempo completoEstudiante universitario, técnico o titulado de las carreras de ingeniería informática, ingeniería de sistemas, ingeniería de tecnología de la información u otras afines. - Conocimientos en ITIL V3 O 4 - Conocimientos sobre sistemas de gestión de tickets a nível de uso con perfil operador - Conocimientos de soporte sobre OFFICE 365 - Conocimientos...
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Técnico de Soporte TI Senior
hace 3 semanas
Lima, Perú ADVISOR IT S.A.C A tiempo completoDescripción del puesto:",">El/la Técnico/a de Soporte TI Senior realizará la gestión en los servicios de Mesa de Ayuda, coordinando con el usuario las fechas y hora programadas para la realización del servicio.",">Entre sus responsabilidades se encuentran:",">",">Recepcionar, registrar y dar solución a incidentes y requerimientos de hardware o software...
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Soporte Ti
hace 7 meses
Lima, Perú ADEXUS PERU S.A A tiempo completo**Adexus Perú** se encuentra en la búsqueda del mejor profesional para cubrir la posición de **Soporte TI** **Requisitos** - Técnico de Instituto en la carrera de Computación, Sistemas, Redes, Electrónica o carreras afines - 02 años de experiência realizando actividades de soporte técnico en sitio, analista de soporte, analista de mesa de ayuda,...
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Soporte Especializado
hace 7 meses
Lima, Perú ADEXUS PERU S.A A tiempo completo**Adexus Perú** se encuentra en la búsqueda del mejor profesional para cubrir la posición de **Soporte Especializado** **Requisitos** - Técnico de Instituto Superior en la carrera de computación y/o sistemas o redes o electrónica o carreras afines. - 04 años de experiência en posiciones de operador de mesa de ayuda, analista de soporte, analista de...