ADVISOR IT S.A.C | GESTOR DE MESA DE AYUDA- Soporte Microinformático Lima

hace 2 semanas


lima, Perú ADVISOR IT S.A.C A tiempo completo

DESCRIPCION DEL PUESTO

Técnico titulado o Ingeniero de las especialidades de Sistemas, Computación e Informática o Ingeniero de Sistemas.

CONOCIMIENTOS

  • Nivel Intermedio en Word, Excel, Power Point y Outlook.
  • Sistemas operativos (Windows, Linux, IOS).
  • ITIL versión 04.
  • Trabajo de manera presencial en Arriola - Lima.

ACTITUDES

  • Alto Grado de responsabilidad.
  • Puntualidad.
  • Buena Comunicación.
  • Iniciativa.
  • Trabajo bajo presión.

FUNCIONES DEL PUESTO

  • Realizar la gestión en los servicios de Mesa de Ayuda.
  • Recepcionar, registrar y dar solución a incidentes y requerimientos de hardware o software, mediante tickets de atención.
  • Coordinar con el usuario las fechas y horas programadas para la realización del servicio.
  • Asegurar el cumplimiento de atención del Soporte TI.
  • Comunicar al supervisor sobre los escalamientos o incidentes en algún servicio.
  • Registrar casos atendidos por cliente de manera diaria.
  • Realizar el seguimiento a los casos escalados a otros niveles funcionales, tales como a los especialistas de 3er Nivel y Proveedores del Cliente.
  • Cumplir con los tiempos requeridos de los SLA.
  • Buena comunicación y coordinación para el agendamiento del personal técnico.

Rango salarial
- 1,200 a 1,800
- Planilla en régimen MYPE (Mitad CTS-Gratificación y 15 días de vacaciones)

Preferencia : Vivir en zonas aledañas a Nicolas Arriola.

Tipo de puesto : Tiempo completo

Sueldo : S/.1,025.00 - S/.1,800.00 al mes

Pregunta(s) de postulación :

  • INDICAR PRETENSIONES SALARIALES
#J-18808-Ljbffr

  • Lima, Perú ADVISOR IT S.A.C A tiempo completo

    **DESCRIPCION DEL PUESTO** Técnico titulado o Ingeniero de las especialidades de Sistemas, Computación e Informática o Ingeniero de Sistemas. **CONOCIMIENTOS.** - Nível Intermedio en Word, Excel, Power Point y Outlook. - Sistemas operativos (Windows, Linux, IOS). - ITIL versión 04 - Trabajo de manera presencial en Arriola - Lima **FUNCIONES DEL...


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    **DESCRIPCION DEL PUESTO** Técnico titulado o Ingeniero de las especialidades de Sistemas, Computación e Informática o Ingeniero de Sistemas. **CONOCIMIENTOS.** - Nível Intermedio en Word, Excel, Power Point y Outlook. - Sistemas operativos (Windows, Linux, IOS). - ITIL versión 04 - Trabajo de manera presencial en Arriola - Lima **ACTITUDES** - Alto...


  • Lima, Perú ADVISOR IT S.A.C A tiempo completo

    Descripción del puestoEn ADVISOR IT S.A.C., estamos en busca de un profesional titulado o ingeniero con especialidad en sistemas, computación e informática o ingeniero de sistemas para incorporarse a nuestro equipo en Lima y contribuir al desarrollo de nuestros servicios de soporte técnico.Habilidades técnicas requeridasNivel intermedio en Word, Excel,...


  • lima, Perú ADVISOR IT S.A.C A tiempo completo

    Nos encontramos en la búsqueda del mejor Talento para el área de SOPORTE TECNICO MICROINFORMATICO DESCRIPCIÓN DEL PUESTO Requisitos: Técnico o Egresado de las especialidades de Sistemas, Computación e Informática o Ingeniero de Sistemas Tener disponibilidad para turnos rotativos Tener disponibilidad para viajar Contar con disco externo Experiencia...


  • Lima, Perú ADVISOR IT S.A.C A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn ADVISOR IT S.A.C., estamos buscando un Técnico de Soporte Informático Avanzado para unirse a nuestro equipo. Este profesional jugará un papel crucial en la gestión de los servicios de Mesa de Ayuda, asegurando una experiencia óptima para nuestros clientes.ResponsabilidadesRecepcionar, registrar y resolver incidentes y...


  • Lima, Perú ADVISOR IT S.A.C A tiempo completo

    Descubre la oportunidad de unirte a nuestro equipo como Asistente de TI en Lima.Resumen del PuestoSomos ADVISOR IT S.A.C., una empresa líder en servicios de tecnología, y estamos buscando un profesional comprometido para unirse a nuestra plantilla.SueldoNuestro sueldo estimado es de $20,000 - $30,000 Soles mensuales.Descripción del PuestoComo Asistente de...


  • Lima, Perú ADVISOR IT S.A.C A tiempo completo

    Técnico titulado o Ingeniero de las especialidades de Sistemas, Computación e Informática o Electrónica o Ingeniero de Sistemas. Funciones: - Proporcionar el soporte de primer Nível - Recibir y registrar los incidentes, requerimientos de los usuarios en el software Help Desk - Ofrecer atención y respuesta a consultas técnicas de los usuarios de la...


  • Lima, Perú ADVISOR IT S.A.C A tiempo completo

    Buscamos un Técnico de Sistemas y Soporte IT para unirse a nuestro equipo en ADVISOR IT. Este es un cargo clave que requiere habilidades técnicas sólidas y una gran capacidad de comunicación para brindar asistencia técnica a nuestros clientes.Descripción del Cargo:Servicio al Cliente: Responder a las consultas y problemas técnicos de los clientes,...


  • Lima, Perú ADEXUS PERU S.A A tiempo completo

    **Adexus Perú** se encuentra en la búsqueda del mejor profesional para cubrir la posición de **Operador de la Mesa de Ayuda** **Requisitos** - Técnico de Instituto Superior en la carrera de Computación, Sistemas, Redes, Electrónica o carreras afines - 02 años de experiência realizando actividades de soporte técnico en sitio, analista de soporte...

  • Analista Soporte

    hace 2 meses


    Lima, Perú A2A SAC A tiempo completo

    **Perfil Academico**: - Técnico o Egresado de la carrera de Computación e informática, Ing. De Sistemas y/o afines. **Hard Skills - Conocimientos Técnicos** - Experiência mínima de 1 a 2 años como Especialista de Soporte TI, Técnico de Mesa de Ayuda, Analista de Soporte. - Conocimiento y gestión de los canales de atención: correo, web, chat,...


  • Lima, Perú CLINICA SAN FELIPE A tiempo completo

    En Clínica San Felipe, nos encontramos continuamente buscando a profesionales talentosos que contribuyan en la organización ayudando a las personas a llevar vidas más saludables y que el sistema de salud funcione mejor para todos, es por ello que nos encontramos en búsqueda de un(a): ASISTENTE DE MESA DE AYUDA **Requisitos**: - Técnico, egresado o...


  • Lima, Perú CLINICA SAN FELIPE A tiempo completo

    En Clínica San Felipe, nos encontramos continuamente buscando a profesionales talentosos que contribuyan en la organización ayudando a las personas a llevar vidas más saludables y que el sistema de salud funcione mejor para todos, es por ello que nos encontramos en búsqueda de un(a): ASISTENTE DE MESA DE AYUDA **Requisitos**: - Técnico, egresado o...


  • Lima, Perú CLINICA SAN FELIPE A tiempo completo

    En Clínica San Felipe, nos encontramos continuamente buscando a profesionales talentosos que contribuyan en la organización ayudando a las personas a llevar vidas más saludables y que el sistema de salud funcione mejor para todos, es por ello que nos encontramos en búsqueda de un(a): ASISTENTE DE MESA DE AYUDA **Requisitos**: - Técnico, egresado o...


  • Lima Metropolitana, Perú ADVISOR IT S.A.C A tiempo completo

    Nos encontramos en la búsqueda del mejor Talento para el área de SOPORTE TECNICO MICROINFORMATICO DESCRIPCIÓN DEL PUESTO Requisitos: - Técnico o Egresado de las especialidades de Sistemas, Computación e Informática o Ingeniero de Sistemas - Tener disponibilidad para turnos rotativos - Tener disponibilidad para viajar - Contar con disco externo -...


  • Lima, Perú ADVISOR IT S.A.C A tiempo completo

    **Nos encontramos en la búsqueda del mejor Talento para el área de SOPORTE TECNICO MICROINFORMATICO** **DESCRIPCIÓN DEL PUESTO** **Requisitos**: - Técnico o Egresado de las especialidades de Sistemas, Computación e Informática o Ingeniero de Sistemas - Tener disponibilidad para turnos rotativos - Tener disponibilidad para viajar - Contar con disco...


  • Lima, Perú ADVISOR IT S.A.C A tiempo completo

    **Nos encontramos en la búsqueda del mejor Talento para el área de SOPORTE TECNICO MICROINFORMATICO** **DESCRIPCIÓN DEL PUESTO** **Requisitos**: - Técnico o Egresado de las especialidades de Sistemas, Computación e Informática o Ingeniero de Sistemas - Tener disponibilidad para turnos rotativos - Tener disponibilidad para viajar - Contar con disco...

  • Operador de Llamadas

    hace 5 días


    Lima, Perú ADVISOR IT S.A.C A tiempo completo

    Estudiante universitario, técnico o titulado de las carreras de ingeniería informática, ingeniería de sistemas, ingeniería de tecnología de la información u otras afines. - Conocimientos en ITIL V3 O 4 - Conocimientos sobre sistemas de gestión de tickets a nível de uso con perfil operador - Conocimientos de soporte sobre OFFICE 365 - Conocimientos...


  • Lima, Perú ADVISOR IT S.A.C A tiempo completo

    Descripción del puesto:",">El/la Técnico/a de Soporte TI Senior realizará la gestión en los servicios de Mesa de Ayuda, coordinando con el usuario las fechas y hora programadas para la realización del servicio.",">Entre sus responsabilidades se encuentran:",">",">Recepcionar, registrar y dar solución a incidentes y requerimientos de hardware o software...

  • Soporte Ti

    hace 7 meses


    Lima, Perú ADEXUS PERU S.A A tiempo completo

    **Adexus Perú** se encuentra en la búsqueda del mejor profesional para cubrir la posición de **Soporte TI** **Requisitos** - Técnico de Instituto en la carrera de Computación, Sistemas, Redes, Electrónica o carreras afines - 02 años de experiência realizando actividades de soporte técnico en sitio, analista de soporte, analista de mesa de ayuda,...

  • Soporte Especializado

    hace 7 meses


    Lima, Perú ADEXUS PERU S.A A tiempo completo

    **Adexus Perú** se encuentra en la búsqueda del mejor profesional para cubrir la posición de **Soporte Especializado** **Requisitos** - Técnico de Instituto Superior en la carrera de computación y/o sistemas o redes o electrónica o carreras afines. - 04 años de experiência en posiciones de operador de mesa de ayuda, analista de soporte, analista de...