Jefe de Atención al Cliente
hace 12 horas
Misión del puesto Garantizar la excelencia en la atención al cliente y supervisar el cumplimiento de los procedimientos operativos, asegurando una experiencia satisfactoria en todos los puntos de contacto. Funciones principales Liderar y organizar los procesos de atención al cliente, asegurando el cumplimiento de indicadores de servicio y rentabilidad. Supervisar la correcta aplicación de políticas, protocolos y procedimientos por parte del equipo. Planificar y coordinar recursos para mantener niveles óptimos en cajas y atención postventa. Monitorear tiempos de atención y comunicación con clientes, proponiendo mejoras continuas. Impulsar productos y servicios del ecosistema (CMR, canjes, inscripciones). Garantizar una experiencia positiva en tienda y canalizar necesidades del cliente. Promover un clima laboral favorable y desarrollo del equipo. Requisitos Egresado o bachiller en Administración, Ingeniería Industrial o carreras afines. Experiencia mínima de 2 años liderando equipos de más de 30 personas en retail, banca u otros sectores similares. Conocimiento en gestión de KPIs (indispensable). Manejo de Office a nivel intermedio. Competencias Liderazgo Empatía Resolución de problemas Negociación Comunicación efectiva Adaptabilidad Trabajo bajo presión Beneficios Pertenecer a una empresa líder en retail. Oportunidades de desarrollo profesional. Clima laboral dinámico y orientado al cliente. #J-18808-Ljbffr
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Ejecutiva de Atencion Al Cliente
hace 7 días
Lima, Perú Centro de Podología PS A tiempo completoEmpresa de servicios médicos esta en la búsqueda del mejor talento para incorporarla a su equipo como Ejecutiva de Atención al Cliente, para posteriormente ascender a Jefe de Atención al Cliente. Que cumpla los siguientes requisitos: - Estudios superiores y experiência mínima de 1 año en atención al cliente y/o ventas ya sea como telemarketing,...
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Cajera (o) - Atención Al Cliente
hace 2 semanas
Lima, Perú MUSEO DE ARTE DE LIMA A tiempo completo**Convocatoria laboral: Cajero (a) Atención al cliente** Si te interesa trabajar con públicos, eres súper desenvuelta (o) y sabes que desde una sonrisa y un saludo puedes impactar a nuestros visitantes, entonces tenemos el trabajo perfecto para ti El Museo de Arte de Lima está en la búsqueda de un **Cajero (a) en atención al...
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Lima con Moto Propia con y Sin Experiencia
hace 7 días
Lima, Perú Asesores para atención al cliente Claro Perú A tiempo completoSomos la empresa TELECOMUNICACIONES estamos buscando **Técnicos de instalaciones LIMA CON MOTO PROPIA CON Y SIN EXPERIENCIA** **Requisitos**: 5to de secundaria Contar con licencia de conducir de MOTO Contar con moto propia en buen estado y con parrilla Trabajo de lunes a domingo de 9:00am a 6:00pm con un día de descanso a la semana vivir distritos de...
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Torreros Lima
hace 7 días
Lima, Perú Asesores para atención al cliente Claro Perú A tiempo completoSomos la empresa TELECOMUNICACIONES estamos buscando TORREROS LIMA **Requisitos**: Experiência 01 año en telecomunicaciones Haber laborado como torrero (subido a torres de telecomunicaciones de mas de 30 metros) Contar con licencia de conducir (no indispensable) Trabajo de lunes a sábado de 9:00am a 6:00pm **BENEFICIOS** 2,200 sueldo...
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Jefe Atención al Cliente Tottus Los Olivos
hace 3 semanas
Lima, Perú Grupo Falabella A tiempo completoOverview Jefe Atención al Cliente Tottus Los Olivos Tottus PerúLima, Perú Tottus Perú está en la búsqueda de su próxima Jefe Atención Al Cliente para la tienda Los Olivos, para sumarse a una de nuestras gerencias. Tu principal responsabilidad será garantizar la mejor experiencia de compra, liderando a supervisores (desarrollo de capacidades,...
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Jefe Atención al Cliente Tottus Los Olivos
hace 4 días
Lima, Perú Grupo Falabella A tiempo completoOverview Jefe Atención al Cliente Tottus Los Olivos Tottus Perú Lima, Perú Tottus Perú está en la búsqueda de su próxima Jefe Atención Al Cliente para la tienda Los Olivos, para sumarse a una de nuestras gerencias. Tu principal responsabilidad será garantizar la mejor experiencia de compra, liderando a supervisores (desarrollo de capacidades,...
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Múltiples Posiciones Disponibles
hace 12 horas
Lima, Perú personal de ateción al cliente A tiempo completo¡Oportunidades de Empleo! Estamos buscando profesionales talentosos para cubrir diversas posiciones dentro de nuestra organización. Posiciones Abiertas: Contadores: Buscamos profesionales con experiencia en contabilidad general, análisis financiero y cumplimiento normativo. Vendedores: Estamos buscando personas dinámicas y orientadas a resultados para...
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Jefe de atención al cliente
hace 6 días
Lima, Perú INRETAIL PHARMA S.A. A tiempo completoPropósito del puesto: Dirigir el área de Contact Center, solucionando cualquier inconveniente que se presente, a fin de garantizar el cumplimiento de los objetivos propuestos por la Dirección de Innovación y Omnicanalidad. Principales responsabilidades: Gestionar y administrar la operación del Contact Center, asegurando el correcto funcionamiento de los...
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JEFE DE ATENCIÓN AL CLIENTE
hace 3 semanas
Lima Metropolitana, Perú Tottus A tiempo completoDescripción Empresa Somos más de 88 mil personas que cada día trabajamos por el firme Propósito - Simplificar y Disfrutar más la Vida. Estamos presentes en 9 países y compuestos por cinco grandes marcas posicionadas de diversas industrias: Falabella Retail, Sodimac, Banco Falabella, Tottus y Mallplaza. Cada una de éstas nos hace ser quienes somos, y...
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Atención al Cliente
hace 1 semana
Lima, Perú GESTORA PERUANA DE HOSPITALES S.A. A tiempo completoAtención al Cliente / Operador de Call Center Resumen del Puesto Estamos buscando personal con experiencia en Atención al Cliente y/o como Operador de Call Center . El objetivo principal del puesto es atender llamadas e ingresar la información relevante en el sistema. Responsabilidades Atender llamadas telefónicas de usuarios internos. Ingresar la...
