Técnico Soporte Onsite
hace 2 semanas
Vive la experiência SONDA
Aquí transformas tu carrera
¿Por qué ser parte de SONDA?
Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro.
Un excelente lugar para aprender y contribuir a mejorar la calidad de vida de las personas por medio de la tecnología.
Buscamos a un/a Técnico de Soporte con que quiera aprender y transformar su carrera.En esta función tendrás que:
Gestionar atención de requerimientos e incidentes de usuarios mediante Tickets
Contactar al cliente final para confirmar su ubicación y disponibilidad
Soporte microinformático para impresoras, escáner, teléfono IP, proyectores, entre otros equipos multimedia
Solucionar el requerimiento o incidente con el cliente final o informar sobre necesidad de escalamiento
Escalar el requerimiento a soporte nível 3, al cliente o a un proveedor externo del cliente (según corresponda)
Dar seguimiento para recibir respuesta sobre escalamiento
Recibir la respuesta por parte del escalamiento, para generar pruebas de funcionamiento
Remitir la información al cliente, una vez validada la solución o generar visita al cliente para realizar acompañamiento en la solución (según corresponda)
Solicitar pruebas de validación al cliente y dar seguimiento a las mismas
Cerrar el ticket
Mantenerse actualizado y capacitado en los aplicativos, sistemas operativos y demás herramientas del cliente asignado
Ideal si cuentas con:
Titulado a nível técnico o universitario de sistemas, telecomunicaciones, electrónica, soporte y mantenimiento de equipos, reparación de equipos, redes y comunicaciones o a fines
Experiência de 1 año desarrollando funciones similares
Conocimiento y manejo de herramientas de gestión de tickets ITSM (deseable ARANDA)
Disponibilidad para laborar de lunes a sábado
¿Qué puedes esperar de nosotros?
Flexibilidad laboral, promoviendo el equilibrio en tu vida personal y profesional.
Desarrollo profesional y evolución constante de tus habilidades, siempre según tus intereses.
Un ambiente colaborativo, diverso e innovador, que fomenta el trabajo en equipo.
¿Qué ofrecemos?
SONDA Academy, una plataforma educativa de aprendizaje constante que busca potenciar al máximo tu desarrollo profesional.
SONDA Wellness, un programa que busca apoyarte en el balance de tu vida personal y profesional, promoviendo una serie de iniciativas enfocadas en tu salud física, mental y social.
EPS al 100%
Bono de alimentación
Y mucho más
+ Diversidad +Inclusión = Innovación y colaboración
En SONDA estamos comprometidos con la diversidad.
Fomentamos un ambiente inclusivo que garantice que los talentos puedan trabajar en un entorno positivo que los invite a desarrollar su carrera profesional en igualdad de oportunidades.
Sé parte de nuestro equipo
#LI-AC2
**#LI-ONSITE
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Técnico Soporte Onsite Junior
hace 2 semanas
Lima, Perú SONDA IT A tiempo completoVive la experiência SONDAAquí transformas tu carrera***¿Por qué ser parte de SONDA?Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro.En SONDA vivirás una...
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Técnico Soporte Onsite
hace 3 semanas
Lima, Perú SONDA IT A tiempo completo**Vive la experiência SONDA** **¡Aquí transformas tu carrera!** **¿Por qué ser parte de SONDA?** Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro. En...
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Técnico Soporte Onsite Junior
hace 1 semana
Lima, Perú SONDA IT A tiempo completo**Vive la experiência SONDA** **¡Aquí transformas tu carrera!** *** **¿Por qué ser parte de SONDA?** Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro. En...
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Técnico Soporte Onsite
hace 2 semanas
Lima, Perú SONDA IT A tiempo completoVive la experiência SONDAAquí transformas tu carrera¿Por qué ser parte de SONDA?Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro.En SONDA vivirás una...
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Soporte Ti
hace 3 semanas
Lima, Perú ADEXUS PERU S.A A tiempo completo**Adexus Perú** se encuentra en la búsqueda del mejor profesional para cubrir la posición de **Soporte TI** **Requisitos** - Técnico de Instituto en la carrera de Computación, Sistemas, Redes, Electrónica o carreras afines - 02 años de experiência realizando actividades de soporte técnico en sitio, analista de soporte, analista de mesa de ayuda,...
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Soporte Técnico
hace 4 semanas
Lima, Perú Dolphin Mobile A tiempo completo**Soporte Técnico Con Regimen de Mina** Prestigiosa empresa de Tecnología se encuentra en la búsqueda de Técnico Torrero con Brevete, que cumplan con el siguiente perfil **Requisitos y Competencias**: - Profesional técnico en Electrónica, Electricidad, Mecatrónica o afines. - Experiência mayor a 2 años en función de mesa de ayuda o soporte...
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Técnico Soporte
hace 4 semanas
Lima, Perú SONDA IT A tiempo completo**Vive la experiência SONDA** **¡Aquí transformas tu carrera!** **¿Por qué ser parte de SONDA?** Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro. En...
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Soporte Técnico Electrónico
hace 3 semanas
Lima, Perú Dolphin Telecom del Peru SAC A tiempo completoPUESTO**:Técnico electrónico** Prestigiosa empresa de Tecnología se encuentra en la búsqueda de Técnico Torrero con Brevete, que cumplan con el siguiente perfil **Requisitos y Competencias**: - Profesional técnico en Electrónica, Electricidad, Mecatrónica o afines. - Experiência mayor a 2 años en función de mesa de ayuda o soporte técnico. -...
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Soporte Ti
hace 2 semanas
Lima, Perú ADEXUS PERU S.A A tiempo completoAdexus Perú se encuentra en la búsqueda del mejor profesional para cubrir la posición de Soporte TIRequisitos Técnico de Instituto en la carrera de Computación, Sistemas, Redes, Electrónica o carreras afines 02 años de experiência realizando actividades de soporte técnico en sitio, analista de soporte, analista de mesa de ayuda, técnico de soporte...
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Soporte Técnico
hace 2 semanas
Lima, Perú Dolphin Mobile A tiempo completoSoporte Técnico Con Regimen de MinaPrestigiosa empresa de Tecnología se encuentra en la búsqueda de Técnico Torrero con Brevete, que cumplan con el siguiente perfilRequisitos y Competencias: Profesional técnico en Electrónica, Electricidad, Mecatrónica o afines. Experiência mayor a 2 años en función de mesa de ayuda o soporte técnico. Familiaridad...
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Soporte Especializado
hace 3 semanas
Lima, Perú ADEXUS PERU S.A A tiempo completo**Adexus Perú** se encuentra en la búsqueda del mejor profesional para cubrir la posición de **Soporte Especializado** **Requisitos** - Técnico de Instituto Superior en la carrera de computación y/o sistemas o redes o electrónica o carreras afines. - 04 años de experiência en posiciones de operador de mesa de ayuda, analista de soporte, analista de...
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Soporte Técnico Electrónico
hace 2 semanas
Lima, Perú Dolphin Telecom del Peru SAC A tiempo completoPUESTO:Técnico electrónicoPrestigiosa empresa de Tecnología se encuentra en la búsqueda de Técnico Torrero con Brevete, que cumplan con el siguiente perfilRequisitos y Competencias: Profesional técnico en Electrónica, Electricidad, Mecatrónica o afines. Experiência mayor a 2 años en función de mesa de ayuda o soporte técnico. Familiaridad con la...
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Soporte Especializado
hace 2 semanas
Lima, Perú ADEXUS PERU S.A A tiempo completoAdexus Perú se encuentra en la búsqueda del mejor profesional para cubrir la posición de Soporte EspecializadoRequisitos Técnico de Instituto Superior en la carrera de computación y/o sistemas o redes o electrónica o carreras afines. 04 años de experiência en posiciones de operador de mesa de ayuda, analista de soporte, analista de mesa de ayuda,...
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Soporte Técnico y Mesa de Ayuda
hace 4 semanas
Lima, Perú Dolphin Mobile A tiempo completo**SOPORTE TÉCNICO Y MESA DE AYUDA / HELP DESK** **Prestigiosa empresa de Tecnología se encuentra en la búsqueda de un personal que cumpla con el siguiente perfil.** **FUNCIONES**: - Capacidad para trabajar de forma independiente y priorizar tareas en un entorno acelerado. - Brindar soporte técnico de primer nível a los usuarios finales por teléfono,...
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Técnico Soporte
hace 2 semanas
Lima, Perú SONDA IT A tiempo completo**Vive la experiência SONDA** **¡Aquí transformas tu carrera!** **¿Por qué ser parte de SONDA?** Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro. En...
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Soporte Técnico y Mesa de Ayuda
hace 2 semanas
Lima, Perú Dolphin Mobile A tiempo completoSOPORTE TÉCNICO Y MESA DE AYUDA / HELP DESKPrestigiosa empresa de Tecnología se encuentra en la búsqueda de un personal que cumpla con el siguiente perfil.FUNCIONES: Capacidad para trabajar de forma independiente y priorizar tareas en un entorno acelerado. Brindar soporte técnico de primer nível a los usuarios finales por teléfono, correo electrónico...
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Técnico Soporte
hace 2 semanas
Lima, Perú SONDA IT A tiempo completoVive la experiência SONDAAquí transformas tu carrera¿Por qué ser parte de SONDA?Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro.En SONDA vivirás una...
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Técnico Soporte
hace 2 semanas
Lima, Perú SONDA IT A tiempo completoVive la experiência SONDAAquí transformas tu carrera¿Por qué ser parte de SONDA?Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro.En SONDA vivirás una...
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Técnico Soporte Onsite
hace 1 semana
Lima, Perú SONDA IT A tiempo completo**Vive la experiência SONDA** **¡Aquí transformas tu carrera!** **¿Por qué ser parte de SONDA?** Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro. En...
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Operador Onsite
hace 4 semanas
Lima, Perú MISION TECNOLOGICA A tiempo completoDeseamos que tu talento se una a nuestra familia **Misión Tecnológica** y podamos seguir creciendo juntos. Nos encontramos en la búsqueda del mejor talento para ocupar el puesto de **Operador OnSite **y complementar nuestro equipo. **FUNCIONES**: - Validar la operatividad de los equipos instalados. - Generar el reporte de los contadores, según fecha...
