Asesor de Servicios Premium

hace 2 semanas

Lima, Perú Entel Perú A tiempo completo

Descripción empresa:

SOMOS LÍDERES DE TELECOMUNICACIONES EN LATINOAMÉRICA CON MÁS DE 50 AÑOS DE EXPERIENCIA.

EN AGOSTO DE 2013 LLEGAMOS A PERÚ CON UNA PROPUESTA DIFERENTE DE NEGOCIO, UNA NUEVA VISIÓN Y ENFOQUE EN EL CLIENTE COMO NUESTRA RAZÓN DE SER.

NUESTRO PROPÓSITO ES EXISTIMOS PARA ACERCAR LAS INFINITAS POSIBILIDADES QUE DA LA TECNOLOGÍA Y ASÍ TRANSFORMAR RESPONSABLEMENTE LA SOCIEDAD. POR ESO NOS COMPROMETEMOS A IMPULSAR TUS IDEAS PARA PROMOVER LA INCLUSIÓN DE TODOS Y TODAS. ASÍ LOGRAREMOS BRINDAR LA MEJOR EXPERIENCIA A NUESTROS CLIENTES. NOS REINVENTAMOS, NOS ADAPTAMOS Y APOSTAMOS POR LA INNOVACIÓN CONSTANTE, DESAFIANDO EL STATU QUO DEL MERCADO. QUEREMOS QUE SEAS UN #ENTELLOVER. CONÓCENOS Y ANÍMATE A SER PARTE DEL EQUIPO MÁS POWER

Misión del cargo:

Buscamos personas que quieran crecer y que se conecten con nuevos retos constantemente

Funciones del cargo:

No dejes pasar esta oportunidad para conocer qué perfil buscamos para ASESOR DE SERVICIOS PREMIUM.

Las funciones del puesto son las siguientes:

  • Atender las consultas, pedidos y/o reclamos de los clientes, vía voz, correo electrónico y WhatsApp, asegurando al cliente una experiência distintiva de atención, donde reciba una solución final a su caso y perciba en la atención la asesoría de un ejecutivo especializado en el segmento.
  • Realizar las coordinaciones correspondientes a fin de brindar una solución final al cliente, garantizando la satisfacción del cliente.
  • Hacer seguimiento a todos los casos escalados a las áreas correspondientes, con la finalidad de proporcionar una respuesta adecuada y ágil a los clientes.
  • Contactar el total de la base asignada averiguando la necesidad y problemática de cada caso a fin de brindar soluciones personalizadas de valor, basadas en las necesidades del cliente, que lo fidelice y reduzca el churn.
  • Controlar la gestión en la herramienta en línea proporcionada por Entel, a fin de asegurar una información fidedigna y confiable.
  • Alto relacionamiento y coordinación con los Ejecutivos de cuentas a fin de brindarle una solución integral al cliente.
  • Gestionar el conocimiento: revisar, estudiar y aplicar toda la información enviada por Mercado Empresas, la supervisión, entrenamiento y otras áreas que constantemente están compartiendo nuevos lineamientos.

Requisitos:

Experiência mínima de un año en Atención al Cliente y/o Ventas.
Administración, Ingeniería Industrial, Comunicaciones o afines.
Conocimientos en Inglés y Excel.

Condiciones oferta:

Beneficios**:


Hemos desarrollado una nueva forma de trabajar y organizarnos, Entel Flex Office (EFO) que combina la presencia en oficinas y el teletrabajo.

El propósito de EFO es mejorar la calidad de vida de nuestros colaboradores, generando una experiência de trabajo asombrosa, y mejorando al mismo tiempo el desempeño de los equipos.

Sabemos que es importante el equilibrio entre tu vida personal y laboral por ello, te brindamos asesorías en salud y nutrición online, webinars y talleres de mindfulness.

Además, contarás con un seguro de vida ley desde el primer día y podrás acceder a la EPS, donde tendrás la opción de incluir a tus dependientes y/o pareja del mismo género.

Queremos que tengas todas las herramientas para seguir desarrollándote con nosotros, por lo cual podrás acceder a nuestro Campus Entel en donde encontrarás más de 300 cursos virtuales.

Además, podrás afiliarte a la Cooperativa Entel para obtener créditos preferenciales a tasas atractivas.

  • Asesor de Servicios Premium

    hace 2 semanas

    Lima, Perú Entel Perú A tiempo completo

    **Descripción empresa**: SOMOS LÍDERES DE TELECOMUNICACIONES EN LATINOAMÉRICA CON MÁS DE 50 AÑOS DE EXPERIENCIA. EN AGOSTO DE 2013 LLEGAMOS A PERÚ CON UNA PROPUESTA DIFERENTE DE NEGOCIO, UNA NUEVA VISIÓN Y ENFOQUE EN EL CLIENTE COMO NUESTRA RAZÓN DE SER. NUESTRO PROPÓSITO ES EXISTIMOS PARA ACERCAR LAS INFINITAS POSIBILIDADES QUE DA LA TECNOLOGÍA Y...

  • Asesor de Servicios Premium

    hace 2 meses

    Lima, Perú Entel Perú A tiempo completo

    **Descripción empresa**: SOMOS LÍDERES DE TELECOMUNICACIONES EN LATINOAMÉRICA CON MÁS DE 50 AÑOS DE EXPERIENCIA. EN AGOSTO DE 2013 LLEGAMOS A PERÚ CON UNA PROPUESTA DIFERENTE DE NEGOCIO, UNA NUEVA VISIÓN Y ENFOQUE EN EL CLIENTE COMO NUESTRA RAZÓN DE SER. NUESTRO PROPÓSITO ES EXISTIMOS PARA ACERCAR LAS INFINITAS POSIBILIDADES QUE DA LA TECNOLOGÍA Y...

  • Asesor de Servicios Premium

    hace 4 semanas

    Lima, Perú Entel Perú A tiempo completo

    **Descripción empresa**: SOMOS LÍDERES DE TELECOMUNICACIONES EN LATINOAMÉRICA CON MÁS DE 50 AÑOS DE EXPERIENCIA. EN AGOSTO DE 2013 LLEGAMOS A PERÚ CON UNA PROPUESTA DIFERENTE DE NEGOCIO, UNA NUEVA VISIÓN Y ENFOQUE EN EL CLIENTE COMO NUESTRA RAZÓN DE SER. NUESTRO PROPÓSITO ES EXISTIMOS PARA ACERCAR LAS INFINITAS POSIBILIDADES QUE DA LA TECNOLOGÍA Y...

  • Asesor de Experiencia Al Cliente Premium

    hace 2 semanas

    Lima, Perú Scotiabank A tiempo completo

    **Asesor de Experiência al Cliente Premium** - Business Line: Contact Center - Unit: Banca Telefónica - Nível: 4.2 Gracias por tu interés en ser parte de Scotiabank Perú, apreciamos tu postulación. Estamos en la búsqueda de personas con talento que quieran crecer y lograr los objetivos de nuestra organización. ¡Te deseamos mucho éxito dentro de...

  • Asesor(a) de Experiencia Al Cliente- Banca Premium

    hace 4 semanas

    Lima, Perú Scotiabank A tiempo completo

    Gracias por tu interés, para el Grupo Scotiabank es muy importante el desarrollo del talento interno y apreciamos tu postulación. ¡Te deseamos mucho éxito dentro de este proceso! Gracias por tu interés, para el Grupo Scotiabank es muy importante el desarrollo del talento interno y apreciamos tu postulación. ¡Te deseamos mucho éxito dentro de este...

  • Asesor de Experiencia Al Cliente Premium

    hace 2 semanas

    Lima, Perú Scotiabank A tiempo completo

    Asesor de Experiência al Cliente Premium Business Line: Contact Center Unit: Banca Telefónica Nível: 4.2Gracias por tu interés en ser parte de Scotiabank Perú, apreciamos tu postulación. Estamos en la búsqueda de personas con talento que quieran crecer y lograr los objetivos de nuestra organización. Te deseamos mucho éxito dentro de este...

  • Asesor(a) de Experiencia Al Cliente- Banca Premium

    hace 2 semanas

    Lima, Perú Scotiabank A tiempo completo

    Gracias por tu interés, para el Grupo Scotiabank es muy importante el desarrollo del talento interno y apreciamos tu postulación. Te deseamos mucho éxito dentro de este procesoGracias por tu interés, para el Grupo Scotiabank es muy importante el desarrollo del talento interno y apreciamos tu postulación. Te deseamos mucho éxito dentro de este...

  • Asesor de Ventas y Servicios

    hace 3 semanas

    Lima, Perú PREMIUM HOUSE A tiempo completo

    ¿Tienes experiência vendiendo servicios o productos industriales? Esta es tu oportunidad para crecer profesionalmente. En nuestra empresa, estamos en la búsqueda de un profesional dinámico y proactivo para unirse a nuestro equipo de ventas en campo. Si tienes estudios técnicos y habilidades para desempeñarte de manera eficiente y autónoma, ¡esta es...

  • Asesor de Ventas y Servicios

    hace 2 semanas

    Lima, Perú PREMIUM HOUSE A tiempo completo

    ¿Tienes experiência vendiendo servicios o productos industriales? Esta es tu oportunidad para crecer profesionalmente.En nuestra empresa, estamos en la búsqueda de un profesional dinámico y proactivo para unirse a nuestro equipo de ventas en campo. Si tienes estudios técnicos y habilidades para desempeñarte de manera eficiente y autónoma, esta es tu...

  • Asesor Comercial de Servicio

    hace 2 semanas

    Lima, Perú Saneamiento Ambiental y Servicios Integrados SAC A tiempo completo

    Sanservi S.A.C. empresa dedicada a brindar servicios de Control de plagas y Limpieza Industrial se encuentra en la búsqueda de profesional para el puesto de Asesor Comercial de Servicios con experiência comprobada. **Requisitos**: - Experiência mínima de 01 año como Asesor Comercial en empresas de Control de Plagas o Limpieza de preferencia. -...

  • Asesor Comercial de Servicios

    hace 4 semanas

    Lima, Perú Saneamiento Ambiental y Servicios Integrados SAC A tiempo completo

    Sanservi S.A.C. empresa dedicada a brindar servicios de Control de plagas y Limpieza Industrial se encuentra en la búsqueda de profesional para el puesto de Asesor Comercial con experiência comprobada. **Requisitos**: - Experiência mínima de 04 años como Asesor Comercial en empresas de Control de Plagas o Limpieza **indispensable.** - Egresado de...

  • Asesor Comercial de Servicio

    hace 2 semanas

    Lima, Perú Saneamiento Ambiental y Servicios Integrados SAC A tiempo completo

    Sanservi S.A.C. empresa dedicada a brindar servicios de Control de plagas y Limpieza Industrial se encuentra en la búsqueda de profesional para el puesto de Asesor Comercial de Servicios con experiência comprobada.Requisitos: Experiência mínima de 01 año como Asesor Comercial en empresas de Control de Plagas o Limpieza de preferencia. Egresado de...

  • Bartender / San Isidro / Cine Premium Basadre

    hace 3 semanas

    Lima, Perú Cinestar y Movietime A tiempo completo

    **¡Oportunidad Labora!** Si deseas laborar dentro del rubro Retail, participa con nosotros en nuestro proceso de selección para ocupar el cargo de **BARTENDER** para nuestro CI**NE MOVIETIME PREMIUM BASADRE. (San Isidro)**: - **1. REQUISITOS**:_ - Estudios en curso o culminados de bartender. - Experiência entre 06 meses a 1 año en el cargo requerido. -...

  • Asesor de Ventas y Servicios

    hace 2 semanas

    Lima, Perú UNION DE EMPRESAS CAPACITADORAS EIRL A tiempo completo

    Instituto Especializado en Contrataciones está en búsqueda de Asesores Comerciales. **Requisitos**: - Manejo intermedio de Office (Word y Excel) - Experiência mínima de 2 años (deseable en venta de cursos) - Manejo de Redes Sociales - Facilidad de palabra y experiência en cierre de ventas. - Trabajo PRESENCIAL en Lince. Funciones: - Comunicación y...

  • Asesora de Ventas y Servicios

    hace 2 semanas

    Lima, Perú INSTRUMET SERVICIOS S.A.C. A tiempo completo

    Somos una empresa que brinda servicios de diagnóstico y calibración de equipos de medición INDUSTRIAL.Solicitamos - Asesora Comercial de Ventas y ServiciosFunciones: Cotizar, atender a los clientes asignados Atención indirecta/directa, mail o telefónica a clientes. Realizar búsqueda de nuevos clientes. Recepción de solicitudes de cotizaciones,...

  • Asesor de Ventas y Servicios

    hace 4 semanas

    Lima, Perú GTH Consulting, especialistas en procesos de Reclutamiento y Selección de Personal A tiempo completo

    Buscamos asesores de ventas y servicios para importante empresa ubicada en Lima Cercado, damas y varones. **Requisitos**: - Experiência mínima de 6 meses en ventas de diversos productos, tarjetas o servicios diversos - Buena comunicacion, muchas ganas de trabajar **BENEFICIOS**: - Planilla inmediata 1500 - Comisiones por logro de objetivos de ventas -...

  • Asesora Comercial de Ventas y Servicios

    hace 3 semanas

    Lima, Perú INSTRUMET SERVICIOS S.A.C. A tiempo completo

    Somos una empresa que brinda servicios de diagnóstico y calibración de equipos de medición INDUSTRIAL. Solicitamos - Asesora Comercial de Ventas y Servicios Funciones: - Cotizar, atender a los clientes asignados - Atención indirecta/directa, mail o telefónica a clientes. - Realizar búsqueda de nuevos clientes. - Recepción de solicitudes de...

  • Asesor Comercial de Servicios

    hace 2 semanas

    Lima, Perú Saneamiento Ambiental y Servicios Integrados SAC A tiempo completo

    Sanservi S.A.C. empresa dedicada a brindar servicios de Control de plagas y Limpieza Industrial se encuentra en la búsqueda de profesional para el puesto de Asesor Comercial con experiência comprobada.Requisitos: Experiência mínima de 04 años como Asesor Comercial en empresas de Control de Plagas o Limpieza indispensable. Egresado de carrera...

  • Asesor de Servicios Bmw

    hace 7 días

    Lima, Perú Inchcape A tiempo completo

    Inchcape es el distribuidor automotriz líder a nível global, con presencia en más de 40 países. Somos socios estratégicos de 40 de las marcas automotrices más importantes, impulsando una movilidad mejor, para hoy y para el futuro. Somos un equipo diverso y global, formado por más de 20.000 personas, que fomenta una cultura de inclusión y...

  • Asesora Comercial de Servicios

    hace 2 semanas

    Lima, Perú Saneamiento Ambiental y Servicios Integrados SAC A tiempo completo

    Sanservi S.A.C. empresa dedicada a brindar servicios de Control de plagas y Limpieza Industrial se encuentra en la búsqueda de profesional para el puesto de Asesor Comercial de Servicios.Requisitos:Experiência mínima de 12 meses en el área Comercial en empresas de Servicio de preferencia en Control de plagas.Egresado de carrera universitaria o técnica...