Patient Journey Partner

hace 1 semana

Lima, Perú F. Hoffmann-La Roche Gruppe A tiempo completo

Roche fosters diversity, equity and inclusion, representing the communities we serve. When dealing with healthcare on a global scale, diversity is an essential ingredient to success. We believe that inclusion is key to understanding people's varied healthcare needs. Together, we embrace individuality and share a passion for exceptional care. Join Roche, where every voice matters.

The Position

En Roche, buscamos un Patient Journey Partner (PJP) apasionado y comprometido para el área terapéutica de oncología. El PJP actuará como socio de confianza y punto primario de contacto entre las diferentes partes interesadas y Roche, con el objetivo de mejorar la experiencia del paciente. Se concentrará en incorporar la perspectiva externa a nuestra estrategia organizacional a través de la recolección de insights, y colaborará con una amplia variedad de actores involucrados en la experiencia del paciente (médicos, profesionales de la salud, representantes de organizaciones de pacientes, asociaciones profesionales, entre otros).

Responsabilidades:

  1. Actuar como punto primario de contacto entre las diferentes partes interesadas y Roche en el ámbito de la oncología.

  2. Incorporar la perspectiva externa a la estrategia de Roche mediante la recolección de insights.

  3. Superar obstáculos y descubrir oportunidades para obtener mejores resultados para los pacientes y el sistema de salud, de manera eficiente.

  4. Seguir y analizar el recorrido completo del paciente, identificando y aprovechando oportunidades para co-crear soluciones.

  5. Compartir la experiencia, la ciencia y el conocimiento de Roche con el ecosistema de salud para gestionar el ciclo de vida de sus soluciones.

  6. Procurar conocimientos y recursos locales y de la red según sea necesario, garantizando experiencias satisfactorias con Roche.

Habilidades y Experiencia:

  1. Visionario: Definir y conectar la estrategia alrededor de la creación de una excelente experiencia para los pacientes.

  2. Mentalidad emprendedora: Capacidad para generar sinergias, escuchar atentamente, hacer preguntas abiertas y entender las necesidades del ecosistema.

  3. Excelentes habilidades de relacionamiento: Capacidad para asociarse con Expertos de Área Terapéutica (TAE) y asociaciones profesionales. Se valora experiencia con Organizaciones de Pacientes.

  4. Mentalidad abierta para el crecimiento continuo: Aprender y desaprender rápidamente, asumir riesgos y experimentar.

  5. Autosuficiente y autodidacta: Espíritu altruista y deseo de ser un miembro activo de la red global de Roche.

  6. Integridad: Actuar de manera abierta, honesta, ética y genuina, siendo un modelo de los valores de la compañía.

  7. Capacidad para tomar decisiones clave: Ser decisivo en momentos críticos y saber decir "no" cuando las iniciativas no aportan valor al ecosistema.

  8. Constructor de relaciones: Influenciador del ecosistema y experto comunicador.

  9. Comprensión de tendencias digitales: Aplicar herramientas para mejorar la experiencia del cliente.

  10. Liderazgo de equipos multifuncionales: Experiencia en la formulación de estrategias y la organización de equipos multiculturales es deseable.

  11. Sólida visión de negocios: Experiencia en comercialización, asuntos médicos y gestión de la experiencia del cliente.

  12. Familiaridad con metodologías ágiles de trabajo.

Conocimientos:

  1. Profundo conocimiento de los recorridos de los pacientes y tratamientos específicos en oncología, generando vínculos sólidos con especialistas.

  2. Comprensión de estrategias y tácticas de asuntos médicos, incluida la investigación clínica.

  3. Experiencia comprobada de al menos 3 años en roles de atención al cliente en el sector salud.

  4. Conocimiento en oncología es preferible.

Otras Capacidades Relevantes:

  1. Dominio fluido del idioma local.

  2. Competencia en inglés para colaborar dentro de la red global de Roche.

Formación Preferida:

  1. Título universitario en ciencias de la salud, económicas o empresariales.

  2. Un título de posgrado en ciencias de la salud y/o un MBA es especialmente valorado.

Si cumples con los requisitos y estás interesado en ser parte de un equipo que está transformando la experiencia del paciente, queremos conocerte Únete a nosotros para hacer una diferencia significativa en la vida de los pacientes y en el sistema de salud.

Relocation benefits are not available for this job posting.

Who we are

At Roche, more than 100,000 people across 100 countries are pushing back the frontiers of healthcare. Working together, we've become one of the world's leading research-focused healthcare groups. Our success is built on innovation, curiosity and diversity.

Roche is an Equal Opportunity Employer.

#J-18808-Ljbffr

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    390212BR **Patient Support Program Owner**: Peru **About the role** Location: Peru About the role: We are seeking a Patient Support Program Owner who will become a strategic ally for the business, crafting and implementing valuable proposals to improve the patient journey and facilitate access and adherence to treatment. Key responsibilities: - Develop a...

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    Lima, Perú IBM A tiempo completo

    **Introduction** At IBM, work is more than a job - it's a calling: To build. To design. To code. To consult. To think along with clients and sell. To make markets. To invent. To collaborate. Not just to do something better, but to attempt things you've never thought possible. Are you ready to lead in this new era of technology and solve some of the world's...

  • Solution Healthcare Partner-perú

    hace 2 semanas

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    Role Description: The Solution Healthcare Partner (SHP) has a holistic view of the either Private and Public Health Networks in the Peruvian market, identifying key stakeholders in these networks and developing partnership with them to implement initiatives that lead to elevate the standard of care. SHP is responsible either of Public Segment (focused on...

  • HR People Partner

    hace 2 semanas

    Lima, Perú Wework A tiempo completo

    **About Us** At WeWork, we provide inspiring and flexible workplace solutions to help businesses - small, medium or large - thrive in more than 150 cities globally. The future of work is happening right now, and we are leading this moment. United by a common purpose, here we will empower tomorrow’s world at work. Join us on our journey as we give our...

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    Lima, Perú Damco Spain SL A tiempo completo

    The Opportunity We have a vision larger than the ocean: to be a true integrator of container logistics connecting and simplifying our customers' supply chain. We count on our people to make it happen. We're taking a big step on this journey: building one global organization. Carrying out a vital mission: support our employees, so they can best support our...

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    Lima, Perú ATOM CHAT S.A.S A tiempo completo

    **Atom Chat** es una plataforma SaaS B2B especializada en Comercio Conversacional a través de Whatsapp, impulsada por inteligencia artificial que permite a las empresas maximizar sus ventas digitales al mismo tiempo que les permite integrar y mejorar radicalmente sus puntos de contacto con los clientes. **Descripción del Puesto** El equipo de Customer...

  • Líder de Cultura y Desarrollo

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    Lima, Perú Seek A tiempo completo

    Somos Seek, empresa que nace a raíz de la constante búsqueda que tenemos por el conocimiento, el aprendizaje y el hacer lo que nos apasiona. Somos un equipo innovador enfocado en entregar soluciones centradas en el usuario. Diseñamos y desarrollamos experiências digitales que generen valor y tengan resultados de alto impacto. ¡Tenemos una gran...

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    Pluxee is a global player in employee benefits and engagement that operates in 31 countries. Pluxee helps companies attract, engage, and retain talent thanks to a broad range of solutions across Meal & Food, Wellbeing, Lifestyle, Reward & Recognition, and Public Benefits. Powered by leading technology and more than 5,000 engaged team members, Pluxee acts as...

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    Lima, Perú BairesDev A tiempo completo

    Enterprise Account LeadThis role has been designated as 'Edge', which means you will primarily work outside of an HPE office.Hewlett Packard Enterprise advances the way people live and work. We bring together the brightest minds to create breakthrough technology solutions, helping our customers make their mark on the world.Manages one or several larger...

  • Msl Oncohematología

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    At Johnson & Johnson, the largest healthcare company in the world, we come together for one purpose: to transform the history of health in humanity. Diversity & Inclusion are essential to continue building our history of pioneering and innovation, which has been impacting the health of more than 1 billion patients and consumers every day for more than 130...

  • Senior Director, Corporate Affairs, Latam Area

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    Lima, Perú AstraZeneca A tiempo completo

    **Senior Director, Corporate Affairs, LatAm Area*** Location: LatAm (all regions considered) Competitive salary and benefits package The Senior Director, Corporate Affairs, LatAm will lead the development and delivery of an integrated corporate affairs plan to drive key regional business objectives and enhance global, regional, and local alignment. As...

  • Practicante de Comunicaciones

    hace 1 semana

    Lima, Perú Metso Outotec A tiempo completo

    Join an industry leader and make a positive change in the sustainable use of the world’s natural resources. Together, we will transform the business and drive the industry toward a greener future. At Metso, you will be supported by our inclusive culture and a network of colleagues from around the world. With us, you will embark on a personal growth journey...

  • Finance Analyst

    hace 1 semana

    Lima, Perú Atlas Copco Peru S.A.C. A tiempo completo

    **Finance Analyst**: - Functional area: Finance - Country: Peru - City: Lima - Company name: Atlas Copco Peru S.A.C. - Date of posting: Jan 23, 2025 Our solutions are a key part of most industries - electronics, medical research, renewable energy, food production, infrastructure and many more. Working with us means working with the latest technologies and...

  • Field Marketing Execution Leader

    hace 2 semanas

    Lima, Perú Kimberly-Clark A tiempo completo

    **Your Job** You’re not the person who will settle for just any role. Neither are we. Because we’re out to create Better Care for a Better World, and that takes a certain kind of person and teams who care about making a difference. Here, you’ll bring your professional expertise, talent, and drive to building and managing our portfolio of iconic,...