Monitor de Calidad

hace 2 semanas


Lima, Perú SALESLAND A tiempo completo
Somos SALESLAND, empresa española líder, especializada en la creación y gestión de Equipos Comerciales, por encargo de nuestro cliente líder en Banca y Finanzas, nos encontramos en búsqueda de un MONITOR DE CALIDAD- CALL CENTER para trabajar de manera PRESENCIAL en nuestra oficina de Santa Catalina – La Victoria.

REQUISITOS:

Estudios en curso o trunco de carreras administración o afines (deseable).
Experiencia de 6 año a más en Calidad de ventas call center de preferencia en Banca y/o Seguros.
Manejo de Office a nivel Intermedio
Comunicación a todo nivel (Escrita y Oral).

FUNCIONES:

- Evaluar las interacciones de los asesores telefónicos, de acuerdo a los parámetros establecidos, asegurando el cumplimiento de los procesos de calidad.
- Reportar los casos críticos y hallazgos encontrados en el monitoreo, generando las alertas correspondientes.
- Identificar los quiebres o errores críticos dentro de la comunicación.

BENEFICIOS:

- Sueldo Fijo + Movilidad + Maqueta/Variable
- Todos los beneficios de Ley completos (gratificaciones, CTS, utilidades, vacaciones pagadas, asignación familiar, EsSalud, etc.).
- Convenios educativos con universidades, institutos y otros beneficios corporativos.

Esta es tu oportunidad para formar parte de una gran familia
  • Monitor de Calidad

    hace 2 semanas


    Lima, Perú Kobsa A tiempo completo

    Somos el equipo de ANICA PERU, una compañía líder en el sector Cobranzas , gestionando carteras de diferentes empresas a nivel nacional. Actualmente nos encontramos en la búsqueda de talentos que se sumen al equipo de :Monitor de Calidad - Sede IndependenciaRequisitos:• Estudios en Administración, Derecho o Afines , egresado o trunco• Mínimo 1 año...


  • Lima Metropolitana, Perú Midas SAINTE-ANNE-DE-BELLEVUE 9480 A tiempo completo

    Buscamos un Monitor de Calidad con Visión Estratégica para nuestra sede en San Martin de Porres (Óvalo Habich). En esta posición, el candidato será responsable de monitorear la gestión y brindar feedback a los miembros del equipo para mejorar su desempeño.Requisitos mínimos:Estudios técnicos o universitarios en curso o truncos.Experiencia mínima de...


  • Lima Metropolitana, Perú Recsa Perú A tiempo completo

    Monitor de Calidad RetencionesLima MetropolitanaRecsa, somos una empresa global con más de 35 años de trayectoria atendiendo a los principales clientes del mercado en 13 países de Latinoamérica, ofreciendo servicios de cobranza integral, televentas y atención al cliente. Nos encontramos en la búsqueda de un Monitor de Calidad para nuestro servicio de...

  • Monitor de Calidad

    hace 3 semanas


    Lima, Perú Scotiabank A tiempo completo

    Requisition ID: 218091 Thanks so much for been interested to be part of Scotia Contacto. In this company we are focus on hire talented people that want to develop an amazing career, achieving their goals and been aligned with our main purpose. This is the start of an incredible journey, we wish the best to you! **Monitor de Calidad** - Business Line:...

  • Monitor de Calidad

    hace 4 semanas


    Lima, Perú Kobsa A tiempo completo

    Somos el equipo de ANICA PERU, una compañía líder en el sector Cobranzas , gestionando carteras de diferentes empresas a nivel nacional. Actualmente nos encontramos en la búsqueda de talentos que se sumen al equipo de : Monitor de Calidad - Sede Independencia Requisitos: • Estudios en Administración, Derecho o Afines , egresado o trunco • Mínimo...


  • Ubicación Lima, Lima, Perú Recupera Outsourcing A tiempo completo

    **Requisitos**: - Grupo Recupera; nos preocupamos por obtener el mejor talento humano de la empresa, siempre cultivando nuestros valores empresariales. Cada uno de nuestros empleados es un ejemplo de la organización. Actualmente nos encontramos en búsqueda del mejor talento para asumir el cargo de Monitor de calidad para las campañas de cobranzas. ¿A...

  • Monitor de Calidad

    hace 2 semanas


    Lima, Perú GEINCOS A tiempo completo

    En **GEINCOS,** nos encontramos en búsqueda de un profesional para la vacante de **MONITOR/ EJECUTIVO DE CALIDAD** **.** **Funciones**: - Monitorear de los asesores de soluciones financieras a través de los diferentes canales. - Entregar reportes a la operación por errores críticos y no críticos. - Diligenciar los errores críticos y no críticos de...

  • Monitor de Calidad

    hace 7 días


    Lima, Perú IMPULSA A365 A tiempo completo

    Te estamos buscando!... Forma parte de la gran familia de **ImpulsA365**. ¿QUIÉNES SOMOS? Somos un equipo humano buscando a los mejores. qué esperas Postula!! Esta es tu gran oportunidad de formar parte de una filosofía orientada a los resultados y reconocimiento de tus logros. Buscamos el crecimiento personal y profesional de nuestros colaboradores a...

  • Monitor de Obra

    hace 6 días


    Lima, Perú Oficinas Integrales S.A.C A tiempo completo

    Somos una importante empresa con más de 20 años de experiência en construcción. Buscamos integrar a nuestro equipo Ayudante o Monitor de Obra. - MISIÓN DEL PUESTO:_ - Apoyar en funciones operativas en la ejecución de los proyectos de oficinas, cumpliendo estándares de calidad y seguridad. - REQUISITOS :_ - Experiência de 2 años como ayudante o...

  • Monitor de Calidad

    hace 2 días


    Lima, Perú Servex A tiempo completo

    SERVEX, empresa orgullosamente peruana con casi 20 años en el mercado; brindamos servicios especializados de BPO y Contact Center de Cobranzas, con presencia en Arequipa y Lima, nos encontramos en la búsqueda del mejor talento para cubrir la posición de: MONITOR DE CALIDAD **Requisitos**: - Egresado, tuncos o en curso de las siguientes carreras:...

  • Monitor de calidad

    hace 1 semana


    Lima, Perú Soluciones Recruitment A tiempo completo

    Qubos es una empresa, especializada en brindar soluciones para los sectores de telecomunicaciones y financiero. Nos enfocamos en ofrecer servicios de alta calidad a nuestros clientes y estamos en la búsqueda de talentos para el puesto Ejecutivo de Calidad presencial en San IsidroEste rol implica la identificación de oportunidades de negocio, el desarrollo...

  • Monitor de calidad

    hace 2 semanas


    Lima - Los olivos, Perú MCORTEZ SAC A tiempo completo

    Requisitos:Sin Experiencia Previa:Secundaria completa. Preferible con estudios técnicos o universitarios en curso o truncosBuenas habilidades de comunicación, atención al detalle y capacidad para trabajar en equipo, proactivo/a, con ganas de aprender y desarrollarse profesionalmente, liderazgo fuerte.Flexibilidad de horarios y disposición para...


  • Lima Metropolitana, Perú Grupo Recupera A tiempo completo

    Monitores de CalidadNos encontramos en búsqueda del mejor talento para asumir el cargo de Monitor de calidad en la modalidad presencial. Este puesto es ideal para aquellos que buscan un desafío profesional y una oportunidad de crecimiento dentro de nuestra empresa.Cada uno de nuestros empleados es un ejemplo de la organización, cultivando nuestros valores...

  • Monitor de Calidad

    hace 21 horas


    Lima, Perú DEPILZONE SAC A tiempo completo

    Estudios Técnicos o universitarios incompletos o completos. Experiência de 1 año a más en Auditoria de calidad call center en ventas y/o servicio al cliente - Manejo de Office a nível Intermedio. - Buena Comunicación] - Empatía. - Discreción y comprender el concepto de confidencialidad. - Imparcialidad y honestidad. **HORARIOS**: - Turno mañana...


  • Lima Metropolitana, Perú Teleavance Perú A tiempo completo

    Resumen del EmpleoMiraflores. Teléfonica Nacional con certificación ISO 9001 busca candidatos para el puesto de Monitor de Calidad.Descripción del PuestoEl trabajo consiste en la evaluación de llamadas realizadas por asesores, brindando feedback y cumpliendo con los niveles de calidad interna establecidos.Se requiere experiencia laboral previa como...


  • Lima Metropolitana, Perú Grupo Recupera A tiempo completo

    Buscamos un especialista en calidad para nuestro equipo de call center.Detalles del puestoTítulo: Monitor de calidad para call center con experiencia en ClaroSomos Business Partner, empresa prestadora de servicio del Grupo Recupera; nos preocupamos por obtener el mejor talento humano de la empresa, siempre cultivando nuestros valores empresariales....


  • Lima Metropolitana, Perú Grupo Recupera A tiempo completo

    Necesitamos un técnico con experiencia en control de calidad para nuestro equipo de call center.Detalles del puestoTítulo: Monitor de calidad para call center con experiencia en ClaroActualmente, estamos buscando al mejor candidato para ocupar el cargo de Monitor de calidad en nuestra sede. Buscamos alguien con habilidades para controlar y mejorar la...


  • Lima Metropolitana, Perú Grupo Recupera A tiempo completo

    Necesitamos un profesional con experiencia en monitoreo de calidad para integrarse a nuestro equipo de call center.Descripción del puestoTítulo: Monitor de calidad para call center con experiencia en ClaroActualmente, estamos buscando al mejor candidato para ocupar el cargo de Monitor de calidad en nuestra sede. Buscamos alguien con habilidades para...


  • Lima Metropolitana, Perú TCONTAKTO SAC A tiempo completo

    TCONTAKTO, una empresa peruana con reconocimiento internacional por su clima laboral excelente, busca un profesional para ocupar el cargo de MONITOR DE CALIDAD. Este es un perfil ideal para aquellos que buscan desafíos y oportunidades de crecimiento.¿Qué debes saber?El candidato debe tener experiencia mínima de 06 meses como MONITOR DE CALIDAD.Es...

  • Monitor de Calidad

    hace 2 días


    Lima, Perú Geincos A tiempo completo

    Monitorear de los asesores de soluciones financieras a través de los diferentes canales. -Entregar reportes a la operación por errores críticos y no críticos. -Diligenciar los errores críticos y no críticos de acuerdo al nível de impacto para proceder al desarrollo del feedbacks. -Realizar el informe de actividades semanal de calidad y monitoreo,...