Analista de Servicio Al Cliente

hace 6 meses

Lima, Perú Weir Group A tiempo completo

Weir Minerals

Lima

Presencial

Propósito del rol: Gestionar el cumplimiento de las órdenes de compra, manteniendo informado al cliente del status, según las indicaciones de sus superiores, los requerimientos del cliente y las políticas de la empresa, con el objetivo de asegurar la satisfacción del cliente e incrementar las ventas
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Por qué escoger Weir:
Sé parte de una organización global dedicada a construir un futuro mejor: en Weir, el mundo en crecimiento depende de nosotros. Depende de nosotros en que nos reinventemos constantemente, nos adaptemos rápidamente y encontremos continuamente formas mejores, más rápidas y más sostenibles de acceder a los recursos que necesita para prosperar. Y depende de cada uno de nosotros hacer el mejor trabajo de nuestras vida. Es un gran desafío, pero es emocionante.

Una oportunidad para crecer a tu manera: todo se mueve rápido en el dinámico mundo de Weir. Esto crea oportunidades para que asumamos nuevos desafíos, exploremos nuevas áreas, aprendamos, progresemos y sobresalgamos. Lo mejor de todo es que no hay un camino establecido que nuestra gente deba tomar. En cambio, todos reciben el apoyo y la libertad para diseñar su propia carrera a la medida y hacer el mejor trabajo de sus vidas.

Siéntase empoderado para ser usted mismo y ser parte: Weir es un lugar acogedor e inclusivo, donde se reconoce la contribución de cada individuo y se alienta a todos los empleados a innovar, colaborar y ser ellos mismos. Nos enfocamos continuamente en las personas y su bienestar. Creemos en la equidad y elegimos ser honestos, transparentes y auténticos en todo lo que hacemos.

Responsabilidades Clave:

- Supervisar el seguimiento interno a la atención de las órdenes de compra de los clientes con el objetivo de culminar el negocio de manera satisfactoria.
- Priorizar la atención de las órdenes de compra de clientes coordinando con el área comercial para asegurar la satisfacción del cliente.
- Mantener informado a los clientes sobre el status de sus órdenes de compra y atender cualquier consulta/reclamo que realicen para facilitar su planificación y mantener su satisfacción.
- Gestionar el proceso de CS en SAP (cotización, orden de servicio, reportes semanales) para asegurar el ingreso correcto y confiabilidad de la información contenida en dicha plataforma.
- Participar en las reuniones de War Room, según indicación de su jefe directo.
- Elaborar Reportes Mensuales y/o Semanales para clientes Top y/o los requeridos por su jefe directo, de forma que se pueda obtener información relevante para el cliente y para la toma de decisiones en el área.
- Apoyar en proyectos de mejora a nível local o regional en los procesos que atiende Servicio al Cliente con el objetivo de incrementar la satisfacción del cliente.
- Participar en los eventos del área de Ventas, de manera que se pueda realizar de forma exitosa.
- Dar soporte sobre los procesos de Ventas al Equipo de Vendedores, para que puedan brindar un mejor servicio a los clientes.
- Seguridad es primero: Demostrar un compromiso del 100 % con nuestros comportamientos de cero daños en apoyo de nuestro impulso hacia el desarrollo de una cultura de seguridad de clase mundial.

Conocimiento del puesto /Educación y calificaciones:

- Egresado de las carreras de Ingeniería Industrial, Administración de Empresas, Negocios Internacionales o carreras afines.
- Experiência de 2 años desarrollando funciones de similar responsabilidad.
- Manejo de Excel a nível intermedio.
- Manejo de SAP.
- Conocimiento sobre el proceso de Órdenes de Compra, seguimiento y activación.
- Indispensable Excel nível Intermedio
- Deseable conocimientos de Power BI.
- Deseable Inglés Intermedio..

Fundada en 1871, Weir es una empresa de ingeniería líder en el mundo con el objetivo de hacer que las operaciones mineras sean más inteligentes, eficientes y sostenibles. Gracias a la tecnología de Weir, nuestros clientes pueden producir metales y minerales esenciales utilizando menos energía, agua y desechos a un costo más bajo. Con la creciente necesidad de metales y minerales para soluciones al cambio climático, los colegas de Weir están desempeñando su papel para impulsar un futuro con bajas emisiones de carbono. Somos una familia global de 11,000 personas con un talento único en más de 60 países, inspirándonos mutuamente para hacer el mejor trabajo de nuestras vidas.

Para obtener información adicional sobre cómo es trabajar en Weir, por favor visite nuestra

Página

de carreras y

Página de Linkedin


Weir está comprometido con tener un lugar de trabajo inclusivo y diverso. Somos un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y no discriminamos por motivos de raza, origen nacional, género, identidad de género, orientación sexual, condición de veterano, discapacidad, edad o cualquier otra condición legalmente protegida.

minerals

LI-presencial

LI-ALQ1

  • Analista de Servicio Al Cliente

    hace 5 meses

    Lima, Perú Urbana Perú A tiempo completo

    **Urbana Perú, **reconocida inmobiliaria, requiere contratar (1) Analista de servicio al cliente para sus instalaciones en San Isidro. **Requisitos**: - Titulado en Arquitectura, administración o ciencias de la comunicación. - Conocimientos en Microsoft Office nível intermedio. - Experiência mínima de 2 años en servicio al cliente, solicitudes y...

  • Analista de Servicio Al Cliente Inmobiliario

    hace 6 meses

    Lima, Perú Urbana Perú A tiempo completo

    **Urbana Perú, **reconocida inmobiliaria, requiere contratar (1) Analista de servicio al cliente para sus instalaciones en San Isidro. **Requisitos**: - Titulado en Arquitectura, administración o ciencias de la comunicación. - Conocimientos en Microsoft Office nível intermedio. - Experiência mínima de 2 años en servicio al cliente, técnico en post...

  • Analista de servicio al cliente

    hace 1 mes

    Lima Metropolitana, Perú ARDILES S.A.C A tiempo completo

    Somos Ardiles, empresa líder en la distribución nacional de materiales de construcción y materiales para el rubro ferretero. Estamos en constante crecimiento y el buen desempeño reside en la excelente relación calidad-precio de nuestras 4 marcas propias especializadas por segmentos: C&A, KNAUF, HOME LIGHT y VALMAX. En esta oportunidad, nos encontramos...

  • Analista de Servicios Cloud

    hace 3 semanas

    Lima Metropolitana, Perú Winempresas A tiempo completo

    Únete a este gran equipo postulando al cargo de Analista de Servicios Cloud. Requisitos - Técnico Titulado y/o Bachiller de las carreras de Ingeniería de Sistemas y/o afines. - Conocimiento en gestión de servicios TI (ITIL). - 1 año de experiencia realizando funciones como Analista de Servicios Cloud. - Experiencia en gestión de...

  • Consultoría Medios de Vida

    hace 6 meses

    Lima, Perú Encuentros, Servicio Jesuita al Migrante A tiempo completo

    **Lugar de trabajo**:Lima **Tipo de contrato**:Locación de servicios **1. Antecedentes y descripción del Proyecto** Objetivo 1: Mejorar las condiciones de vida de los refugiados, solicitantes de asilo, migrantes vulnerables y la comunidad de acogida a través de la identificación de necesidades de protección y apoyo; servicios de gestión de casos;...

  • Analista de Servicio Al Cliente Jr

    hace 6 meses

    Lima, Perú Kimberly-Clark A tiempo completo

    **Acerca de la oportunidad**: Nosotros tampoco. Porque nuestro objetivo es crear una mejor atención para un mundo mejor, y eso requiere cierto tipo de personas y equipos que se preocupen por marcar la diferencia. Aquí, aportará su experiência profesional, talento e impulso para construir y administrar nuestra cartera de marcas icónicas e innovadoras. En...

  • Analista de Servicio Al Cliente

    hace 6 meses

    Lima, Perú Kimberly-Clark A tiempo completo

    **Acerca de la oportunidad**: No eres la persona que se conformará con cualquier papel. Nosotros tampoco. Porque nuestro objetivo es crear una mejor atención para un mundo mejor, y eso requiere cierto tipo de personas y equipos que se preocupen por marcar la diferencia. En este rol, gestionará, procesará y controlará el tratamiento de pedidos del área...

  • Asesores para Atención Al Cliente Claro Perú

    hace 6 meses

    Lima, Perú Asesores para atención al cliente Claro Perú A tiempo completo

    Somos MDY, empresa Call Center con 25 años en el rubro de las Telecomunicaciones. Buscamos: Asesores para atención al cliente Claro Perú **Horario de trabajo**: Full Time Franja horaria 9am a 8pm Part Time Franja horaria 8 am a 2pm **Descanso Rotativo** **Modalidad de Trabajo PRESENCIAL ( Jr. Emilio Althaus 251, Lince 15046 - Lince** **Capacitación...

  • Analista Comercial

    hace 5 meses

    Lima, Perú Capitale Consultores A tiempo completo

    Importante empresa de seguridad privada y resguardo con más de 500 personas está en busca de un Analista Comercial **Funciones**: - Preparación y revisión de propuestas comerciales de servicios en coordinación con los equipos de RRHH y operaciones, incluyendo la organización de documentación comercial y legal de acuerdo a los términos de...

  • Analista de Atencion Al Cliente

    hace 6 meses

    Lima, Perú Carolyne Nicole Benavente Cespedes A tiempo completo

    Descripción: Nuestro cliente, empresa líder de Comercialización de Insumos Químicos, ha solicitado nuestro servicio de HEADHUNTING/RECLUTAMIENTO & SELECCIÓN para ubicar a un profesional de primer nível y cubrir la siguiente posición: Analista de Atencion al Cliente(c) ZONA 1. COMPETENCIAS DURAS 1.1 Académicos Egresado de la carrera de Ingenieria...

  • Analista de Servicios de Gestión

    hace 6 meses

    Lima, Perú Scotiabank A tiempo completo

    **SCOTIA** **CONTACTO** **Analista de Servicios de Gestión** Gracias por tu interés en ser parte de Scotia Contacto, apreciamos tu postulación. Estamos en la búsqueda de personas con talento que quieran crecer y lograr los objetivos de nuestra organización. ¡Te deseamos mucho éxito dentro de este proceso! **Misión**: Contribuye al éxito general...

  • Analista de Crédito

    hace 2 meses

    Lima Metropolitana, Perú Coopac Virgen de las Neves A tiempo completo

    LUGARES: AYACUCHO Y AREQUIPA CORACORA (2) PAUSA (02) CABANA SUR (1) COTAHUASI (1) QUEROBAMBA (1) PERFIL – ANALISTA DE CREDITO Bachiller, Egresado Universitario en Economía, Contabilidad, Administración de Empresas, Ingeniería Industrial o Ingeniería Agrónoma (Créditos Rurales) y/o carreras afines, Técnico Titulado/ Egresado, en Contabilidad,...

  • Analista de Sistemas

    hace 6 meses

    Lima, Perú Clínica San Juan de Dios - Lima A tiempo completo

    **Descripción del puesto**: Analista de Sistemas Estamos en búsqueda de un Analista de Sistemas para unirse a nuestro equipo. En esta posición, tendrás la oportunidad de formar parte de nuestro departamento de Tecnología, Sistemas y Telecomunicaciones. Buscamos a una persona con experiência semi senior, graduada de una carrera universitaria, apasionada...

  • Analista de Seguridad Senior en Servicios de Tecnología

    hace 2 semanas

    Lima, Perú Grupo Financiero Scotiabank A tiempo completo

    Resumen del PuestoBuscamos a un Analista de Seguridad Senior con experiencia en puestos similares para unirse a nuestro equipo de Scotiabank Perú.Descripción del PuestoComo Analista de Seguridad Senior, serás responsable de analizar y reportar casos de phishing al equipo de Ciberseguridad en Toronto, así como monitorear las diferentes herramientas de...

  • Analista de Servicio Al Cliente

    hace 5 meses

    Lima, Perú Equal By Koonsult A tiempo completo

    En Equal by Koonsult, tenemos la cultura de incorporar a excelentes profesionales, por lo tanto, estamos en búsqueda de la siguiente posición: **Requisitos**: - Tener fluidez de palabra - Contar con Internet en casa - Mínima de 03 años de experiência en áreas de atención al cliente de manera presencial o en un call center. - Conocimiento Excel...

  • Analista Senior de Servicios Ti

    hace 6 meses

    Lima, Perú Mibanco A tiempo completo

    **Descripción empresa**: Mibanco es el primer banco peruano, líder en microfinanzas, que asume la responsabilidad de concentrar sus esfuerzos en el apoyo financiero a la micro y pequeña empresa y a los sectores de menores recursos económicos en el Perú. **Misión del cargo**: Administrar las plataformas de Servicios TI asegurar la Producción la...

  • Analista Contable

    hace 6 meses

    Lima, Perú Carolyne Nicole Benavente Cespedes A tiempo completo

    Nuestro cliente, importante empresa que brinda servicios de cuidado de la salud con soluciones innovadoras y vanguardistas, nos ha solicitado nuestro servicio de HEADHUNTING/RECLUTAMIENTO & SELECCIÓN para ubicar a un profesional de primer nível y cubrir la siguiente posición: ANALISTA CONTABLE - SERVICIOS DE SALUD **ZONA 1. COMPETENCIAS DURAS -...

  • Analista de Control de Servicio y Reporting

    hace 3 semanas

    Lima Metropolitana, Perú Optimiza Construcción y Servicios SAC A tiempo completo

    ANALISTA DE CONTROL DE SERVICIO Y REPORTING PERFIL REQUERIDO: Ing. Industrial con capacidad de elaborar procesos y procedimientos a los servicios brindados, análisis de costos y administrativa para coordinación. REQUISITOS: - Bachiller de la carrera de Ingeniería Industrial - 2 a 3 años de experiencia (Obligatorio) - Excel intermedio /...

  • Analista de Operaciones

    hace 6 meses

    Lima, Perú Asistente de Nóminas A tiempo completo

    Importante empresa del rubro de logística e infraestructura se encuentra en la búsqueda de un Analista de Operaciones para unirse a nuestro equipo de trabajo. **Requisitos**: - Profesional técnico o universitario con bachiller de la carrera Administración de Empresa, Contabilidad o afines. - Experiência mínima de 2 años como asistente o 1 año como...

  • Analista de Contratos y Servicios Senior

    hace 5 meses

    Lima, Perú AGREE A tiempo completo

    **Beneficios**: - Colegiado: Ingeniería de Petróleo, Ingeniería de Geólogo, Ingeniero Industrial - Inglés a nível intermedio - Experiência por 04 años en actividades de exploración y/o explotación de Hidrocarburos. - Manejo de base de datos de producción y estimación de reservas. - Experiência en el análisis y revisión de los contratos de...