Analista de Servicio Al Cliente

hace 7 meses


Lima, Perú Equal By Koonsult A tiempo completo

En Equal by Koonsult, tenemos la cultura de incorporar a excelentes profesionales, por lo tanto, estamos en búsqueda de la siguiente posición:
**Requisitos**:

- Tener fluidez de palabra
- Contar con Internet en casa
- Mínima de 03 años de experiência en áreas de atención al cliente de manera presencial o en un call center.
- Conocimiento Excel básico
- Disponibilidad para capacitación presencial por una semana

**FUNCIONES**:

- Mejorar la experiência del cliente ante situaciones difíciles, mostrando en todo momento profesionalidad y empatía cubriendo sus necesidades y demandas logrando revertir la situación y por consiguiente logrando la lealtad del cliente.
- Establecer contacto con todos los departamentos de la empresa a fin de lograr soluciones rápidas y eficaces a las consultas y problemas de los clientes.
- Cumplir con los procedimientos de servicio al cliente.
- Cumplir con KPI´s establecidos por el área, como el Grado de servicio, Cantidad de llamadas Abandonas y Cantidad de llamadas transferidas.
- Servir de enlace con los distintos departamentos de la empresa para entregar una solución rápida y eficaz a los problemas de los dealers/clientes.

**BENEFICIOS**:

- Sueldo: 1400 soles
- Ingreso bajo planilla
- Trabajo remoto
- Horario: Lunes a Viernes de 9 a 6 pm

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: S/.1,400.00 al mes

Pregunta(s) de postulación:

- ¿Tienes carnet de conadis?
- ¿Tiempo de experiência en el puesto?
- Tienes alguna discapacidad, ¿cual es?
- Expectativa Salarial



  • Lima, Perú Urbana Perú A tiempo completo

    **Urbana Perú, **reconocida inmobiliaria, requiere contratar (1) Analista de servicio al cliente para sus instalaciones en San Isidro. **Requisitos**: - Titulado en Arquitectura, administración o ciencias de la comunicación. - Conocimientos en Microsoft Office nível intermedio. - Experiência mínima de 2 años en servicio al cliente, solicitudes y...


  • Lima, Perú VIVIENDAS DEL PERU SAC A tiempo completo

    Constructora Colpatria (Filial Urbana Perú) en búsqueda de un Analista de Servicio al Cliente que sea mínimo técnico titulado o bachiller de arquitectura, administración o ciencias de la comunicación con experiência mínima de 1 año en servicio y manejo de clientes, conocimientos en construcción y acabados arquitectónicos. FUNCIONES Atender...


  • Lima, Perú Urbana Perú A tiempo completo

    **Urbana Perú, **reconocida inmobiliaria, requiere contratar (1) Analista de servicio al cliente para sus instalaciones en San Isidro. **Requisitos**: - Titulado en Arquitectura, administración o ciencias de la comunicación. - Conocimientos en Microsoft Office nível intermedio. - Experiência mínima de 2 años en servicio al cliente, técnico en post...


  • Lima Metropolitana, Perú San Fernando A tiempo completo

    En San Fernando nos encontramos en la búsqueda de un(a) Analista de Servicio al Cliente, responsable de garantizar una adecuada comunicación entre el servicio tercero de call center con los canales comerciales y las áreas internas de San Fernando. Funciones: 1. Garantizar el cumplimiento de los objetivos comerciales (SI, SO, cobertura, ticket promedio,...


  • Lima, Perú CAJA DE PENSIONES MILITAR POLICIAL A tiempo completo

    ¡Estamos creciendo contigo! Somos la empresa “Caja de pensiones policial militar”, ubicada en San Isidro y actualmente estamos en búsqueda de **un nuevo talento** para el puesto **ANALISTA DE SERVICIOS INMOBILIARIOS** del Departamento de Servicios Inmobiliarios: **Requisitos**: - Título profesional de la carrera de **Ingeniería Industrial,...


  • Lima, Perú Selectiva A tiempo completo

    Nuestro cliente, importante empresa, líder en brindar servicios digitales al sector financiero; ha solicitado nuestros servicios de HEADHUNTING/RECLUTAMIENTO & SELECCION para ubicar a un profesional de primer nível y cubrir la siguiente posición: ANALISTA DE OPERACIONES DE SERVICIO AL CLIENTE (SERVICIOS DIGITALES Y FINANCIERO) **ZONA 1. COMPETENCIAS...


  • Lima, Perú Selectiva A tiempo completo

    Importante empresa, líder en brindar servicios digitales al sector financiero; ha solicitado nuestros servicios de HEADHUNTING/RECLUTAMIENTO & SELECCION para ubicar a un profesional de primer nível y cubrir la siguiente posición: ANALISTA DE OPERACIONES DE SERVICIO AL CLIENTE (SERVICIOS DIGITALES Y FINANCIERO) **ZONA 1. COMPETENCIAS DURAS** **1.1...


  • Lima Metropolitana, Perú Winempresas A tiempo completo

    Únete a este gran equipo postulando al cargo de Analista de Servicios Cloud. Requisitos - Técnico Titulado y/o Bachiller de las carreras de Ingeniería de Sistemas y/o afines. - Conocimiento en gestión de servicios TI (ITIL). - 1 año de experiencia realizando funciones como Analista de Servicios Cloud. - Experiencia en gestión de...


  • Lima, Perú Encuentros, Servicio Jesuita al Migrante A tiempo completo

    **Lugar de trabajo**:Lima **Tipo de contrato**:Locación de servicios **1. Antecedentes y descripción del Proyecto** Objetivo 1: Mejorar las condiciones de vida de los refugiados, solicitantes de asilo, migrantes vulnerables y la comunidad de acogida a través de la identificación de necesidades de protección y apoyo; servicios de gestión de casos;...


  • Lima, Perú Encuentros, Servicio Jesuita al Migrante A tiempo completo

    **Lugar de trabajo**:Lima - Tacna - Arequipa **Tipo de contrato**:Locación de servicios **Tiempo de contratación**:9 semanas **1. Antecedentes y descripción del Proyecto** Objetivo 1: Mejorar las condiciones de vida de los refugiados, solicitantes de asilo, migrantes vulnerables y la comunidad de acogida a través de la identificación de necesidades...

  • Servicio Al Cliente

    hace 7 días


    Lima, Perú OHS, S DE R.L. DE C.V. A tiempo completo

    **Sobre la Empresa** **Crack The Code** es la Primer Edtech Peruana con el objetivo de democrizar la educación tecnologica para niños, niñas y adolescentes en Latinoamérica. Trabajamos juntos para revolucionar el sector educativo además de impactar vidas en todos los paises que operamos. Ofrecemos un servicio personalizado apoyándonos con la...


  • Lima Metropolitana, Perú MetAssistance A tiempo completo

    Analista de Servicio al Cliente en Seguros Patrimoniales Objetivo del Puesto: En las oficinas corporativas de nuestro cliente, garantizará la correcta gestión de las pólizas patrimoniales contratadas, ofreciendo soporte y resolución de dudas a los colaboradores, así como coordinando con las compañías de seguros y el broker. Requisitos: - Egresado...


  • Lima, Perú Kimberly-Clark A tiempo completo

    **Acerca de la oportunidad**: Nosotros tampoco. Porque nuestro objetivo es crear una mejor atención para un mundo mejor, y eso requiere cierto tipo de personas y equipos que se preocupen por marcar la diferencia. Aquí, aportará su experiência profesional, talento e impulso para construir y administrar nuestra cartera de marcas icónicas e innovadoras. En...


  • Lima, Perú Weir Group A tiempo completo

    Weir Minerals Lima Presencial Propósito del rol: Gestionar el cumplimiento de las órdenes de compra, manteniendo informado al cliente del status, según las indicaciones de sus superiores, los requerimientos del cliente y las políticas de la empresa, con el objetivo de asegurar la satisfacción del cliente e incrementar las ventas _._ Por qué...


  • Lima, Perú Kimberly-Clark A tiempo completo

    **Acerca de la oportunidad**: No eres la persona que se conformará con cualquier papel. Nosotros tampoco. Porque nuestro objetivo es crear una mejor atención para un mundo mejor, y eso requiere cierto tipo de personas y equipos que se preocupen por marcar la diferencia. En este rol, gestionará, procesará y controlará el tratamiento de pedidos del área...


  • Lima, Perú TRUPAL S.A. A tiempo completo

    ¿Quiénes Somos? Trupal es una empresa peruana con más de 50 años en el mercado. Líderes en la fabricación de papeles, cartones corrugados, cajas y empaques flexibles. Orientados a satisfacer las necesidades de nuestros clientes, siendo un aliado al desarrollo de la industria y agroindustria nacional y permitiendo que los productos de nuestros clientes...


  • Lima, Perú Asesores para atención al cliente Claro Perú A tiempo completo

    Somos MDY, empresa Call Center con 25 años en el rubro de las Telecomunicaciones. Buscamos: Asesores para atención al cliente Claro Perú **Horario de trabajo**: Full Time Franja horaria 9am a 8pm Part Time Franja horaria 8 am a 2pm **Descanso Rotativo** **Modalidad de Trabajo PRESENCIAL ( Jr. Emilio Althaus 251, Lince 15046 - Lince** **Capacitación...


  • Lima, Perú Mibanco A tiempo completo

    **Descripción de la Empresa**: Mibanco es el primer banco peruano, líder en microfinanzas, que asume la responsabilidad de concentrar sus esfuerzos en el apoyo financiero a la micro y pequeña empresa y a los sectores de menores recursos económicos en el Perú. **Misión del cargo**: Ejecutar y optimizar procesos internos con miras a dar valor a nuestros...


  • Cercado De Lima, Perú Software Enterprise Services S.A.C. A tiempo completo

    SOFTWARE ENTERPRISE SERVICES Somos una empresa peruana de Tecnologías de la Información y Comunicaciones, que cuenta con amplia experiencia en la prestación de servicios informáticos mediante Outsourcing TI y Fábrica de Software, para clientes nacionales e internacionales, asegurando la calidad de servicio con sólidos procesos estandarizados en un...

  • Analista Comercial

    hace 7 meses


    Lima, Perú Capitale Consultores A tiempo completo

    Importante empresa de seguridad privada y resguardo con más de 500 personas está en busca de un Analista Comercial **Funciones**: - Preparación y revisión de propuestas comerciales de servicios en coordinación con los equipos de RRHH y operaciones, incluyendo la organización de documentación comercial y legal de acuerdo a los términos de...