Customer Experience Agent

hace 2 días


Miraflores, Perú Mercados Peru A tiempo completo

**OBJETIVO PRINCIPAL DEL PUESTO**

Resolver las consultas de los orientadores de acuerdo a las solicitudes del emprendedor dentro de los plazos establecidos y alineado a las políticas de la empresa.

**PRINCIPALES FUNCIONES**

1. Interactuar con los orientadores/emprendedores para la atención de sus consultas.

2. Elaborar los reportes de herramientas de performance de los resultados del día, apoyar en gestiones de reembolsos, reposiciones, calidad de productos, cupones, etc., de acuerdo con lo solicitado para la gestión de las diferentes áreas de la empresa.

3. Apoyo con el seguimiento de venta y push con orientadores/emprendedores.

4. Atender los procesos de soporte con las demás áreas según lo solicitado (Logística, Finanzas, etc.).

5. Coordinar con las áreas internas para dar solución a la solicitud de los orientadores/emprendedores.

6. Cumplir con los estándares de atención requeridos.

7. Realizar otras funciones afines que le asigne su jefe inmediato.

**Requisitos**:
Estudios técnicos en curso.

Experiência de 01 año de experiência en atención al cliente (Call Center, atención presencial o digital).

Conocimientos básicos de Excel

Proactividad y curiosidad

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: S/.1,400.00 - S/.1,500.00 al mes



  • Miraflores, Perú Hotel & Airbnb A tiempo completo

    Empresa importante se encuentra en la búsqueda del mejor talento para incorporar a un **CUSTOMER EXPERIENCE AGENT** a nuestro equipo de trabajo. **Requisitos**: - Nível Inglés avanzado. - Carreras de Administración, Turismo / Hotelería o afines - Trabajo en equipo - Persona comunicativa y proactiva - Resolución de problemas - Proactividad y...


  • Miraflores, Perú Edgeuno A tiempo completo

    As the** **Customer Experience Specialist** **at EdgeUno, your role is crucial in enhancing the overall customer experience journey. Working closely with cross-functional teams, including Network, DevOps, Marketing, and Sales, you will ensure that customer needs are not only met but consistently exceeded. Your responsibilities include monitoring customer...


  • Miraflores, Perú ASA GLOBAL TRANSPORT SAC A tiempo completo

    **AGL GROUP** es una empresa transnacional que está presente a nível nacional e internacional, con una experiência de más de 15 años en Gestión de Comercio exterior, dedicandonos en brindar soluciones integrales a nuestros clientes en servicios de agenciamiento de aduanas, agenciamiento de carga internacional, servicio logístico integral, transporte...


  • Miraflores, Perú ASA GLOBAL TRANSPORT SAC A tiempo completo

    **AGL GROUP** es una empresa transnacional que está presente a nível nacional e internacional, con una experiência de más de 15 años en Gestión de Comercio exterior, dedicandonos en brindar soluciones integrales a nuestros clientes en servicios de agenciamiento de aduanas, agenciamiento de carga internacional, servicio logístico integral, transporte...

  • Customer Service

    hace 3 días


    Miraflores, Perú AyniTech A tiempo completo

    En **AYNITECH SAC. **Seguimos contratando, estamos en búsqueda de personas para nuestro equipo de Customer Service, quienes trabajarían para una empresa americana!! **Main responsibilities**: - Maintain customer database by making updates to the data. - Encourage customers to purchase additional products. - Understand customers’ needs with strong...


  • Miraflores, Perú Empresa Hotelera Descentralizado A tiempo completo

    Hotel descentralizado se encuentra en la búsqueda del mejor talento para incorporar a un **CUSTOMER EXPERIENCE AGENT** a nuestro equipo de trabajo. **Requisitos**: - Nível Inglés avanzado. - Carreras como Administración, Turismo / Hotelería o afines - Trabajo en equipo - Persona comunicativa y proactiva - Resolución de problemas - Alto manejo al...


  • Miraflores, Perú HW Airbnb Hotel A tiempo completo

    Hotel descentralizado se encuentra en la búsqueda del mejor talento para incorporar a un CUSTOMER EXPERIENCE AGENT a nuestro equipo de trabajo. **Requisitos**: - Nível Inglés avanzado. - Carreras como Administración, Turismo / Hotelería o afines - Trabajo en equipo - Persona comunicativa y proactiva - Resolución de problemas - Alto manejo al...


  • Miraflores, Perú Empresa Hotelera Descentralizado A tiempo completo

    Hotel descentralizado se encuentra en la búsqueda del mejor talento para incorporar a un **CUSTOMER EXPERIENCE AGENT** a nuestro equipo de trabajo. **Requisitos**: - Nível Inglés avanzado. - Carreras como Administración, Turismo / Hotelería o afines - Trabajo en equipo - Persona comunicativa y proactiva - Resolución de problemas - Alto manejo al...


  • Miraflores, Perú Wyn empresas A tiempo completo

    Hotel descentralizado se encuentra en la búsqueda del mejor talento para incorporar a un **CUSTOMER EXPERIENCE AGENT** a nuestro equipo de trabajo. **Requisitos**: - Nível Inglés avanzado. - Carreras como Administración, Turismo / Hotelería o afines - Trabajo en equipo - Persona comunicativa y proactiva - Resolución de problemas - Alto manejo al...

  • Costumer Service Agent

    hace 3 días


    Miraflores, Perú GDT Gestión del Talento A tiempo completo

    Job Description: - Direct attention with clients from the United States. - Input information to the company's system. - Scheduling appointments with clients and insurance companies - Obtain necessary documentation from the Insurance and the client. - Provides administrative support when needed. - Management of documentation in English. **Requirements**: -...


  • Miraflores, Perú Mondelēz International A tiempo completo

    **Job Description**: **Are You Ready to Make It Happen at Mondelēz International?** **Join our Mission to Lead the Future of Snacking. Make It Possible.** You will improve value and service to your customers and improve supply chain efficiency. In addition, you will use internal and customer data to optimize plans and to support joint initiatives with...

  • Customer Service

    hace 3 días


    Miraflores, Perú ASA GLOBAL LOGISTIC SAC A tiempo completo

    AGL GROUP somos una empresa transnacional con presencia a nível nacional e internacional, con más de 15 años de experiência en la gestión de comercio exterior. Nos especializamos en ofrecer soluciones integrales a nuestros clientes en servicios de agenciamiento de aduanas, agenciamiento de carga internacional, servicio logístico integral, transporte...


  • Miraflores, Perú GDT Gestión del Talento A tiempo completo

    **Responsibilities**: - Claim review process. - Reviews payment of minor, undisputed, and/or limited authorization claims. Verifies coverage and damage reports received from vendors and customers for accuracy and consistency with the claim as reported. - Remains current on requirements and legislation for the assigned state(s). - Prepares and submits...


  • Miraflores, Perú AyniTech A tiempo completo

    En AYNITECH SAC. Seguimos contratando, estamos en búsqueda de personas para nuestro equipo de _**Data Entry Agent**_, quienes trabajarían para ¡¡una empresa americana!! **Principales responsabilidades**: *Encargarse de introducir información de una plataforma a otra. *Archivar documentos legales desde EE.UU. *Entender y comprender realmente lo que...

  • Systems Architect

    hace 2 días


    Miraflores, Perú GDT Gestión del Talento A tiempo completo

    **Responsibilities**: - Learn about the current CMS infrastructure and adapt to bring the system in-house - Lead the design and architecture of the CMS infrastructure, considering scalability, security, and performance - Work closely with development teams to ensure alignment with business requirements and industry best practices - Collaborate with...

  • Ejecutivo Comercial

    hace 4 días


    Miraflores, Perú Asertiva Consulting A tiempo completo

    Por encargo de nuestro cliente nos encontramos en búsqueda de un Ejecutivo Comercial que complemente el equipo y sea un elemento esencial para el crecimiento y desarrollo de la empresa. **Perfil**: - Bachiller en Negocios internacionales, o carreras administrativas afines (administrador de empresas, economista, Comercio Exterior, logística o supply...


  • Miraflores, Perú Belmond Management A tiempo completo

    Belmond te ofrece ser parte de una colección de hoteles, safaris, trenes y cruceros fluviales de lujo a nível mundial, con buen clima laboral, todos los beneficios de ley y beneficios corporativos únicos en el campo. Nos encontramos en la búsqueda de** "Agente de áreas públicas” para nuestra propiedad Miraflores Park, A Belmond Hotel,...


  • Miraflores, Perú Belmond Management A tiempo completo

    Como Agente de Control de Riesgos en Miraflores Park, a Belmond Hotel, Lima serás un protector orgulloso de cada visitante, huésped y colaborador, así como de la infraestructura y bienes de la propiedad. En este puesto, asegurarás la integridad física de las personas para garantizar una experiência de lujo excepcional; estarás preparado para dar...


  • Miraflores, Lima, Perú VIRGEN DE LA MERCED MINING S.A.C. A tiempo completo

    Job DescriptionWe are seeking a Técnico Administrativo to lead our team in Miraflores. The ideal candidate should have experience in sales management or administration and be able to supervise the functions of the staff under their charge and provide customer service as established.Key Responsibilities- Ensure the optimal functioning of the store- Supervise...


  • Miraflores, Perú GDT Gestión del Talento S.A.C. A tiempo completo

    **Responsibilities**: - Claim review process. - Reviews payment of minor, undisputed, and/or limited authorization claims. Verifies coverage and damage reports received from vendors and customers for accuracy and consistency with the claim as reported. - Remains current on requirements and legislation for the assigned state(s). - Prepares and submits...