Coordinador de Capacitación de Atención Al Cliente

hace 1 día


Lima, Perú AT A tiempo completo

Una organización 100% peruana, líder en el rubro de entretenimiento en canales online, retail y teleservicios. Contamos con más de 700 tiendas de apuestas deportivas a nível nacional. Brindamos una oferta diferenciada de entretenimiento y excelencia en servicio en todo el Perú.

¿Qué buscamos?
- Egresado de la carrera de Administración, Comunicación, Psicología y/o afines
- Conocimiento Diseño instruccional (Deseable).
- Manejo de herramientas de capacitación.
- Dominio del idioma inglés básico. - Manejo de Office a nível intermedio.
- Experiência de 2 a 3 años en retail en puestos como Coordinador de Capacitación, Capacitador de Atención al Cliente, Analista de Capacitación, Supervisor de Capacitación y/o afines.

¿Cuáles son las funciones a realizar?
- Elaborar y ejecutar el Plan Anual de Capacitación.
- Diseñar la malla de contenido, materiales y la metodología de enseñanza en base a la necesidad del área comercial.
- Coordinar la ejecución de las capacitaciones requeridas por el área comercial. - Brindar retroalimentación constante a los capacitadores para asegurar un mejor desempeño.
- Elaborar y gestionar los indicadores de capacitación.

¿Qué beneficios tenemos para ti?
- Beneficios corporativos (Convenios de descuento en entretenimiento, salud, productos de consumo y educación).
- Agradable ambiente laboral.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: S/.2,200.00 - S/.2,400.00 al mes

Pregunta(s) de postulación:

- ¿CUANTO TIEMPO TIENES COMO COORDINADOR? ¿CUANTAS PERSONAS A CARGO HAS TENIDO EN TU ULTIMA EXPERIENCIA LABORAL?
- ¿CUAL ES TU GRADO ACADEMICO?
- ¿TIENES DISPONIBILIDAD DE VIAJAR? ¿DONDE VIVES?
- ¿CUAL ES TU EXPECTATIVA SALARIAL PARA TRABAJAR CON NOSOTROS?
- MENCIONA QUE HERRAMENTAS USAS PARA LAS CAPACITACIONES
- BRINDAME TU NUMERO DE CELULAR ACTUALIZADO



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