Supervisor de Mesa de Ayuda

hace 2 meses


San Isidro, Perú PARTNERS TECHNOLOGY A tiempo completo

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Actualmente nos encontramos en la búsqueda de talentos como tú, bajo el cargo de **SUPERVISOR DE MESA DE AYUDA / HELP DESK.**

**Requisitos**
- Bachiller o Titulado técnico en Ingeniería de sistemas, Computación e Informática o carreras afines.
- **Experiência laboral demostrable de 04 años como Supervisor, Líder o Encargado de Mesa de Ayuda o afines en empresas del rubro TI. (INDISPENSABLE)**:

- Conocimiento de gestión al cliente,
- Conociiento en Sistemas operativos, Redes y conectividad, Administracion de servidores entre otros.
- Manejo de Excel a nível intermedio - avanzado.
- Trabajo presencial en San Isidro

**Responsabilidades**
- Supervisar y dirigir a los tecnicos de forma que se cumplan con los SLA´s del pactados con el cliente.
- Supervisar la calidad del servicio entregado por los tecnicos de soporte.
- Establecer y mantener procesos y procedimientos eficientes para la gestion de cass de soporte tecnico.
- Supervisar la gestión de incidencias criticas y técnicas complejas.
- Mantener buenas relaciones con los clientes para garantizar el cumplimiento del servicio.
- Presentación de Informes sobre el cumplimiento del servicio.
- Elaborar y analizar metricas sobre la expereincia del servicio.
- Realizar auditorias periodicas del servicio.
- Identificar necesidades de capacitación y coordinar programas de desarrollo.

**Condiciones**
- Salario: S/.2,500.00 - S/.3,000.00 al mes. ( segun evaluación)
- Linea de carrera.
- Actividades recreativas
- **Horario de Trabajo**: Lunes a Viernes de 09:00 a.m. a 18:00 p.m. y Sábados de 09:00 a.m a 13:00 p.m.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: S/.2,500.00 - S/.3,000.00 al mes

Pregunta(s) de postulación:

- Esta de acuerdo con las condiciones laborales - SALARIO Y HORARIOS
- Indique en que empresa trabajo como Supervisor de Mesa de Ayuda



  • San Isidro, Perú STEFANINI LATAM A tiempo completo

    ¡Sé parte de Stefanini! En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor. ¡Seguro no te quieres quedar fuera! ¡Supervisor de mesa de ayuda! ¿Por qué te elegiremos? ¡Porque los desafíos que asumirás reflejan tus ambiciones! **Responsabilidades y atribuciones** -...


  • San Isidro, Perú STEFANINI LATAM A tiempo completo

    ¡Sé parte de Stefanini! En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor. ¡Seguro no te quieres quedar fuera! ¿Por qué te elegiremos? ¡Porque los desafíos que asumirás reflejan tus ambiciones! **Responsabilidades y atribuciones** - Coordinar la atención oportuna los...


  • San Isidro, Perú CA Solutions S.A.C. A tiempo completo

    **Formación Académica** - Técnico egresado de instituto o Bachiller en ingeniería sistemas, ingeniería de electrónica, ingeniería de telecomunicaciones o carreras relacionadas a tecnología de información. **Capacitación** - Curso y/o Taller en ITIL mínimo 10 horas lectivas “ITIL 4 Fundamentos” o “Certificación oficial ITIL 4 Fundamentos”...


  • San Isidro, Perú Policomp S.A. A tiempo completo

    Estamos buscando personas apasionadas por la resolución de problemas y con conocimientos en el rubro de tecnología para unirse a nuestro equipo de mesa de ayuda. Como parte de nuestro equipo, serás responsable de brindar soporte técnico a nuestros clientes y garantizar su satisfacción. **Horario**: horarios de 08.00 a 20.00 hrs de lunes a viernes,...


  • San Isidro, Perú Policomp S.A. A tiempo completo

    Estamos buscando personas apasionadas por la resolución de problemas y con conocimientos en el rubro de tecnología para unirse a nuestro equipo de mesa de ayuda. Como parte de nuestro equipo, serás responsable de brindar soporte técnico a nuestros clientes y garantizar su satisfacción. **Horario**: horarios de 08.00 a 20.00 hrs de lunes a viernes,...


  • San Isidro, Perú Policomp S.A. A tiempo completo

    Estamos buscando personas apasionadas por la resolución de problemas y con conocimientos en el rubro de tecnología para unirse a nuestro equipo de mesa de ayuda. Como parte de nuestro equipo, serás responsable de brindar soporte técnico a nuestros clientes y garantizar su satisfacción. - **Horario**:_de 08.00 a 20.00 hrs de lunes a viernes, incluye...


  • San Isidro, Perú Global Hitss A tiempo completo

    ¡En **Global Hitss**, empresa de tecnología con más de 36 años de experiência ofreciendo soluciones innovadoras en América Latina, USA y EUROPA, nos encontramos en la búsqueda de nuestro próximo **COORDINADOR DE SERVICIOS ITIL**! **Requisitos**: - Profesional de Ingeniería de sistemas o Ingeniería de computación o Ingeniería - informática o...


  • San Isidro, Perú GRUPO COMPUNET S.A.C A tiempo completo

    Somos una Empresa con más de 22 años en el mercado brindado Servicios y Soluciones Tecnológicas a Empresas del Rubro de Construcción, Minería, Textil Salud y sectores de la industria Nacional e Internacional, teniendo con Clientes Principales a las Empresas mas grades de los distintos rubros. Actualmente estamos en busqueda de incorporar a nuestro staff...

  • Help Desk Lead

    hace 6 meses


    San Isidro, Perú STEFANINI LATAM A tiempo completo

    En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que nos apasiona y co-creando un futuro mejor. Con el fin de continuar creciendo, actualmente nos encontramos en la búsqueda de un técnico informático para trabajar como Help Desk Lead **Responsabilidades y atribuciones** - Coordinar la atención oportuna los...

  • Help Desk Rubro Ti

    hace 6 meses


    San Isidro, Perú Policomp S.A. A tiempo completo

    Estamos en la búsqueda de un Analista de Mesa de Ayuda para formar parte de nuestro equipo de soporte técnico. Como Analista de Mesa de Ayuda, serás responsable de brindar asistencia y soluciones a los usuarios que requieran soporte tecnológico. Horarios - Modalidad 5 días de trabajo y 2 de descanso (5x2) - 7x24 turnos rotativos(AM,PM y Nocturnos), se...

  • Personal de Seguridad

    hace 6 meses


    San Isidro, Perú Real Club de Lima A tiempo completo

    Entidad privada de reconocido prestigio busca un Personal de Seguridad - Sede San Isidro **Requisitos**: - Secundaria completa - No tener antecedentes penales, policiales y/o judiciales - Experiência mínima de 1 año en puestos similares - Tener un excelente trato a las personas - Contar con licencia de conducir A3 **FUNCIONES** - Ejecutar actividades...

  • Personal de Seguridad

    hace 6 meses


    San Isidro, Perú Real Club de Lima A tiempo completo

    Entidad privada de reconocido prestigio busca un Personal de Seguridad - Sede San Isidro **Requisitos**: - Secundaria completa - No tener antecedentes penales, policiales y/o judiciales - Experiência mínima de 1 año en puestos similares - Tener un excelente trato a las personas - Contar con licencia de conducir (De preferencia) **FUNCIONES** -...

  • Solicitamos Mozo

    hace 2 meses


    San Isidro, Perú Verídico de Fidel A tiempo completo

    Actualmente VERIDICO DE FIDEL se encuentra en la busqueda del mejor talento para el puesto de **MOZO**. Las funciones para el puesto designado son: - Labores de apertura (limpieza y armado de mesas). - Aplicación correcta del protocolo de bienvenida a los clientes. - Labores de cierre (guardar y ordenar el menajes, salsas,etc.). - Aprendizaje de la...

  • Mesero(a)

    hace 6 meses


    San Isidro, Perú TAQHUBA CAFE A tiempo completo

    Prestigioso restaurante en San Isidro, nos encontramos en la búsqueda de talentos que ocupen el puesto de **Mesero(a).** - Experiência mínima 01 año en restaurantes, cafeterías, hoteles y puestos similares. - Conocimientos técnicos en atención al cliente indispensable. - Conocimiento en procesos de servicio en salón - manejo de quejas. - Saber...

  • Mozo

    hace 6 meses


    San Isidro, Perú CAFETERIA TAQHUBA A tiempo completo

    Prestigioso restaurante en San Isidro, nos encontramos en la búsqueda de talentos que ocupen el puesto de **Mesero(a).** - Experiência mínima 01 año en restaurantes, cafeterías, chifas, restobares. - Conocimientos técnicos en atención al cliente indispensable. - Conocimiento en procesos de servicio en salón - manejo de quejas. - Saber escuchar,...

  • Mesero(a)

    hace 6 meses


    San Isidro, Perú TAQHUBA CAFE A tiempo completo

    Prestigioso restaurante en San Isidro, nos encontramos en la búsqueda de talentos que ocupen el puesto de **Mesero(a).** - Experiência mínima 01 año en restaurantes, cafeterías, hoteles y puestos similares. - Conocimientos técnicos en atención al cliente indispensable. - Conocimiento en procesos de servicio en salón - manejo de quejas. - Saber...

  • Mesero(a)

    hace 3 meses


    San Isidro, Perú Restaurante Taqhuba cafe A tiempo completo

    Restaurante en San Isidro, se encuentra en la búsqueda de talentos mujeres u hombres que ocupen el puesto de **Mesero(a) **en el área de Salón**.** **Requisitos**: - Experiência mínima 02 año en restaurantes, cafeterías, chifas, restobares. - Conocimientos técnicos en atención al cliente indispensable. - Conocimiento en procesos de servicio en...

  • Ingeniero Supervisor

    hace 2 meses


    San Martín de Porres, Perú EQUIPOS DE ELEVACION A tiempo completo

    Empresa metalmecánica solicita Supervisor Requisitos: Egresado de las carreras de ingenieria eléctrica, civil,mecánica, electrónica experiencia mínima un año para trabajar en Lima, San Martín de Porres. Beneficios y capacitaciones. Brevete


  • San Isidro, Perú Grupo Dos de Mayo A tiempo completo

    Grupo empresarial dedicado al rubro de gastronomía y turismo en el distrito de San isidro o Miraflores esta en búsqueda de mozos **FUNCIONES**: - Realizar registro, entrega y cobro de pedidos de acuerdo con la solicitud de los invitados siguiendo las políticas, procedimientos y protocolos establecidos. - Cumplir con las normas de buenas prácticas de...

  • Azafata - San Isidro

    hace 6 meses


    San Isidro, Perú El Verídico de Fidel A tiempo completo

    Hola! Somos "**El Verídico de Fidel**", actualmente nos encontramos buscando personal para el puesto de **Mesera/Azafata** para el distrito de Magdalena del Mar, estamos a la espera de tu currículum! **Requisitos** - Mínimo 1 año de experiência en el rubro. - Vivir en zonas aledañas a Magdalena del Mar. O Surco **Funciones** - Labores de apertura...