Analista Mesa de Ayuda Rubro Ti
hace 6 meses
Estamos buscando personas apasionadas por la resolución de problemas y con conocimientos en el rubro de tecnología para unirse a nuestro equipo de mesa de ayuda. Como parte de nuestro equipo, serás responsable de brindar soporte técnico a nuestros clientes y garantizar su satisfacción.
**Horario**: horarios de 08.00 a 20.00 hrs de lunes a viernes, incluye feriados.
**Modalidad de trabajo**: Hibrida (1 semana presencial al mes)
**Responsabilidades principales**:
- Atender y resolver consultas y problemas técnicos de los clientes a través de diversos canales de comunicación, como teléfono y correo electrónico.
- Registrar y gestionar los incidentes reportados en nuestro sistema de tickets para darles seguimiento hasta su resolución.
- Colaborar con el equipo de desarrollo para identificar y solucionar problemas recurrentes.
- Brindar una excelente atención al cliente y garantizar su satisfacción en todo momento.
**Requisitos del puesto**:
- Conocimientos sólidos en el rubro de tecnología y sistemas operativos.
- Conocimiento en soporte técnico a nível remoto.
- Conocimiento en ITS
- Experiência en mesas de ayuda a nível 1
- Capacidad para resolver problemas de manera efectiva y rápida.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión.
- **Como empresa seguimos trabajando en diversos beneficios para nuestros colaboradores, por ello te podemos comentar que contamos con 30 días de vacaciones anuales, Pago CTS, Planilla al 100%, excelente ambiente laboral, Pago puntual en la fecha acordada, entre otros.**_
- **Si eres una persona proactiva, con deseos de crecer en el mundo de la tecnología y te apasiona ayudar a los demás, no dudes en postularte y formar parte de nuestro equipo de mesa de ayuda EH**_
Tipo de puesto: Tiempo completo
Pregunta(s) de postulación:
- Indique su nível académico.
- Mencione su experiência en el cargo indicando funciones y años de experiência.
- Señale expectativas de renta bruta
- Además de indicar su número de contacto y correo actualizado.
- ¿Cuenta con Certificación ITIL 4 vigente emitida por Axelos?
- ¿Conocimientos en Active Directory?
- ¿Conocimientos en VPN?
- ¿Conocimientos en algún sistema de tickets?
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Supervisor Mesa de Ayuda
hace 6 meses
San Isidro, Perú STEFANINI LATAM A tiempo completo¡Sé parte de Stefanini! En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor. ¡Seguro no te quieres quedar fuera! ¡Supervisor de mesa de ayuda! ¿Por qué te elegiremos? ¡Porque los desafíos que asumirás reflejan tus ambiciones! **Responsabilidades y atribuciones** -...
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Supervisor de Mesa de Ayuda
hace 6 meses
San Isidro, Perú STEFANINI LATAM A tiempo completo¡Sé parte de Stefanini! En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor. ¡Seguro no te quieres quedar fuera! ¿Por qué te elegiremos? ¡Porque los desafíos que asumirás reflejan tus ambiciones! **Responsabilidades y atribuciones** - Coordinar la atención oportuna los...
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Analista Mesa de Ayuda Rubro Ti
hace 6 meses
San Isidro, Perú Policomp S.A. A tiempo completoEstamos buscando personas apasionadas por la resolución de problemas y con conocimientos en el rubro de tecnología para unirse a nuestro equipo de mesa de ayuda. Como parte de nuestro equipo, serás responsable de brindar soporte técnico a nuestros clientes y garantizar su satisfacción. **Horario**: horarios de 08.00 a 20.00 hrs de lunes a viernes,...
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Analista Mesa de Ayuda Rubro Ti
hace 6 meses
San Isidro, Perú Policomp S.A. A tiempo completoEstamos buscando personas apasionadas por la resolución de problemas y con conocimientos en el rubro de tecnología para unirse a nuestro equipo de mesa de ayuda. Como parte de nuestro equipo, serás responsable de brindar soporte técnico a nuestros clientes y garantizar su satisfacción. - **Horario**:_de 08.00 a 20.00 hrs de lunes a viernes, incluye...
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Supervisor de Mesa de Ayuda
hace 2 meses
San Isidro, Perú PARTNERS TECHNOLOGY A tiempo completo¡Unete a la familia Parterns Technology! Actualmente nos encontramos en la búsqueda de talentos como tú, bajo el cargo de **SUPERVISOR DE MESA DE AYUDA / HELP DESK.** **Requisitos** - Bachiller o Titulado técnico en Ingeniería de sistemas, Computación e Informática o carreras afines. - **Experiência laboral demostrable de 04 años como Supervisor,...
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Técnico de Mesa de Ayuda Nivel 2
hace 3 meses
San Isidro, Perú CA Solutions S.A.C. A tiempo completo**Formación Académica** - Técnico egresado de instituto o Bachiller en ingeniería sistemas, ingeniería de electrónica, ingeniería de telecomunicaciones o carreras relacionadas a tecnología de información. **Capacitación** - Curso y/o Taller en ITIL mínimo 10 horas lectivas “ITIL 4 Fundamentos” o “Certificación oficial ITIL 4 Fundamentos”...
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Analista de Mesa de Ayuda N1
hace 2 meses
San Isidro, Perú GRUPO COMPUNET S.A.C A tiempo completoSomos una Empresa con más de 22 años en el mercado brindado Servicios y Soluciones Tecnológicas a Empresas del Rubro de Construcción, Minería, Textil Salud y sectores de la industria Nacional e Internacional, teniendo con Clientes Principales a las Empresas mas grades de los distintos rubros. Actualmente estamos en busqueda de incorporar a nuestro staff...
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Help Desk Rubro Ti
hace 6 meses
San Isidro, Perú Policomp S.A. A tiempo completoEstamos en la búsqueda de un Analista de Mesa de Ayuda para formar parte de nuestro equipo de soporte técnico. Como Analista de Mesa de Ayuda, serás responsable de brindar asistencia y soluciones a los usuarios que requieran soporte tecnológico. Horarios - Modalidad 5 días de trabajo y 2 de descanso (5x2) - 7x24 turnos rotativos(AM,PM y Nocturnos), se...
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Coordinador de Mesa de Ayuda
hace 3 semanas
San Isidro, Perú Global Hitss A tiempo completo¡En **Global Hitss**, empresa de tecnología con más de 36 años de experiência ofreciendo soluciones innovadoras en América Latina, USA y EUROPA, nos encontramos en la búsqueda de nuestro próximo **COORDINADOR DE SERVICIOS ITIL**! **Requisitos**: - Profesional de Ingeniería de sistemas o Ingeniería de computación o Ingeniería - informática o...
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Asistente de Mesa de Parte Virtual
hace 6 meses
San Isidro, Perú RODRIGUEZ ANGOBALDO CONSULTORIA & RECUPERACIONES S.A.C. A tiempo completoEn el ESTUDIO JURÍDICO RODRÍGUEZ ANGOBALDO CONSULTORÍA & RECUPERACIONES, nos encontramos en búsqueda de la siguiente posición: ASISTENTE DE MESA DE PARTE VIRTUAL. **Requisitos**: - Conocimiento o manejo de la mesa de parte electrónica (SINOE) - 6 meses de experiência en el rubro. - Estudiante de Derecho. - Disponibilidad para laborar de Lunes a...
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Analista de Reclutamiento y Selección
hace 2 semanas
San Isidro, Perú Protiviti Perú A tiempo completoProtiviti Perú, firma de consultoría en Auditoría Interna, Riesgos, Negocios y Tecnología, Reclutamiento y Operaciones de Outsourcing, se encuentra en la búsqueda de un **Analista de Reclutamiento y Selección - Rubro IT** que cumpla con el siguiente perfil: **Requisitos**: - Egresado(a) o bachiller de Psicología o carreras afines. - Experiência...
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Help Desk Lead
hace 6 meses
San Isidro, Perú STEFANINI LATAM A tiempo completoEn Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que nos apasiona y co-creando un futuro mejor. Con el fin de continuar creciendo, actualmente nos encontramos en la búsqueda de un técnico informático para trabajar como Help Desk Lead **Responsabilidades y atribuciones** - Coordinar la atención oportuna los...
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Analista de Sistemas
hace 6 meses
San Isidro, Perú DMS PERU SAC A tiempo completoDMS es una empresa de Desarrollo de Soluciones Tecnológicas, contamos con especialidad en Tecnología de identificación por Radio Frecuencia (RFID), reconocimiento Biométrico Facial, Sensores de Proximidad, Terminales Portátiles de datos con lectura de RFID/Código de barras y QR, reconocimiento por Imágenes. Dirigidas para la industria, Agroindustria,...
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Analista de Gobierno y Gestión Ti
hace 6 meses
San Isidro, Perú Scotiabank A tiempo completo**Misión**: Contribuye al éxito general de la Gerencia de Sistemas en Profuturo AFP, garantizando que los objetivos, planes e iniciativas individuales específicas se lleven a cabo o se cumplan en apoyo a las estrategias y objetivos de negocios del equipo. Garantiza que todas las actividades realizadas se desarrollen de conformidad con las normas,...
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Analista Ti Senior
hace 3 meses
San Isidro, Perú Scotiabank A tiempo completoGracias por tu interés en ser parte de Scotiabank Perú, apreciamos tu postulación. Estamos en la búsqueda de personas con talento que quieran crecer y lograr los objetivos de nuestra organización. ¡Te deseamos mucho éxito dentro de este proceso! **Analista TI Senior** - Business Line: OPERACIONES & TECNOLOGIA - Unit: TECHNOLOGY ENGINEERING - Nível:...
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Analista de Help Desk
hace 6 meses
San Miguel, Perú CREDESI A tiempo completo**Descripción del Cargo**: Buscamos un analista de Help Desk con experiência, altamente motivado(a), empático(a), investigador(a) y talentoso(a) para unirse a nuestro equipo del TI. **Requisitos técnicos**: - Título técnico, bachiller o universitario en Ingeniería de Sistemas y/o afines - Experiência laboral trabajando con buenas prácticas de ITIL...
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Analista Contable
hace 6 meses
San Miguel, Perú TI SOLUCIONES DE NEGOCIOS SAC A tiempo completoSe requiere un Analista Contable con experiência laboral mínima de 2 años en análisis de cuenta y con conocimientos de registros de compras, ventas, bancos en sistemas contables, conciliaciones bancarias y declaración de impuestos mensuales. El perfil mínimo solicitado es para un egresado universitario de la carrera de contabilidad. Como...
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Help Desk Analyst L1
hace 6 meses
San Isidro, Perú STEFANINI LATAM A tiempo completo¡Sé parte de Stefanini! En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor. ¿Por qué te elegiremos? ¡Porque los desafíos que asumirás reflejan tus ambiciones! **Responsabilidades y atribuciones** - Brindar soporte técnico de primer nível a los usuarios finales por...
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Analista de Reclutamiento y Selección
hace 6 meses
San Isidro, Perú Cadena de Restaurante y Cafetería A tiempo completoPor encargo de una importante cadena de restaurantes nos encontramos en la búsqueda de un **ANALISTA DE RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN** **Responsabilidades** - Recibir el requerimiento inicial de puestos operativos de la compañía, previo análisis y filtrado de la coordinadora de selección. - Establecer estrategias de enfoque durante el mes de trabajo,...
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Analista Soluciones Al Cliente
hace 6 meses
San Isidro, Perú Scotiabank A tiempo completo**Analista Soluciones al Cliente** Gracias por tu interés en ser parte de Scotiabank Perú, apreciamos tu postulación. Estamos en la búsqueda de personas con talento que quieran crecer y lograr los objetivos de nuestra organización. ¡Te deseamos mucho éxito dentro de este proceso! **Misión**: Contribuye al éxito general del Área de Servicio al...