Operador Jr de Soporte a Usuario

hace 1 semana


Lima, Perú Mibanco A tiempo completo

**Descripción empresa**:
Mibanco es el primer banco peruano, líder en microfinanzas, que asume la responsabilidad de concentrar sus esfuerzos en el apoyo financiero a la micro y pequeña empresa y a los sectores de menores recursos económicos en el Perú.

**Misión del cargo**:
Analizar y brindar soporte de primer nível al usuario final en la solución de los problemas de Tecnología de Información presentados.

**Funciones del cargo**:

- Recepcionar y registrar las solicitudes de atención en los diferentes canales de la Mesa de Ayuda (llamadas, correos y web).
- Identificar, diagnosticar y derivar los casos que ameriten un escalamiento inmediato hacia otras áreas.
- Evaluar y ejecutar las solicitudes ingresadas por el personal del banco o terceros que hagan uso de aplicaciones o equipos del banco.

**Requisitos**:
Estudiantes, egresados, o prof. Técnicos de Ing. Sistemas, Software, Informática o afines.
Manejo intermedio de la plataforma Microsoft 365.
Excel intermedio - avanzado
Conocimiento en gestión de cuentas (Directorio Activo)
Conocimientos en Gestión de Servicios de TI como ITIL Foundation 4 (Deseable)

**Condiciones Oferta**:Descripción Proceso de Selección**:
El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiência de postulación.

**Para postular solo necesitas**:
1. Postular a la oferta
3. Ingresar a Aira y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas



  • Lima, Perú Mibanco A tiempo completo

    **Descripción de la Empresa**: Mibanco es el primer banco peruano, líder en microfinanzas, que asume la responsabilidad de concentrar sus esfuerzos en el apoyo financiero a la micro y pequeña empresa y a los sectores de menores recursos económicos en el Perú. **Misión del cargo**: El reto más importante de esta posición es analizar y brindar soporte...


  • Lima, Perú Universidad de Lima A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**: ¿A quién estamos buscando? Estamos en búsqueda de un/a **Analista de Soporte Usuarios** que cumpla con los siguientes requisitos: **Requisitos** 1. Técnico o bachiller en Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Informática y carreras afines. 2. Disponibilidad para trabajar de manera presencial en Santiago de Surco de lunes a...


  • Lima, Perú Mibanco A tiempo completo

    **Descripción de la Empresa**: Mibanco es el primer banco peruano, líder en microfinanzas, que asume la responsabilidad de concentrar sus esfuerzos en el apoyo financiero a la micro y pequeña empresa y a los sectores de menores recursos económicos en el Perú. **Misión del cargo**: El reto más importante de esta posición es analizar y brindar soporte...


  • Lima, Perú Mibanco A tiempo completo

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  • Lima, Perú Mibanco A tiempo completo

    **Descripción empresa**: Mibanco es el primer banco peruano, líder en microfinanzas, que asume la responsabilidad de concentrar sus esfuerzos en el apoyo financiero a la micro y pequeña empresa y a los sectores de menores recursos económicos en el Perú. **Misión del cargo**: Analizar y brindar soporte de primer nível al usuario final en la solución...


  • Lima, Perú Mibanco A tiempo completo

    **Descripción de la Empresa**: Mibanco es el primer banco peruano, líder en microfinanzas, que asume la responsabilidad de concentrar sus esfuerzos en el apoyo financiero a la micro y pequeña empresa y a los sectores de menores recursos económicos en el Perú. **Misión del cargo**: El reto más importante de esta posición es analizar y brindar soporte...


  • Lima, Perú Verisure Perú S A C A tiempo completo

    Somos **Verisure Perú, **compañía especializada en sistemas de seguridad electrónica de alta tecnología y líder en el mercado europeo. Con 30 años de presencia en Europa y Latinoamérica, Verisure se encuentra en total desarrollo y transformación tecnológica, ofreciendo a nuestros clientes la confianza y seguridad necesaria para proteger lo que más...


  • Lima, Perú Verisure Perú S A C A tiempo completo

    Somos **Verisure Perú,** compañía especializada en sistemas de seguridad electrónica de alta tecnología y líder en el mercado europeo. Con 30 años de presencia en Europa y Latinoamérica, Verisure se encuentra en total desarrollo y transformación tecnológica, ofreciendo a nuestros clientes la confianza y seguridad necesaria para proteger lo que más...


  • Lima, Perú INFRATECH A tiempo completo

    ¡Únete a nuestro equipo TI ! Estamos en búsqueda de **Especialistas en Soporte Informático para unirse a nuestro equipo de atención a usuarios VIP, **para alquiler de equipo con soporte por evento Si eres una persona responsable, proactiva y con habilidades técnicas en estas áreas, ¡Esta es tu oportunidad! **Funciones**: - Responsable de brindar...

  • Operador Ti Jr

    hace 7 meses


    Lima, Perú TIVIT A tiempo completo

    Somos una compañía de soluciones digitales, con operación en diez países de América Latina. Apoyamos y evolucionamos los negocios de nuestros clientes a partir de nuestras cuatro líneas de negocios: Digital Business, Cloud Solutions, Digital Payments y Technology Platforms. En estos momentos nos encontramos en búsqueda de un talento para cumplir el...


  • Lima, Perú PALACIOS & ASOCIADOS AGENTES DE ADUANA S.A A tiempo completo

    **Principales funciones**: Instalación y configuración de PCS de usuarios e impresoras. Soporte en herramientas colaborativas office 365. Descarga de parches y actualización para los diferentes sistemas operativos. Corrección de errores software base. Mantenimiento preventivo de PCS, asistencia a los usuarios de red en la solución de los problemas que...


  • Lima, Perú Factor IT A tiempo completo

    En FactorIT estamos buscando a un Operador Soporte DataStage que tenga capacidad para trabajar en un entorno rápido y cambiante, así como experiência en gestión de proyectos y liderazgo de equipos. ¿Le pasas la voz? ¿Qué esperamos de nuestro Operador Soporte DataStage? - Manejo de herramientas ETL DataStage - Manejo de sistemas operativos: Linux y...


  • Lima, Perú Global Hitss Perú A tiempo completo

    Somos una empresa de Soluciones Digitales y Servicios de TI con 30 años de experiência en el mercado. Contamos con más de 8 mil colaboradores en Latinoamérica, Estados Unidos y Europa.Te invitamos a ser parte de nuestro equipo ocupando el cargo de OPERADOR DE SISTEMAS SAP JR **Requisitos**: - Técnico, Bachiller o Titulado de Ing.Sistemas, Industrial,...

  • Operador de Llamadas

    hace 1 semana


    Lima, Perú ADVISOR IT S.A.C A tiempo completo

    Estudiante universitario, técnico o titulado de las carreras de ingeniería informática, ingeniería de sistemas, ingeniería de tecnología de la información u otras afines. - Conocimientos en ITIL V3 O 4 - Conocimientos sobre sistemas de gestión de tickets a nível de uso con perfil operador - Conocimientos de soporte sobre OFFICE 365 - Conocimientos...

  • Operador de Llamadas

    hace 2 días


    Lima, Perú ADVISOR IT S.A.C A tiempo completo

    Brindar soporte microinformático a los usuarios del banco (practicantes, staff o red de agencias) y a terceros que utilicen aplicaciones y/o equipos del banco, garantizando que se cumplan los lineamientos definidos y aplicando las mejores prácticas enfocadas a ITIL. CONOCIMIENTOS REQUERIDOS Estudiante universitario, técnico o titulado de las carreras de...

  • Operador de Llamadas

    hace 1 día


    Lima, Perú ADVISOR IT S.A.C A tiempo completo

    Estudiante universitario, técnico o titulado de las carreras de ingeniería informática, ingeniería de sistemas, ingeniería de tecnología de la información u otras afines. - Conocimientos en ITIL V3 O 4. - Conocimientos sobre sistemas de gestión de tickets a nível de uso con perfil operador. - Conocimientos de soporte sobre OFFICE 365. -...


  • Lima Metropolitana, Perú ORGANISMO SUPERVISOR DE LAS CONTRATACIONES DEL ESTADO - OSCE A tiempo completo

    Convocatoria de trabajo para Analista de Soporte a los Usuarios del SEACE Recopilamos todas las convocatorias del estado en una sola página. Requisitos: - Titulado universitario en Ingeniería de Sistemas, Ingeniería de Sistemas de Información, Ingeniería de Informática y Sistemas, Ingeniería de Sistemas y Cómputo, Ingeniería Informático,...

  • Soporte Especializado

    hace 7 meses


    Lima, Perú ADEXUS PERU S.A A tiempo completo

    **Adexus Perú** se encuentra en la búsqueda del mejor profesional para cubrir la posición de **Soporte Especializado** **Requisitos** - Técnico de Instituto Superior en la carrera de computación y/o sistemas o redes o electrónica o carreras afines. - 04 años de experiência en posiciones de operador de mesa de ayuda, analista de soporte, analista de...


  • Lima, Perú INDRA PERU A tiempo completo

    More digital. More human. More Minsait. Somos una empresa líder global de tecnología y consultoría digital que conecta personas, tecnología y negocios para generar crecimiento, transformación e impacto positivo y sostenible. Buscamos Técnico de soporte en telecomunicaciones Jr con ganas de trabajar en nuestros equipos multidisciplinares. ¿Cuál es...


  • Lima, Perú Jobted PE C2 A tiempo completo

    Empresa líder de tecnología y referente latinoamericano, se encuentra en la búsqueda del mejor talento para ocupar el cargo como Soporte de Mesa de Ayuda. Responsable de: - Registrar la totalidad de tickets e incidentes reportados por los usuarios de los servicios TIC a través de los canales implementados para tal fin, en un plazo no mayor de 10...