Monitor de Calidad Contact Center

hace 2 semanas


Santiago de Surco, Perú Asseco South Eastern Europe A tiempo completo

The group Asseco SEE is the largest operator in South-Eastern Europe in terms of revenue derived from sales of its software and services. We came into being as a result of the integration of the experience, knowledge and solutions of major segment leading IT companies operating in the region. Since the beginning, our company's subsidiaries focused on developing their own solutions in their market segments. Our mission is to build a trustworthy and profitable global IT company providing our customers with high quality software and services.

**We are hiring**

***MONITOR DE CALIDAD CONTACT CENTER**

**Location**: Jirón La Floresta 147 Urb. Camacho, Santiago de Surco, Lima.

**About your role**
- Somos Necomplus, únete al equipo
- Importante empresa transnacional se encuentra en búsqueda de un/a monitor/a de call center. ¿Quieres formar parte de este entorno sólido, de ritmo acelerado, donde tus posibilidades de crecer son infinitas?
- Te explicamos
- ¿Cuáles van a ser tus funciones?- Realizar la evaluación de llamadas a través del monitoreo.
- Asegurar de que se dé un valor agregado a la gestión.
- Crear planes de acción para la correcta atención al personal.
- Crear y planificar acciones que le permitan resolver las inconformidades del cliente.
- Realizar calibraciones con el equipo de supervisores y operadores del call center.

¿Qué te ofrecemos?- Una gran oportunidad de trabajar con un excelente equipo de personas.
- Trabajar en un entorno en el que tu voz se escuche.
- Pagos puntuales.
- Sueldo mayor al mercado.

**About you**
- ¿Cuáles son los requisitos mínimos?
- Experiência:
- Entre 6 meses y 1 año en servicio al cliente o similares.

Habilidades:
- Fluidez verbal y escrita.
- Buen nível de escritura (ortografía).
- Buen nível léxico. Habilidades comunicativas. Buena atención al cliente. Conocimiento del producto.

Educación:
- Secundaria completa.
- Valorable (no imprescindible) cursos relacionados con servicio al cliente.
- Uso de Word, Excel, correo electrónico nível básico, Internet a nível de usuario.

Si tienes ganas de aprender y crecer profesionalmente, si eres una persona sociable, comunicativa y en búsqueda de desafíos profesionales, si te gusta trabajar en equipoEsta es tu oportunidad Ven a formar parte de Necomplus. Te estamos esperando #joinus #wearehiring


  • Monitor de Calidad

    hace 4 días


    Santiago de Surco, Perú Allmark BPO A tiempo completo

    SOMOS Allmark BPO, empresa especializada en Call Center con 9 años de experiência. Actualmente ESTAMOS EN BUSQUEDA DE UN MNITOR DE CALIDAD, forma parte de nuestro gran equipo y postula con nosotros. **Requisitos**: - Estudiantes, egresados o trunco de las carreras de administración bancaria, marketing, comunicación o afines. - 06 meses de experiência...

  • Lider Contact Center

    hace 13 horas


    Santiago de Surco, Perú Invetsa S.A. A tiempo completo

    Somos **INVETSA**; una corporación pionera en la importación y comercialización de productos de uso veterinario. Contamos con más de 30 años de experiência y una gestión orientada a la excelencia operativa, brindando servicios y consultoría permanente en salud, nutrición y tecnología animal. Nos encontramos en la búsqueda de **Lider de Contact...

  • Contact Center

    hace 2 días


    Distrito de Lima, Perú IMISAC A tiempo completo

    ¡Bienvenidos a IMISAC!, Somos una importadora y comercializadora de productos de izajes especializada en ofrecer productos de calidad superior, para potenciar las operaciones de rubros mineros, aduaneros, pesqueros, construcción, con seguridad y eficiencia. Te invitamos a ser parte de nuestro equipo" **Requisitos**: Contar con experiência como asesor de...

  • Analista de Calidad

    hace 4 días


    Santiago de Surco, Perú Allmark BPO A tiempo completo

    SOMOS Allmark BPO, empresa especializada en Call Center con 9 años de experiência. Actualmente ESTAMOS EN BUSQUEDA DE UN ANALISTA DE CALIDAD, forma parte de nuestro gran equipo y postula con nosotros. **Requisitos**: - Estudiantes, egresados o trunco de las carreras de administración bancaria, marketing, comunicación o afines. - 06 meses de...


  • Santiago de Surco, Perú CONTACT BPO A tiempo completo

    Somos un Contact Center, con más de 6 años en el mercado. Somos un aliado estratégico paralos negocios con necesidades de comunicación uno a uno. Nuestro trabajo consiste enconsolidarnos como socios de nuestros clientes y así ayudarlos a aumentar sus níveles de venta, ampliar y penetrar nuevos mercados en el mercado nacional e internacional. Nos...


  • Santiago de Surco, Perú Virtus Soluciones del Capital Humano A tiempo completo

    **VIRTUS & IESF PERU** Nos encontramos en la búsqueda del mejor talento para nuestro cliente del rubro telecomunicaciones y ocupar la siguiente posición: **ANALISTA DE CALIDAD BILINGÜE **PERFIL DEL PUESTO**: - Estudios: Egresado o carrera Técnica en Administración, Telemarketing o afines - Indispensable Idioma: Inglés avanzado de preferencia nativo -...

  • Asistente de Calidad

    hace 4 días


    Santiago de Surco, Perú VENATOR SAC A tiempo completo

    Asistente de Calidad Funciones: - Asistir a la coordinadora de calidad en la preparación de informes - Organizar, programar y entregar información para auditorías en servicios externos - Actuar de punto de contacto para servicios externos sobre temas de calidad - Actuar de enlace con los asistentes administrativos, ejecutivos y superiores para gestionar...


  • Santiago de Surco, Perú CONTACT BPO A tiempo completo

    Somosun Contact Center, con más de 6 años en el mercado. Somos un aliado estratégico paralos negocios con necesidades de comunicación uno a uno. Nuestro trabajo consiste enconsolidarnos como socios de nuestros clientes y así ayudarlos a aumentar sus níveles de venta, ampliar y penetrar nuevos mercados en el mercado nacional e internacional. Nos...

  • Analista de Calidad

    hace 2 semanas


    Santiago de Surco, Perú Virtus Headhunter A tiempo completo

    **VIRTUS & IESF PERU** Nos encontramos en la búsqueda del mejor talento para nuestro cliente del rubro telecomunicaciones y ocupar la siguiente posición: **ANALISTA DE CALIDAD BILINGÜE** **PERFIL DEL PUESTO**: - Estudios: Egresado o carrera Técnica en Administración, Telemarketing o afines - Indispensable Idioma: Inglés avanzado de preferencia...


  • Santiago de Surco, Perú Staff Boom Peru A tiempo completo

    **Trabajo FULL TIME - PRESENCIAL** **Funciones clave**: - Auditar la calidad de la interacción con el cliente entrante y saliente utilizando las rúbricas de calidad estandarizadas de Staff Boom. - Documentar los resultados de las auditorías en los sistemas de control de calidad. - Participar en la Revisión de Calidad semanal y mensual - **Garantizar...


  • Santiago de Surco, Perú Globokas Perú S.A. A tiempo completo

    Globokas Perú, Grupo Gestor de los Agentes KasNet, somos la red más grande de agentes corresponsales que opera con reconocidos bancos, financieras, cajas municipales y empresas de servicios del Perú. Nos encontramos en la búsqueda del mejor talento para desenvolverse como GESTOR CALL CENTER - ATENCIÓN AL CLIENTE. Misión - Realizar el proceso de...

  • Admisionista en Optica

    hace 2 días


    Santiago de Surco, Perú VISSUM CENTER A tiempo completo

    Con estudios técnicos en administración u otros. - Conocimientos en Manejo de caja, servicio de calidad y atención al cliente **FUNCIONES**: - Responsable de realizar el cobro correspondiente de los clientes atendidos en Admisión. - Atender, orientar y resolver inquietudes a los clientes nuevos y continuadores, respecto al proceso de admisión, costos,...


  • Santiago de Surco, Perú Expertis Master Servicer And Collections S.A.C. A tiempo completo

    **REQUISITOS**: - Egresado o bachiller en Psicología, Educación, Comunicaciones, RRHH o afines. - Experiência mínima de 2 años en el puesto de formador / capacitador en call center de cobranza telefónica para el rubro financiero. - Conocimiento en metodologías de enseñanza. - Dominio de herramientas de creación de presentaciones (Canva,...


  • Santiago de Surco, Perú RECARGANET SAC A tiempo completo

    En Claro Perú, nos encontramos en la búsqueda de asesores de venta PART TIME para líneas corporativas (Ruc 10 - Ruc 20) ¡Si tienes interés en potenciar nuestro equipo y predisposición para aprender en un ambiente humano e interactivo, postula con nosotros! FUNCIONES: - Prospección de base de datos (clientes potenciales) - Contacto telefónico /...

  • Asesor de Call Center

    hace 3 días


    Santiago de Surco, Perú Asseco South Eastern Europe A tiempo completo

    The group Asseco SEE is the largest operator in South-Eastern Europe in terms of revenue derived from sales of its software and services. We came into being as a result of the integration of the experience, knowledge and solutions of major segment leading IT companies operating in the region. Since the beginning, our company's subsidiaries focused on...


  • Santiago de Surco, Perú RECARGANET SAC A tiempo completo

    En Claro Perú, nos encontramos en la búsqueda de asesores de venta para laborar presencial y PART TIME para líneas corporativas (Ruc 10 - Ruc 20) ¡Si tienes interés en potenciar nuestro equipo y predisposición para aprender en un ambiente humano e interactivo, postula con nosotros! FUNCIONES: - Prospección de base de datos (clientes potenciales) -...

  • Call Center

    hace 3 días


    Distrito de Lima, Perú Worfex Perú S.A.C. A tiempo completo

    Nuestro cliente, empresa líder enfocada en la venta y comercialización de electrodomésticos de la línea blanca y marrón, está en busca de call centers para atención y ventas **Requisitos**: - Secundaria completa - Experiência mínima de 6 meses en ventas o atención al cliente por call center - Facilidad de palabra, comprometido, dinámico y...

  • Call Center

    hace 2 semanas


    Distrito de Lima, Perú Worfex A tiempo completo

    Requisitos - Secundaria completa - Experiência mínima de 6 meses en ventas o atención al cliente por call center - Facilidad de palabra, comprometido, dinámico y proactivo - Residir cerca al centro de lima - Disponibilidad para laborar de lunes a sábado de 9:00am a 1:00pm de manera PRESENCIAL Funciones: - Brindar orientación a los clientes, informar...

  • Cajero(a) Full Time C/Experiencia

    Encontrado en: Whatjobs PE C2 - hace 2 semanas


    Santiago de Surco, Perú BON BEEF A tiempo completo

    Cadena de restaurantes BON BEEF, se encuentra en la búsqueda de nuevos talentos para que se incorporen en el área de caja con capacidad de trabajo en equipo, proactividad y honestidad para nuestra tienda ubicada en Santiago de Surco (Centro comercial Patio Panorama), cerca del Ovalo monitor y de la Universidad de Lima a unas cuadras del Jockey Plaza....

  • Cajero(a) Full Time

    Encontrado en: Whatjobs PE C2 - hace 3 días


    Santiago de Surco, Perú BON BEEF A tiempo completo

    Cadena de restaurantes BON BEEF, se encuentra en la búsqueda de nuevos talentos para que se incorporen en el área de caja con capacidad de trabajo en equipo, proactividad y honestidad para nuestra tienda ubicada en Santiago de Surco (Centro comercial Patio Panorama), cerca del Ovalo monitor y de la Universidad de Lima a unas cuadras del Jockey Plaza....