Customer Service Agent Jr.

hace 4 meses


Lima, Perú Paysafe A tiempo completo

**Acerca de Paysafe**

Actualmente estamos buscando un(a) Agente de Servicio Atención al Cliente (Junior).

**RESPONSABILIDADES Y FUNCIONES DEL CARGO OFRECIDO**:

- Gestión de Incidentes, requerimientos y consultas de clientes.
- Proveer información eficiente, coherente y válida.
- Registro y tipificación de casos a través de Software especializado
- Seguimiento de los tickets de atención hasta su resolución.
- Escalamiento a otras áreas de soporte cuando es necesario.
- Atención constante de clientes mediante los canales de comunicación.
- Monitoreo constante y eficiente de herramientas de control de pagos, transacciones.
- Análisis de problemas recurrentes y sugerencia de mejoras.
- Manejo de reclamos.

**Requisitos**:

- Interés por aprender acerca de medios de pago electrónico.
- Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos (INDISPENSABLE).
- Disponibilidad para trabajo híbrido.
- FORMACIÓN: Gestión de Servicios Tecnológicos, Administración, Negocios
- GRADO ACADEMICO: Egresado (Universitario o técnico) INDISPENSABLE
- EXPERIENCIA: Servicios de Pago, Comercio Electrónico o Atención al Cliente (DESEABLE)

**¿Por qué deberías trabajar para nosotros?**
- Una promesa para nosotros de vivir los valores**:pioneros, valientes, abiertos y enfocados**. Nuestros cuatro valores están en el corazón de todo lo que hacemos e inspiran cómo trabajamos juntos.
- Una **comunidad global de pioneros** que quieren impactar la industria de pagos en todo el mundo.
- Un entorno de trabajo internacional, **diverso e inclusivo** que incorpora a personas como tú
- Muchas iniciativas, como **veladas de bienestar y días sin reuniones internas** para centrarse en lo que es importante para usted.
- Paysafe Days para celebrar juntos los logros durante un evento mundial festivo.
- Una tarea de **voluntariado de un día** para apoyar una causa que le importa en su comunidad.
- Oportunidades de carrera y desarrollo internacional si está listo y abierto para eso.

**¿Suena interesante? Esperamos su solicitud


  • Customer Service

    hace 3 meses


    Lima, Perú TECHCO SAC A tiempo completo

    ¡En **Techco**, estamos en busca del mejor talento para asumir el reto de **Customer Service Bilingüe**, para importante empresa de logística de carga internacional aérea y marítima, con más de 15 años en el país, certificada con IATA y BASC! **Requisitos**: - Formación: Egresado universitario en Administración de Negocios Internacionales,...


  • Lima, Perú Emprego PE A tiempo completo

    Operador Logístico Internacional con más de 20 años en el mercado está en la búsqueda de un **Ejecutivo de Customer Service. **Requisitos**: - Egresado de las carreras de Comercio Internacional o Administración de Negocios Internacionales. - Experiência en empresas de transporte internacional y/o afines. - 02 años de experiência comprobada en...


  • Lima, Perú APRILE PERU SAC A tiempo completo

    Aprile Peru Sac sigue buscando CUSTOMER SERVICE Y OPERACIONES que quieren incorporarse a nuestro equipo y crecer con nosotros. Los requisitos son los siguentes: Funciones: - Seguimiento de órdenes de importación y exportación. - Conocimiento del manejo de cargas aéreas y marítimas. - Seguimiento de las ordenes de servicio logístico integral -...


  • Lima, Perú Emprego PE A tiempo completo

    Operador Logístico Internacional con más de 20 años en el mercado está en la búsqueda de un **Ejecutivo Senior de Customer Service. **Requisitos**: - Egresado de las carreras de Comercio Internacional o Administración de Negocios Internacionales. - Experiência en empresas de transporte internacional y/o afines. - 02 años de experiência comprobada...


  • Lima, Perú MSL DEL PERU SAC A tiempo completo

    En **MSL del Perú **nos encontramos en la búsqueda de nuevos talentos para cubrir la posición de "Import Customer Service " **Formación académica**: - Profesional egresado universitario o técnico en las carreras de Administración de Negocios internacionales, Comercio Exterior y/o carreras afines. - Inglés nível intermedio. - Residir en distritos...


  • Lima, Perú Michie Hostel A tiempo completo

    Michie House is a renowned hospitality establishment committed to providing exceptional service and creating memorable experiences for our guests. We are currently seeking enthusiastic and dedicated individuals to join our team as Hotel Customer Service Agents. As a Hotel Customer Service Agent at Michie House, you will be an integral part of our guest...


  • Lima, Perú APRILE PERU SAC A tiempo completo

    Aprile Perú Sac sigue buscando CUSTOMER SERVICE Y OPERACIONES que quieren incorporarse a nuestro equipo y crecer con nosotros. Los requisitos son los siguentes: **Funciones**: - Seguimiento y coordinación de órdenes de importación y exportación. - Conocimiento del manejo de cargas aéreas y marítimas. - Ingreso de matrices, VGM, elaboración de Hbls...


  • Lima, Perú Maravilla Cleaners, LLC A tiempo completo

    Job Description: Are you a charismatic individual with a knack for persuasion and a passion for providing excellent customer service? Our Residential Cleaning Company is seeking a motivated Sales and Customer Service Representative to join our dynamic team. This fully remote position offers the flexibility of working from home while connecting with clients...


  • Lima, Perú Go Lean Health A tiempo completo

    Job Description: As a VA Customer Service Representative, you will be the first point of contact for clients and patients seeking services and assistance at the primary clinic. You will handle inquiries, provide information, and resolve issues in a courteous and efficient manner. This role requires strong communication skills, empathy, and the ability to...


  • Lima, Perú PINKLAB 360, SUCURSAL DEL PERU A tiempo completo

    **About the job** - Share the misterb&b love, join us !_ misterb&b is the world’s largest short term rental marketplace dedicated to the gay community with 200,000 hosts over 135 countries. misterb&b was founded in 2014 and participated in Batch 12 of one of the top accelerator programs in the world, 500 startups. A team of 35 highly involved staff...


  • Lima, Perú Consultora Treball SAC A tiempo completo

    Importante empresa Transnacional de carga internacional o Freight Forwarder se encuentra en la búsqueda de un Customer Service de Exportaciones con las siguientes características. **Requisitos**: - Mínimo 2 años de experiência realizando las funciones del puesto como Ejecutivo de Exportaciones, Customer Service, agente de exportaciones o cargos...


  • Lima, Perú ACC GROUP SAC A tiempo completo

    **FUNCIONES** - Recepción de instrucción de embarques LCL/FCL/AIR y apertura de File físico. - Comunicarse con los proveedores para la recopilación de información - Recepción y análisis de los estatus brindados por agentes/consolidadores. - Dar seguimiento a las cargas en coordinación y tránsito, manteniendo a los clientes informados sobre el estado...

  • Bilingual Csr

    hace 3 semanas


    Lima, Perú EmpireOne Global Solutions Inc. A tiempo completo

    **About the job** A Customer Service Representative, (or CSR), will act as a liaison, provide simple and accurate information, and resolve any related problems that our customers face with efficiency and quality. The best CSRs are genuine to help customers. They should be patient, empathetic, and passionately communicative. They are confident at...

  • Customer Service

    hace 4 meses


    Lima, Perú Kareliz Wellness A tiempo completo

    **REQUISITOS**: - Estudios superiores CULMINADOS en administración, negocios o afines. - Experiência de mínimo 2 años en customer service. - Conocimientos del sistema de salud Estadounidense (Medicare/Medical) - Idioma Inglés Nível Avanzado, escrito y hablado. - Dominio de Office Nível Intermedio - Facilidad de aprendizaje en programas informáticos...


  • Lima, Perú Independent Recruiter A tiempo completo

    We are looking for hundreds of **customer service representatives**. “Evolving the BPO services and helping with our clients´ needs to a whole new level. Compensation**:USD 3 - 5/hour.** + Holiday pay (up to 2x pay rate). Location**:Remote (for Costa Rica, El Salvador, Guatemala, Honduras, Mexico, Nicaragua, Panama, Argentina, Bolivia, Brazil, Chile,...


  • Lima, Perú Sofvio A tiempo completo

    We are looking for hundreds of **Customer service representatives.** “Evolving the BPO services and helping with our clients´ needs to a whole new level. ” Compensation**:USD 3 - 5/hour.** + Holiday pay (up to 2x pay rate). Location**:Remote (for Costa Rica, El Salvador, Guatemala, Honduras, Mexico, Nicaragua, Panama, Argentina, Bolivia, Brazil,...

  • Customer Service

    hace 3 meses


    Lima, Perú GEODIS A tiempo completo

    Customer Service - In house **Principales Requisitos**: - Técnico egresado en las carreras de Comercio Exterior, Administración de Negocios Internacionales, y/o a fines. - Inglés a nível intermedio (hablado y escrito) - Experiência en el sector forwarding mínimo 02 años en puesto similares. **Principales Funciones**: - Control y gestión de OC -...


  • Lima, Perú Teleperformance Peru A tiempo completo

    Overview: **Why TP?** We are the industry leaders with presence in 91 countries! Great Place to Work has ranked us as one of the best companies in the country and the world. We don’t stop innovating, and we always go beyond. Are you ready to work with the best? **Responsibilities**: **What** **you’ll do as a** **Customer Service...


  • Ubicación Lima, Lima, Perú Torre AI A tiempo completo

    **Requisitos**: We are looking for hundreds of customer service representatives. - Evolving the BPO services and helping with our clients´ needs to a whole new level. - Compensation: USD 3 - 5/hour. - Holiday pay (up to 2x pay rate). Location: Remote (for Costa Rica, El Salvador, Guatemala, Honduras, Mexico, Nicaragua, Panama, Argentina, Bolivia, Brazil,...


  • Lima, Perú UNITECHUSA A tiempo completo

    **Unitech USA** Empresa dedicada a la comercialización y distribución de químicos, consumibles y equipos para laboratorios de investigación ubicada en EEUU. Actualmente ofrece una vacante para ocupar el puesto de **Customer Service Support.** - Seguimiento a los pedidos recibidos de clientes. - Seguimiento a las llegadas de las Ordenes Colocadas a los...