Customer Support Associate
hace 1 semana
**JOB DESCRIPTION: CUSTOMER SUPPORT ASSOCIATE**:
En Cabify creemos que una nueva forma de movilidad urbana es posible. Un ecosistema que permita tener menos coches privados en las calles, vehículos más sostenibles y rutas más eficientes.
Ciudades en las que sus calles estén pensadas por y para las personas, y no para los coches. Productos y servicios que, mediante alternativas de movilidad sostenibles y eficientes, generen valor económico, social y medioambiental.
Y no solo es que creamos en ello, sino que trabajamos la magia para hacerlo posible. Si compartes con nosotros el mismo propósito, sigue leyendo porqueEste es tu sitio
**Sobre el puesto**:
La misión del área de Customer Support es materializar la propuesta de valor de Cabify ofreciendo para todas nuestras audiencias un servicio seguro, fiable y superior. Para esto es necesario generar procesos de clientes de alto valor agregado de una forma eficiente y escalable
**¿Cómo nos ayudarás a cumplir con nuestra misión?***
- Orientar a conductores postulantes para el proceso de Onboarding y generar las altas.
- Asegurar la calidad en la atención a los conductores según los SLA establecidos.
- Regularizar registros de datos personales y cuentas de conductores.
- Proponer mejoras en la operativa diaria.
- Atender el proceso de afiliación de conductores en el front office, backoffice y en campo, coordinando y monitoreando las acciones offline.
- Gestionar la logística local respecto a la entrega de incentivos y perks.
- Gestionar el seguimiento de cada lead para asegurar la conversión.
**¿Que buscamos?**
- Experiência mínima de 2 años en atención al cliente.
- Estudiante universitario de los últimos ciclos (Administración, Negocios y otros)
- Excelente actitud de servicio.
- Dominio intermedio de herramientas office.
- Orientado a los resultados y autosuficiente.
**¿Qué ofrecemos?**
Somos un equipo repleto de gente feliz y motivada. Flexibilidad, buen ambiente, crecimiento e impacto asegurados Cabify viene cargado de beneficios para que los disfrutes en tu viaje junto a nosotros:
**Horario y forma de trabajo flexibles**:
**Eventos divertidos para disfrutar junto a tu equipo**:
**Seguro de salud privado cubierto al 100%**:
**Crédito mensual para testear nuestra App de Cabify**:
**Programas de desarrollo personal y profesional**:
**️Equipo de trabajo para que desarrolles todo tu talento**:
-
Customer Support Specialist
hace 2 semanas
Lima, Perú Archstone LATAM A tiempo completo**Customer Support Specialist** Dealius is the industry leader within CRE Tech providing an enterprise-based solution for commercial real estate brokerages to manage transactions, back-office and create a seamless and paperless platform for managing cashflows and key business drivers. **Here’s what you’ll be doing**: - Work with the service team to...
-
Customer Support Associate
hace 1 semana
Lima, Perú Cabify A tiempo completo**CUSTOMER SUPPORT ASSOCIATE (foco en calidad y auditoría)**: En Cabify creemos que una nueva forma de movilidad urbana es posible. Un ecosistema que permita tener menos coches privados en las calles, vehículos más sostenibles y rutas más eficientes. Ciudades en las que sus calles estén pensadas por y para las personas, y no para los coches. Productos...
-
Customer Support Specialist
hace 2 días
Lima, Perú Pst A tiempo completoPST is seeking a highly motivated and communicative assistant to support our team in customer management.Our ideal candidate will have excellent communication skills, be able to work efficiently in a fast-paced environment, and possess strong organizational skills.The successful applicant will be responsible for creating tickets, resolving customer cases,...
-
Customer Support Associate
hace 5 días
Lima, Perú Cabify A tiempo completoEn Cabify creemos que una nueva forma de movilidad urbana es posible. Un ecosistema que permita tener menos coches privados en las calles, vehículos más sostenibles y rutas más eficientes. Ciudades en las que sus calles estén pensadas por y para las personas, y no para los coches. Productos y servicios que, mediante alternativas de movilidad sostenibles...
-
Customer Excellence Associate
hace 3 días
Lima, Perú Cabify A tiempo completo**CUSTOMER EXCELLENCE ASSOCIATE**: En Cabify creemos que una nueva forma de movilidad urbana es posible. Un ecosistema que permita tener menos coches privados en las calles, vehículos más sostenibles y rutas más eficientes. Ciudades en las que sus calles estén pensadas por y para las personas, y no para los coches. Productos y servicios que, mediante...
-
Customer Care Support
hace 2 semanas
Lima, Perú PST A tiempo completoPST.AG is looking for a motivated and communicative assistant to support our team in the area of customer management. It offers the opportunity to work in a dynamic, international environment.Responsibilities: • Customer Care: Creating tickets and resolving customer cases. • Customer Communication: Providing comprehensive, seamless customer support...
-
Customer Care Support
hace 4 días
Lima, Perú PST A tiempo completoPST.AG is looking for a motivated and communicative assistant to support our team in the area of customer management. It offers the opportunity to work in a dynamic, international environment.Responsibilities: • Customer Care: Creating tickets and resolving customer cases. • Customer Communication: Providing comprehensive, seamless customer support...
-
Customer Care Support
hace 4 días
Lima, Perú PST A tiempo completoPST.AG is looking for a motivated and communicative assistant to support our team in the area of customer management. It offers the opportunity to work in a dynamic, international environment.Responsibilities: • Customer Care: Creating tickets and resolving customer cases. • Customer Communication: Providing comprehensive, seamless customer support...
-
Customer Care Support
hace 2 días
Lima, Perú Pst A tiempo completoPST.AG is looking for a motivated and communicative assistant to support our team in the area of customer management.It offers the opportunity to work in a dynamic, international environment.Responsibilities: • Customer Care: Creating tickets and resolving customer cases.• Customer Communication: Providing comprehensive, seamless customer support from...
-
Customer Support Specialist
hace 4 días
Lima, Perú Bionic Talent A tiempo completo**About the client**: Our client is a leading law agency based in the USA. They specialize in helping lawyers harness the power to grow their practices and reach their goals. **About the role**: As a Customer Support Specialist, you will be responsible for addressing customer inquiries, resolving problems, and providing exceptional service. Your primary...
-
Support Services Associate
hace 5 días
Lima Metropolitana, Perú Align A tiempo completoAbout Us:At Align, we value our customers and strive to provide exceptional support services. We are seeking a skilled Customer Support Specialist to join our team.Responsibilities:Communicate effectively with clients and sales representatives.Process client requests and resolve issues efficiently.Contribute to a positive and productive work...
-
Customer Support Representative
hace 1 semana
Lima, Perú Wolfram A tiempo completo**Job title**: Customer Support Representative **Responsibilities** Communicating with customers via: - Phone - Cases - Chat Assisting customers with: - Basic product installation - Product access and activation - Phone orders - Product and course registration Supporting internal teams by: - Assisting Sales with customer inquiries - Handling calls...
-
Customer Support Representative
hace 1 semana
Lima, Perú Wolfram A tiempo completo**Job title**:Customer Support Representative **Responsibilities** Communicating with customers via: - Phone - Cases - Chat Assisting customers with: - Basic product installation - Product access and activation - Phone orders - Product and course registration Supporting internal teams by: - Assisting Sales with customer inquiries - Handling calls from...
-
Customer Support Agent
hace 2 días
Lima, Perú SonoSuite A tiempo completo**Description**: **About us** At SonoSuite, we are passionate about music and technology. We operate in the digital music ecosystem, which continuously grows and increasingly encompasses more agents, channels income, and different business models. With a solid background in the music sector, we empower independent music businesses worldwide to manage their...
-
Customer Support Professional
hace 7 días
Lima Metropolitana, Perú Caterpillar Financial Services Corporation A tiempo completoBuild a fulfilling career with Caterpillar Financial Services Corporation as a Sales Support Representative. Our Lima-based position offers the chance to grow professionally and personally in a dynamic environment.About the RoleIn this exciting role, you'll support the sales team in delivering exceptional customer service. You'll engage with customers...
-
Customer Support Liaison
hace 5 días
Lima Metropolitana, Perú Align A tiempo completoJob Description:We are seeking a Customer Support Specialist to join our team. The ideal candidate will have strong communication skills, attention to detail, and the ability to thrive in a fast-paced environment.Key Responsibilities:Provide seamless support and communication between sales representatives and clients.Ensure accuracy in client interactions...
-
Jefe de Customer Support
hace 2 días
Lima, Perú BlueFokus A tiempo completoREQUISITOS: - Profesionales de la carrera de Administración o carreras afines. - Conocimientos de gestión y experiência en la mejora de la eficiencia y productividad. - Buenas habilidades de comunicación y resolución de problemas. - Experiência de trabajo en atención al cliente (ventaja). - Nível de Inglés Avanzado. (Indispensable) FUNCIONES: -...
-
Customer Support
hace 20 horas
Lima, Perú 86 Interactive A tiempo completo**Qualifications**: - Must be willing to work in Lima, Peru office and work from home - You will be responsible for transmitting to the designers what the clients desire for the projects, for that you will create a brief to guide the designers and always need to check the deadlines to deliver the projects on time and need to check the content with a brief -...
-
Associate Specialist
hace 5 días
Lima, Perú Wesco A tiempo completoAs an Associate Specialist - Sales, you will be responsible for coordinating activities and resources to support the Sales organization and business objectives. You will work with assigned Outside Sales Representatives, Inside Sales and support functions, suppliers, centers of excellence (COE) and Marketing to ensure the workload balance of the outside sales...
-
Customer Success Specialist
hace 4 días
Lima, Perú Jules A tiempo completo**Hi there! We are Jules and our client is looking for a** Financial Analyst!** **Key Responsibilities**: - ** SQL Technical Assistance**:Utilize SQL for data retrieval and manipulation to effectively support customer needs, indicating a blend of customer service and technical capabilities. - ** High-Quality Service**:Commit to outstanding customer service,...