Asesor Experiencia Al Cliente Senior Sbp
hace 4 semanas
**Funciones principales**:
- Ser personal de respaldo, en turnos que no cuenten con Supervisor siendo responsables por cuidar el abandono de llamadas, tiempos de respuesta y colas, cuentan con accesos de acuerdo al perfil de supervisión.
- Actuar como capacitadores para los agentes nuevos y reforzar conocimientos de los Agentes de Servicio.
- Brindar atención oportuna y veraz a las consultas de clientes respecto a los productos y servicios que ofrece el banco y ofrecer productos adicionales.
- Resolver en primera línea los casos complejos y reclamos.
- Atender y resolver reclamos y solicitudes de clientes, de acuerdo a parámetros y autonomías, establecidos por producto y áreas involucradas.
- Registrar en el sistema las llamadas de los casos que requieran coordinación con otras áreas para su seguimiento.
- Realizar reportes de incidentes a las áreas encargadas sobre fallas o no accesos a plataformas y/ o sistemas.
**¿Qué requisitos necesitas?**
- Egresados técnicos o estudiantes en curso de los últimos ciclos de las carreras de Administración, Contabilidad o afines.
- Experiência mínima 1 año dentro de banca telefónica.
- Tener conocimiento de Productos y Servicios del Banco (Retail) BT, IG, SGRS On Demand Intranet Correo Electrónico.
- Disponibilidad de trabajar en horarios rotativos de manera presencial en las diferentes sedes del Grupo Scotiabank.
- Manejo de office a nível intermedio.
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Asesor de Experiencia Al Cliente Post Venta Sbp
hace 6 días
Lima, Perú Scotiabank A tiempo completo**ID de la solicitud**: 217047 Gracias por tu interés en ser parte de Scotia Contacto, apreciamos tu postulación. Estamos en la búsqueda de personas con talento que quieran crecer y lograr los objetivos de nuestra organización. ¡Te deseamos mucho éxito dentro de este proceso! **Asesor de Experiência al Cliente Post Venta SBP** - Business Line:...
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Asesor de Experiencia Al Cliente- Lealtad Sbp
hace 2 días
Lima, Perú Scotiabank A tiempo completoGracias por tu interés de desarrollarte en Scotia Contacto del Grupo Scotiabank. Apreciamos tu postulación. Estamos en la búsqueda de personas con talento que quieran crecer y lograr los objetivos de nuestra organización. ¡Te deseamos mucho éxito dentro de este proceso! **Principales Funciones**: - Atender las llamadas de los clientes, que desean...
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Asesor De Experiencia Al Cliente Post Venta Sbp
hace 5 días
Lima, Perú Scotiabank A tiempo completoID de la solicitud: 219550 Gracias por tu interés en ser parte de Scotia Contacto, apreciamos tu postulación.Estamos en la búsqueda de personas con talento que quieran crecer y lograr los objetivos de nuestra organización.Te deseamos mucho éxito dentro de este procesoAsesor de Experiencia al Cliente Post Venta SBP-Business Line: Contact...
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Asesor Senior de Experiencia Al Cliente Sbp
hace 2 días
Lima, Perú Scotiabank A tiempo completoGracias por tu interés en desarrollarte con nosotros en Scotia Contacto. Apreciamos tu postulación. Estamos en la búsqueda de personas con talento que quieran crecer y lograr los objetivos de nuestra organización. ¡Te deseamos mucho éxito dentro de este proceso! **¿Cuál será tu misión?** Atender eficientemente a los clientes a través de las...
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Contador Senior con Experiencia
hace 6 días
Lima Metropolitana, Perú CompuTrabajo - PE - Senior A tiempo completoNota de Presentación:Queremos destacar que nuestra empresa es líder en distribución de TI con presencia global.Nuestra meta es generar oportunidades para nuestros socios de negocios ofreciéndoles un abanico completo de tecnología y servicios de suministro.Analista Senior TributarioMisión del Cargo:Nuestra empresa busca a un analista senior con...
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Analista Tributario Senior con Experiencia
hace 1 semana
Lima Metropolitana, Perú CompuTrabajo - PE - Senior A tiempo completoNuestro Equipo: Nuestra empresa busca a un analista tributario para ocupar una posición clave en nuestro equipo de Contabilidad. El candidato seleccionado trabajará en estrecha colaboración con nuestros expertos en contabilidad y finanzas para garantizar el cumplimiento de nuestras obligaciones fiscales. SUMMARY: Se requiere un analista senior tributario...
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Asesor Senior de Experiencia Al Cliente Sbp
hace 3 semanas
Lima, Perú Scotiabank A tiempo completo**Funciones principales**: - Ser personal de respaldo, en turnos que no cuenten con Supervisor siendo responsables por cuidar el abandono de llamadas, tiempos de respuesta y colas, cuentan con accesos de acuerdo al perfil de supervisión. - Actuar como capacitadores para los agentes nuevos y reforzar conocimientos de los Agentes de Servicio. - Brindar...
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Análisis Tributario Senior
hace 6 días
Lima Metropolitana, Perú CompuTrabajo - PE - Senior A tiempo completo¿Buscas desafíos emocionantes en una empresa líder en importación y comercio?Descripción del PuestoComo analista senior tributario en CompuTrabajo - PE - Senior, serás responsable de:Asegurar la correcta aplicación de las leyes fiscales.Realizar cálculos precisos de impuestos mensuales y anuales.Trabajar en estrecha colaboración con el equipo de...
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Trabajador Senior de Fiscalidad
hace 1 semana
Lima Metropolitana, Perú CompuTrabajo - PE - Senior A tiempo completoOportunidades de Crecimiento: Nuestra empresa ofrece oportunidades de crecimiento y desarrollo a los mejores talentos. Si eres un analista senior con pasión por la fiscalidad y la contabilidad, tenemos una oportunidad para ti. OFERTA DE EMPLEO: Se requiere un analista senior tributario para trabajar en nuestro equipo de Contabilidad. Las funciones...
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Asesores para Atención Al Cliente Claro Perú
hace 3 semanas
Lima, Perú Asesores para atención al cliente Claro Perú A tiempo completoSomos MDY, empresa Call Center con 25 años en el rubro de las Telecomunicaciones. Buscamos: Asesores para atención al cliente Claro Perú **Horario de trabajo**: Full Time Franja horaria 9am a 8pm Part Time Franja horaria 8 am a 2pm **Descanso Rotativo** **Modalidad de Trabajo PRESENCIAL ( Jr. Emilio Althaus 251, Lince 15046 - Lince** **Capacitación...
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Trabajador Senior de Fiscalidad
hace 6 días
Lima Metropolitana, Perú CompuTrabajo - PE - Senior A tiempo completoIngram Micro es una empresa líder en distribución de TI con una amplia red de ventas y distribución en todo el mundo. Nuestra misión es generar oportunidades para nuestros socios de negocios ofreciéndoles un espectro completo de tecnología global y servicios de cadena de suministro.Analista Senior TributarioOportunidades de Crecimiento: Nuestra empresa...
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Asesor de Clientes Senior
hace 4 días
Lima, Perú Dimerc Perú A tiempo completoEstamos buscando a un profesional talentoso para ocupar el cargo de Asesor de Clientes Senior en nuestra empresa Dimerc Perú. Nuestra compañía se enfoca en la distribución y abastecimiento de productos de oficina y estamos comprometidos con la satisfacción de nuestros clientes.Algunas de las responsabilidades de este cargo incluyen:Atender de manera...
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Asesor de Clientes Senior
hace 6 días
Lima, Perú Grupo Dh Mont A tiempo completoDescripción del PuestoEn Grupo Dh Mont, estamos buscando a un profesional dinámico y entusiasta para formar parte de nuestro equipo como Asesor de Clientes Senior. Esta es una excelente oportunidad para potenciar tu carrera y convertirte en el rostro de nuestra empresa. Responsabilidades:Atender consultas y solicitudes de los clientes de manera efectiva y...
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Asesor Financiero Senior
hace 1 semana
Lima Metropolitana, Perú FINANCIERA QAPAQ S.A. A tiempo completoBuscamos Asesores Financieros SeniorFINANCIERA QAPAQ busca incorporar profesionales experimentados en el puesto de Asesor Financiero Senior para nuestras agencias en todo el Perú.Funciones:Análisis de la situación financiera de los clientes para ofrecer soluciones personalizadas.Presentación de productos financieros y explicación de sus...
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Comprador Senior con Experiencia
hace 5 días
Lima Metropolitana, Perú CompuTrabajo - PE - Senior A tiempo completoAyuda Queremos ayuda a gestionar nuestra unidad industrialEstamos buscando a alguien con conocimientos profundos en Microsoft Excel para ocupar nuestro cargo de Comprador SeniorResponsabilidades principalesAtención a requerimientos de compras de usuarios de planta, búsqueda de las mejores alternativas del mercado y realización de negociaciones con...
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Asesora de Ventas
hace 4 semanas
Lima, Perú Grupo Servicios Senior A tiempo completoSERVICIOS SENIOR, líder en mantenimiento y limpieza de electrodomésticos busca incorporar a una Asesora de Ventas con disponibilidad de horarios de lunes a sábado que sea comprometida y responsable, con muchas ganas de trabajar en equipo. **Funciones**: - Entablar comunicación con el cliente vía Messenger - Informar detalladamente sobre los servicios...
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Comprador Senior con Experiencia en la Industria
hace 1 semana
Lima Metropolitana, Perú CompuTrabajo - PE - Senior A tiempo completoPuesto DescripciónBuscamos un profesional experimentado como Comprador Senior, especializado en adquisiciones para la industria y la minería.Este profesional tendrá a su cargo buscar las mejores alternativas del mercado, realizar negociaciones con proveedores y atender los requerimientos de compra de los usuarios de planta.Se requiere experiencia previa...
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Gerente de Compras Senior
hace 6 días
Lima Metropolitana, Perú CompuTrabajo - PE - Senior A tiempo completoGerente de Compras SeniorSeleccionamos un Gerente de Compras Senior para liderar nuestro equipo de contratación externa. Esta posición requiere un profesional experimentado con conocimientos en gestión de suministros y análisis de costos.Descripción del Puesto: Nuestro cliente es una empresa líder en la industria minera, que busca un gerente de compras...
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Asesor de Experiencia Al Cliente Lealtad Sbp
hace 4 semanas
Lima, Perú Scotiabank A tiempo completoGracias por tu interés, para el Grupo Scotiabank es muy importante el desarrollo del talento interno y apreciamos tu postulación. ¡Te deseamos mucho éxito dentro de este proceso! **Misión**: Contribuye al éxito general del área de Banca Telefónica - SC en Perú, garantizando que los objetivos, planes e iniciativas individuales específicas se lleven...
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Asesor de Experiencia Al Cliente Lealtad Sbp
hace 1 día
Lima, Perú Scotiabank A tiempo completoGracias por tu interés, para el Grupo Scotiabank es muy importante el desarrollo del talento interno y apreciamos tu postulación. ¡Te deseamos mucho éxito dentro de este proceso! **Misión**: Contribuye al éxito general del área de Banca Telefónica - SC en Perú, garantizando que los objetivos, planes e iniciativas individuales específicas se lleven...