Help Desk IT Intern

hace 6 meses


San Isidro, Perú Hunt Consolidated, Inc. A tiempo completo

**Tu convenio estará orientado en las siguientes tareas**
- Ingresar, asignar (o reasignar), documentar, y hacer seguimiento a los problemas en **ServiceNow **para garantizar una solución oportuna.
- Proporcionar asistencia técnica para equipos de cómputo (laptops y desktops), impresoras (locales y en red), dispositivos móviles (Android e iOS), equipos de videoconferencia (Teams Rooms), y accesorios de hardware en general.
- Trabajar con otros equipos de asistencia de terceros para resolver problemas, si fuera necesario. Otras actividades de apoyo incluyen la investigación y recomendación de soluciones.

**Que perfil y competencias buscamos
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita. Inglés escrito y hablado es deseable.
- Grandes habilidades interpersonales, con un enfoque en la construcción de relaciones, escuchar y preguntar habilidades.
- Experiência con los sistemas de hardware y software más comunes, solución básica de problemas de red, comprensión básica del entorno cliente/servidor.
- Experiência con una herramienta ITSM estándar del sector (Zendesk, Jira, ServiceNow) es deseable.
- Conocimiento de SAP para realizar pedidos, seguimiento y entrega de hardware, software y periféricos es deseable.
- Disponibilidad para hacer prácticas de forma presencial (San Isidro) cumpliendo con las 30 horas (pre profesional) o 40 horas (profesional) de prácticas semanales.


  • Analista de Help Desk

    hace 6 meses


    San Miguel, Perú CREDESI A tiempo completo

    **Descripción del Cargo**: Buscamos un analista de Help Desk con experiência, altamente motivado(a), empático(a), investigador(a) y talentoso(a) para unirse a nuestro equipo del TI. **Requisitos técnicos**: - Título técnico, bachiller o universitario en Ingeniería de Sistemas y/o afines - Experiência laboral trabajando con buenas prácticas de ITIL...

  • Help Desk Lead

    hace 6 meses


    San Isidro, Perú STEFANINI LATAM A tiempo completo

    En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que nos apasiona y co-creando un futuro mejor. Con el fin de continuar creciendo, actualmente nos encontramos en la búsqueda de un técnico informático para trabajar como Help Desk Lead **Responsabilidades y atribuciones** - Coordinar la atención oportuna los...


  • San Isidro, Perú PARTNERS TECHNOLOGY A tiempo completo

    ¡Unete a la familia Parterns Technology! Actualmente nos encontramos en la búsqueda de talentos como tú, bajo el cargo de **SUPERVISOR DE MESA DE AYUDA / HELP DESK.** **Requisitos** - Bachiller o Titulado técnico en Ingeniería de sistemas, Computación e Informática o carreras afines. - **Experiência laboral demostrable de 04 años como Supervisor,...

  • Soporte Técnico

    hace 6 meses


    San Pedro de Tacna, Perú Escuela de Posgrados Neumann A tiempo completo

    La **Escuela de Posgrado Newman** es una institución con rango universitario licenciada por **SUNEDU**, Universidad Peruana de carácter privado que forma parte del Grupo **PROEDUCA**, líder europeo de formación en línea que se ha consolidado como solución educativa para miles de personas en todo el mundo. Te invitamos a formar parte de nuestra...

  • Service Desk

    hace 6 meses


    San Borja, Perú Grupo National A tiempo completo

    Por encargo de nuestro cliente, nos encontramos en la búsqueda del mejor talento para el puesto de SERVICE DESK en el distrito de SAN BORJA que cumpla con el siguiente perfil: **Requisitos**: - Técnico de Secretariado, Computación e Informática o carreras afines. - Deseable manejo de Office a nível intermedio. - Conocimientos básicos en normas y...

  • Help Desk Analyst L2

    hace 6 meses


    San Isidro, Perú STEFANINI LATAM A tiempo completo

    ¡Sé parte de Stefanini! En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor. **Responsabilidades y atribuciones** - Responsable de resolver los incidentes de hardware y software in situ. - Solucionar y resolver problemas de hardware y software, incluidos equipos de escritorio,...

  • Help Desk Analyst L3

    hace 6 meses


    San Isidro, Perú STEFANINI LATAM A tiempo completo

    Somos una empresa global con 35 años de experiência en el mercado, ofrecemos una sólida selección de servicios como: automatización, nube, Internet de las cosas (IoT) y experiência de usuario (UX). Creemos que la tecnología puede revolucionar una empresa y la innovación es fundamental para fomentar el desarrollo y la competitividad. También...

  • Help Desk Analyst L1

    hace 6 meses


    San Isidro, Perú STEFANINI LATAM A tiempo completo

    ¡Sé parte de Stefanini! En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor. ¿Por qué te elegiremos? ¡Porque los desafíos que asumirás reflejan tus ambiciones! **Responsabilidades y atribuciones** - Brindar soporte técnico de primer nível a los usuarios finales por...

  • Help Desk Analyst L1

    hace 2 semanas


    San Isidro, Perú STEFANINI LATAM A tiempo completo

    ¡Sé parte de Stefanini! En Stefanini somos más de 30,000 genios, conectados desde 41 países, co-creando un futuro mejor. ¡Sé parte de nuestro** **equipo! **Responsabilidades y atribuciones** - Único punto de contacto con el usuario. - Atención y registro de solicitudes de atención (incidencias, requerimientos). - Atención de consultas por...

  • Service Desk

    hace 3 meses


    San Isidro, Perú Grupo National A tiempo completo

    Por encargo de nuestro cliente, nos encontramos en la búsqueda del mejor talento para el puesto de SERVICE DESK en el distrito de SAN ISIDRO que cumpla con el siguiente perfil: **Requisitos**: - Técnico de Secretariado, Computación e Informática o carreras afines. - Deseable manejo de Office a nível intermedio. - Experiência en el rubro Inretail y...


  • San Isidro, Perú Hunt Consolidated, Inc. A tiempo completo

    **En qué consiste tu plan de entrenamiento.** - Apoyar en la administración y mantenimiento del ambiente virtual de la compañía. - Liderar/apoyar proyectos de mejora sobre la infraestructura virtual y física de TI. - Documentar los procedimientos y procesos que toman lugar en el área. - Dar soporte en la administración de los servicios de Microsoft...

  • Jefe de Ti

    hace 6 días


    San Isidro, Perú Grupo Gothia A tiempo completo

    We are seeking an **IT Manager** to lead the technological operations of our organization, ensuring the continuity, security, and reliability of our IT systems. This role combines strategic leadership with strong technical expertise to drive key projects and foster technological innovation. **Key Responsibilities**: - Develop and maintain a clear vision...


  • San Isidro, Perú Protiviti Perú A tiempo completo

    Protiviti Perú, firma de consultoría en Auditoría Interna, Riesgos, Negocios y Tecnología, Reclutamiento y Operaciones de Outsourcing, se encuentra en la búsqueda de un **Analista de Reclutamiento y Selección - Rubro IT** que cumpla con el siguiente perfil: **Requisitos**: - Egresado(a) o bachiller de Psicología o carreras afines. - Experiência...


  • San Borja, Perú RealSecureTech A tiempo completo

    **Responsibilities**: - Diagnose and resolve basic hardware and software issues. - Document incidents, solutions, and procedures in the ticket management system. - Escalate complex problems to higher levels of support when necessary. - Maintain high customer satisfaction through effective communication and prompt problem resolution. **Requirements**: -...

  • Gestor de Activos

    hace 6 meses


    San Isidro, Perú METRICA ANDINA A tiempo completo

    Estamos en la busquedad de un Soporte técnico. Es la primera filial latinoamericana del grupo de consultoría español Métrica Consulting. El grupo comenzó operaciones con el inicio del nuevo siglo y desde entonces ha participado en distintos proyectos en distintos países de Europa Occidental y Latino América. Con Métrica Andina, hemos comenzado a...

  • Trade Marketing Intern

    hace 6 meses


    San Isidro, Perú Hewlett Packard A tiempo completo

    Apprentice includes students working at hp who are enrolled in apprenticeship programs in association with their university. Typically used in countries where specialized apprenticeship programs exist. College Interns are university students who are working at hp during their study or in summer breaks between university semesters. College Intern is only used...

  • Help Desk Rubro Ti

    hace 6 meses


    San Isidro, Perú Policomp S.A. A tiempo completo

    Estamos en la búsqueda de un Analista de Mesa de Ayuda para formar parte de nuestro equipo de soporte técnico. Como Analista de Mesa de Ayuda, serás responsable de brindar asistencia y soluciones a los usuarios que requieran soporte tecnológico. Horarios - Modalidad 5 días de trabajo y 2 de descanso (5x2) - 7x24 turnos rotativos(AM,PM y Nocturnos), se...


  • San Borja, Perú TGestiona SAC A tiempo completo

    Tgestiona, compañía líder en servicios profesionales para negocios, orientada a mejorar la experiência de nuestros clientes. Se encuentra en la búsqueda de un AUXILIAR SERVICE DESK - SAN BORJA (TEMPORAL) que cumpla con lo siguiente: **Requisitos**: - Contar con estudios técnicos o universitarios completos en Administración, contabilidad, Ingeniería...


  • San Sebastian, Perú GPON NETWORKS A tiempo completo

    Buscamos un Supervisor de Campo para supervisar y coordinar proyectos de tendido, instalación y mantenimiento de fibra óptica. El candidato será responsable de asegurar la calidad del trabajo, coordinar las cuadrillas en terreno, y garantizar el cumplimiento de las normativas de seguridad y tiempo. Requisitos: • Egresado/a en Telecomunicaciones,...


  • San Sebastian, Perú GPON NETWORKS A tiempo completo

    Buscamos un Supervisor de Campo para supervisar y coordinar proyectos de tendido, instalación y mantenimiento de fibra óptica. El candidato será responsable de asegurar la calidad del trabajo, coordinar las cuadrillas en terreno, y garantizar el cumplimiento de las normativas de seguridad y tiempo. Requisitos: • Egresado/a en Telecomunicaciones,...