Help Desk IT Intern
hace 5 meses
**Tu convenio estará orientado en las siguientes tareas**
- Ingresar, asignar (o reasignar), documentar, y hacer seguimiento a los problemas en **ServiceNow **para garantizar una solución oportuna.
- Proporcionar asistencia técnica para equipos de cómputo (laptops y desktops), impresoras (locales y en red), dispositivos móviles (Android e iOS), equipos de videoconferencia (Teams Rooms), y accesorios de hardware en general.
- Trabajar con otros equipos de asistencia de terceros para resolver problemas, si fuera necesario. Otras actividades de apoyo incluyen la investigación y recomendación de soluciones.
**Que perfil y competencias buscamos
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita. Inglés escrito y hablado es deseable.
- Grandes habilidades interpersonales, con un enfoque en la construcción de relaciones, escuchar y preguntar habilidades.
- Experiência con los sistemas de hardware y software más comunes, solución básica de problemas de red, comprensión básica del entorno cliente/servidor.
- Experiência con una herramienta ITSM estándar del sector (Zendesk, Jira, ServiceNow) es deseable.
- Conocimiento de SAP para realizar pedidos, seguimiento y entrega de hardware, software y periféricos es deseable.
- Disponibilidad para hacer prácticas de forma presencial (San Isidro) cumpliendo con las 30 horas (pre profesional) o 40 horas (profesional) de prácticas semanales.
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Analista de Help Desk
hace 5 meses
San Miguel, Perú CREDESI A tiempo completo**Descripción del Cargo**: Buscamos un analista de Help Desk con experiência, altamente motivado(a), empático(a), investigador(a) y talentoso(a) para unirse a nuestro equipo del TI. **Requisitos técnicos**: - Título técnico, bachiller o universitario en Ingeniería de Sistemas y/o afines - Experiência laboral trabajando con buenas prácticas de ITIL...
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Help Desk Lead
hace 5 meses
San Isidro, Perú STEFANINI LATAM A tiempo completoEn Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que nos apasiona y co-creando un futuro mejor. Con el fin de continuar creciendo, actualmente nos encontramos en la búsqueda de un técnico informático para trabajar como Help Desk Lead **Responsabilidades y atribuciones** - Coordinar la atención oportuna los...
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Supervisor de Mesa de Ayuda
hace 3 semanas
San Isidro, Perú PARTNERS TECHNOLOGY A tiempo completo¡Unete a la familia Parterns Technology! Actualmente nos encontramos en la búsqueda de talentos como tú, bajo el cargo de **SUPERVISOR DE MESA DE AYUDA / HELP DESK.** **Requisitos** - Bachiller o Titulado técnico en Ingeniería de sistemas, Computación e Informática o carreras afines. - **Experiência laboral demostrable de 04 años como Supervisor,...
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Soporte Técnico
hace 5 meses
San Pedro de Tacna, Perú Escuela de Posgrados Neumann A tiempo completoLa **Escuela de Posgrado Newman** es una institución con rango universitario licenciada por **SUNEDU**, Universidad Peruana de carácter privado que forma parte del Grupo **PROEDUCA**, líder europeo de formación en línea que se ha consolidado como solución educativa para miles de personas en todo el mundo. Te invitamos a formar parte de nuestra...
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Help Desk Analyst L2
hace 5 meses
San Isidro, Perú STEFANINI LATAM A tiempo completo¡Sé parte de Stefanini! En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor. **Responsabilidades y atribuciones** - Responsable de resolver los incidentes de hardware y software in situ. - Solucionar y resolver problemas de hardware y software, incluidos equipos de escritorio,...
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Help Desk Analyst L3
hace 5 meses
San Isidro, Perú STEFANINI LATAM A tiempo completoSomos una empresa global con 35 años de experiência en el mercado, ofrecemos una sólida selección de servicios como: automatización, nube, Internet de las cosas (IoT) y experiência de usuario (UX). Creemos que la tecnología puede revolucionar una empresa y la innovación es fundamental para fomentar el desarrollo y la competitividad. También...
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Help Desk Analyst L1
hace 5 meses
San Isidro, Perú STEFANINI LATAM A tiempo completo¡Sé parte de Stefanini! En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor. ¿Por qué te elegiremos? ¡Porque los desafíos que asumirás reflejan tus ambiciones! **Responsabilidades y atribuciones** - Brindar soporte técnico de primer nível a los usuarios finales por...
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Service Desk
hace 5 meses
San Borja, Perú Grupo National A tiempo completoPor encargo de nuestro cliente, nos encontramos en la búsqueda del mejor talento para el puesto de SERVICE DESK en el distrito de SAN BORJA que cumpla con el siguiente perfil: **Requisitos**: - Técnico de Secretariado, Computación e Informática o carreras afines. - Deseable manejo de Office a nível intermedio. - Conocimientos básicos en normas y...
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Service Desk
hace 2 meses
San Isidro, Perú Grupo National A tiempo completoPor encargo de nuestro cliente, nos encontramos en la búsqueda del mejor talento para el puesto de SERVICE DESK en el distrito de SAN ISIDRO que cumpla con el siguiente perfil: **Requisitos**: - Técnico de Secretariado, Computación e Informática o carreras afines. - Deseable manejo de Office a nível intermedio. - Experiência en el rubro Inretail y...
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IT Infrastructure Intern
hace 5 meses
San Isidro, Perú Hunt Consolidated, Inc. A tiempo completo**En qué consiste tu plan de entrenamiento.** - Apoyar en la administración y mantenimiento del ambiente virtual de la compañía. - Liderar/apoyar proyectos de mejora sobre la infraestructura virtual y física de TI. - Documentar los procedimientos y procesos que toman lugar en el área. - Dar soporte en la administración de los servicios de Microsoft...
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Operador de Mesa Deayuda
hace 4 meses
San Isidro, Perú FINANCIERA CREDINKA A tiempo completoAtender llamadas, correos electrónicos y/o mensajería de los clientes que solicitan atención desoporte técnico. Generar el ticket de atención validando su estado diariamente hasta su cierre. Hacer el seguimiento de lasolicitud del usuario hasta su solución e informar el estado del mismo y escalar las solicitudes según sea requerido por laoperación...
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Level 1 Help Desk Technician
hace 5 meses
San Borja, Perú RealSecureTech A tiempo completo**Responsibilities**: - Diagnose and resolve basic hardware and software issues. - Document incidents, solutions, and procedures in the ticket management system. - Escalate complex problems to higher levels of support when necessary. - Maintain high customer satisfaction through effective communication and prompt problem resolution. **Requirements**: -...
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Gestor de Activos
hace 5 meses
San Isidro, Perú METRICA ANDINA A tiempo completoEstamos en la busquedad de un Soporte técnico. Es la primera filial latinoamericana del grupo de consultoría español Métrica Consulting. El grupo comenzó operaciones con el inicio del nuevo siglo y desde entonces ha participado en distintos proyectos en distintos países de Europa Occidental y Latino América. Con Métrica Andina, hemos comenzado a...
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Trade Marketing Intern
hace 5 meses
San Isidro, Perú Hewlett Packard A tiempo completoApprentice includes students working at hp who are enrolled in apprenticeship programs in association with their university. Typically used in countries where specialized apprenticeship programs exist. College Interns are university students who are working at hp during their study or in summer breaks between university semesters. College Intern is only used...
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IT Operations analyst
hace 3 semanas
San Isidro, Perú Experis A tiempo completoEn Experis, líder global en soluciones de selección y gestión de proyectos para perfiles profesionales, nos encontramos en búsqueda de un talento para incorporarlo al equipo de trabajo de nuestro cliente del Sector Telecomunicaciones. IT Operations Analyst - Sector Telecomunicaciones. Funciones principales: - Coordinar la respuesta inmediata a...
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Help Desk Rubro Ti
hace 5 meses
San Isidro, Perú Policomp S.A. A tiempo completoEstamos en la búsqueda de un Analista de Mesa de Ayuda para formar parte de nuestro equipo de soporte técnico. Como Analista de Mesa de Ayuda, serás responsable de brindar asistencia y soluciones a los usuarios que requieran soporte tecnológico. Horarios - Modalidad 5 días de trabajo y 2 de descanso (5x2) - 7x24 turnos rotativos(AM,PM y Nocturnos), se...
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Auxiliar Administrativo
hace 2 meses
San Borja, Perú TGestiona SAC A tiempo completoTgestiona, compañía líder en servicios profesionales para negocios, orientada a mejorar la experiência de nuestros clientes. Se encuentra en la búsqueda de un AUXILIAR SERVICE DESK - SAN BORJA (TEMPORAL) que cumpla con lo siguiente: **Requisitos**: - Contar con estudios técnicos o universitarios completos en Administración, contabilidad, Ingeniería...
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Practicante Profesional de Tecnología de La
hace 4 meses
San Isidro, Perú FONAFE A tiempo completoFONAFE es la corporación de empresas del Estado y desde el centro corporativo nos dedicamos a promover y asegurar la gestión eficiente de las 3 5 empresas a nível nacional en diversos rubros como el financiero, vivienda, saneamiento, electricidad, transportes y comunicaciones. Fonafe te invita a ser embajador de la modernidad e innovación para el...
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Técnico Informático
hace 5 meses
San Juan de Lurigancho, Perú Grupo Visualcont A tiempo completo_Somos una empresa de Tecnología y estamos en la búsqueda de Técnicos Informáticos con habilidades en el manejo de software, hardware, sistemas de almacén y factura electrónica._ **Requisitos**: - Código para realizar funciones lógicas. - Formúlas y funciones en el excel y sitemas. - Experiência de 1 año como soporte técnico (de preferencia en...
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Recepcionista
hace 5 meses
San Isidro, Perú JLL A tiempo completo**JLL supports the Whole You, personally and professionally.** **Los beneficios para empleados seleccionados incluyen**: - Seguro médico de primera línea para el empleado. - Plataforma online con cursos certificados para el desarrollo profesional. - Plataforma virtual de bienestar para el empleado. - Programa de asistencia al empleado y grupo familiar...