Help Desk IT Intern
hace 2 semanas
**Tu convenio estará orientado en las siguientes tareas**
- Ingresar, asignar (o reasignar), documentar, y hacer seguimiento a los problemas en **ServiceNow **para garantizar una solución oportuna.
- Proporcionar asistencia técnica para equipos de cómputo (laptops y desktops), impresoras (locales y en red), dispositivos móviles (Android e iOS), equipos de videoconferencia (Teams Rooms), y accesorios de hardware en general.
- Trabajar con otros equipos de asistencia de terceros para resolver problemas, si fuera necesario. Otras actividades de apoyo incluyen la investigación y recomendación de soluciones.
**Que perfil y competencias buscamos
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita. Inglés escrito y hablado es deseable.
- Grandes habilidades interpersonales, con un enfoque en la construcción de relaciones, escuchar y preguntar habilidades.
- Experiência con los sistemas de hardware y software más comunes, solución básica de problemas de red, comprensión básica del entorno cliente/servidor.
- Experiência con una herramienta ITSM estándar del sector (Zendesk, Jira, ServiceNow) es deseable.
- Conocimiento de SAP para realizar pedidos, seguimiento y entrega de hardware, software y periféricos es deseable.
- Disponibilidad para hacer prácticas de forma presencial (San Isidro) cumpliendo con las 30 horas (pre profesional) o 40 horas (profesional) de prácticas semanales.
-
Help Desk Lead
hace 1 semana
San Isidro, Perú STEFANINI LATAM A tiempo completoEn Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que nos apasiona y co-creando un futuro mejor. Con el fin de continuar creciendo, actualmente nos encontramos en la búsqueda de un técnico informático para trabajar como Help Desk Lead **Responsabilidades y atribuciones** - Coordinar la atención oportuna los...
-
Soporte Help Desk
hace 6 días
San Juan de Miraflores, Perú Universidad Autónoma del Perú A tiempo completoNuestra casa de estudios, perteneciente a la categoría de Universidades Licenciadas por SUNEDU y con Certificación Internacional de Calidad ISO 9001, se encuentra en la búsqueda del mejor talento para ocupar el puesto de **ASISTENTE DE HELP DESK** - EGRESADOS o Técnicos de las carreras de computación e informática - 01 año en puestos similares, de...
-
Practicante Profesional de It
hace 1 semana
San Isidro, Perú Bitel Perú A tiempo completoCoordinación con el área de Transmisión, IT, GNOC y las áreas del departamento corporativo según los casos presentados. - Soporte en la creación y conexión de cuentas KAM en el sistema BCCS3 (interno). - Dar seguimiento y reportar los errores presentados en el sistema BCCS3 en coordinación con las áreas correspondientes. - Coordinar y dar soporte...
-
IT Delivery Manager Junior
hace 1 semana
San Isidro, Perú Tismart A tiempo completoEn TiSmart estamos enteramente comprometidos con el crecimiento de nuestros clientes internos y externos, disfrutamos conceptualizando y desarrollando soluciones innovadoras que agreguen valor sus actividades y procesos. Contamos con un equipo multidisciplinario que nos permite co-crear y construir soluciones tecnológicas con una perspectiva cada vez más...
-
Help Desk Analyst L2
hace 3 semanas
San Isidro, Perú STEFANINI LATAM A tiempo completo¡Sé parte de Stefanini! En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor. **Responsabilidades y atribuciones** **Responsabilidades**: - Brindar soporte técnico de primer nível a los usuarios finales por teléfono, correo electrónico o en persona. - Solucionar y resolver...
-
Help Desk Analyst L1
hace 2 semanas
San Isidro, Perú STEFANINI LATAM A tiempo completo¡Sé parte de Stefanini! En Stefanini somos más de 30,000 genios, conectados desde 41 países, co-creando un futuro mejor. ¡Sé parte de nuestro**equipo! **Responsabilidades y atribuciones** - Único punto de contacto con el usuario. - Atención y registro de solicitudes de atención (incidencias, requerimientos). - Atención de consultas por...
-
Help Desk Analyst L3
hace 2 semanas
San Isidro, Perú STEFANINI LATAM A tiempo completoSomos una empresa global con 35 años de experiência en el mercado, ofrecemos una sólida selección de servicios como: automatización, nube, Internet de las cosas (IoT) y experiência de usuario (UX). Creemos que la tecnología puede revolucionar una empresa y la innovación es fundamental para fomentar el desarrollo y la competitividad. También...
-
Intern Front Desk
hace 7 días
San Isidro, Perú Expeditors Peru SAC A tiempo completoAtender las llamadas de la central telefónica bajo la política de Expeditors. Programacion y seguimiento de visitas. Debe tener un buen seguimiento de las tareas y atención a los detalles. Capaz de realizar múltiples tareas Mantener un área de recepción presentable Apoyo al Departamento de Ocean y Air (entrega de HBLs) Responsable de realizar las...
-
Service Desk
hace 1 semana
San Borja, Perú Grupo National A tiempo completoPor encargo de nuestro cliente, nos encontramos en la búsqueda del mejor talento para el puesto de SERVICE DESK en el distrito de SAN BORJA que cumpla con el siguiente perfil: **Requisitos**: - Técnico de Secretariado, Computación e Informática o carreras afines. - Deseable manejo de Office a nível intermedio. - Conocimientos básicos en normas y...
-
Responsable de Sistemas
hace 2 semanas
San Isidro, Perú LLYC A tiempo completoSomos una firma global de consultoría de comunicación. Ayudamos a nuestros clientes a tomar decisiones estratégicas dentro del contexto disruptivo e incierto en el que vivimos, teniendo en cuenta su impacto reputacional. Y colaboramos con ellos para que las ejecuten con éxito de forma que puedan alcanzar sus metas de negocio, defender su licencia social...
-
IT Infrastructure Intern
hace 1 semana
San Isidro, Perú Hunt Consolidated, Inc. A tiempo completo**En qué consiste tu plan de entrenamiento.** - Apoyar en la administración y mantenimiento del ambiente virtual de la compañía. - Liderar/apoyar proyectos de mejora sobre la infraestructura virtual y física de TI. - Documentar los procedimientos y procesos que toman lugar en el área. - Dar soporte en la administración de los servicios de Microsoft...
-
Help Desk Engineer
hace 2 semanas
San Borja, Perú Pin-Up A tiempo completoFunciones principales: - Configurar y mantener la operación ininterrumpida de la red corporativa del dominio de la oficina. - Mantenimiento de computadoras y equipos de oficina. - Adquisición de equipos, trabajo con proveedores de servicios, gestión de inventario. - Brindar soporte técnico a los empleados de la empresa, incluidos los remotos. -...
-
Ps/pp - Gestor Proyectos
hace 1 semana
San Isidro, Perú STEFANINI LATAM A tiempo completoEn Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que nos apasiona y co-creando un futuro mejor. Con el fin de continuar creciendo, actualmente nos encontramos en la búsqueda de un técnico informático para trabajar como Help Desk Lead **Responsabilidades y atribuciones** - Gestionar y coordinar el equipo asignados. -...
-
Gestor de Activos
hace 2 semanas
San Isidro, Perú METRICA ANDINA A tiempo completoEstamos en la busquedad de un Soporte técnico. Es la primera filial latinoamericana del grupo de consultoría español Métrica Consulting. El grupo comenzó operaciones con el inicio del nuevo siglo y desde entonces ha participado en distintos proyectos en distintos países de Europa Occidental y Latino América. Con Métrica Andina, hemos comenzado a...
-
Jr. IT Cybersecurity Engineer
hace 7 días
San Isidro, Perú Hunt Consolidated, Inc. A tiempo completoEl Ingeniero de Ciberseguridad Junior es responsable del monitoreo, operación, soporte, actualización y mantenimiento de los sistemas de ciberseguridad de la compañía, así como ejecutar las evaluaciones necesarias para cumplir con los requerimientos de seguridad de la información establecidos por la empresa. **ROLES Y RESPONSABILIDADES** - Soporte...
-
Trade Marketing Intern
hace 2 semanas
San Isidro, Perú Hewlett Packard A tiempo completoApprentice includes students working at hp who are enrolled in apprenticeship programs in association with their university. Typically used in countries where specialized apprenticeship programs exist. College Interns are university students who are working at hp during their study or in summer breaks between university semesters. College Intern is only used...
-
Help Desk Rubro Ti
hace 2 semanas
San Isidro, Perú Policomp S.A. A tiempo completoEstamos en la búsqueda de un Analista de Mesa de Ayuda para formar parte de nuestro equipo de soporte técnico. Como Analista de Mesa de Ayuda, serás responsable de brindar asistencia y soluciones a los usuarios que requieran soporte tecnológico. Horarios - Modalidad 5 días de trabajo y 2 de descanso (5x2) - 7x24 turnos rotativos(AM,PM y Nocturnos), se...
-
Desktop/end User IT Support
hace 2 semanas
San Isidro, Perú Sky Systems Inc A tiempo completoCOMPANY Sky Systems, Inc. (SkySys) is a services & solutions provider headquartered out of Research Triangle Park (RTP), North Carolina USA providing consulting services in various industries GLOBALLY. Founded in 2011, our aim is to leverage technology to help clients reach their goals. Our lean and agile organization provides experienced management team to...
-
Practicante Profesional de Tecnología de La
hace 2 semanas
San Isidro, Perú FONAFE A tiempo completoFONAFE es la corporación de empresas del Estado y desde el centro corporativo nos dedicamos a promover y asegurar la gestión eficiente de las 35 empresas a nível nacional en diversos rubros como el financiero, vivienda, saneamiento, electricidad, transportes y comunicaciones. Fonafe te invita a ser embajador de la modernidad e innovación para el...
-
Practicante Profesional de Tecnología de La
hace 2 semanas
San Isidro, Perú FONAFE A tiempo completoFONAFE es la corporación de empresas del Estado y desde el centro corporativo nos dedicamos a promover y asegurar la gestión eficiente de las 35 empresas a nível nacional en diversos rubros como el financiero, vivienda, saneamiento, electricidad, transportes y comunicaciones. Fonafe te invita a ser embajador de la modernidad e innovación para el...