Service Manager Ti

hace 5 meses


Miraflores, Perú BuildSoft A tiempo completo

**Nos encontramos en la búsqueda de un**:
Service Manager TI

Somos una consultora del sector TI que proporciona soluciones de negocio y estrategia, desarrollo de aplicaciones, mantenimiento y servicios de outsourcing. Nuestra estrategia se basa en ser más eficiente, flexible y cercana a nuestros clientes con las mismas capacidades de servicio que las grandes Compañías Globales.

**Requisitos**:
¿Qué buscamos? Profesional universitario en la carrera de Ingeniería de Sistemas, Informática, Software, o afines. Ofimática (Word, Excel, PowerPoint) a nível avanzado (indispensable). Experiência mínima de diez (10) años de experiência profesional. Experiência mínima de cinco (05) años como gerente o jefe de servicios y proyectos de TI. Experiência en empresas consultoras de TI. (Deseable Banca y seguro) Experiência en gestión de proyectos y servicios de TI con equipos numerosos de personas. Conocimiento en herramientas de gestión de proyectos y colaboración de gestión. Capacidad de gestionar los recursos y costos de los proyectos a cargo cuidando la rentabilidad comprometida. Capacidad de planificar, ejecutar, monitorear y controlar los proyectos, siguiendo las mejores prácticas y metodologías de gestión de proyectos. Capacidad de gestionar el presupuesto, los costes, los ingresos y las inversiones de los proyectos, así como de elaborar informes financieros e indicadores de desempeño. Habilidades comerciales y contar con una cartera de Clientes.
¿Cuáles serán tus principales responsabilidades? Identificar nuevas oportunidades o necesidades del cliente de acuerdo a los márgenes de rentabilidad elaborando propuestas técnicas y económicas que garanticen la continuidad de la relación y la generación de nuevos clientes. Liderar las operaciones de los servicios velando por el cumplimiento de las actividades del personal a cargo, los KPIs y SLAs definidos del servicio, así como por el clima laboral de la gente a cargo. Planificar, administrar y dirigir la ejecución del proyecto o entrega del servicio pactado en la propuesta y/o órdenes a fin de asegurar el cumplimiento de la calidad de entrega, los plazos acordados y la rentabilidad esperada. Liderar la mejora continua de los servicios a cargo buscando la excelencia operativa y la consecución de valor para el cliente y para la empresa. Debe equilibrar las expectativas del cliente con la rentabilidad de los proyectos a cargo Responsable de la gestión directa del relacionamiento con el cliente para sus necesidades, escalamientos y/o reclamos. El Gerente de Servicio es el responsable ante el cliente por los servicios ofrecidos, y cuenta con el apoyo y supervisión del Gerente de Operaciones.

Beneficios

Sueldo en planilla 100% desde el primer día.
EPS cubierto al 100%.
Bono de alimentación.
Crecimiento profesional
BuildSoft cree en la igualdad de oportunidades para mujeres y hombres, por ello promovemos la diversidad de generaciones, origen, nacionalidad e inclusión de personas con habilidades diferentes y/o discapacidad (de acuerdo con la Ley 29973)


  • Delivery Lead

    hace 4 meses


    Miraflores, Perú STEFANINI LATAM A tiempo completo

    En **STEFANINI GROUP SOLUTIONS PERU SAC.**, promovemos y garantizamos el respeto y el ejercicio de los derechos laborales de la persona con discapacidad, así como el desarrollo de sus capacidades y habilidades, a través del servicio de Tecnología de Información, que brindamos. Te invitamos a formar parte de nuestro equipo de trabajo como**:Service...

  • Service Manager

    hace 5 meses


    Miraflores, Perú STEFANINI LATAM A tiempo completo

    ¡Sé parte de Stefanini! En **STEFANINI GROUP SOLUTIONS PERU SAC.**, promovemos y garantizamos el respeto y el ejercicio de los derechos laborales de la persona con discapacidad, así como el desarrollo de sus capacidades y habilidades, a través del servicio de Tecnología de Información, que brindamos. Te invitamos a formar parte de nuestro equipo de...

  • Service Manager Ti

    hace 4 meses


    Miraflores, Perú BuildSoft A tiempo completo

    **Nos encontramos en la búsqueda de un**: Service Manager TI Somos una consultora del sector TI que proporciona soluciones de negocio y estrategia, desarrollo de aplicaciones, mantenimiento y servicios de outsourcing. Nuestra estrategia se basa en ser más eficiente, flexible y cercana a nuestros clientes con las mismas capacidades de servicio que las...


  • Miraflores, Perú STEFANINI LATAM A tiempo completo

    ¡Sé parte de Stefanini! En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor. ¡Seguro no te quieres quedar fuera! ¡Digital Service Manager! ¿Por qué te elegiremos? ¡Porque los desafíos que asumirás reflejan tus ambiciones! **Responsabilidades y atribuciones** -...

  • Community Manager

    hace 4 meses


    Miraflores, Perú Pro Outsourcing A tiempo completo

    Empresa peruana dedicada a brindar soporte en procesos de Gestión Humana esta en la búsqueda de un Community Manager con experiência en customer service, administración comercial y logística. Especializado en marketing digital y Destacado en habilidad de comunicación oral y escrita. FUNCIONES: - Creación de material y contenido multimedia para...

  • Asesor Comercial

    hace 5 meses


    Miraflores, Perú Grupo Ignova A tiempo completo

    La empresa Grupo Ignova, dedicada al rubro de mantenimiento de infraestructura, arquitectura, implementación y construcción de Centros Comerciales, Agencias Bancarias, Concesionarios, Fábricas, Retail’s y otros; esta en búsqueda de un Asesor Comercial para Facility Manager. Aquí te detallamos algunas de las condiciones de trabajo que ofrecemos: -...

  • Operations Manager

    hace 4 días


    Miraflores, Lima, Perú World Courier del Peru S.A. A tiempo completo

    At World Courier del Peru S.A., we are seeking a highly skilled Operations Manager to oversee the entire shipment process, from coordination to delivery, while maintaining the highest standards of quality and compliance.About the RoleAs the Operations Manager, you will play a pivotal role in ensuring our operations run smoothly and efficiently. You will be...

  • Service Manager Ti

    hace 5 meses


    Miraflores, Perú BuildSoft A tiempo completo

    Profesional universitario en la carrera de Ingeniería de Sistemas, Informática, Software, o afines. - Ofimática (Word, Excel, PowerPoint) a nível avanzado (indispensable). - Experiência mínima de diez (10) años de experiência profesional. - Experiência mínima de cinco (05) años como gerente o jefe de servicios y proyectos de TI. - Experiência en...

  • Project Manager

    hace 5 meses


    Miraflores, Perú STEFANINI LATAM A tiempo completo

    ¡¡Sé parte de Stefanini! En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor. ¡Seguro no te quieres quedar fuera! Buscamos un Project Manager **Responsabilidades y atribuciones** 1. Gestión de atención de incidencias y Requerimientos de acuerdo al enfoque ITIL. - Seguimiento...


  • Miraflores, Perú C.H. Robinson A tiempo completo

    The Senior Account Manager - GF (Sr. AM) is responsible for driving growth and maximizing a portfolio of mid to high net revenue and potential accounts. The Senior Account Manager - GF is experienced and knowledgeable of the global forwarding supply chain and can manage complex accounts with relative autonomy. The role is focused on growth, relationship, ops...


  • Miraflores, Perú De Beers Group of Companies A tiempo completo

    Company Description - We’re re-imagining mining to improve people’s lives. That includes the lives of everyone who works for Anglo American. We strive to be a great company where employees are happy, inspired to do their best work. A place where every colleague can grow, develop and realise their potential. To live up to our Always with Purpose employee...

  • IT Analyst

    hace 5 meses


    Miraflores, Perú AyniTech A tiempo completo

    ¡Nuestro equipo sigue creciendo! Estamos en búsqueda de un IT Analyst para que se una a nuestra gran familia y trabajen con nuestro cliente internacional. **Responsabilidades**: - Mejorar la productividad y maximizar el ROI minimizando los costes de software - Desarrollar, implantar y perfeccionar los procesos y procedimientos - Garantizar el...

  • Senior IT Manager

    hace 4 meses


    Miraflores, Perú Edgeuno A tiempo completo

    As the **SR IT Manager** **at EdgeUno, you will play a pivotal role in analyzing our current systems and assets, recommend, and implement solutions and upgrades, and provide training. You should have extensive knowledge of network maintenance, and advanced industry knowledge to keep us on the cutting edge. From day one, you will have an immediate impact on...

  • Case Manager

    hace 4 meses


    Miraflores, Perú GDT Gestión del Talento A tiempo completo

    Job Description: - Direct attention with clients from the United States. - Input information to the company's system. - Scheduling appointments with clients and insurance companies - Obtain necessary documentation from the Insurance and the client. - Provides administrative support when needed. - Management of documentation in English. **Requirements**: -...

  • Delivery Lead

    hace 5 meses


    Miraflores, Perú STEFANINI LATAM A tiempo completo

    **Responsabilidades y atribuciones** - Responsable del diseño y la estrategia de mejora de los servicios. - Responsable de definir los procesos y el seguimiento de los mismos en busca del beneficio empresa y cliente. - Ser el punto de contacto principal del cliente. - Plantear estrategias para lograr productividad del personal y eficiencias operativas en...

  • Consultor Preventa

    hace 4 meses


    Miraflores, Perú STEFANINI LATAM A tiempo completo

    ¡Se parte de Stefanini! En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor. **Responsabilidades y atribuciones** - Elaborar cotizaciones y propuestas para empresas del sector público y privado. - Ejecutar el seguimiento de oportunidades con los comerciales de los canales de...

  • Account Executive

    hace 5 meses


    Miraflores, Perú Talento Humano Peru A tiempo completo

    Our client, representative in Peru of a multi-regulated Broker at an international level, by PSCE in Latin America and CYSEC in Europe, has entrusted us with the search for one (1) Account Executive. **Funciones**: - Spends significant time abroad at each country that the Company has presence at - Supports the implementation of the market penetration and...

  • Analista Preventa

    hace 4 meses


    Miraflores, Perú STEFANINI LATAM A tiempo completo

    ¡Se parte de Stefanini! En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor. **Responsabilidades y atribuciones** - Elaborar cotizaciones y propuestas para empresas del sector público y privado. - Ejecutar el seguimiento de oportunidades con los comerciales de los canales de...