Analista de soporte
hace 1 mes
Apuesta Total, empresa líder del rubro de entretenimiento, se encuentra en la búsqueda del mejor talento para ocupar el cargo de ANALISTA DE SOPORTE.
REQUISITOS:
1. Estudios técnicos en Informática, Ingeniería Industrial, Sistemas o carreras afines.
2. Experiencia mínima de 1 año en posiciones similares.
3. Conocimiento de lenguajes de programación o gestión de sistemas informáticos (deseable).
4. Conocimiento de Excel y Power BI a nivel intermedio.
5. Disponibilidad para laborar de forma remota y presencial (híbrido).
6. Disponibilidad para laborar en turnos rotativos de 48 horas semanales con 1 día de descanso a la semana.
7. Buena comunicación oral y escrita.
8. Inglés nivel básico-intermedio.
FUNCIONES:
1. Atender los requerimientos recibidos a través de los diferentes canales para los clientes internos.
2. Analizar y solucionar los reclamos que son derivados de nuestras áreas internas.
3. Mantener comunicación con nuestros proveedores de sistemas que maneja la corporación para la atención de incidencias y/o requerimientos.
4. Reportar al jefe inmediato y realizar seguimiento a cualquier error detectado dentro del sistema hasta su solución.
5. Proponer nuevos procedimientos para la mejora de la atención del área.
6. Participar en la preparación de la documentación de los manuales y material de apoyo para el uso de los sistemas que maneja la corporación.
7. Generar y enviar los reportes solicitados por el jefe inmediato de los diferentes sistemas que maneja la corporación.
8. Realizar la gestión de usuarios y asignación de permisos en los sistemas que maneja la corporación.
9. Evaluar y analizar las solicitudes de retiro de los clientes web para asegurar la transparencia en la operación.
10. Reportar anomalías y cualquier operación sospechosa al área de prevención de fraude de los diferentes canales.
11. Realizar seguimiento y análisis sobre el riesgo de las apuestas deportivas realizadas en los distintos canales.
12. Otras que le puedan ser asignadas por el superior inmediato.
CONDICIONES LABORALES:
1. Excelente clima laboral.
2. Planilla desde el 1er día de trabajo con todos los beneficios de ley + beneficios corporativos.
3. Línea de carrera.
4. Trabajo en horarios rotativos.
Forma parte de esta gran familia
Requerimientos:
1. Educación mínima: Universitario.
2. 1 año de experiencia.
Palabras clave: analyst, apoyo, support, soporte.
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Analista de Soporte Laboratorios
hace 4 meses
Lima, Perú Universidad de Lima A tiempo completo**Descripción del Puesto**: **¿A quién estamos buscando?** Estamos en búsqueda de un/a analista de soporte laboratorios que cumpla con los siguientes puntos: **Propósito**: Contribuir con el funcionamiento óptimo del software y hardware de los equipos de uso académico, soporte técnico durante clases en todas sus modalidades, trabajando en el marco...
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Analista Soporte De Sistema
hace 1 semana
Lima Metropolitana, Perú El Corporativo OVERALL A tiempo completoAv. El Derby 254 - Santiago de Surco, Perú Área del empleo: Otros Vacantes: 1 Jornada laboral: L a V Permitir personas con discapacidad: Sí Ubicación del empleo: Lima, Lima, Lima Experiencia: MAYOR DE 1 HASTA 2 AÑOS Fecha de publicación: [Insert Date] En Overall, ¡Creemos que tu talento merece la mejor Oportunidad! Actualmente nos encontramos...
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Analista de Soporte Usuarios
hace 6 meses
Lima, Perú Universidad de Lima A tiempo completo**Descripción del Puesto**: ¿A quién estamos buscando? Estamos en búsqueda de un/a **Analista de Soporte Usuarios** que cumpla con los siguientes requisitos: **Requisitos** 1. Técnico o bachiller en Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Informática y carreras afines. 2. Disponibilidad para trabajar de manera presencial en Santiago de Surco de lunes a...
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Analista de Soporte Técnico Ti
hace 3 semanas
Lima, Perú CTIC SAC A tiempo completoCTIC S.A.C. somos una empresa peruana, integradora de TI, con 16 años de experiência brindando servicio de soporte MSP. Como Analista de soporte técnico de TI, Trabajarás en un entorno de soluciones y servicios innovadores para nuestros clientes de diversos sectores de actividad, aportándoles valor añadido. Participarás de la transformación de los...
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Soporte Ti
hace 7 meses
Lima, Perú ADEXUS PERU S.A A tiempo completo**Adexus Perú** se encuentra en la búsqueda del mejor profesional para cubrir la posición de **Soporte TI** **Requisitos** - Técnico de Instituto en la carrera de Computación, Sistemas, Redes, Electrónica o carreras afines - 02 años de experiência realizando actividades de soporte técnico en sitio, analista de soporte, analista de mesa de ayuda,...
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ANALISTA DE SOPORTE A LOS USUARIOS DEL SEACE
hace 2 semanas
Lima Metropolitana, Perú ORGANISMO SUPERVISOR DE LAS CONTRATACIONES DEL ESTADO - OSCE A tiempo completoConvocatoria de trabajo para Analista de Soporte a los Usuarios del SEACE Recopilamos todas las convocatorias del estado en una sola página. Requisitos: - Titulado universitario en Ingeniería de Sistemas, Ingeniería de Sistemas de Información, Ingeniería de Informática y Sistemas, Ingeniería de Sistemas y Cómputo, Ingeniería Informático,...
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Analista de Soporte en Back Office
hace 2 meses
Lima, Perú Salesland A tiempo completoDescripción del Puesto:• Trabaja en un entorno dinámico como Analista de Soporte en nuestro equipo de Back Office.• Realiza tareas de validación y soporte para mejorar la experiencia del cliente.Beneficios:• Ingresos adicionales por referidos.• Acompañamiento y capacitación constante.• Línea de carrera desde el primer mes.Requisitos:• Edad...
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Analista / Soporte de Sistemas
hace 3 meses
Lima, Perú Bits & Systems Solutions A tiempo completoPERU - LIMA Empresa de Tecnologías de Información busca personal para el cargo de **Analista Soporte de sistemas.** **Leer bien los requisitos antes de postular ,** **FUNCIONES**: - Análisis, Diseño y Modelamiento de procesos de negocios(BIZAGI). - Análisis y Diseño de Base de Datos (ERWIN, SQL). - Instalación, configuración e implementación de...
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Analista de Soporte Técnico
hace 7 meses
Lima, Perú Softtek A tiempo completoSofttek es un proveedor global de servicios orientados a procesos de TI con más de 30 oficinas en Norteamérica, Latinoamérica, Europa y Asia. Maximizamos el valor del software para el mundo: Creamos, Probamos, Implementamos y damos mantenimiento a sistemas que empoderan organizaciones e individuos. En esta oportunidad, nos encontramos en la búsqueda de...
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Soporte Especializado
hace 7 meses
Lima, Perú ADEXUS PERU S.A A tiempo completo**Adexus Perú** se encuentra en la búsqueda del mejor profesional para cubrir la posición de **Soporte Especializado** **Requisitos** - Técnico de Instituto Superior en la carrera de computación y/o sistemas o redes o electrónica o carreras afines. - 04 años de experiência en posiciones de operador de mesa de ayuda, analista de soporte, analista de...
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Analista de Sistemas
hace 7 meses
Lima, Perú Clínica San Juan de Dios - Lima A tiempo completo**Descripción del puesto**: Analista de Sistemas Estamos en búsqueda de un Analista de Sistemas para unirse a nuestro equipo. En esta posición, tendrás la oportunidad de formar parte de nuestro departamento de Tecnología, Sistemas y Telecomunicaciones. Buscamos a una persona con experiência semi senior, graduada de una carrera universitaria, apasionada...
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Lima, Perú Balanze Perú A tiempo completoJOFECEL, empresa distribuidora de Claro se encuentra en búsqueda de un Analista de Soporte Comercial - **Perfil**: - Técnico o bachiller en Ingenieria, administración o afines. - Estudios o conocimiento de Excel y Power BI a nível avanzado - Conocimiento en manejo de KPIS, reportes financieros y comerciales. Funciones: Responsable del registro,...
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Lima, Perú Abbott Laboratories A tiempo completoAbbott es líder mundial en cuidado de la salud, que crea ciencia innovadora para mejorar la salud de las personas. Siempre estamos mirando hacia el futuro, anticipando cambios en la ciencia y la tecnología médica. **Trabajando en Abbott** En Abbott, puedes hacer un trabajo que importa, crecer y aprender, cuidar de sí mismo y de tu familia, ser...
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Analista Soporte
hace 2 meses
Lima, Perú A2A SAC A tiempo completo**Perfil Academico**: - Técnico o Egresado de la carrera de Computación e informática, Ing. De Sistemas y/o afines. **Hard Skills - Conocimientos Técnicos** - Experiência mínima de 1 a 2 años como Especialista de Soporte TI, Técnico de Mesa de Ayuda, Analista de Soporte. - Conocimiento y gestión de los canales de atención: correo, web, chat,...
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Técnico de soporte en sitio
hace 1 mes
Lima Metropolitana, Perú INDRA A tiempo completoMore digital. More human. More Minsait. Somos una empresa líder global de tecnología y consultoría digital que conecta personas, tecnología y negocios para generar crecimiento, transformación e impacto positivo y sostenible. Buscamos Técnico de soporte en sitio con ganas de trabajar en nuestros equipos multidisciplinares. ¿Cuál es el reto que te...
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Analista de Soporte Ti
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Asesor de Soporte
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Lima, Perú Electronic Payments A tiempo completo**Posición**:Asesor de Soporte En Electronic Payments, buscamos un Asesor de Soporte altamente motivado para unirse al equipo de procesos de negocio en un cliente multinacional de telecomunicaciones. Este rol es crucial para asegurar y mejorar la productividad y la calidad de los canales comerciales. **Principales Funciones**: - Brindar atención de...