Delivery Manager

hace 6 días

Lima Metropolitana, Perú (0107) IBM del Peru S.A.C. A tiempo completo

Responsible for the organization, administration, and supervision of the people, processes, and technologies, which when combined into a comprehensive plan, provides the business and technical functions needed to successfully achieve Client's expectations. Responsibilities include overseeing the delivery of services or service technology to a Client, establishing policies designed to ensure consistently high service performance, monitoring employees, and evaluating customer feedback to develop quality improvement processes, removing blocks so the team can deliver the product.
Influences Functional Strategy.

Introduction

At IBM, our Delivery Managers excel by leading and coordinating a project team’s overall performance, scope, cost, and deliverables. Our clients rely on timely and efficient status reports, and as Delivery Manager, you will drive the charge with project direction, metric definition, and performance management. If you are ready to help our clients and project teams succeed, we would love to meet you

Required Technical and Professional Expertise

- Professional knowledge of function, business unit or country operations. Understand organizational resources, priorities, needs, and policies.
- Guide other professionals. Adapt communications and approaches to conclude negotiations with various partners, resulting in common agreements.
- Analyze complex/new situations, anticipate potential problems and future trends, assess opportunities, impacts, and risks. Develop and implement solutions.
- Leads multi-functional teams, or conducts special projects, or manages department(s) (national or international). Has vision of functional or unit mission. Influences people and organizations, including executive management, when issues are complex/difficult and require considerable diplomacy. Considerable latitude in responsibilities to define and decide on tools, processes, priorities, and resources following general business unit directives. Recognized as an expert in their field. Often no precedent exists.
- Accountable for projects or programs involving multi-functional, country-wide or regional teams. Responsible for overall functional program success. Activities are subject to business measurements, impact customer satisfaction, and impact functional, business unit, or country costs or expenses.
- Intermediate level of English.

Required Education

Bachelor's Degree

Preferred Education

Bachelor's Degree

About Business Unit

IBM has a global presence, operating in more than 175 countries with a broad-based geographic distribution of revenue. The company’s Global Markets organization is a strategic sales business unit that manages IBM’s global footprint, working closely with dedicated country-based operating units to serve clients locally. These country teams have client relationship managers who lead integrated teams of consultants, solution specialists, and delivery professionals to enable clients’ growth and innovation. By complementing local expertise with global experience and digital capabilities, IBM builds deep and broad-based client relationships. This local management focus fosters speed in supporting clients, addressing new markets and making investments in emerging opportunities. Additionally, the Global Markets organization serves clients with expertise in their industry as well as through the products and services that IBM and partners supply. This section does not directly relate to the job role and may be omitted for conciseness.

Other Relevant Job Details

For additional information about location requirements, please discuss with the recruiter following submission of your application.

IBM is committed to creating a diverse environment and is proud to be an equal-opportunity employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, sex, gender, gender identity or expression, sexual orientation, national origin, caste, genetics, pregnancy, disability, neurodivergence, age, veteran status, or other characteristics. IBM is also committed to compliance with all fair employment practices regarding citizenship and immigration status.

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    hace 3 semanas

    Lima Metropolitana, Perú JOY IT A tiempo completo

    Hola Red, estamos en búsqueda de un Delivery Manager QA para trabajar con nuestro cliente del Sector Seguros. Requisitos 1. Experiencia en testing (Equipos de QAs tradicionales, automatizadores). 2. Manejo del área comercial (Kpis). 3. Inglés avanzado. Beneficios 1. Planilla completa. 2. EPS cubierto al 100%. 3. Capacitaciones gratuitas. 4....

  • Delivery Manager

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    Lima, Perú Viseven A tiempo completo

    **Viseven Group** is an international IT company specialising in interactive content and cloud-based solutions for global pharmaceutical companies since 2009; constant growth and self-development is in our corporate DNA. Our unique developments and approaches are actively used in more than 50 countries all over the world. Viseven's solutions are represented...

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    hace 1 día

    Lima Metropolitana, Perú Delivery Hero A tiempo completo

    Tenemos una oportunidad para ti, estamos buscando Sr Manager para nuestra vertical de Groceries en PedidosYa en Perú! En pocas palabras, queremos poner a la disposición de todos los peruanos la inmediatez de lo que deseen. Para poder llegar ahí, buscamos a un talento analítico, orientado a resultados, con una visión amplia para poder liderar todo el...

  • Service Delivery Manager

    hace 5 meses

    Lima, Perú Vertical Hunter A tiempo completo

    Para. nuestro cliente, Contact center con presencia en más de 45 países con más de 82.000 empleados a nível mundial, que entrega un servicio de atención al cliente en nombre de algunas de las marcas más respetadas del mundo buscamos **SERVICE DELIVERY MANAGER (SDM) para Perú (Lima)** **Como objetivo general**: Liderar el proyecto, garantizando la...

  • IT Delivery Manager

    hace 2 semanas

    Lima Metropolitana, Perú INDRA PERU A tiempo completo

    Somos una empresa líder global de tecnología y consultoría digital que conecta personas, tecnología y negocios para generar crecimiento, transformación e impacto positivo y sostenible. Buscamos un Delivery Manager con experiencia en modelos staff augmentation para formar parte de nuestro equipo y hacer crecer estratégicamente nuestra...

  • Pedidosya Market Sr Manager

    hace 5 meses

    Lima, Perú Delivery Hero A tiempo completo

    About the opportunity Tenemos una oportunidad para ti, estamos buscando **Sr Manager para nuestros PedidosYa Market en Perú. **Las principales responsabilidades serán: - Liderar el crecimiento estratégico de PedidosYa Market como la principal vertical de desarrollo dentro de Q-Commerce. - Tener capacidad de influencia en equipos multidisciplinarios a...

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    hace 3 semanas

    Lima Metropolitana, Perú Idmtechnology A tiempo completo

    IDM Technology, especialistas en soluciones de TI para distintas industrias, se encuentra en la búsqueda de un Delivery Manager para sumarse a importante operación dentro de una de las empresas más importantes del país. Funciones: 1. Seguimiento de los entregables tanto a los equipos como a los usuarios finales. 2. Coordinación y seguimiento con los...

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    **Descripción empresa**: Valoramos las distintas miradas porque entendemos que la diversidad es la clave de nuestra innovación. Queremos ir más allá de cualquier límite, desafiarnos constantemente, divertirnos haciendo lo que nos gusta y dejar huella en lo que hacemos. Y sabemos que existe una forma de hacerlo: como UN SOLO EQUIPO. **Funciones del...

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    Who We Are At Kyndryl, we design, build, manage and modernize the mission-critical technology systems that the world depends on every day. So why work at Kyndryl? We are always moving forward - always pushing ourselves to go further in our efforts to build a more equitable, inclusive world for our employees, our customers and our communities. The Role Are...

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    Lima, Perú Thales A tiempo completo

    Thales people architect identity management and data protection solutions at the heart of digital security. Business and governments rely on us to bring trust to the billons of digital interactions they have with people. Our technologies and services help banks exchange funds, people cross borders, energy become smarter and much more. More than 30,000...

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    Lima, Perú Delivery Hero A tiempo completo

    About the opportunity - Liderar junto a los equipos de marketing y operaciones la implementación de estrategias de la empresa. - Asegurar altos níveles de servicio y resolución de problemas. - Analizar datos para identificar oportunidades comerciales y operativas y desarrollar planes de acción detallados para todas las cuentas a tu cargo. - Elaborar y...

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    Lima Metropolitana, Perú CORPORACION DON LOPEZ S.A.C. A tiempo completo

    ¡Únete a Nuestro Equipo en Carabayllo y Sé Parte de la Mejor Pollería de la Zona! ¿Te apasiona la atención al cliente y el trabajo en equipo? ¿Te gustaría formar parte de una pollería reconocida en Carabayllo? ¡Esta es tu oportunidad! Posiciones Disponibles: 1. Jefe de Cocina: Estamos en búsqueda de un líder para nuestra cocina. Si tienes...

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    **What success looks like in this role**: Un Delivery Manager generalmente es responsable de gestionar la entrega de productos o servicios a los clientes, asegurando que los proyectos se entreguen con éxito, dentro del plazo y el presupuesto establecidos - Tiene responsabilidad sobre la rentabilidad de los servicios a nível de compromiso y gestiona la...

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    Lima Metropolitana, Perú Unisys A tiempo completo

    What success looks like in this role: Importante: Vacante para proyecto futuro con Unisys. Un Delivery Manager generalmente es responsable de gestionar la entrega de productos o servicios a los clientes, asegurando que los proyectos se entreguen con éxito, dentro del plazo y el presupuesto establecidos. 1. Tiene responsabilidad sobre la rentabilidad de...