JEFE(A) DE ATENCIÓN AL ESTUDIANTE

hace 7 días


Lima Metropolitana, Perú Universidad Privada San Juan Bautista A tiempo completo

FUNCIONES:

- Planificar, dirigir y ejecutar los procesos de trámites y seguimiento a solicitudes presentadas por los estudiantes de la UPSJB.
- Definir los procedimientos para la atención de trámites, emisión de documentos y atención de consultas, coordinando de manera permanente con las unidades involucradas, promoviendo la simplificación y cumplimiento de las normas y reglamentos asociados.
- Velar por la satisfacción del usuario con la atención recibida, implementando mejoras en función a los datos transaccionales generados.
- Definir el esquema y distribución de carga operativa del equipo de trabajo, priorizando la eficiencia.
- Proponer y controlar el presupuesto asignado a la unidad.
- Atender casos críticos y/o que ameriten especial atención.
- Elaborar reportes solicitados por su jefe inmediato y/o por solicitud de otras unidades.
- Velar por el cumplimiento de las condiciones básicas de calidad en los procesos que apliquen a su gestión.
- Realizar otras funciones asignadas por su superior inmediato.

REQUISITOS:

- Egresado de instituto, estudios universitarios truncos o egresado de carrera de Marketing, Turismo y/o afines.
- Experiencia previa en ventas, atención al cliente o telemarketing (de preferencia).
- Conocimientos sólidos en entornos virtuales, herramientas tecnológicas y CRM.
- Manejo de Excel a nivel usuario.

FORMACIÓN:

- Bachiller o Titulado en carreras afines.
- Con sólidos conocimientos de plataformas de atención y seguimiento de trámites.
- Conocimiento avanzado en Ofimática.
- Con conocimientos en Entornos Virtuales y Plataformas Académicas.

EXPERIENCIA:

- Contar como mínimo con cinco (5) años de experiencia en el cargo o puestos similares, deseable en el sector educación.

Beneficios sociales y corporativos:

- Todos los beneficios de ley y Utilidades.
- Acceso a la póliza EPS para el titular y derechohabientes según ley (30%).
- Día libre en tu onomástico.
- Medio día libre por el cumpleaños de familiar directo.
- Cuponera de beneficios con descuentos corporativos en diferentes entidades y cuponera de tiempo libre para temas personales.
- Participación activa en nuestro programa de capacitación.

#J-18808-Ljbffr



  • Lima, Perú COOPERATIVA DE SERV. EDUC. SAN FELIPE A tiempo completo

    _**NOTA: ABSTENERSE LAS PERSONAS QUE NO CUMPLAN CON LOS REQUISITOS MENCIONADOS. **_ Importante Institución se encuentra en la búsqueda de un Profesional en Psicología con dominio en estudiantes de inclusión. **Requisitos**: - Titulado (a) Profesional en Psicología (Indispensable). - Especialidad en Psicología educativa, Psicopedagogía o Inclusión...


  • Lima Metropolitana, Perú inLearning Institutos A tiempo completo

    Corriente Alterna, empresa de educación superior del grupo Intercorp, que valora y promueve la diversidad, inclusión y equidad de género, se encuentra en la búsqueda de un(a) Asistente de Servicio al Estudiante sede La Victoria. Propósito: Brindar información, así como efectuar trámites y procedimientos administrativos a solicitud de los alumnos,...

  • Atención Al Cliente

    hace 5 meses


    Lima, Perú Universidad San Martín de Porres - Unidad de Virtualización Académica A tiempo completo

    **Requisitos**: - Contar con grado de Maestría en Ciencias Administrativas o Ciencias de la educación. - Conocimiento de Microsoft Office a nível intermedio. - Conocimiento de LMS Canvas y Moodle (deseable). - 2 años de experiência en puestos de administrativos, relacionados al asesoramiento y retención de estudiantes - Experiência profesional en el...


  • Lima, Perú Asesores para atención al cliente Claro Perú A tiempo completo

    Somos MDY, empresa Call Center con 25 años en el rubro de las Telecomunicaciones. Buscamos: Asesores para atención al cliente Claro Perú **Horario de trabajo**: Full Time Franja horaria 9am a 8pm Part Time Franja horaria 8 am a 2pm **Descanso Rotativo** **Modalidad de Trabajo PRESENCIAL ( Jr. Emilio Althaus 251, Lince 15046 - Lince** **Capacitación...


  • Lima, Perú Scala Perú SAC A tiempo completo

    **¡Únete a nuestra empresa! Buscamos un Gestor de soporte al estudiante.** - **¿Eres un apasionado por el servicio al cliente? ¿Te motiva ayudar a los estudiantes a alcanzar su máximo potencial? ¿Tiene cualidades para brindar consejería y soporte para ayudar a los estudiantes con el logro de sus metas profesionales?**_ Si es así, ¡esta es tu...


  • Lima, Perú Scala Perú SAC A tiempo completo

    Somos S4L, grupo educativo apasionado por la innovación y la excelencia en el aprendizaje, con sede principal en México. Nuestro grupo integra a la Universidad Tecnológica Latinoamericana en Línea, una institución con más de 13 años brindando educación superior 100% en línea. **¡Únete a nuestra empresa!** - **¿Eres un apasionado por el servicio...


  • Lima Metropolitana, Perú inLearning Institutos A tiempo completo

    Corriente Alterna, empresa de educación superior del grupo Intercorp, que valora y promueve la diversidad, inclusión y equidad de género, se encuentra en la búsqueda de un(a) Asistente de Servicio al Estudiante sede La Victoria. Propósito: Brindar información, así como efectuar trámites y procedimientos administrativos a solicitud de los alumnos,...


  • Lima Metropolitana, Perú BOTICAS Y SALUD A tiempo completo

    Somos el Grupo Farmacéutico DECO con más de 37 años en el mercado peruano, conformado por la cadena de Boticas y Salud, Representaciones Deco y Laboratorio Sherfarma. Nuestro gran equipo, conformado por más de 1,500 colaboradores, se encuentra en la búsqueda de los mejores talentos. ¿A QUIÉN BUSCAMOS? 1. Estudiantes de la carrera de técnico en...


  • Distrito de Lima, Perú S4Learning A tiempo completo

    _**¿Eres un apasionado por el servicio al cliente? ¿Te motiva ayudar a los estudiantes a alcanzar su máximo potencial? ¿Tiene cualidades para brindar consejería y soporte para ayudar a los estudiantes con el logro de sus metas profesionales?**_ Si es así, ¡esta es tu oportunidad! **Somos S4Learning, una corporación educativa con presencia...


  • Distrito de Lima, Perú S4Learning A tiempo completo

    _**¿Eres un apasionado por el servicio al cliente? ¿Te motiva ayudar a los estudiantes a alcanzar su máximo potencial? ¿Tiene cualidades para brindar consejería y soporte para ayudar a los estudiantes con el logro de sus metas profesionales?**_ Si es así, ¡esta es tu oportunidad! **Somos S4Learning, una corporación educativa con presencia...


  • Lima Metropolitana, Perú Al Lado De Autolavado A tiempo completo

    Mesa de ayuda - atención al cliente, primera línea Beneficios - Sueldo base: S/1100 - Bono de productividad: S/175 - Planilla completa - régimen general al 100% - Recibirá talleres gratuitos. - Línea de carrera a partir de 6to mes - Descuentos corporativos Funciones - Realizar bloqueo y/o apertura de cuentas o tarjetas - Brindar información general...


  • Lima Metropolitana, Perú Al Othman A tiempo completo

    Somos CONTACT AMERICAS, una empresa dedicada a la tercerización de servicios de Contact Center, BPO & Software Factory con oficinas en Chile, Estados Unidos y Perú. Nos encontramos en la búsqueda de sumar a nuestros equipos a los mejores talentos y en esta ocasión, buscamos al mejor perfil para que se sume al equipo de Operations, asumiendo el rol de...


  • Lima Metropolitana, Perú Win Empresas A tiempo completo

    Win Empresas es la empresa de Telecomunicaciones y Tecnologías de la Información con más de 20 años de experiencia en el mercado. Cuenta con más de 750 colaboradores, 7 sedes a nivel nacional, 5 DataCenters, 1 Cybersoc, Noc y Centro de atención al cliente 24/7. Atendemos a más de 4500 clientes en los principales sectores económicos del país y...

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    hace 2 semanas


    Lima, Perú Mujer Mágnetica A tiempo completo

    Buscamos un Estudiante con pasión por las ventasEn Mujer Mágnetica estamos buscando a un estudiante con un fuerte interés en aprender y desarrollar habilidades en ventas. Buscamos a alguien proactivo, con excelentes habilidades de comunicación, orientado al cliente y capaz de gestionar múltiples tareas de manera eficiente.¿Qué habilidades...


  • Lima Metropolitana, Perú inLearning Institutos A tiempo completo

    Somos inLearning Institutos conformado por Zegel, Idat, Corriente Alterna, Centro de la Imagen e Innova Teaching School, líderes en educación superior y parte del Grupo Intercorp. Zegel, empresa de educación superior del grupo Intercorp, que valora y promueve la diversidad, inclusión y equidad de género, perteneciente a la comunidad Eaquales y formamos...


  • Lima Metropolitana, Perú Servicios Profesionales de Reclutamiento, S.A. A tiempo completo

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  • Auxiliar de Educación

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    Lima, Perú Colegio Nuestra Señora del Pilar A tiempo completo

    **Colegio Nuestra Señora del Pilar**, con más de 60 años de servicios en el rubro de educación, requiere contratar: - AUXILIAR DE EDUCACIÓN - 2024 **Funciones Principales**: - Apoyar a la docente en las actividades formativas y de atención a los estudiantes en respuesta a sus necesidades fisiológicas, de alimentación, de recreación, salud, aseo y...

  • Especialista Ambiental

    hace 4 meses


    Lima, Perú JEFE DE SUPERVISION A tiempo completo

    Ubicación de la obra: FERREÑAFE - Incluye movilidad, alimentación y vivienda - Experiência de 2 años en obras de Infraestructura Vial aplicado en Puentes Tipo de puesto: Tiempo completo


  • Lima, Perú JEFE DE SUPERVISION A tiempo completo

    Ubicación de la obra: FERREÑAFE - Incluye movilidad, alimentación y vivienda - Experiência de 3 años en puesto en mención Tipo de puesto: Tiempo completo


  • Lima Metropolitana, Perú Servicios Profesionales Las Américas, S.A. A tiempo completo

    Compartir Facebook Empresa Servicios Profesionales Las Américas, S.A. Descripción de la Empresa Empresa dedicada a servicios Departamento Lima Localidad SAN ISIDRO Tipo de Contratación Tiempo Completo Descripción de la Plaza Funciones: - Revisión y soporte de todas las carteras de 3 facturas de adelante. - Creación de la estrategia de...