JEFE(A) DE ATENCIÓN AL ESTUDIANTE

hace 1 mes


Lima Metropolitana, Perú Universidad Privada San Juan Bautista A tiempo completo

FUNCIONES:

- Planificar, dirigir y ejecutar los procesos de trámites y seguimiento a solicitudes presentadas por los estudiantes de la UPSJB.
- Definir los procedimientos para la atención de trámites, emisión de documentos y atención de consultas, coordinando de manera permanente con las unidades involucradas, promoviendo la simplificación y cumplimiento de las normas y reglamentos asociados.
- Velar por la satisfacción del usuario con la atención recibida, implementando mejoras en función a los datos transaccionales generados.
- Definir el esquema y distribución de carga operativa del equipo de trabajo, priorizando la eficiencia.
- Proponer y controlar el presupuesto asignado a la unidad.
- Atender casos críticos y/o que ameriten especial atención.
- Elaborar reportes solicitados por su jefe inmediato y/o por solicitud de otras unidades.
- Velar por el cumplimiento de las condiciones básicas de calidad en los procesos que apliquen a su gestión.
- Realizar otras funciones asignadas por su superior inmediato.

REQUISITOS:

- Egresado de instituto, estudios universitarios truncos o egresado de carrera de Marketing, Turismo y/o afines.
- Experiencia previa en ventas, atención al cliente o telemarketing (de preferencia).
- Conocimientos sólidos en entornos virtuales, herramientas tecnológicas y CRM.
- Manejo de Excel a nivel usuario.

FORMACIÓN:

- Bachiller o Titulado en carreras afines.
- Con sólidos conocimientos de plataformas de atención y seguimiento de trámites.
- Conocimiento avanzado en Ofimática.
- Con conocimientos en Entornos Virtuales y Plataformas Académicas.

EXPERIENCIA:

- Contar como mínimo con cinco (5) años de experiencia en el cargo o puestos similares, deseable en el sector educación.

Beneficios sociales y corporativos:

- Todos los beneficios de ley y Utilidades.
- Acceso a la póliza EPS para el titular y derechohabientes según ley (30%).
- Día libre en tu onomástico.
- Medio día libre por el cumpleaños de familiar directo.
- Cuponera de beneficios con descuentos corporativos en diferentes entidades y cuponera de tiempo libre para temas personales.
- Participación activa en nuestro programa de capacitación.

#J-18808-Ljbffr



  • Lima, Perú COOPERATIVA DE SERV. EDUC. SAN FELIPE A tiempo completo

    _**NOTA: ABSTENERSE LAS PERSONAS QUE NO CUMPLAN CON LOS REQUISITOS MENCIONADOS. **_ Importante Institución se encuentra en la búsqueda de un Profesional en Psicología con dominio en estudiantes de inclusión. **Requisitos**: - Titulado (a) Profesional en Psicología (Indispensable). - Especialidad en Psicología educativa, Psicopedagogía o Inclusión...

  • Atención Al Cliente

    hace 6 meses


    Lima, Perú Universidad San Martín de Porres - Unidad de Virtualización Académica A tiempo completo

    **Requisitos**: - Contar con grado de Maestría en Ciencias Administrativas o Ciencias de la educación. - Conocimiento de Microsoft Office a nível intermedio. - Conocimiento de LMS Canvas y Moodle (deseable). - 2 años de experiência en puestos de administrativos, relacionados al asesoramiento y retención de estudiantes - Experiência profesional en el...


  • Lima, Perú Scala Perú SAC A tiempo completo

    **¡Únete a nuestra empresa! Buscamos un Gestor de soporte al estudiante.** - **¿Eres un apasionado por el servicio al cliente? ¿Te motiva ayudar a los estudiantes a alcanzar su máximo potencial? ¿Tiene cualidades para brindar consejería y soporte para ayudar a los estudiantes con el logro de sus metas profesionales?**_ Si es así, ¡esta es tu...


  • Lima, Perú Scala Perú SAC A tiempo completo

    Somos S4L, grupo educativo apasionado por la innovación y la excelencia en el aprendizaje, con sede principal en México. Nuestro grupo integra a la Universidad Tecnológica Latinoamericana en Línea, una institución con más de 13 años brindando educación superior 100% en línea. **¡Únete a nuestra empresa!** - **¿Eres un apasionado por el servicio...


  • lima, Perú Universidad Privada Norbert Wiener A tiempo completo

    En la Universidad Wiener, estamos Licenciados por SUNEDU, y comprometidos en brindar una educación de clase mundial en el Perú para mejorar la vida de miles de estudiantes. Sé parte de nuestro propósito siendo nuestro (a) próximo (a) Asesor de Experiencia Estudiantil. Nuestro (a) próximo (a) colaborador debe ser: Carrera profesional de:...


  • Lima, Perú Asesores para atención al cliente Claro Perú A tiempo completo

    Somos MDY, empresa Call Center con 25 años en el rubro de las Telecomunicaciones. Buscamos: Asesores para atención al cliente Claro Perú **Horario de trabajo**: Full Time Franja horaria 9am a 8pm Part Time Franja horaria 8 am a 2pm **Descanso Rotativo** **Modalidad de Trabajo PRESENCIAL ( Jr. Emilio Althaus 251, Lince 15046 - Lince** **Capacitación...


  • Distrito de Lima, Perú S4Learning A tiempo completo

    _**¿Eres un apasionado por el servicio al cliente? ¿Te motiva ayudar a los estudiantes a alcanzar su máximo potencial? ¿Tiene cualidades para brindar consejería y soporte para ayudar a los estudiantes con el logro de sus metas profesionales?**_ Si es así, ¡esta es tu oportunidad! **Somos S4Learning, una corporación educativa con presencia...


  • Distrito de Lima, Perú S4Learning A tiempo completo

    _**¿Eres un apasionado por el servicio al cliente? ¿Te motiva ayudar a los estudiantes a alcanzar su máximo potencial? ¿Tiene cualidades para brindar consejería y soporte para ayudar a los estudiantes con el logro de sus metas profesionales?**_ Si es así, ¡esta es tu oportunidad! **Somos S4Learning, una corporación educativa con presencia...


  • Lima Metropolitana, Perú Al Othman A tiempo completo

    Somos CONTACT AMERICAS, una empresa dedicada a la tercerización de servicios de Contact Center, BPO & Software Factory con oficinas en Chile, Estados Unidos y Perú. Nos encontramos en la búsqueda de sumar a nuestros equipos a los mejores talentos y en esta ocasión, buscamos al mejor perfil para que se sume al equipo de Operations, asumiendo el rol de...

  • Estudiante de Derecho

    hace 4 días


    lima, Perú asesores externos A tiempo completo

    Se solicita estudiante de derecho con conocimiento en derecho Civil, esencialmente ( sucesiones, propiedades, familia, posesión, prescripción, escrituras públicas, minutas, laboral, etc), a fin de redactar documentos legales, accesoriamente con conocimiento en denuncias en materia penal, etc. El apoyo es para redactar documentos, desde la oficina o desde...

  • Estudiante de Derecho

    hace 4 días


    lima, Perú asesores externos A tiempo completo

    Se solicita estudiante de derecho con conocimiento en derecho Civil, esencialmente ( sucesiones, propiedades, familia, posesión, prescripción, escrituras públicas, minutas, laboral, etc), a fin de redactar documentos legales, accesoriamente con conocimiento en denuncias en materia penal, etc. El apoyo es para redactar documentos, desde la oficina o desde...

  • Auxiliar de Educación

    hace 3 semanas


    Lima, Perú Colegio Nuestra Señora del Pilar A tiempo completo

    **Colegio Nuestra Señora del Pilar**, con más de 60 años de servicios en el rubro de educación, requiere contratar: - AUXILIAR DE EDUCACIÓN - VACACIONES ÚTILES 2025 **Funciones Principales**: - Apoyar a la docente en las actividades formativas y de atención a los estudiantes en respuesta a sus necesidades fisiológicas, de alimentación, de...

  • Auxiliar de Educación

    hace 3 meses


    Lima, Perú Colegio Nuestra Señora del Pilar A tiempo completo

    **Colegio Nuestra Señora del Pilar**, con más de 60 años de servicios en el rubro de educación, requiere contratar: - AUXILIAR DE EDUCACIÓN - 2024 **Funciones Principales**: - Apoyar a la docente en las actividades formativas y de atención a los estudiantes en respuesta a sus necesidades fisiológicas, de alimentación, de recreación, salud, aseo y...


  • Lima Metropolitana, Perú Servicios Profesionales de Reclutamiento, S.A. A tiempo completo

    Compartir Facebook Empresa Servicios Profesionales de Reclutamiento, S.A. Descripción de la Empresa Somos una empresa que nos dedicamos al reclutamiento y selección para grandes entidades, reclutamos a nivel internacional! Departamento Lima Localidad SAN ISIDRO Tipo de Contratación Tiempo Completo Descripción de la Plaza Funciones: 1....


  • Lima Metropolitana, Perú CompuTrabajo - PE - Manager A tiempo completo

    Somos una importante organización del sector salud, y nos encontramos en la búsqueda de profesionales para ocupar el puesto de Jefe de Atención al Cliente y Reclamos. Requisitos: 1. Egresada de Ciencias de la comunicación, Administración hotelera o carreras afines. 2. Experiencia mínima de 3 años en puestos similares de preferencia en el sector...


  • Lima, Perú JEFE DE SUPERVISION A tiempo completo

    Ubicación de la obra: FERREÑAFE - Incluye movilidad, alimentación y vivienda - Experiência de 3 años en puesto en mención Tipo de puesto: Tiempo completo

  • Especialista Ambiental

    hace 6 meses


    Lima, Perú JEFE DE SUPERVISION A tiempo completo

    Ubicación de la obra: FERREÑAFE - Incluye movilidad, alimentación y vivienda - Experiência de 2 años en obras de Infraestructura Vial aplicado en Puentes Tipo de puesto: Tiempo completo


  • Lima Metropolitana, Perú Servicios Profesionales Las Américas, S.A. A tiempo completo

    Compartir Facebook Empresa Servicios Profesionales Las Américas, S.A. Descripción de la Empresa Empresa dedicada a servicios Departamento Lima Localidad SAN ISIDRO Tipo de Contratación Tiempo Completo Descripción de la Plaza Funciones: - Revisión y soporte de todas las carteras de 3 facturas de adelante. - Creación de la estrategia de...


  • Lima Metropolitana, Perú Cyl Gestión del Talento Humano A tiempo completo

    Consultorio psicológico requiere egresada/estudiante de psicología, para realizar sesiones psicológicas a población infantil. REQUISITOS: - Estudiante de los últimos ciclos o egresada de las carreras de psicología. - Vivir en Campoy (SJL) o zonas aledañas. - Disponibilidad para laborar por horas. - Experiencia con niños (casos de atención y...


  • Lima, Perú Cyl Gestión del Talento Humano A tiempo completo

    Consultorio psicológico requiere egresada/estudiante de psicología, para realizar sesiones psicológicas a población infantil. **Requisitos**: - Estudiante de los últimos ciclos o egresada de las carreras de psicología. - Vivir en Campoy (SJL) o zonas aledañas. - Disponibilidad para laborar por horas. - Experiência con niños (casos de atención y...