Jr. Service Desk Analyst

hace 2 días


San Isidro, Perú Jobted PE C2 A tiempo completo

A leading multinational company based in Perú, providing consulting services abroad, is looking for top talent to join its team as a Jr. Service Desk Analyst

Requirements:

- Technical degree in Information Technology, Computer Science, or related field, or equivalent work experience.
- Previous experience in help desk or technical support roles (preferred).
- Familiarity with ticketing systems and IT service management tools.
- Advanced English reading and speaking skills, as some clients are based in the United States.
- Excellent communication skills to explain technical concepts to non-technical users.

Key Responsibilities:

- Provide prompt and professional assistance to users, addressing application-related questions and issues.
- Troubleshoot technical problems to minimize disruptions in user workflows.
- Educate users on best practices and optimal application usage.
- Manage software licenses, including provisioning and renewal of licenses for Microsoft 365 (Office 365) and Azure AD users.
- Configure user permissions based on roles and responsibilities to maintain security and compliance.
- Keep accurate records of license usage and access rights.
- First-Level Technical Support: Install, configure, and update operating systems such as Windows (10 and 11) and macOS.
- Provide support for enterprise applications like Office 365, email clients, and web browsers.
- Manage collaboration and remote support tools, including TeamViewer and AnyDesk.
- Perform advanced troubleshooting by querying databases using SQL to identify and resolve issues.
- Collaborate with the development team to refine reported issues.
- Participate in testing of new and existing applications to ensure they meet quality standards.
- Other duties as assigned by your immediate supervisor.

Benefits:

- Competitive salary and comprehensive benefits package.
- Opportunities for professional development and career advancement.
- A supportive and collaborative work environment.
- Exposure to a variety of technologies and projects to enhance skill set.

Job Conditions:

- Monday to Friday. On-site, San Isidro


  • Service Desk

    hace 4 días


    San Isidro, Perú National Cleaning A tiempo completo

    Empresa con más de 50 años de experiência en el rubro de saneamiento y limpieza ambiental se encuentra en la búsqueda de un personal para el puesto de Service Desk que cumpla con las siguientes funciones: - Atender requerimientos de usuarios (recepción vía mail, teléfono o radio), así mismo apertura y cierre de las órdenes de trabajo. -...

  • Service Desk

    hace 7 meses


    San Borja, Perú Grupo National A tiempo completo

    Por encargo de nuestro cliente, nos encontramos en la búsqueda del mejor talento para el puesto de SERVICE DESK en el distrito de SAN BORJA que cumpla con el siguiente perfil: **Requisitos**: - Técnico de Secretariado, Computación e Informática o carreras afines. - Deseable manejo de Office a nível intermedio. - Conocimientos básicos en normas y...

  • Service Desk

    hace 4 meses


    San Isidro, Perú Grupo National A tiempo completo

    Por encargo de nuestro cliente, nos encontramos en la búsqueda del mejor talento para el puesto de SERVICE DESK en el distrito de SAN ISIDRO que cumpla con el siguiente perfil: **Requisitos**: - Técnico de Secretariado, Computación e Informática o carreras afines. - Deseable manejo de Office a nível intermedio. - Experiência en el rubro Inretail y...


  • San Borja, Perú TGestiona SAC A tiempo completo

    Tgestiona, compañía líder en servicios profesionales para negocios, orientada a mejorar la experiência de nuestros clientes. Se encuentra en la búsqueda de un AUXILIAR SERVICE DESK - SAN BORJA (TEMPORAL) que cumpla con lo siguiente: **Requisitos**: - Contar con estudios técnicos o universitarios completos en Administración, contabilidad, Ingeniería...

  • Service Desk

    hace 2 meses


    San Isidro, Perú Gilat A tiempo completo

    Gestionar el portafolio de proyectos de telecomunicaciones, desde la formulación hasta el cierre. Velando por: cumplir los objetivos de los proyectos a cargo, fortalecer y asegurar la buena relación con los clientes, cumplir los indicadores de los servicios, gestionar las expectativas de los stakeholders, usar metodologías y buenas...

  • Data Analyst Junior

    hace 7 meses


    San Isidro, Perú Tismart A tiempo completo

    En Tismart estamos enteramente comprometidos con el crecimiento de nuestros clientes internos y externos, disfrutamos conceptualizando y desarrollando soluciones innovadoras que agreguen valor sus actividades y procesos. Contamos con un equipo multidisciplinario que nos permite co-crear y construir soluciones tecnológicas con una perspectiva cada vez más...


  • San Isidro, Perú Power Nature S.A.C. A tiempo completo

    Nuestro propósito**:Sanar al mundo** Actualmente, nos encontramos en búsqueda de: Key Account Executive JR. Ubicación: Av. Conquistadores, San Isidro, Lima, Perú Fecha de Ingreso: 08/01/25 **Descripción del Puesto**: Persona encargada del end to end del Canal B2C y FoodService. La persona trabajará en estrecha colaboración con los clientes,...

  • Help Desk Analyst L1

    hace 7 meses


    San Isidro, Perú STEFANINI LATAM A tiempo completo

    ¡Sé parte de Stefanini! En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor. ¿Por qué te elegiremos? ¡Porque los desafíos que asumirás reflejan tus ambiciones! **Responsabilidades y atribuciones** - Brindar soporte técnico de primer nível a los usuarios finales por...


  • San Isidro, Perú STEFANINI LATAM A tiempo completo

    ¡Sé parte de Stefanini! En Stefanini somos más de 30,000 genios, conectados desde 41 países, co-creando un futuro mejor. ¡Sé parte de nuestro** **equipo! **Responsabilidades y atribuciones** - Único punto de contacto con el usuario. - Atención y registro de solicitudes de atención (incidencias, requerimientos). - Atención de consultas por...

  • Help Desk Analyst L2

    hace 7 meses


    San Isidro, Perú STEFANINI LATAM A tiempo completo

    ¡Sé parte de Stefanini! En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor. **Responsabilidades y atribuciones** - Responsable de resolver los incidentes de hardware y software in situ. - Solucionar y resolver problemas de hardware y software, incluidos equipos de escritorio,...

  • Help Desk Analyst L1

    hace 2 semanas


    San Isidro, Perú STEFANINI LATAM A tiempo completo

    ¡Sé parte de Stefanini! En Stefanini somos más de 30,000 genios, conectados desde 41 países, co-creando un futuro mejor. ¡Sé parte de nuestro**equipo! **Responsabilidades y atribuciones** - Único punto de contacto con el usuario. - Atención y registro de solicitudes de atención (incidencias, requerimientos). - Atención de consultas por...

  • Help Desk Analyst L3

    hace 7 meses


    San Isidro, Perú STEFANINI LATAM A tiempo completo

    Somos una empresa global con 35 años de experiência en el mercado, ofrecemos una sólida selección de servicios como: automatización, nube, Internet de las cosas (IoT) y experiência de usuario (UX). Creemos que la tecnología puede revolucionar una empresa y la innovación es fundamental para fomentar el desarrollo y la competitividad. También...


  • San Isidro, Perú HITACHI ENERGY PERU S.A. A tiempo completo

    **Description** **Accounting Analyst** Important transnational company requires to fill the vacancy of Accounting Analyst with an initial contract of 6 months and with the possibility of extension to an indefinite contract. **Responsibilities** - Monitoring of accounting closing activities. - Monitoring and tracking of invoice registration by the service...


  • San Isidro, Perú CENS A tiempo completo

    Somos una empresa especializada en Tecnología y Telecomunicaciones, cuyo objetivo es garantizar a nuestros clientes una solución integral a sus necesidades. En #CENS buscamos incorporar a nuestro equipo al mejor talento para la posición de SOPORTE TÉCNICO NIVEL 2, responsable de recolectar, analizar y presentar datos e información relevante para la...


  • San Isidro, Perú Scotiabank A tiempo completo

    Gracias por tu interés en ser parte de Scotiabank Perú, apreciamos tu postulación. Estamos en la búsqueda de personas con talento que quieran crecer y lograr los objetivos de nuestra organización. ¡Te deseamos mucho éxito dentro de este proceso! **Misión** Gestionar Proyectos de Infraestructura y soporte tecnológico de Servicios en la Nube en...


  • San Isidro, Perú JPMorgan Chase & Co A tiempo completo

    **JOB DESCRIPTION** As an Operations Trade Lifecycle Analyst, you'll be responsible for performing control reconciliations to verify trade positions, executing settlements, and focusing on process re-engineering and automation. **Responsibilities**: - Execute payments and settlements in Peru Local Market - Perform reconciliations against market sources. -...


  • San Isidro, Perú LLYC A tiempo completo

    Desde LLYC proponemos a nuestros clientes que se anticipen y que “abracen” la disrupción para utilizarla como palanca y no verla a modo de freno. Los esfuerzos en innovación que hemos venido desarrollando han dado lugar a un área, Deep Digital Business, en el que unimos tres disciplinas: Digital, Tecnología / Data Analytics y Marketing Digital. Hoy...


  • San Isidro, Perú GRUPO COMPUNET S.A.C A tiempo completo

    Somos una Empresa con más de 22 años en el mercado brindado Servicios y Soluciones Tecnológicas a Empresas del Rubro de Construcción, Minería, Textil Salud y sectores de la industria Nacional e Internacional, teniendo con Clientes Principales a las Empresas mas grades de los distintos rubros. Actualmente estamos en busqueda de incorporar a nuestro staff...


  • San Isidro, Perú STEFANINI LATAM A tiempo completo

    ¡Sé parte de Stefanini! En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor. ¡Seguro no te quieres quedar fuera! ¿Por qué te elegiremos? ¡Porque los desafíos que asumirás reflejan tus ambiciones! **Responsabilidades y atribuciones** - Instalación de sistemas operativos...

  • Jefe de Ti

    hace 4 semanas


    San Isidro, Perú Grupo Gothia A tiempo completo

    We are seeking an **IT Manager** to lead the technological operations of our organization, ensuring the continuity, security, and reliability of our IT systems. This role combines strategic leadership with strong technical expertise to drive key projects and foster technological innovation. **Key Responsibilities**: - Develop and maintain a clear vision...