Ejecutivo de Mesa de Ayuda
hace 5 días
Somos **Ebiz**una empresa con más de 23 años de experiência en soluciones de eBusiness presente en diversos países de Latinoamérica y actualmente estamos en búsqueda de un **Ejecutivo de mesa/ Call center** para que se una a nuestra familia.
**Requisitos**:
- Deseables estudios técnicos y/o universitarios en las carreras de Computación e Información o carreras afines.
- 6 meses de experiência en call center y/o atención al cliente (Deseable)
- Manejo de herramientas informáticas
- Comunicación asertiva y trabajo en Equipo.
**Funciones**:
- Absolver las consultas de los clientes proveedores por los diferentes canales de comunicación (correo, chat, llamadas).
- Brindar capacitaciones (presencial y online) de los diferentes módulos de la plataforma.
- Analizar y solucionar los requerimientos y consultas resolviendo el ticket en el e-Gestor.
- Derivar las incidencias al área de Operaciones de TI para solucionarlo, resolviendo el ticket en el e-Gestor.
- Reportar y hacer seguimiento de los requerimientos, consultas e incidencias de los clientes en el e-Gestor.
**Beneficios**:
- Sueldo: S/1200
- Ingreso a planilla desde el primer día de trabajo
- Horario de L a V de 8:00am a 6:00pm presencial y S de 8:00 a 12:00pm remoto
- Capacitaciones
- Seguro de vida ley
**Disponibilidad inmediata**
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: S/.1,200.00 al mes
Pregunta(s) de postulación:
- ¿Cuentas con disponibilidad para trabajar en el distrito de Breña?
- ¿Cuentas con disponibilidad inmediata?
- ¿Cuentas con experiência en atención al cliente o call center? Cuanto tiempo?
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Supervisor de Mesa de Ayuda
hace 2 semanas
Lima, Perú STEFANINI IT SOLUTIONS PERU SOCIEDA A tiempo completoEn Stefanini somos más de genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que nos apasiona y co-creando un futuro mejor. Con el fin de continuar creciendo, actualmente nos encontramos en la búsqueda de un Técnico Informático para trabajar como Help Desk Lead Responsabilidades y atribuciones: Administración de mesa de ayuda y supervisión para la...
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Supervisor de Mesa de Ayuda
hace 11 horas
Lima, Perú STEFANINI IT SOLUTIONS PERU SOCIEDA A tiempo completoEn Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que nos apasiona y co-creando un futuro mejor. Con el fin de continuar creciendo, actualmente nos encontramos en la búsqueda de un Técnico Informático para trabajar como Help Desk Lead Responsabilidades y atribuciones: Administración de mesa de ayuda y supervisión...
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Mesa de Ayuda
hace 2 semanas
Lima, Perú Indra A tiempo completoSé parte de nuestro equipoEl futuro se construye con talento. Y en Indra Group, estamos en búsqueda del tuyo.Estamos en la búsqueda de unAnalista de mesa de ayuda juniorcon experiencia.RequisitosTécnicos egresados en sistemas o carreras afines.Experiencia previa de 1 año en Centro de Servicios TI, Operador de Mesa de Ayuda, BackOffice de Mesa de...
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Coordinador de Mesa de Ayuda
hace 2 semanas
Lima, Perú CORPORACION JAASIEL S.A.C. A tiempo completo**Grado**: Ingeniero titulado en ingeniería de Sistemas o Informática o Electrónica o Telecomunicaciones. **Capacitación**: - ITIL Foundations o Practitioners, con una duración no menor de 24 horas lectivas. - Sistemas Operativos Windows 10 / 11, Server 2016 o superior, con una duración no menor de 30 horas lectivas. - Gestión de proyectos, con una...
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Operador de Mesa de Ayuda
hace 2 semanas
Lima, Perú CHAMBA TALENT S.A.C. A tiempo completoSoporte Técnico Junior / Mesa de Ayuda REQUISITOS: - Estudiante desde los primeros ciclos en adelante de las carreras de Sistemas, Computación o equivalente. - 6 meses de experiencia en mesa de ayuda o call center (Deseable). - Conocimientos en Windows desktop (W7, W8.1, W10), Office , Office 365 y networking nivel I. - Conocimiento de herramientas de...
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Coordinador de Mesa de Ayuda
hace 2 semanas
Lima, Perú STEFANINI IT SOLUTIONS PERU SOCIEDA A tiempo completoEn Stefanini somos más de genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que nos apasiona y co-creando un futuro mejor. Con el fin de continuar creciendo, actualmente nos encontramos en la búsqueda de un técnico informático para trabajar como Help Desk Lead Responsabilidades y atribuciones: Experiencia en la administración de mesa de ayuda y...
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Mesa de Ayuda
hace 5 días
Lima, Callao, Perú MANPOWER PROFESSIONAL SERVICES S.A. A tiempo completoEn Experis Perú buscamos al mejor talento para sumarse a los desafíos de la era digital y llevar su carrera a un siguiente nivel. Por ello, te invitamos a que formes parte del reto como Mesa de Ayuda para el sector de tecnología para la ciudad de Lima. Requisitos: Bachiller en Computación, Sistemas, Informática o carreras afines. Experincia mínima de...
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Mesa de Ayuda Junior
hace 6 días
Lima, Perú Indra Sistemas SA A tiempo completo¡Sé parte de nuestro equipo! El futuro se construye con talento. Y en Indra Group, estamos en búsqueda del tuyo. Estamos en la búsqueda de un Analista de mesa de ayuda junior con ganas de trabajar en nuestros equipos multidisciplinares. Requisitos: Técnicos egresados en sistemas o carreras afines. Experiencia previa de 6 meses a 1 año en Centro de...
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Mesa de Ayuda Junior
hace 5 días
Lima, Perú Indra Sistemas SA A tiempo completoSé parte de nuestro equipo El futuro se construye con talento. Y en Indra Group, estamos en búsqueda del tuyo. Estamos en la búsqueda de un Analista de mesa de ayuda junior con ganas de trabajar en nuestros equipos multidisciplinares. Requisitos: Técnicos egresados en sistemas o carreras afines. Experiencia previa de 6 meses a 1 año en Centro de...
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Ejecutivo de Mesa de Ayuda
hace 1 semana
Lima, Perú EBIZ LATIN AMERICA A tiempo completoEn eBIZ, con más de 23 años de liderazgo en soluciones de eBusiness, buscamos a una persona con talento y muchas ganas de aprender para unirse a nuestro equipo como Ejecutivo de Mesa de Ayuda.Funciones:Resolver consultas de nuestros clientes y proveedores a través de distintos canales: llamadas, correos y chats.Capacitar a nuestros usuarios, tanto de...
