Monitor de Calidad

hace 2 semanas


Santa Anita los Ficus, Perú Easy line A tiempo completo

MONITOR DE CALIDADREQUISITOS:

- Estudios universitarios y/o técnicos en curso, concluidos o inconclusos de Telemarketing, Administración, Marketing, y/o afines.
- Experiência en Call Center ( 6 meses).
- Conocimiento en Canva y power BI
- Experiência mínima de 03 meses como Monitor de Campaña en Call Center Ventas. (Deseable).
- Con conocimiento de computación a Nível Intermedio.FUNCIONES:

- Monitorear las llamadas de los teleoperadores y evaluarlos según los parámetros establecidos en las plantillas de evaluación.
- Analizar los resultados de calidad de los servicios.
- Escuchar llamadas para validar que se realice un abordaje correcto, se rebatan objeciones, busquen y aprovechen oportunidades y se realice un cierre sólido.
- Efectuar reportes para tomar acciones formativas a los asesores: Coaching / feedback.
- Seguimiento de la gestión de los asesores que presenten error crítico.
- Realizar planes de acción en función a los resultados de calidad.
- Otras funciones inherentes al cargo.

TE OFRECEMOS:

- Sueldo acorde al mercado
- Pagos puntuales
- Posibilidad de hacer línea de carrera.
- Excelente clima laboral.

HORARIOS:
De lunes a Viernes de 08:00 am a 6:30pm

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: S/.1,200.00 - S/.1,300.00 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial


  • Monitor de Calidad

    hace 1 semana


    Santa Anita, Perú Easy line A tiempo completo

    **MONITOR DE CALIDAD** **Requisitos**: - Estudios universitarios y/o técnicos en curso, concluidos o inconclusos de Telemarketing, Administración, Marketing, y/o afines. - Experiência en Call Center ( 6 meses). - Experiência mínima de 03 meses como Monitor de Campaña en Call Center Ventas. (Deseable). - Con conocimiento de computación a Nível...

  • Monitor de Calidad

    hace 1 semana


    Santa Anita, Perú Netcall Group A tiempo completo

    NETCALL GROUP Empresa Líder En La Prestación De Servicios Con Más De 100 Colaboradores Se Encuentra En Búsqueda De Un Nuevo Talento Para El Puesto DeMONITOR DE CALIDAD - ENTEL 100% PRESENCIAL) - EDIFICIO CÉNTRICA SANTA ANITAHorario De Trabajo (fijo - Solo Full Time)LUNES A SÁBADOS DE 9 AM A 6 PMDescanso FIJO DOMINGOSSueldoPLANILLA COMPLETA S/.1200 con...

  • Monitor de Calidad

    hace 2 semanas


    Santa Anita, Perú Netcall Group A tiempo completo

    NETCALL GROUP Empresa Líder En La Prestación De Servicios Con Más De 100 Colaboradores Se Encuentra En Búsqueda De Un Nuevo Talento Para El Puesto DeMONITOR DE CALIDAD - ENTEL TRABAJO REMOTO - RESIDIR EN LIMA, IR A SEDE CUANDO SE REQUIERAHorario De Trabajo (fijo - Solo Full Time)LUNES A SÁBADOS DE 8 AM A 6 PMDescanso FIJO DOMINGOSSueldoPLANILLA COMPLETA...

  • Monitor de Calidad

    hace 15 horas


    Santa Anita, Perú IFT A tiempo completo

    **MONITOR DE CALIDAD** **Requisitos**: - Estudios universitarios y/o técnicos en curso, concluidos o inconclusos de Telemarketing, Administración, Marketing, y/o afines. - Experiência en Call Center ( 6 meses). - Experiência mínima de 03 meses como Monitor de Campaña en Call Center (Deseable). - Con conocimiento de computación a Nível...


  • Santa Anita, Perú Partner Service S.A.C A tiempo completo

    Partner Services está buscando un Monitor de Calidad para la campaña Preventiva Movil Claro Peru con experiência para unirse a nuestro equipo en constante crecimiento. Este rol es crucial para garantizar la calidad de nuestras interacciones con los clientes y mejorar continuamente nuestros procesos y habilidades. **Requisitos**: - Experiência como...

  • Monitor de Calidad

    hace 2 semanas


    Los Olivos, Perú MCORTEZ S.A.C A tiempo completo

    Empresa líder en el rubro de telecomunicaciones se encuentra en búsqueda de Monitores de calidad para el operador Claro. Si eres una persona con liderazgo fuerte, dinámica y con atención al detalle. ¡Esta es tu oportunidad! **Requisitos**: - Sin Experiência Previa:_ - Secundaria completa. Preferible con estudios técnicos o universitarios en curso o...

  • Monitor de Calidad

    hace 2 días


    Los Olivos, Perú RECUPERA OUTSORCING A tiempo completo

    Somos el Grupo Recupera con 20 años en el mercado ofreciendo una gestión de cobranza ajustada a sus necesidades, brindando soluciones confiables basadas en un potente recurso humano, tecnológico y logístico a Nível Nacional. Tú puedes formar parte de nuestro equipo!! Tú puedes formar parte de nuestro equipo!! Perfil de monitor de calidad para...

  • Monitor de Calidad

    hace 2 semanas


    Santa Anit, Brazil, Perú NetCall A tiempo completo

    NETCALL GROUP Empresa líder en la prestación de servicios con más de 100 colaboradores se encuentra en búsqueda de un nuevo talento para el puesto de:MONITOR DE CALIDAD - ENTEL TRABAJO REMOTO - RESIDIR EN LIMA, IR A SEDE CUANDO SE REQUIERAHORARIO DE TRABAJO (FIJO - SOLO FULL TIME):LUNES A SÁBADOS DE 8 AM A 6 PMDescanso FIJO DOMINGOSSUELDO:- PLANILLA...


  • Santa Anita, Perú CONSORCIO CONSTRUCTOR METRO 2 DE LIMA A tiempo completo

    Somos el Consorcio Constructor Metro 2 de Lima, estamos a cargo del Mega Proyecto, el Tren Subterráneo que transformará la ciudad de Lima, y nos encontramos en la búsqueda de **05 **Técnicos de Dossiers de Calidad, quienes deberán realizar las siguientes funciones: - Técnicos de Dossiers de Calidad (Temporal)_ **Requisitos** - Profesional técnico en...

  • Back Office de Calidad

    hace 1 semana


    Los Olivos, Perú D&M Telecomventas A tiempo completo

    Somos VTELESERVICIOS una empresa líder en VENTAS AL **NIVEL NACIONAL,**nos dedicamos al rubro de las telecomunicaciones que ofrece servicios fijos, internet y cable, en expansión en el mercado nacional. ¡Únete a nuestro equipo! **FUNCIONES** - Auditar las llamadas ( pre venta.) de los teleoperadores y evaluarlos según los parámetros establecidos en...