Agente de Mesa de Ayuda

hace 1 semana


Lima, Perú Chamba Talent SAC A tiempo completo

Oportunidad Laboral en Telecomunicaciones

Por encargo de nuestro cliente, estamos en búsqueda del mejor talento para el puesto:

- AUXILIAR DE MESA DE AYUDA / HELP DESK
- Con o sin experiência (Capacitación pagada)

**Requisitos**:

- Estudiante Técnico/Universitario (carreras en curso o truncas).
- Experiência mínima 3 meses en atención (deseable).
- Conocimientos básicos en MS Office 365.
- Disponibilidad para trabajo presencial en La Victoria (a 2 cuadras del Metro de Canadá).

FUNCIONES:

- Brindar soporte técnico ante dudas de clientes.
- Atención y seguimiento de tickets.
- Asignación de técnicos y programación de visitas.

**HORARIOS FLEXIBLES**:

- Full Time: 9:00 am - 6:00 pm / 11:00 am - 9:00 pm
- Part Time Tarde: 4:00 - 8:00 pm / 5:00 - 9:00 pm

**BENEFICIOS**:

- Sueldo s/1200 + Bonos de Productividad.
- Ingreso a planilla completa desde el 1er día (CTS, Gratificaciones, Asignación Familiar, Essalud).
- ½ día libre por tu cumpleaños.
- EPS corporativa al 50% (opcional).
- Convenios corporativos.
- Desarrollo y línea de carrera.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: S/.1,200.00 - S/.1,600.00 al mes

Pregunta(s) de postulación:

- Numero de contacto / WhatsApp
- DNI

Lugar de trabajo: Empleo presencial


  • Supervisor Mesa de Ayuda

    hace 1 semana


    Lima, Perú STEFANINI IT SOLUTIONS PERU SOCIEDA A tiempo completo

    ¡Sé parte de Stefanini! En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor. ¡Seguro no te quieres quedar fuera! ¡Supervisor de mesa de ayuda! ¿Por qué te elegiremos? ¡Porque los desafíos que asumirás reflejan tus ambiciones! Responsabilidades y atribuciones: Coordinar la...

  • Supervisor Mesa de Ayuda

    hace 1 semana


    Lima, Perú STEFANINI IT SOLUTIONS PERU SOCIEDA A tiempo completo

    Sé parte de Stefanini En Stefanini somos más de genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor. Seguro no te quieres quedar fuera Supervisor de mesa de ayuda ¿Por qué te elegiremos? Porque los desafíos que asumirás reflejan tus ambiciones Responsabilidades y atribuciones: Coordinar la atención oportuna...


  • Lima, Perú STEFANINI IT SOLUTIONS PERU SOCIEDA A tiempo completo

    En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que nos apasiona y co-creando un futuro mejor. Con el fin de continuar creciendo, actualmente nos encontramos en la búsqueda de un Técnico Informático para trabajar como Help Desk Lead Responsabilidades y atribuciones: Administración de mesa de ayuda y supervisión...


  • Lima, Perú BuildSoft A tiempo completo

    Brindar un servicio de calidad que asegure el cumplimiento de los SLAs. Estas atenciones se darán en el sitio del usuario o remotamente, buscando la resolución de incidentes o atención de requerimientos de Hardware y/o Software derivados. - **Experiência de mínimo 3 años en mesa de ayuda N1 y N2.**: - Conocimiento de herramientas de ofimática...

  • Mesa de Ayuda

    hace 3 días


    Lima, Perú Indra A tiempo completo

    Sé parte de nuestro equipoEl futuro se construye con talento. Y en Indra Group, estamos en búsqueda del tuyo.Estamos en la búsqueda de unAnalista de mesa de ayuda juniorcon experiencia.RequisitosTécnicos egresados en sistemas o carreras afines.Experiencia previa de 1 año en Centro de Servicios TI, Operador de Mesa de Ayuda, BackOffice de Mesa de...


  • Lima, Perú ADVISOR IT S.A.C A tiempo completo

    Ingeniero titulado en alguna de las siguientes especialidades de ingeniería: Sistemas o informática o telecomunicaciones. CAPACITACIÓN: - Contar con Certificación ITIL Foundations - Contar con curso de Gestión de proyectos, con una duración no menor de 40 horas de duración. - Contar con curso de sistemas operativos Windows y/o Linux, con una...


  • Lima, Perú BuildSoft A tiempo completo

    Brindar un servicio de calidad que asegure el cumplimiento de los SLAs. Estas atenciones se darán en el sitio del usuario o remotamente, buscando la resolución de incidentes o atención de requerimientos de Hardware y/o Software derivados. - Conocimiento de herramientas de ofimática Microsoft Office (Pro plus u M365) - Experiência en configuraciones de...

  • Mesa de Ayuda

    hace 5 días


    Lima, Perú Global Hitss A tiempo completo

    ¡En Global Hitss, empresa de tecnología con más de 36 años de experiência ofreciendo soluciones innovadoras en América Latina, USA y EUROPA, nos encontramos en la búsqueda de nuestro próximo OPERADOR DE MESA DE AYUDA JR / HELP DESK JR! **Requisitos**: - Egresados tecnicos o universitarios en carreras de computación e informátiva, ingenieria de...


  • Lima, Perú IBIS Soluciones SAC A tiempo completo

    Analista de Mesa de Ayuda Resumen Estamos buscando un Analista de Mesa de Ayuda para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal será responsable de controlar e informar el estado de todos los cambios e incidentes presentados, así como de documentar los cambios, incidentes y problemas críticos y no críticos de la operación. Responsabilidades Controlar e...


  • Lima, Perú Auna A tiempo completo

    **Descripción empresa**: TEXTO PREDETERMINADO **Misión del cargo**: **Misión**: Garantizar el cumplimiento de los controles SOX de la Gerencia de Tecnología de la Información **Funciones del cargo**:Funciones**: - Garantizar la atención de los requerimientos de los controles en las auditorias internas, externas y/o regulatorias. - Garantizar el...