Empleos actuales relacionados con Analista de Reclamos - Lima - Claro Perú
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Analista de Calidad y Reclamos
hace 6 días
Lima, Perú PROCESOS DE MEDIOS DE PAGO S.A. A tiempo completoSomos una empresa peruana que ofrece productos y servicios innovadores, y te acompaña cada día en el crecimiento de tu negocio. Llegamos en Agosto 2018 para cambiar lo que no tiene sentido en la industria de medios de pago. ¡Ya era hora de aceptar todas las marcas de tarjetas en un solo equipo y hacerte la vida más fácil! ¡ Somos Izipay ! La red...
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Analista de Requerimientos y Reclamos Empresariales
hace 2 semanas
Lima, Perú Scotiabank A tiempo completo**ANALISTA DE REQUERIMIENTOS Y RECLAMOS EMPRESARIALES** - Business Line: Operaciones & Tecnología - Unit: Operaciones - Nível: 5.1 Gracias por tu interés en ser parte de Scotiabank Perú, apreciamos tu postulación. Estamos en la búsqueda de personas con talento que quieran crecer y lograr los objetivos de nuestra organización. ¡Te deseamos mucho...
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Analista de gestión de reclamos
hace 1 semana
Lima, Perú HELPNET PERU S.A.C. A tiempo completoÚNETE A UNA MARCA LÍDER EN EL SECTOR AUTOMOTRIZ Por encargo de nuestro cliente, importante empresa internacional del sector automotriz, nos encontramos en la búsqueda de un(a): Especialista de gestión de reclamos Requisitos: Título universitario o Bachiller en Administración y/o carreras afines. Experiencia deseable de 3 años. Conocimiento en...
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Analista de gestión de reclamos
hace 2 semanas
Lima, Perú HELPNET PERU S.A.C. A tiempo completo🚗 ¡ÚNETE A UNA MARCA LÍDER EN EL SECTOR AUTOMOTRIZ! Por encargo de nuestro cliente, importante empresa internacional del sector automotriz, nos encontramos en la búsqueda de un(a): Especialista de gestión de reclamos Requisitos: Título universitario o Bachiller en Administración y/o carreras afines. Experiencia deseable de 3 años. Conocimiento en...
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Coordinador de Reclamos y Requerimientos
hace 1 semana
Lima, Perú Banco Falabella Perú A tiempo completoMisión Del CargoVelar por el cumplimiento objetivo y oportuno del proceso de atención de reclamos y requerimientosFunciones Del CargoVelar por el cumplimiento de los plazos de atención de los reclamos y requerimientos en atención a la normativa interna y externa.Velar que la emisión de las respuestas de los reclamos y requerimientos consideren todos los...
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Back Office Reclamo Bancario
hace 5 días
Lima, Perú MLV CONTADORES S.A.C. A tiempo completoEstamos en la búsqueda de profesionales para el puesto de Back Office para el área de Reclamos con experiencia en el sector bancario: REQUISITOS: Experiencia mínima de 01 año en banca presencial o call center - Indispensable Manejo Office a nivel intermedio (Excel intermedio indispensable) Experiencia resolviendo reclamos bancarios. Se requiere que la...
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Back Office Reclamo Bancario
hace 23 horas
Lima, Perú MLV CONTADORES S.A.C. A tiempo completoEstamos en la búsqueda de profesionales para el puesto de Back Office para el área de Reclamos con experiencia en el sector bancario: REQUISITOS: Experiencia mínima de 01 año en banca presencial o call center - Indispensable Manejo Office a nivel intermedio (Excel intermedio indispensable) Experiencia resolviendo reclamos bancarios. Se requiere que la...
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Ejecutiva(o) de Atención de Reclamos
hace 4 días
Lima, Perú Cooperativa de Servicios Múltiples Alas Peruanas - ALASPE A tiempo completoNos encontramos en búsqueda de talento nuevos talentos para cubrir la posición de **Ejecutivo(a) de Atención de Reclamos**. **Requisitos**: - Egresado Técnico o Universitario en Administración, Marketing o afines. - Conocimiento de Excel Intermedio. - Conocimiento de Microsoft Office (Intermedio). **Funciones**: - Atención de consultas,...
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Supervisor(a) Controversias
hace 1 día
Lima, Perú Interbank A tiempo completo**Tu objetivo principal será**: Supervisar la gestión operativa del equipo de controversias, asegurando el cumplimiento de los procesos y políticas definidas para cada tipología identificada e indicadores establecidos, hacer uso eficiente los recursos asignados en busca del cumplimiento de metas y cuidado del clima laboral **.** **¿Cómo lo...
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Analista de facturación y cobranzas
hace 2 días
Lima, Perú Colegio San Jorge de Miraflores SCR A tiempo completoImportante colegio de Bachillereto Internacional se encuentra en busqueda de un analista de facturacion. Funciones: Ejecutar las campañas de cobranza a través de los medios propuestos (llamadas, sms, correos) y de los plazos propuestos (calendario de campañas). Llevar un control actualizado de la cartera de clientes, registrando pagos en el sistema y...
Analista de Reclamos
hace 3 semanas
**OBJETIVO DEL PUESTO**: Auditar lineamientos, flujos, procedimientos en Primera o Segunda Instancia Administrativa (Tribunal Administrativo de Solución de Reclamos de Usuarios del OSIPTEL) para detectar la causa
- raíz de los problemas que generan insatisfacción en los clientes retroalimentar a las áreas internas y/o proponer mejoras en normas regulatorias con el OSIPTEL. FUNCIONES: Auditar lineamientos, flujos y procedimientos en Primera o Segunda Instancia Administrativa (Tribunal Administrativo de Solución de Reclamos de Usuarios del OSIPTEL). Detectar la causa
- raíz de los problemas que generan insatisfacción en los clientes. Retroalimentar a las áreas internas y/o proponer mejoras en normas regulatorias con el OSIPTEL. Elaborar descargos, denuncias y atender requerimientos del OSIPTEL. Revisar muestreos y descargos internos frente a procedimientos sancionadores. Otras funciones propias de su cargo o que su jefe inmediato le asigne.
Somos Claro Perú, formamos parte del grupo América Móvil, líderes en servicios de Telecomunicaciones en América Latina. Contamos con un excelente conocimiento del sector, una sólida estructura, tecnología de primer nível y gran equipo humano.
**Requisitos**:
Bachiller y/o Título Profesional de la carrea de Derecho Mínimo 2 años de experiência en posiciones similares. Experiência en servicio al cliente Microsoft Office a nível intermedio. Deseable experiência en temas de servicio al cliente.
