Help Desk

hace 3 días

Santiago de Surco, Perú Consultoría RYH A tiempo completo

**Requisitos**:

- Egresado de instituto en carrera técnica de Sistemas o Informática.
- Experiência mínima de 2 años técnico de soporte o informático.
- Experiência en soporte de computadoras.
- Office y S.O Windows 1 0 a nível Intermedio.

**Funciones**:

- Brindar soporte presencial en Hardware y Software a los usuarios de la Empresa.
- Realizar la reubicación, reinstalación de equipos, periféricos.
- Efectuar la revisión, diagnóstico y reparación de equipos, periféricos y partes electrónicas.
- Ejecutar mantenimiento Preventivo y Correctivo de las PC’s y otros equipos informáticos.
- Ejecutar la instalación y configuración de equipos informáticos, siguiendo un proceso estándar de instalación de programas, utilitarios o herramientas.
- Realizar la configuración de nuevos usuarios (correo, traspaso de información).
- Ejecutar y mantener actualizado los inventarios de todos los equipos electrónicos y licencias de software de PC.
- Realizar instalaciones de cableado estructurado.
- Mantener un registro de actividades, hechos o incidencias diarias.
- Identificar, reportar y gestionar la solución de errores de hardware y software detectados.
- Brindar asesoría técnica permanente (presencial o telefónica) en todas las inquietudes o consultas de usuarios de la empresa.
- Entrega de equipos recibidos para soporte y mantenimiento en óptimas condiciones de limpieza y funcionamiento.
- Ejecutar la instalación, manejo, actualización y ejecución de antivirus
- Otras tareas asignadas por el jefe inmediato.

**Se ofrece**:

- Planilla Mype
- Agradable clima laboral
- Línea de carrera

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: S/.1,500.00 - S/.1,800.00 al mes

Pregunta(s) de postulación:

- ¿Cuentas con disponibilidad inmediata?

Educación:

- Técnico terminado (Obligatorio)

Experiência:

- Soporte Técnico: 1 año (Obligatorio)

  • Gestor de Help Desk

    hace 1 semana

    Santiago de Surco, Perú ECP Outsourcing A tiempo completo

    Nos encontramos en la búsqueda de un(a) Gestor de Help Desk. **Funciones**: - Recibir, clasificar, priorizar y asignar las solicitudes de soporte técnico generadas por los usuarios. Escalar problemas técnicos complejos a níveles superiores de soporte cuando sea necesario. Mantener una comunicación clara y efectiva con los usuarios durante todo el...

  • Help Desk Lead

    hace 4 días

    Santiago de Surco, Perú Stefanini Latam A tiempo completo

    En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que nos apasiona y co-creando un futuro mejor. Co n el fin de continuar creciendo, actualmente nos encontramos en la búsqueda de un técnico informático para trabajar como Help Desk Lead **Responsabilidades y atribuciones** - Experiência en la administración de mesa...

  • Help Desk/it Technician

    hace 1 semana

    Santiago de Surco, Perú Staff Boom A tiempo completo

    Staff Boom es una empresa de outsourcing con sede en Anaheim, California y con ubicaciones en Filipinas, Perú y Colombia. Staff Boom se especializa en soluciones personalizadas de personal y consultoría para pequeñas y medianas empresas con gran énfasis en la industria de seguros. Ofrecemos servicios de outsourcing en nuestras instalaciones remotas,...

  • Help Desk Lead

    hace 1 día

    Avenida Juan de Arona, , San Isidro, Lima, Peru, Stefanini Latam A tiempo completo

    DescriptionEn Stefanini somos más de genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que nos apasiona y co-creando un futuro mejor.Con el fin de continuar creciendo, actualmente nos encontramos en la búsqueda de un Técnico Informático para trabajar como Help Desk LeadResponsibilitiesExperiencia en la administración de mesa de ayuda y supervisión para...

  • Soporte Técnico

    hace 4 días

    San Pedro de Tacna, Perú Escuela de Posgrados Neumann A tiempo completo

    La **Escuela de Posgrado Newman** es una institución con rango universitario licenciada por **SUNEDU**, Universidad Peruana de carácter privado que forma parte del Grupo **PROEDUCA**, líder europeo de formación en línea que se ha consolidado como solución educativa para miles de personas en todo el mundo. Te invitamos a formar parte de nuestra...

  • Soporte Help Desk

    hace 6 días

    Santiago de Surco, Perú Vaope.com A tiempo completo

    1. Educación y Conocimientos Técnicos: - Título técnico o universitario en áreas como: Informática, Sistemas computacionales, Redes y Telecomunicaciones. 2. Conocimientos técnicos básicos: - Sistemas operativos (Windows, Linux, macOS). - Office 365 / Google Workspace. - Redes básicas (IP, DNS, DHCP, VPN). - Hardware (ensamblaje y diagnóstico de...

  • Analista Help Desk

    hace 24 horas

    Santiago de Surco, Perú REDBIT SOLUTIONS A tiempo completo

    Funciones a realizar: Realizar las aperturas de tickets que entran por buzón y/o llamadas al ServiceDesk y adjuntar información de seguimiento. En caso de haber recibido el requerimiento por buzón, contactar al cliente final para ampliar la información del requerimiento y validar necesidad de soporte en sitio o remoto. Realizar la conexión para...

  • Mesa de Ayuda

    hace 1 semana

    Santiago de Surco, Perú CORPORACION DC TECH SAC A tiempo completo

    **Funciones** Entre sus funciones se encuentran: a) Proporcionar el soporte de primer nível. b) Recibir y registrar los incidentes, requerimientos de los usuarios en el software Help Desk. c) Ofrecer atención y respuesta a consultas técnicas de los usuarios de la sede central y otras sedes correspondientes a los servicios ofrecidos por Help Desk, así...

  • Practicante Profesional de Ti

    hace 1 semana

    Santiago de Surco, Perú UETA A tiempo completo

    **Detalles de las funciones**: Desarrollar y aplicar procesos y políticas de TI Identificar, analizar y desarrollar los incidentes reportados a TI Desarrollar actividades de los diferentes proyectos de TI Apoyar en la actividad de generar, monitorear e informar KPIs para medir la operación de TI Brindar Soporte Técnico a la operación de TI. Apoyar en...

  • Auxiliar de Soporte

    hace 3 días

    Santiago de Surco, Perú Bluefokus A tiempo completo

    Requisitos: - Profesional técnico egresado de la carrera de Tecnologías de Información o afines. - Experiência de 2 años en posiciones similares. - Experiência en gestión de plataforma Office 365. - Conocimiento de plataformas Help desk y sistemas de tickets. - Disponibilidad para trabajar de manera presencial. Funciones: - Atender y registrar los...