Empleos actuales relacionados con Customer Success Team Leader - San Isidro - Apurata

  • Customer Success

    hace 2 semanas

    San Isidro, Lima, Perú Solvo Global A tiempo completo

    We're Hiring: Customer Success / Onboarding SpecialistAre you passionate about guiding clients through a seamless digital experience? We're looking for aCustomer Success / Onboarding Specialistto be the first point of contact for new clients after the sale and ensure the successful launch of their app within 30 days.Key ResponsibilitiesLead virtual...

  • Mps Customer Sucess Manager

    hace 1 semana

    San Isidro, Perú Hewlett Packard A tiempo completo

    **Job Summary** - This role is responsible for creating and executing account business plans and customer success plans while handling monitoring and analyzing deal’s P&L performance to ensure overall success. The role supports the end-to-end execution of deals including proposal, negotiation, delivery, contract renewal etc. **Responsibilities** - Creates...

  • Customer Success Manager

    hace 5 días

    San Isidr, Brazil, Perú Time Jobs A tiempo completo

    Time Jobs es una empresa especializada en la gestión y asignación de personal operativo a través de soluciones tecnológicas, brindando soporte a distintos puntos de venta y operaciones. Nos enfocamos en optimizar procesos, garantizar eficiencia operativa y ofrecer oportunidades de desarrollo a nuestros colaboradores. Estamos en búsqueda de un nuevo...

  • Customer Success Manager

    hace 4 días

    San Isidro, Perú Playtech A tiempo completo

    **Company Description** Playtech Lima is part of Playtech - the world's largest online gaming software supplier traded on the London Stock Exchange Main Market Playtech offers cutting-edge, value added solutions to the industry's leading gaming operators. Since Playtech's inception in 1999, our approach has been centered on continual development. Playtech...

  • Trainee de Customer Success

    hace 2 semanas

    San Isidro, Lima, Perú Neo Consulting A tiempo completo

    Descripción del puesto En Neo Consulting, buscamos a un Trainee de Customer Success con pasión por la IA, la innovación y la transformación digital. Tendrás la oportunidad de trabajar y gestionar proyectos retadores con los clientes más importantes de LATAM, al mismo tiempo que formas parte activa de la exploración y adopción de herramientas de IA....

  • Sales Team Leader

    hace 2 semanas

    San Isidro, Lima, Perú GeoVictoria A tiempo completo

    Somos una multinacional donde puedes ser tú mismo y tus ideas importan. Priorizamos el mérito sobre la jerarquía, celebramos los valores y somos una jungla de diversidad.¿Qué valores? Las 4H : Somos Happy, Honestos, Humildes y Hungry por crecer en todo el mundo. Queremos conquistar el mundo con nuestro increíble talento: entregar servicios de software...

  • Team Lead

    hace 2 semanas

    San Isidro, Perú Playtech A tiempo completo

    **✨ Energized version**: Lead and inspire your team to crush goals and deliver top-tier service. Your vibe sets the tone—positivity, performance, and results. **Short & punchy**: Empower your crew, hit those targets, and raise the bar on what great service looks like. **Growth-focused**: Coach and uplift your team to achieve their best, boosting both...

  • Reinsurance Treaty Leader

    hace 6 días

    San Isidro, Perú Aon Corporation A tiempo completo

    Descripción de la publicación: **Aon is looking for a** ***Reinsurance Treaty Leader **!** As part of an industry-leading team, you will help empower results for our clients by delivering results within our Reinsurance Solutions line. **Role Responsibilities**: - Identifies client and prospect needs and develops efficient solutions - maintains at all...

  • Work From Home Customer Service Representative U.s

    hace 2 semanas

    San Isidro, Perú Gem Operations A tiempo completo

    Thanks for checking out this job posting! We are a small, fully remote team serving household customers in the US with high end cleaning services. We are rapidly expanding and looking for reliable, positive, and ambitious people to be part of our team. This is a fully remote, full-time, work-from-home role. As a Customer Service Representative, you will be...

  • Regional Director

    hace 1 semana

    San Isidro, Perú Icon Tower Peru A tiempo completo

    **Job Summary**: A leader who manages end-to-end oversight, control and reporting of customer and internal facing development projects as well as local division operations within the Tower group. Supporting sales opportunities through to on-air completion, responsible for all customer development projects within a defined geographic market. **Primary...

Customer Success Team Leader

hace 3 semanas

San Isidro, Perú Apurata A tiempo completo

**Descripción de la Empresa**: Apurata es una startup innovadora en rápido crecimiento, enfocada en transformar la manera en que las personas acceden a servicios financieros. Nuestro equipo combina tecnología y empatía para brindar experiências excepcionales a nuestros clientes. Si tienes una mentalidad estratégica, disfrutas resolver problemas y crear soluciones que realmente marquen la diferencia, y estás buscando crecer dentro de una empresa dinámica, queremos conocerte

Buscamos a un líder para nuestro equipo de Customer Success, con entusiasmo por aprender, desarrollarse y guiar a otros en ese camino.

**Responsabilidades**:
Estrategia y Mejora Continua:

- Evaluar la experiência del cliente en cada punto de contacto y proponer áreas de mejora.
- Implementar cambios estratégicos en procesos y servicios para optimizar la satisfacción del cliente.
- Colaborar con diversos equipos dentro de la empresa para desarrollar estrategias que impacten positivamente en la experiência del usuario.

Gestión y Liderazgo de Equipo:

- Liderar, motivar y desarrollar a un equipo de atención al cliente, fomentando un ambiente de alto rendimiento y colaboración.
- Establecer objetivos y KPIs claros para el equipo, asegurando su cumplimiento mediante monitoreo y apoyo constante.
- Identificar oportunidades de crecimiento y desarrollo para cada miembro del equipo, ayudándoles a alcanzar su máximo potencial.

Operaciones y Soporte:

- Actuar como punto de escalamiento para resolver casos complejos o críticos del cliente.
- Participar activamente en la resolución de incidencias y en la implementación de soluciones innovadoras.
- Gestionar y priorizar las iniciativas operativas, equilibrando la atención de las tareas diarias con proyectos estratégicos a largo plazo.

**Requisitos**:

- Título universitario en áreas afines (Negocios, Administración, Ingeniería u otras disciplinas relacionadas), preferiblemente con desempeño destacado (quinto superior o similar).
- Experiência en roles de Customer Success, atención al cliente o liderazgo de equipos, preferiblemente en startups o en el sector financiero.
- Habilidad para pensar estratégicamente, con capacidad para poner en práctica soluciones operativas efectivas.
- Excelentes habilidades de comunicación y liderazgo, con un enfoque en la colaboración y trabajo en equipo.
- Proactividad, orientación a resultados y pasión por crear una experiência de cliente excepcional.
- Conocimiento de procesos de mejora continua y gestión del cambio.

**Beneficios**:

- Cobertura de EPS.
- Excelente ambiente de trabajo, con una cultura organizacional que promueve la innovación y el crecimiento personal.
- Oportunidad de formar parte de una startup con un gran potencial de expansión y un impacto directo en la experiência del cliente.
- Oportunidades de desarrollo profesional y crecimiento dentro de la empresa.

**¿Por qué Apurata?** Si eres un profesional con visión estratégica, energía para liderar equipos y pasión por mejorar la experiência del cliente, Apurata es el lugar ideal para ti. Ofrecemos un entorno dinámico, donde tu crecimiento y tus ideas marcarán una diferencia real, contribuyendo a la evolución de los servicios financieros.

**Esperamos saber de ti** Si tienes el deseo de contribuir a la mejora continua de la experiência del cliente y estás listo para un desafío emocionante en un entorno en constante cambio, queremos conocerte. En Apurata, valoramos la diversidad y fomentamos un entorno inclusivo para todos. Únete a Apurata y ayúdanos a construir el futuro de los servicios financieros

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: S/.4,000.00 - S/.5,000.00 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial