Trainee de Customer Success

hace 6 días

San Isidro, Lima, Perú Neo Consulting A tiempo completo


Descripción del puesto

En Neo Consulting, buscamos a un Trainee de Customer Success con pasión por la IA, la innovación y la transformación digital. Tendrás la oportunidad de trabajar y gestionar proyectos retadores con los clientes más importantes de LATAM, al mismo tiempo que formas parte activa de la exploración y adopción de herramientas de IA. Además, contribuirás al crecimiento de cuentas clave y desarrollarás propuestas comerciales de consultoría.

Funciones principales:

  • Apoyar en la ejecución del Plan Comercial AI-First para mercados asignados y AI como co-thinker.
  • Gestionar proyectos comerciales, identificando riesgos y oportunidades, brindando soporte operativo y estratégico.
  • Desarrollar relaciones de largo plazo con clientes, enfocándose en la entrega constante de valor.
  • Identificar oportunidades de cross-sell y up-sell apoyado en recomendaciones generadas por IA.
  • Apoyar en procesos administrativos digitales, optimizar flujos y automatizar tareas con herramientas como Make o Zapier.
  • Crear y gestionar contenido digital de valor, apoyar en eventos ejecutivos y acciones de marketing.


Requisitos

La receta del éxito está en tus manos:

  • Estudiante de último ciclo o egresado de Administración, Ingeniería Industrial, Empresarial, Marketing, Comunicaciones o carreras afines.
  • Apasionado por la inteligencia artificial
  • 6 meses de experiencia en consultoría, marketing, comercial o gestión de proyectos.
  • Disponibilidad para trabajar híbrido en San Isidro y reunirse con clientes de forma presencial, según solicitud.

Conocimientos Técnicos:

  • Inglés avanzado.
  • Excel intermedio.
  • Manejo de herramientas de IA generativa.
  • Deseable dominio de plataformas de automatización como Make, Zapier u otras.

Habilidades blandas:

  • Pensamiento crítico y enfoque experimental aplicado.
  • Enfoque en resultados y sentido de responsabilidad.
  • Curiosidad intelectual y autoaprendizaje.
  • Comunicación asertiva y empática.
  • Capacidad de adaptación.


Beneficios

¿Qué te ofrecemos?

Modalidad de trabajo híbrida en San Isidro (2P-3R).

❤‍ Seguro Fola para practicantes (100% de cobertura), asesoría psicológica. Cuidamos tu salud y bienestar

Bono de internet.

Aprendizaje constante con círculos de conocimientos, talleres y capacitaciones.

Somos partners de Google Cloud, Google Marketing Platform, Salesforce.

Pertenecer a una empresa BCorp (triple impacto: medio ambiental, social y económico).

Equipo diverso con una estructura horizontal donde tus ideas serán valoradas.

Eventos de integración, espacios interculturales y nuestros NeoGames para divertirnos, relajarnos y pasarla increíble .

Y MUCHÍSIMO MÁS

*En NEO promovemos la diversidad a través de la igualdad de oportunidades y la inclusión.

→ Sobre Neo Consulting:

Neo Consulting es una consultora internacional de Marketing y Estrategia Digital con más de 20 años de experiencia en el mercado. Nuestro propósito es Atraer y desarrollar personas que vean en Digital la oportunidad de construir un mundo mejor; por lo que desde el 2018 nos encontramos certificados como Empresa B. A lo largo de nuestra trayectoria hemos desarrollado proyectos en más de 15 rubros, empleando metodologías y tecnologías de vanguardia. Desde el 2020, apostamos por el trabajo remoto e híbrido, dependiendo de las funciones del rol.

Te invitamos a formar parte del #TalentoNeo

Conoce más acerca de nosotros en el siguiente enlace:



Detalles

Nivel mínimo de educación: Universitario (Graduado)


  • Customer Success

    hace 6 días

    San Isidro, Lima, Perú Solvo Global A tiempo completo

    We're Hiring: Customer Success / Onboarding SpecialistAre you passionate about guiding clients through a seamless digital experience? We're looking for aCustomer Success / Onboarding Specialistto be the first point of contact for new clients after the sale and ensure the successful launch of their app within 30 days.Key ResponsibilitiesLead virtual...

  • Pre Professional Trainee

    hace 6 días

    San Isidro, Lima, Perú Nestle Operational Services Worldwide SA A tiempo completo

    Resumen de posición Ubicación: Lima – San IsidroTiempo: 30 horasReporta a: CoC ManagerPropósito de la Posición:Ejecutar actividades del E2E Order to Cash, asegurando la entrega correcta de los pedidos, coordinando con los clientes y las áreas internas.Un día en la vida de... Captura de pedidos: Monitoreo de ingreso de pedidos y atención de...

  • Pre Professional Trainee

    hace 6 días

    San Isidro, Lima, Perú Nestlé A tiempo completo

    Resumen de posiciónUbicación:Lima – San IsidroTiempo:30 horasReporta a:CoC ManagerPropósito de la Posición:Ejecutar actividades del E2E Order to Cash, asegurando la entrega correcta de los pedidos, coordinando con los clientes y las áreas internas.Un día en la vida de...Captura de pedidos: Monitoreo de ingreso de pedidos y atención de clientes....

  • Representante de servicio al cliente

    hace 6 días

    San Isidro, Lima, Perú Prestamo365 A tiempo completo

    Aventus Groupestá expandiendo sus operaciones a Perú y estamos buscando Agente de Atención al clientepara el área de Customer Successpara unirse a nosotros en este emocionante viaje.Habilidades y competencias:Comunicación clara y efectiva.Capacidad de escucha y resolución de problemas.Empatía y orientación al cliente.Manejo de herramientas...

  • Sales Assistant

    hace 1 semana

    San Isidro, Lima, Perú MyOutDesk A tiempo completo

    About MyOutDeskMyOutDesk (MOD) is a premier provider of Virtual Professionals (VPs). We specialize in connecting high-performing, bilingual talent in Latin America with U.S.-based clients. Our core values—Integrity, Professionalism, Commitment to Client Success, Teamwork, and Growth—are at the heart of everything we do.Position OverviewThe Bilingual...

  • Sales Assistant

    hace 1 semana

    San Isidro, Lima, Perú MyOutDesk A tiempo completo

    About MyOutDeskMyOutDesk (MOD) is a premier provider of Virtual Professionals (VPs). We specialize in connecting high-performing, bilingual talent in Latin America with U.S.-based clients. Our core values—Integrity, Professionalism, Commitment to Client Success, Teamwork, and Growth—are at the heart of everything we do.Position OverviewThe Bilingual...

  • Sales Assistant

    hace 3 días

    San Isidro, Lima, Perú Solvo Global A tiempo completo

    Sales Assistant – Regional Sales SupportOn Site Monday to Friday, 8:00 AM – 5:00 PM CST English Level: Advanced (9.0–10.0)Role OverviewWe're seeking a Sales Assistant to support our Regional Sales Representative. This role is ideal for someone passionate about sales, highly organized, and eager to build strong customer relationships. You'll play a key...

  • Vendor Business Manager

    hace 3 días

    San Isidro, Lima, Perú TD SYNNEX Multi-Country Area (Español) A tiempo completo

    Job Description:TheVendor Business Manager (HPE-Fulfillment)for ourCCA(Caribbean Central America) Organization is responsible for developing, managing, and optimizing business relationships with assigned TD SYNNEX vendors to drive financial performance and market growth.This role serves as the primary liaison between TD SYNNEX and the vendor, aligning...

  • Sales and Operations Support Associate

    hace 6 horas

    San Isidro, Lima, Perú Solvo Global A tiempo completo

    Job Offer: Sales and Operations Support AssociateLocation:Juan de Arona 798, San IsidroSchedule:Monday to Friday, 8:00 AM – 5:00 PM (EST)Employment Type:Full-timeAbout the RoleWe are seeking a highly organized, proactive, and resourcefulSales & Operations Support Associateto provide essential administrative and operational support to our PEO sales team,...

  • Customer Success Manager

    hace 6 días

    San Isidro, Perú Rankmi A tiempo completo

    En Rankmi, no solo somos apasionados por la tecnología, sino que también fomentamos un ambiente alegre y colaborativo. Apreciamos la innovación y acogemos el ritmo vibrante del cambio, creando un espacio donde cada miembro del equipo tiene un rol valioso en nuestro éxito común. **Misión del cargo** - Monitorear y gestionar la relación con los...

  • Mps Customer Sucess Manager

    hace 1 semana

    San Isidro, Perú Hewlett Packard A tiempo completo

    **Job Summary** - This role is responsible for creating and executing account business plans and customer success plans while handling monitoring and analyzing deal’s P&L performance to ensure overall success. The role supports the end-to-end execution of deals including proposal, negotiation, delivery, contract renewal etc. **Responsibilities** - Creates...

  • Customer Service Professional Trainee

    hace 6 días

    San Isidro, Perú Nestle A tiempo completo

    **Resumen de la posición** **Ubicación**: San Isidro, Lima **Tiempo**: Pasantía **Reporta a**: Customer Facing Manager Senior **Propósito de la Posición**: Seguimiento y acompañamiento a gestión logística de clientes Canal Moderno. **Un día en la vida de...** - Captura de pedidos: Monitoreo de ingreso de pedidos y atención de clientes AASS. -...

  • Customer Service Professional Trainee

    hace 6 días

    San Isidro, Perú Nestle A tiempo completo

    **Resumen de la posición** **Ubicación**: San Isidro, Lima **Tiempo**: Pasantía **Reporta a**: Customer Interaction Lead **Propósito de la Posición**: Soporte y visibilidad en el end to end Order to Cash para el canal tradicional. **Un día en la vida de...** - Brinda visibilidad 360° a lo largo del snake Order to Cash a los principales clientes...

  • Customer Support Team Manager

    hace 2 semanas

    San Isidro, Perú Nursing CE Central A tiempo completo

    **No healthcare experience required!** **Pay: 8,500 Soles per month depending on experience** Status: Full time, with benefits (Health, dental, etc.) Start Date: As soon as available *No healthcare experience required! Hours: 8am-5pm, Monday-Friday, in office in Lima, Peru with overtime as needed and should be expected. This position will also require...

  • Customer Support Specialist

    hace 2 semanas

    San Isidro, Perú Nursing CE Central A tiempo completo

    **Status: Full time, with benefits (Health, dental, etc.)** **Start Date: As soon as available** **No healthcare experience required!** **Hours: 9am-6pm EST, Monday-Saturday in office in Lima, Peru (will work at least every other Saturday)** **Pay: 6,000 Soles per month depending on experience** **Who is Nursing CE Central?** Nursing CE Central is a...

  • Pre Professional Trainee

    hace 2 semanas

    San Isidro, Perú Nestlé A tiempo completo

    **Resumen de posición** **Ubicación**: San Isidro, Lima Perú **Reporta a**: Customer Business Team Leader Cencosud & Ecommerce **Negocio**: Corporate Sales **Propósito de la Posición**: Asegurar el cumplimiento de los planes y actividades de Sell Out y gestión de ejecución en la zona asignada. Así también deberán identificar las oportunidades de...

  • UX Designer

    hace 2 semanas

    San Isidro, Perú Scotiabank A tiempo completo

    Hola! Felicitamos y valoramos tu interés por seguir creciendo dentro del Grupo Scotiabank, nos encontramos en búsqueda de talento que aporte con sus conocimientos y experiência a la posición y sobre todo con OPTIMISMO. **Purpose**: Contributes to the overall success of Design / Digital in Peru ensuring specific individual goals, plans, initiatives are...

  • Atención Al Cliente

    hace 7 días

    San Isidro, Perú Préstamo 365 A tiempo completo

    **Aventus Group está expandiendo sus operaciones a Perú y estamos buscando Agente de atención al cliente para el área de Customer Success para unirse a nosotros en este emocionante viaje.** **Habilidades y competencias**: - Comunicación clara y efectiva. - Capacidad de escucha y resolución de problemas. - Empatía y orientación al cliente. - Manejo...

  • Software Engineer Iii, Ios

    hace 2 semanas

    San Isidro, Perú Scotiabank A tiempo completo

    Gracias por tu interés en ser parte de Scotiabank Perú, apreciamos tu postulación. Estamos en la búsqueda de personas con talento que quieran crecer y lograr los objetivos de nuestra organización. ¡Te deseamos mucho éxito dentro de este proceso! **Misión**: Contributes to the overall success of the Software Engineer III in the iOS chapter at...