Trainee de Customer Success

hace 5 días

San Isidro, Lima, Perú Neo Consulting A tiempo completo


Descripción del puesto

En Neo Consulting, buscamos a un Trainee de Customer Success con pasión por la IA, la innovación y la transformación digital. Tendrás la oportunidad de trabajar y gestionar proyectos retadores con los clientes más importantes de LATAM, al mismo tiempo que formas parte activa de la exploración y adopción de herramientas de IA. Además, contribuirás al crecimiento de cuentas clave y desarrollarás propuestas comerciales de consultoría.

Funciones principales:

  • Apoyar en la ejecución del Plan Comercial AI-First para mercados asignados y AI como co-thinker.
  • Gestionar proyectos comerciales, identificando riesgos y oportunidades, brindando soporte operativo y estratégico.
  • Desarrollar relaciones de largo plazo con clientes, enfocándose en la entrega constante de valor.
  • Identificar oportunidades de cross-sell y up-sell apoyado en recomendaciones generadas por IA.
  • Apoyar en procesos administrativos digitales, optimizar flujos y automatizar tareas con herramientas como Make o Zapier.
  • Crear y gestionar contenido digital de valor, apoyar en eventos ejecutivos y acciones de marketing.


Requisitos

La receta del éxito está en tus manos:

  • Estudiante de último ciclo o egresado de Administración, Ingeniería Industrial, Empresarial, Marketing, Comunicaciones o carreras afines.
  • Apasionado por la inteligencia artificial
  • 6 meses de experiencia en consultoría, marketing, comercial o gestión de proyectos.
  • Disponibilidad para trabajar híbrido en San Isidro y reunirse con clientes de forma presencial, según solicitud.

Conocimientos Técnicos:

  • Inglés avanzado.
  • Excel intermedio.
  • Manejo de herramientas de IA generativa.
  • Deseable dominio de plataformas de automatización como Make, Zapier u otras.

Habilidades blandas:

  • Pensamiento crítico y enfoque experimental aplicado.
  • Enfoque en resultados y sentido de responsabilidad.
  • Curiosidad intelectual y autoaprendizaje.
  • Comunicación asertiva y empática.
  • Capacidad de adaptación.


Beneficios

¿Qué te ofrecemos?

Modalidad de trabajo híbrida en San Isidro (2P-3R).

❤‍ Seguro Fola para practicantes (100% de cobertura), asesoría psicológica. Cuidamos tu salud y bienestar

Bono de internet.

Aprendizaje constante con círculos de conocimientos, talleres y capacitaciones.

Somos partners de Google Cloud, Google Marketing Platform, Salesforce.

Pertenecer a una empresa BCorp (triple impacto: medio ambiental, social y económico).

Equipo diverso con una estructura horizontal donde tus ideas serán valoradas.

Eventos de integración, espacios interculturales y nuestros NeoGames para divertirnos, relajarnos y pasarla increíble .

Y MUCHÍSIMO MÁS

*En NEO promovemos la diversidad a través de la igualdad de oportunidades y la inclusión.

→ Sobre Neo Consulting:

Neo Consulting es una consultora internacional de Marketing y Estrategia Digital con más de 20 años de experiencia en el mercado. Nuestro propósito es Atraer y desarrollar personas que vean en Digital la oportunidad de construir un mundo mejor; por lo que desde el 2018 nos encontramos certificados como Empresa B. A lo largo de nuestra trayectoria hemos desarrollado proyectos en más de 15 rubros, empleando metodologías y tecnologías de vanguardia. Desde el 2020, apostamos por el trabajo remoto e híbrido, dependiendo de las funciones del rol.

Te invitamos a formar parte del #TalentoNeo

Conoce más acerca de nosotros en el siguiente enlace:



Detalles

Nivel mínimo de educación: Universitario (Graduado)


  • Customer Success

    hace 5 días

    San Isidro, Lima, Perú Solvo Global A tiempo completo

    We're Hiring: Customer Success / Onboarding SpecialistAre you passionate about guiding clients through a seamless digital experience? We're looking for aCustomer Success / Onboarding Specialistto be the first point of contact for new clients after the sale and ensure the successful launch of their app within 30 days.Key ResponsibilitiesLead virtual...

  • Pre Professional Trainee

    hace 5 días

    San Isidro, Lima, Perú Nestle Operational Services Worldwide SA A tiempo completo

    Resumen de posición Ubicación: Lima – San IsidroTiempo: 30 horasReporta a: CoC ManagerPropósito de la Posición:Ejecutar actividades del E2E Order to Cash, asegurando la entrega correcta de los pedidos, coordinando con los clientes y las áreas internas.Un día en la vida de... Captura de pedidos: Monitoreo de ingreso de pedidos y atención de...

  • Pre Professional Trainee

    hace 5 días

    San Isidro, Lima, Perú Nestlé A tiempo completo

    Resumen de posiciónUbicación:Lima – San IsidroTiempo:30 horasReporta a:CoC ManagerPropósito de la Posición:Ejecutar actividades del E2E Order to Cash, asegurando la entrega correcta de los pedidos, coordinando con los clientes y las áreas internas.Un día en la vida de...Captura de pedidos: Monitoreo de ingreso de pedidos y atención de clientes....

  • Sales Assistant

    hace 1 semana

    San Isidro, Lima, Perú MyOutDesk A tiempo completo

    About MyOutDeskMyOutDesk (MOD) is a premier provider of Virtual Professionals (VPs). We specialize in connecting high-performing, bilingual talent in Latin America with U.S.-based clients. Our core values—Integrity, Professionalism, Commitment to Client Success, Teamwork, and Growth—are at the heart of everything we do.Position OverviewThe Bilingual...

  • Sales Assistant

    hace 1 semana

    San Isidro, Lima, Perú MyOutDesk A tiempo completo

    About MyOutDeskMyOutDesk (MOD) is a premier provider of Virtual Professionals (VPs). We specialize in connecting high-performing, bilingual talent in Latin America with U.S.-based clients. Our core values—Integrity, Professionalism, Commitment to Client Success, Teamwork, and Growth—are at the heart of everything we do.Position OverviewThe Bilingual...

  • Vendor Business Manager

    hace 2 días

    San Isidro, Lima, Perú TD SYNNEX Multi-Country Area (Español) A tiempo completo

    Job Description:TheVendor Business Manager (HPE-Fulfillment)for ourCCA(Caribbean Central America) Organization is responsible for developing, managing, and optimizing business relationships with assigned TD SYNNEX vendors to drive financial performance and market growth.This role serves as the primary liaison between TD SYNNEX and the vendor, aligning...

  • Customer Success Manager Mds

    hace 1 semana

    San Isidro, Perú Hewlett Packard A tiempo completo

    **Job Summary** - This role is responsible for creating and executing account business plans and customer success plans while handling monitoring and analyzing deal’s P&L performance to ensure overall success. The role supports the end-to-end execution of deals including proposal, negotiation, delivery, contract renewal etc. **Responsibilities** - Creates...

  • Customer Success Team Leader

    hace 2 semanas

    San Isidro, Perú Apurata A tiempo completo

    **Descripción de la Empresa**: Apurata es una startup innovadora en rápido crecimiento, enfocada en transformar la manera en que las personas acceden a servicios financieros. Nuestro equipo combina tecnología y empatía para brindar experiências excepcionales a nuestros clientes. Si tienes una mentalidad estratégica, disfrutas resolver problemas y crear...

  • Mps Customer Sucess Manager

    hace 1 día

    San Isidro, Perú Hewlett Packard A tiempo completo

    **Job Summary** - This role is responsible for creating and executing account business plans and customer success plans while handling monitoring and analyzing deal’s P&L performance to ensure overall success. The role supports the end-to-end execution of deals including proposal, negotiation, delivery, contract renewal etc. **Responsibilities** - Creates...

  • Customer Success Manager

    hace 2 semanas

    San Isidro, Perú Time Jobs Perú A tiempo completo

    Somos time Jobs la primera Plataforma de Staffing On Demand de LATAM ¿A qué nos dedicamos? Nos dedicamos a proveer de trabajadores a las empresas operativos. Le entregamos a las empresas jobbers capacitados y segmentados según distintos criterios para cumplir con las necesidades del cliente Somos un equipo joven, motivado y full dedicado a generar la...

  • Customer Service Professional Trainee

    hace 2 semanas

    San Isidro, Perú Nestle Operational Services Worldwide SA A tiempo completo

    **Resumen de posición** **Ubicación**: San Isidro **Reporta a**: Center of Competence Manager **FG: A9** **Propósito de la Posición**: Seguimiento y acompañamiento a gestión logística de clientes y monitoreo del proceso O2C. **Un día en la vida de...** - Apoyar en la captura de pedidos: Monitoreo de ingreso de pedidos y atención de clientes. -...

  • Supply Planning Professional Trainee

    hace 1 semana

    San Isidro, Perú Nestle A tiempo completo

    **Position Snapshot**: Provide consistently short term finite capacity-constrained production plans with feasible and realistic sequenced materials in accordance with the availability of resources (production lines/ labor) and materials. Share experience and contribute to increase knowledge & capabilities in own area of expertise, within and/or outside own...

  • Customer Support Specialist

    hace 2 semanas

    San Isidro, Perú Nursing CE Central A tiempo completo

    **Status: Full time, with benefits (Health, dental, etc.)** **Start Date: As soon as available** **No healthcare experience required!** **Hours: 9am-6pm EST, Monday-Saturday in office in Lima, Peru (will work at least every other Saturday)** **Pay: 6,000 Soles per month depending on experience** **Who is Nursing CE Central?** Nursing CE Central is a...

  • Regional Director

    hace 3 días

    San Isidro, Perú Icon Tower Peru A tiempo completo

    **Job Summary**: A leader who manages end-to-end oversight, control and reporting of customer and internal facing development projects as well as local division operations within the Tower group. Supporting sales opportunities through to on-air completion, responsible for all customer development projects within a defined geographic market. **Primary...

  • Data Integration Business Analyst

    hace 2 semanas

    San Isidro, Perú Techstart Perú S.A.C. A tiempo completo

    **Your impact**: Analyze and determine trends in incoming data and identify actionable insight for data recovery efforts and data improvement to share with key decision makers, summarizing into both ad-hoc reports and dashboards. Build and maintain dashboards and reports to show data volume statistics, data recovery efforts, data improvement...

  • Sales Assistant English, Spanish

    hace 3 días

    San Isidro, Perú MyOutDesk A tiempo completo

    **About MyOutDesk**: MyOutDesk (MOD) is a premier provider of Virtual Professionals (VPs). We specialize in connecting high-performing, bilingual talent in Latin America with U.S.based clients. Our core values—Integrity, Professionalism, Commitment to Client Success, Teamwork, and Growth—are at the heart of everything we do. **Position Overview**: The...