Service desk

hace 4 días


Lima Callao Peru Valiosos A tiempo completo


Descripción del puesto:

REQUISITOS: 

  • Contar con carnet de extranjería vigente. 
  • Secundaria completa.
  • Experiencia de 02 años en atención al cliente (Call center, secretariado, asistente administrativo).
  • Ms Office (Excel, Outlook) a nivel intermedio (Indispensable).
  • Disponibilidad para trabajar de forma presencial en Lima metropolitana y Callao. 

FUNCIONES: 

  • Generar, recibir y derivar tickets  generados por el sistema. 
  • Derivar requerimientos  a los proveedores que corresponda realizando seguimiento de las solicitudes y cierres. 
  • Recibir solicitudes de servicios  vía correo, telefónica, sistema. 
  • Brindar retroalimentación a los usuarios. 
  • Realizar acciones adicionales que en materia de su competencia sean asignadas.

CONDICIONES LABORALES: 

  • Salario S/1.700 soles.
  • Ingreso a planilla con beneficios completos desde el primer día. 
  • Horario: Lunes a Viernes 8:30 am a 6:30 pm. Sábados 9:00 am a 12:00 pm.


Conocimientos necesarios:

EN
MS Office



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    NTT DATA somos todas las personas que la formamos. Un equipo de más de 139.000 profesionales, tan diverso cómo diversos son los 50 países en los que estamos presentes y los diferentes sectores en los que desarrollamos nuestra actividad; telecomunicaciones, entidades financieras, industria, utilities, energía, administración pública y sanidad. NTTDATA...


  • Lima, Perú Kyndryl A tiempo completo

    566271BR **Why Kyndryl** Our world has never been more alive with opportunities and, at Kyndryl, we’re ready to seize them. We design, build, manage and modernize the mission-critical technology systems that the world depends on every day. Kyndryl is at the heart of progress — dedicated to helping companies and people grow strong. Our people are...


  • Lima, Perú TIENDAS PERUANAS SA A tiempo completo

    En Oechsle, empresa de retail parte del Grupo Intercorp, nos encontramos en la búsqueda de SUPERVISOR DE SOPORTE Y SERVICE DESK. La posición tiene como objetivo: Garantizar la calidad, rapidez y eficiencia en la atención de incidentes Nivel 1 (de todos los frentes), asegurando la continuidad operativa del usuario final y liberando a los equipos...

  • Service Desk Engineer

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    Lima, Perú Speedcast A tiempo completo

    Service Desk Engineer Overview of Position: Speedcast’s Service Management team deliver technical support to our customers to resolve Incidents and restore normal service in a timely and efficient manner. Working a 24x7 shift rotation and in line with standard operating procedures, Service Desk Engineers are primarily responsible for the investigation and...

  • Service Desk Agent

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    Callao, Perú SGS A tiempo completo

    **Descripción de la empresa** SGS es una compañía multinacional de origen suizo, líder mundial en servicios de inspección, verificación, análisis y certificación de productos y servicios, con más de 2600 oficinas y laboratorios a nível mundial. En el Perú, operamos en la mayoría de los sectores económicos como minería, agricultura y pesca...

  • Agente de Service Desk

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    Lima, Perú SONDA IT A tiempo completo

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