Supervisor de atención al cliente

hace 2 semanas


Lima, Perú Tcontakto A tiempo completo

TCONTAKTO, empresa certificada por GREAT PLACE TO WORK 2021 por su excelente clima laboral. Somos una empresa peruana que brinda servicios de OUTSOURCING, INTELIGENCIA COMERCIAL Y CONTACT CENTER especializados en la venta y comercialización de productos multicanal. Actualmente nos encontramos en la búsqueda de un: SUPERVISOR DE ATENCIÓN AL CLIENTE / CALL CENTER (TEMPORAL) , con el siguiente perfil:

REQUISITOS:

  • Experiencia como Supervisor del área de atención al cliente de 06 meses manejando campañas de call center. (indispensable).
  • Experiencia como supervisor en el rubro educativo (deseable).
  • Manejo de MS Excel (intermedio).
  • Disponibilidad para laborar por proyecto.
  • Disponibilidad para trabajar de lunes a sábado de 9am - 6pm,
  • Disponibilidad para laborar en la sede del Centro de Lima.

FUNCIONES:

  • Supervisar el cumplimiento de asistencia de equipo bajo el cargo.
  • Supervisar el cumplimiento de los indicadores de la campaña.
  • Elaboración de reportes sobre los avances de la campaña.
  • Control, seguimiento y manejo de personal a cargo.

BENEFICIOS:

  • Planilla completa desde el primer día de trabajo.
  • Remuneración acorde al mercado.
  • Beneficios Corporativos.
  • Asignación familiar
  • Oportunidad de linea de Carrera.
  • Posibilidad de continuidad por proyecto

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: S/.1, S/.1,601.00 al mes

Pregunta(s) de postulación:

  • Indicar distrito de residencia actual
  • Indicar expectativa salarial y numero de contacto actualizado
  • ¿Cuánto tiempo de experiencia tienes como supervisor del área de atención al cliente en call center? (especificar campañas)
  • ¿Cuentas con experiencia en alguna campaña de call center de rubro educativo? (deseable)
  • Indicar nivel en el programa excel

Lugar de trabajo: Empleo presencial



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