Analista de Help Desk

hace 2 semanas


San Miguel, Perú CREDESI A tiempo completo

**Descripción del Cargo**:
Buscamos un analista de Help Desk con experiência, altamente motivado(a), empático(a), investigador(a) y talentoso(a) para unirse a nuestro equipo del TI.

**Requisitos técnicos**:

- Título técnico, bachiller o universitario en Ingeniería de Sistemas y/o afines
- Experiência laboral trabajando con buenas prácticas de ITIL v3 (Deseable)
- Experiência mínima comprobada de 2 años en Help Desk nível 2 y/o 3
- Experiência trabajando con productos de Microsoft Office, Outlook, Antivirus, Windows, Linux (deseable)
- Experiência en Firewall (Deseable)
- Experiência laboral comprobada usando software de mesa de ayuda
- Conocimientos sólidos y experiência en administración de base de datos (Ej. SQL Server)
- Conocimientos sólidos y experiência en Servidores Windows y Linux, impresoras y Redes.
- Conocimientos sólidos en Servidores Proxmox (Deseable).
- Conocimientos sólidos en programación en Python (Deseable).
- Experiência en generar reportes y sustentar casos técnicos.

**Responsabilidades**:

- Atender las consultas de los usuarios a través del correo electrónico y el teléfono.
- Clasificar y resolver las solicitudes asignadas de acuerdo con el procedimiento operativo estándar del Help Desk.
- Garantizar el cumplimiento de los Acuerdos de Nível de Servicio (SLA).
- Escalar los problemas según sea necesario.
- Atender las consultas de los usuarios a través del correo electrónico y el teléfono.
- Atender de manera presencial y/o remota.

Tipo de puesto: Tiempo completo, Freelance

Salario: A partir de S/.1,500.00 al mes


  • Analista de Help Desk

    hace 2 semanas


    Provincia de San Miguel, Perú CREDESI A tiempo completo

    Descripción del Cargo:Buscamos un analista de Help Desk con experiência, altamente motivado(a), empático(a), investigador(a) y talentoso(a) para unirse a nuestro equipo del TI.Requisitos técnicos: Título técnico, bachiller o universitario en Ingeniería de Sistemas y/o afines Experiência laboral trabajando con buenas prácticas de ITIL v3 (Deseable)...

  • Help Desk Lead

    hace 3 semanas


    San Isidro, Perú STEFANINI LATAM A tiempo completo

    En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que nos apasiona y co-creando un futuro mejor. Con el fin de continuar creciendo, actualmente nos encontramos en la búsqueda de un técnico informático para trabajar como Help Desk Lead **Responsabilidades y atribuciones** - Coordinar la atención oportuna los...

  • Help Desk Lead

    hace 2 semanas


    San Isidro, Lima, Perú STEFANINI LATAM A tiempo completo

    En Stefanini somos más de genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que nos apasiona y co-creando un futuro mejor.Con el fin de continuar creciendo, actualmente nos encontramos en la búsqueda de un técnico informático para trabajar como Help Desk LeadResponsabilidades y atribuciones Coordinar la atención oportuna los requerimientos asignados por...

  • Soporte Técnico

    hace 4 semanas


    San Pedro de Tacna, Perú Escuela de Posgrados Neumann A tiempo completo

    La **Escuela de Posgrado Newman** es una institución con rango universitario licenciada por **SUNEDU**, Universidad Peruana de carácter privado que forma parte del Grupo **PROEDUCA**, líder europeo de formación en línea que se ha consolidado como solución educativa para miles de personas en todo el mundo. Te invitamos a formar parte de nuestra...

  • Help Desk Rubro Ti

    hace 2 semanas


    San Isidro, Lima, Perú Policomp S.A. A tiempo completo

    Estamos en la búsqueda de un Analista de Mesa de Ayuda para formar parte de nuestro equipo de soporte técnico. Como Analista de Mesa de Ayuda, serás responsable de brindar asistencia y soluciones a los usuarios que requieran soporte tecnológico.Horarios Modalidad 5 días de trabajo y 2 de descanso (5x2) 7x24 turnos rotativos(AM,PM y Nocturnos), se...

  • Auxiliar de Sistemas

    hace 2 meses


    San Miguel, Perú Zona Cel Accesorios A tiempo completo

    Zona Cel, empresa líder en la comercialización de accesorios para celulares en centros comerciales se encuentra en búsqueda de AUXILIAR DE SISTEMAS: **Requisitos**: - Conocimientos intermedios en lenguajes de programación (Sql Server 2012, Visual Basic.net). - Conocimientos en componentes de PC. - Conocimientos de configuración de Redes. -...

  • Auxiliar de Sistemas

    hace 3 semanas


    San Miguel, Perú Zona Cel Accesorios A tiempo completo

    Zona Cel, empresa líder en la comercialización de accesorios para celulares en centros comerciales se encuentra en búsqueda de AUXILIAR DE SISTEMAS: **Requisitos**: - Conocimientos intermedios en lenguajes de programación (Sql Server 2012, Visual Basic.net). - Conocimientos en componentes de PC. - Conocimientos de configuración de Redes. -...

  • Auxiliar de Sistemas

    hace 4 semanas


    San Miguel, Perú Zona Cel Accesorios A tiempo completo

    Zona Cel, empresa líder en la comercialización de accesorios para celulares en centros comerciales se encuentra en búsqueda de AUXILIAR DE SISTEMAS: **Requisitos**: - Conocimientos intermedios en lenguajes de programación (Sql Server 2012, Visual Basic.net). - Conocimientos en componentes de PC. - Conocimientos de configuración de Redes. -...

  • Auxiliar de Sistemas

    hace 5 días


    San Miguel, Perú Zona Cel Accesorios A tiempo completo

    Zona Cel, empresa líder en la comercialización de accesorios para celulares, con más de 15 años de experiência, nos encontramos en la búsqueda de un nuevo talento que se incorpore a nuestra área de Sistemas. ¿A quién buscamos? - Con experiência en vigilancia y/o en control de seguridad *Conocimientos intermedios en lenguajes de programación (Sql...

  • Asistente de Ti

    hace 3 semanas


    San Miguel, Perú Gi Coronado Operadores de Justicia S.A.C A tiempo completo

    Importante empresa nacional del sector Jurídico, con más de 7 años brindado servicios de recuperación de créditos y cobranzas, se encuentra en la búsqueda del mejor talento para cubrir la posición de ASISTENTE DE TI. **Requisitos**: - Egresado, Técnico o estudiante en las carreras de Ing. Sistemas, Ing. Industrial, o carreras afines aplicables al...

  • Analista de Sistemas

    hace 3 semanas


    San Juan de Lurigancho, Perú Cooperativa de Ahorro y Credito San Hilarion A tiempo completo

    Importante Cooperativa de Ahorro y Crédito con más de 38 años en el sistema financiero, se encuentra en la búsqueda de un ANALISTA DE SISTEMAS. **Requisitos**: Técnico Titulado y/o Bachiller en Computación e informática, Ingeniería de Sistemas y/o Carreras Afines. No tener deudas en Infocorp. Experiência de 2 años en puestos similares en entidades...

  • Help Desk Analyst L1

    hace 2 semanas


    San Isidro, Perú STEFANINI LATAM A tiempo completo

    ¡Sé parte de Stefanini! En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor. ¿Por qué te elegiremos? ¡Porque los desafíos que asumirás reflejan tus ambiciones! **Responsabilidades y atribuciones** - Brindar soporte técnico de primer nível a los usuarios finales por...

  • Auxiliar de Sistemas

    hace 2 meses


    San Miguel, Perú Zona Cel Accesorios A tiempo completo

    Zona Cel, empresa líder en la comercialización de accesorios para celulares, con más de 15 años de experiência, nos encontramos en la búsqueda de un nuevo talento que se incorpore a nuestra área de Sistemas. ¿A quién buscamos? - Conocimientos intermedios en lenguajes de programación (Sql Server 2012, Visual Basic.net). - Conocimientos en...

  • Auxiliar de Sistemas

    hace 3 semanas


    San Miguel, Perú Zona Cel Accesorios A tiempo completo

    Zona Cel, empresa líder en la comercialización de accesorios para celulares, con más de 15 años de experiência, nos encontramos en la búsqueda de un nuevo talento que se incorpore a nuestra área de Sistemas. ¿A quién buscamos? - Conocimientos intermedios en lenguajes de programación (Sql Server 2012, Visual Basic.net). - Conocimientos en...

  • Auxiliar de Sistemas

    hace 4 semanas


    San Miguel, Perú Zona Cel Accesorios A tiempo completo

    Zona Cel, empresa líder en la comercialización de accesorios para celulares, con más de 15 años de experiência, nos encontramos en la búsqueda de un nuevo talento que se incorpore a nuestra área de Sistemas. ¿A quién buscamos? - Conocimientos intermedios en lenguajes de programación (Sql Server 2012, Visual Basic.net). - Conocimientos en...

  • Auxiliar de Sistemas

    hace 4 semanas


    San Miguel, Perú Zona Cel Accesorios A tiempo completo

    Zona Cel, empresa líder en la comercialización de accesorios para celulares, con más de 15 años de experiência, nos encontramos en la búsqueda de un nuevo talento que se incorpore a nuestra área de Sistemas. ¿A quién buscamos? - Con experiência en vigilancia y/o en control de seguridad *Conocimientos intermedios en lenguajes de programación (Sql...

  • Help Desk Analyst L1

    hace 2 semanas


    San Isidro, Lima, Perú STEFANINI LATAM A tiempo completo

    Sé parte de StefaniniEn Stefanini somos más de genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor.¿Por qué te elegiremos? Porque los desafíos que asumirás reflejan tus ambicionesResponsabilidades y atribuciones Brindar soporte técnico de primer nível a los usuarios finales por teléfono, correo electrónico...

  • Auxiliar de Sistemas

    hace 2 semanas


    San Miguel, Perú Zona Cel Sac A tiempo completo

    **Zona Cel **, empresa líder en la comercialización de accesorios para celulares en centros comerciales se encuentra en búsqueda de **AUXILIAR DE SISTEMAS **Requisitos**: - Estudiante Universitario o Técnico en la carrera de Sistemas o a fines - Con o sin experiência, mínima de 6 meses brindando asistencia o soporte a las diferentes áreas y usuarios...

  • Help Desk Rubro Ti

    hace 3 semanas


    San Isidro, Perú Policomp S.A. A tiempo completo

    Estamos en la búsqueda de un Analista de Mesa de Ayuda para formar parte de nuestro equipo de soporte técnico. Como Analista de Mesa de Ayuda, serás responsable de brindar asistencia y soluciones a los usuarios que requieran soporte tecnológico. Horarios - Modalidad 5 días de trabajo y 2 de descanso (5x2) - 7x24 turnos rotativos(AM,PM y Nocturnos), se...


  • Lima, San Miguel, Perú Zona Cel Sac A tiempo completo

    Zona Cel, empresa líder en la comercialización de accesorios para celulares en centros comerciales se encuentra en búsqueda de AUXILIAR DE SISTEMAS: Requisitos: * Conocimientos intermedios en lenguajes de programación (Sql Server 2012, Visual Basic.net). * Conocimientos en componentes de PC. * Conocimientos de configuración de Redes. * Conocimientos de...