Asesor de Experiencia Al Cliente

hace 6 meses

Lima, Perú Scotiabank A tiempo completo

En **Scotia Contacto, empresa del Grupo Scotiabank**, queremos construir un mejor futuro para todos, asesorando a nuestros clientes en el banco **Scotiabank** y **CrediScotia Financiera** para juntos encontrar la mejor solución a sus problemas.

**¿Cuál será tu misión?**
- Brindar atención eficiente en primera línea sobre consultas, reclamos e informes de productos y/o servicios a los clientes, así como promover la venta digital proactiva aprovechando el contacto del cliente (Compra de deuda y Extralínea).

**¿Cuáles serán tus retos?**- Promover una cultura centrada en el cliente a fin de profundizar las relaciones del banco con sus clientes.
- Brindar atención oportuna y eficaz a las consultas de clientes respecto a los productos y servicios que ofrece el banco, así mismo ofrecer productos y servicios acordes a sus necesidades.
- Cumplir, en la atención de llamadas, con la validación de la identidad de los clientes, así como con la confidencialidad de sus cuentas.
- Realiza activamente operaciones eficaces y eficientes en sus áreas respectivas, a la vez de garantizar la idoneidad, el cumplimiento y la eficacia de los controles de negocios diarios a fin de cumplir con las obligaciones destinadas a reducir el riesgo operacional, el riesgo de incumplimiento reglamentario, el riesgo de lavado de dinero y de financiamiento al terrorismo y el riesgo de conducta, entre las que se incluyen las responsabilidades establecidas bajo el Marco de Gestión del Riesgo Operacional, el Marco de Gestión de Riesgo del Incumplimiento Reglamentario, el Manual Internacional de Prevención del Lavado de Dinero y Financiamiento al Terrorismo y las Pautas para la Conducta en los Negocios.

**¿Qué requisitos necesitas cumplir para postular?**- Estudios superiores o técnicos en curso, trunco o por concluir.
- Manejo de Microsoft Office y Windows (Usuario/Básico)
- Con o Sin experiência (Te capacitamos para tu primer empleo)
- Disponibilidad para laborar 100% **PRESENCIAL en JESÚS MARÍA **(Jr. Larrabure y Unanue N°210 Esquina con Av. Arenales N°490) Referencia: A espaldas de Universidad Wiener de la Av. Arequipa.
- Disponibilidad para laborar en **HORARIO FIJO **en el 1er contrato de 06 meses. **A tu elección sea Full Time (08hrs) o Minifull Time (06hrs) de**LUNES A SÁBADO con opciones de horarios mañana y tarde a tus tiempos.**

08:00 A.M. - 02:45 P.M. / 08:00 A.M. - 05:00 P.M. / 09:00 A.M. 03:45 P.M. / 09:00 A.M. -06:00 P.M. / 10:00 A.M. -07:00 P.M. / 11:15 A.M. -06:00 P.M. / 12:15 P.M. -07:00 P.M.

**¿Qué te ofrecemos?**- ** Planilla Completa Scotia Contacto** con todos los beneficios de ley correspondientes.
- Sueldo base competitivo + Variable por cumplimiento de indicadores. Pagos puntuales.
- Capacitación inicial remunerada en planilla desde el 1er día.
- Oportunidad de ser parte del Grupo financiero Scotiabank, de talla internacional y respaldo de 188 años.
- Prestaciones superiores a las de ley.
- Capacitación permanente.
- Excelente clima laboral reconocido por el Great Place to Work.
- Oportunidades de línea de carrera en el Grupo Scotiabank.

*** Scotia Contacto** es una empresa incluyente, que respeta la diversidad y no hace ningún tipo de discriminación

Al dar clic sobre la opción “Aplicar ahora” estás confirmando haber sido informado sobre las condiciones para el tratamiento de datos personales descritas líneas arriba.

**CONDICIONES PARA EL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES**

En cumplimiento de lo dispuesto por la Ley N° 29773, Ley de Protección de Datos Personales y su Reglamento aprobado por Decreto Supremo N° 003-2013-JUS, Scotiabank desea poner de conocimiento de sus Trabajadores, los siguientes aspectos relacionados con sus datos personales:
**1.**Scotiabank S.A.A. (en adelante “**EL EMPLEADOR**”) es el titular del banco de datos personales en el que se almacenan los datos personales facilitados para tramitar la presente solicitud o contrato.** EL EMPLEADOR **es una institución financiera que forma parte del grupo económico internacional de The Bank of Nova Scotia (en adelante “BNS”), con domicilio en Av. Dionisio Derteano 102 - San Isidro. La existencia de este banco de datos personales ha sido declarada a la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales, mediante su inscripción en el Registro de Protección de Datos Personales con la denominación “Candidatos” y el código: RNPDP N° 346.

**2.**Finalidades necesarias para la postulación**: El tratamiento de los datos personales es condición necesaria para los fines propios de la evaluación, preparación, celebración del proceso de selección en el que usted desea participar. Estos será utilizados para: (i) la evaluación la idoneidad y rendimiento como postulante y trabajador; (ii) tomar decisiones vinculadas al puesto de trabajo; (iii) el cumplimiento de los requerimientos legales y normativos de cualquier regulador nacional o extranjero; (iv) otras finalidades que no requieran conse

  • Asesores para Atención Al Cliente Claro Perú

    hace 5 meses

    Lima, Perú Asesores para atención al cliente Claro Perú A tiempo completo

    Somos MDY, empresa Call Center con 25 años en el rubro de las Telecomunicaciones. Buscamos: Asesores para atención al cliente Claro Perú **Horario de trabajo**: Full Time Franja horaria 9am a 8pm Part Time Franja horaria 8 am a 2pm **Descanso Rotativo** **Modalidad de Trabajo PRESENCIAL ( Jr. Emilio Althaus 251, Lince 15046 - Lince** **Capacitación...

  • Lima con Moto Propia con y Sin Experiencia

    hace 2 meses

    Lima, Perú Asesores para atención al cliente Claro Perú A tiempo completo

    Somos la empresa TELECOMUNICACIONES estamos buscando **Técnicos de instalaciones LIMA CON MOTO PROPIA CON Y SIN EXPERIENCIA** **Requisitos**: 5to de secundaria Contar con licencia de conducir de MOTO Contar con moto propia en buen estado y con parrilla Trabajo de lunes a domingo de 9:00am a 6:00pm con un día de descanso a la semana vivir distritos de...

  • Asesor de Experiencia al Cliente Tiendas Avinka

    hace 6 días

    Lima Metropolitana, Perú Santaelena A tiempo completo

    Somos Grupo Santa Elena, una de las principales avícolas del mercado peruano. Alimentamos al país hace más de 20 años con productos proteicos de alta calidad, satisfaciendo las necesidades y expectativas de miles de familias peruanas a través de nuestras marcas Avinka y Artisan. ¡Queremos tu talento, súmalo a nuestra gran familia! Asesor de...

  • Asesor de Experiencia al Cliente Tiendas Avinka

    hace 3 semanas

    Lima Metropolitana, Perú Santaelena A tiempo completo

    Somos Grupo Santa Elena, una de las principales avícolas del mercado peruano, alimentamos al país hace más de 20 años con productos proteicos de alta calidad, satisfaciendo las necesidades y expectativas de miles de familias peruanas a través de nuestras marcas Avinka y Artisan. ¡Queremos tu talento, súmalo a nuestra gran familia! Asesor de...

  • Asesor(a) de Experiencia Al Cliente- Banca Premium

    hace 6 meses

    Lima, Perú Scotiabank A tiempo completo

    Gracias por tu interés, para el Grupo Scotiabank es muy importante el desarrollo del talento interno y apreciamos tu postulación. ¡Te deseamos mucho éxito dentro de este proceso! Gracias por tu interés, para el Grupo Scotiabank es muy importante el desarrollo del talento interno y apreciamos tu postulación. ¡Te deseamos mucho éxito dentro de este...

  • Asesor de Experiencia Al Cliente Premium

    hace 5 meses

    Lima, Perú Scotiabank A tiempo completo

    **Asesor de Experiência al Cliente Premium** - Business Line: Contact Center - Unit: Banca Telefónica - Nível: 4.2 Gracias por tu interés en ser parte de Scotiabank Perú, apreciamos tu postulación. Estamos en la búsqueda de personas con talento que quieran crecer y lograr los objetivos de nuestra organización. ¡Te deseamos mucho éxito dentro de...

  • Asesor de Servicio Al Cliente

    hace 6 meses

    Lima, Perú ALTERH A tiempo completo

    Por encargo de nuestro cliente, una empresa de servicios del rubro entretenimiento, estamos buscando Asesores de Servicio al Cliente. Funciones Principales 1. Asistir a clientes en consultas vía web y telefónica relacionadas a los productos ofrecidos. 2. Atender reclamos relacionados a problemas técnicos del sitio. 3. Identificar y reportar incidentes de...

  • Asesor de Ventas y Atención Al Cliente

    hace 1 mes

    Lima, Perú SERVICIOS GENERALES CONSULTORÍA E INVERSIONES EJECUTA EIRL. A tiempo completo

    Perfil de puesto para asesor de ventas y atención al público: 1. **Analizar las condiciones del mercado**. Los profesionales del área **deben ser capaces de distinguir las fluctuaciones en el mercado y proponer áreas de oportunidad** en las que una empresa puede incidir comercialmente. **2. Definir los públicos de interés**. Una vez que el asesor de...

  • Supervisor(a) de Experiencia Al Cliente

    hace 3 meses

    Lima, Perú Scotiabank A tiempo completo

    En **Scotia Contacto**, buscamos al mejor talento para sumarse a nuestro equipo ganador, trabajando #Pornuestrofuturo **¡Te deseamos mucho éxito dentro de este proceso!** **Nuestro perfil**: Supervisor(a) de Experiência al Cliente **Unidad: Banca Telefónica** **División: Contact Center** **Misión**: Lidera y supervisa al equipo de Banca...

  • Supervisor(a) de Experiencia Al Cliente- Banca

    hace 6 meses

    Lima, Perú Scotiabank A tiempo completo

    Gracias por tu interés, para el Grupo Scotiabank es muy importante el desarrollo del talento interno y apreciamos tu postulación. ¡Te deseamos mucho éxito dentro de este proceso! **Misión**: Brindar soporte ala gestión de los Asesores de Experiência al Cliente S a través del monitoreo en línea, capacitación y feedback a su grupo, garantizando una...

  • Asesor/a de Ventas con Excelencia

    hace 4 semanas

    Lima, Perú Almacen de remates A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Almacén de Remates, buscamos un/a Asesor/a de Ventas con una pasión por brindar un servicio de alta calidad y habilidades excepcionales en ventas. La persona en este puesto será responsable de:Asistir a los clientes durante su experiencia de compra, brindándoles un servicio amable y profesional.Ofrecer asesoramiento sobre...

  • Asesor Gastronómico

    hace 1 mes

    Breña, Lima, Perú CENTRO DE RECURSOS HUMANOS TALENTUS E.I.R.L. A tiempo completo

    **PERFIL DE PUESTO - Chef / Asesor de Gastronómico** Por encargo de nuestro cliente, una empresa del rubro de restaurante se encuentra en la búsqueda de un Chef / Asesor de Gastronomía **Requisitos**: - Formación académica de Gastronomía, Ingeniería de Alimentos o Gestión de A y B. - Experiência mínima de 3 años en cocina en cargos de jefatura...

  • Asesor de Ventas y Atención Al Cliente

    hace 5 meses

    Lima, Perú SUEGUST PERU SAC A tiempo completo

    ASESOR DE VENTAS Somos una empresa en venta de marco óptico y buscamos talentos para el puesto de ASESOR DE VENTAS: Funciones: - Brindar atención a los clientes en redes sociales. Facebook, Instagram y WhatsApp. - Coordinar con los clientes sus pedidos. - Asesorar al cliente - Realizar llamadas diarias a los clientes para ofrecer nuestros servicios. -...

  • Asesor(a) de Experiencia al Cliente- Banca Premium

    hace 3 semanas

    Lima Metropolitana, Perú Grupo Financiero Scotiabank A tiempo completo

    Misión: Atender y resolver las consultas de los clientes del Segmento Premium en primera línea generando una experiencia al cliente alineado con la estrategia del banco. ¿Qué esperamos de ti? 1. Mínimo cuarto ciclo de estudios concluido 2. Experiencia previa de 1 año en otros Contact Center o en atención al cliente como monitor o asesor 3....

  • Asesora de Ventas y Atención Al Cliente

    hace 1 mes

    Lima, Perú Global Business Imports A tiempo completo

    ¡Hola! Somos GBI STORE, dedicada a la importacion y comercialización de juguetes eléctricos a nível nacional. Estamos en busqueda de 2 asesoras de ventas. **Requisitos**: - Secundaria completa. - Experiência como asesor de ventas. - Fluidez de comunicación y convencimiento, correcta escritura en redacción. - Disponibilidad de laborar presencial de...

  • ¡Sé Parte Del Rubro Bancario! Solicitamos Agente de Atención al Cliente, Primera Línea Turno Am[...]

    hace 4 semanas

    Lima Metropolitana, Perú Al Lado De Autolavado A tiempo completo

    Mesa de ayuda - atención al cliente, primera línea Beneficios - Sueldo base: S/1100 - Bono de productividad: S/175 - Planilla completa - régimen general al 100% - Recibirá talleres gratuitos. - Línea de carrera a partir de 6to mes - Descuentos corporativos Funciones - Realizar bloqueo y/o apertura de cuentas o tarjetas - Brindar información general...

  • Asesor/a de ventas

    hace 3 meses

    Lima, Perú Almacen de remates A tiempo completo

    En Almacén de Remates, buscamos un/a Asesor/a de Ventas con pasión por el servicio al cliente y habilidades excepcionales en ventas. La persona en este puesto será responsable de asistir a los clientes durante su experiencia de compra, brindándoles un servicio amable y profesional, ofreciendo asesoramiento sobre nuestra gama de productos, y asegurándose...

  • Asesor/a de ventas

    hace 3 meses

    Lima, Perú Almacen de remates A tiempo completo

    En Almacén de Remates, buscamos un/a Asesor/a de Ventas con pasión por el servicio al cliente y habilidades excepcionales en ventas. La persona en este puesto será responsable de asistir a los clientes durante su experiencia de compra, brindándoles un servicio amable y profesional, ofreciendo asesoramiento sobre nuestra gama de productos, y asegurándose...

  • Asesor de Atención al Cliente

    hace 4 semanas

    Lima, Perú AAP A tiempo completo

    Descripción del CargoEstamos buscando un profesional para el cargo de Asesor de Atención al Cliente en nuestra oficina en La Victoria. Requisitos:Formación académica en Administración o afinesMínimo 1 año de experiencia en atención al cliente en mostrador (face to face)Dominio de Office nivel intermedioFunciones:Atender y orientar a los usuarios de...

  • Asesores de Cobranza con Experiencia

    hace 4 semanas

    Lima, Perú ESTUDIO JURÍDICO ROMERO D' Y ASOCIADOS A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Estamos buscando a un Asesor de Cobranza para unirse a nuestro equipo en ESTUDIO JURÍDICO ROMERO D' Y ASOCIADOS.Como Asesor de Cobranza, serás responsable de realizar llamadas a clientes para negociar y brindar atención durante la llamada. Requisitos:- Experiencia en call center (cobranzas, ventas, crosselling, atención al...