Asesor de Experiencia Al Cliente

hace 7 meses

Lima, Perú Scotiabank A tiempo completo

En **Scotia Contacto, empresa del Grupo Scotiabank**, queremos construir un mejor futuro para todos, asesorando a nuestros clientes en el banco **Scotiabank** y **CrediScotia Financiera** para juntos encontrar la mejor solución a sus problemas.

**¿Cuál será tu misión?**
- Brindar atención eficiente en primera línea sobre consultas, reclamos e informes de productos y/o servicios a los clientes, así como promover la venta digital proactiva aprovechando el contacto del cliente (Compra de deuda y Extralínea).

**¿Cuáles serán tus retos?**- Promover una cultura centrada en el cliente a fin de profundizar las relaciones del banco con sus clientes.
- Brindar atención oportuna y eficaz a las consultas de clientes respecto a los productos y servicios que ofrece el banco, así mismo ofrecer productos y servicios acordes a sus necesidades.
- Cumplir, en la atención de llamadas, con la validación de la identidad de los clientes, así como con la confidencialidad de sus cuentas.
- Realiza activamente operaciones eficaces y eficientes en sus áreas respectivas, a la vez de garantizar la idoneidad, el cumplimiento y la eficacia de los controles de negocios diarios a fin de cumplir con las obligaciones destinadas a reducir el riesgo operacional, el riesgo de incumplimiento reglamentario, el riesgo de lavado de dinero y de financiamiento al terrorismo y el riesgo de conducta, entre las que se incluyen las responsabilidades establecidas bajo el Marco de Gestión del Riesgo Operacional, el Marco de Gestión de Riesgo del Incumplimiento Reglamentario, el Manual Internacional de Prevención del Lavado de Dinero y Financiamiento al Terrorismo y las Pautas para la Conducta en los Negocios.

**¿Qué requisitos necesitas cumplir para postular?**- Estudios superiores o técnicos en curso, trunco o por concluir.
- Manejo de Microsoft Office y Windows (Usuario/Básico)
- Con o Sin experiência (Te capacitamos para tu primer empleo)
- Disponibilidad para laborar 100% **PRESENCIAL en JESÚS MARÍA **(Jr. Larrabure y Unanue N°210 Esquina con Av. Arenales N°490) Referencia: A espaldas de Universidad Wiener de la Av. Arequipa.
- Disponibilidad para laborar en **HORARIO FIJO **en el 1er contrato de 06 meses. **A tu elección sea Full Time (08hrs) o Minifull Time (06hrs) de**LUNES A SÁBADO con opciones de horarios mañana y tarde a tus tiempos.**

08:00 A.M. - 02:45 P.M. / 08:00 A.M. - 05:00 P.M. / 09:00 A.M. 03:45 P.M. / 09:00 A.M. -06:00 P.M. / 10:00 A.M. -07:00 P.M. / 11:15 A.M. -06:00 P.M. / 12:15 P.M. -07:00 P.M.

**¿Qué te ofrecemos?**- ** Planilla Completa Scotia Contacto** con todos los beneficios de ley correspondientes.
- Sueldo base competitivo + Variable por cumplimiento de indicadores. Pagos puntuales.
- Capacitación inicial remunerada en planilla desde el 1er día.
- Oportunidad de ser parte del Grupo financiero Scotiabank, de talla internacional y respaldo de 188 años.
- Prestaciones superiores a las de ley.
- Capacitación permanente.
- Excelente clima laboral reconocido por el Great Place to Work.
- Oportunidades de línea de carrera en el Grupo Scotiabank.

*** Scotia Contacto** es una empresa incluyente, que respeta la diversidad y no hace ningún tipo de discriminación

Al dar clic sobre la opción “Aplicar ahora” estás confirmando haber sido informado sobre las condiciones para el tratamiento de datos personales descritas líneas arriba.

**CONDICIONES PARA EL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES**

En cumplimiento de lo dispuesto por la Ley N° 29773, Ley de Protección de Datos Personales y su Reglamento aprobado por Decreto Supremo N° 003-2013-JUS, Scotiabank desea poner de conocimiento de sus Trabajadores, los siguientes aspectos relacionados con sus datos personales:
**1.**Scotiabank S.A.A. (en adelante “**EL EMPLEADOR**”) es el titular del banco de datos personales en el que se almacenan los datos personales facilitados para tramitar la presente solicitud o contrato.** EL EMPLEADOR **es una institución financiera que forma parte del grupo económico internacional de The Bank of Nova Scotia (en adelante “BNS”), con domicilio en Av. Dionisio Derteano 102 - San Isidro. La existencia de este banco de datos personales ha sido declarada a la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales, mediante su inscripción en el Registro de Protección de Datos Personales con la denominación “Candidatos” y el código: RNPDP N° 346.

**2.**Finalidades necesarias para la postulación**: El tratamiento de los datos personales es condición necesaria para los fines propios de la evaluación, preparación, celebración del proceso de selección en el que usted desea participar. Estos será utilizados para: (i) la evaluación la idoneidad y rendimiento como postulante y trabajador; (ii) tomar decisiones vinculadas al puesto de trabajo; (iii) el cumplimiento de los requerimientos legales y normativos de cualquier regulador nacional o extranjero; (iv) otras finalidades que no requieran conse

  • Asesores para Atención Al Cliente Claro Perú

    hace 6 meses

    Lima, Perú Asesores para atención al cliente Claro Perú A tiempo completo

    Somos MDY, empresa Call Center con 25 años en el rubro de las Telecomunicaciones. Buscamos: Asesores para atención al cliente Claro Perú **Horario de trabajo**: Full Time Franja horaria 9am a 8pm Part Time Franja horaria 8 am a 2pm **Descanso Rotativo** **Modalidad de Trabajo PRESENCIAL ( Jr. Emilio Althaus 251, Lince 15046 - Lince** **Capacitación...

  • Asesora de ventas Senior con experiencia en atención al cliente

    hace 2 semanas

    Lima, Perú Franquicia de Inditex y Lovisa A tiempo completo

    Buscamos a un/a Asesor/a de Ventas senior con experiencia en atención al cliente para unirte a nuestra franquicia de Inditex y Lovisa ubicada en Jockey Plaza y Real Plaza Salaverry.Sobre la posiciónComo Asesor/a de Ventas, serás responsable de brindar una experiencia de compra inolvidable a nuestros clientes. Recibirás formación continua sobre productos...

  • Lima con Moto Propia con y Sin Experiencia

    hace 3 meses

    Lima, Perú Asesores para atención al cliente Claro Perú A tiempo completo

    Somos la empresa TELECOMUNICACIONES estamos buscando **Técnicos de instalaciones LIMA CON MOTO PROPIA CON Y SIN EXPERIENCIA** **Requisitos**: 5to de secundaria Contar con licencia de conducir de MOTO Contar con moto propia en buen estado y con parrilla Trabajo de lunes a domingo de 9:00am a 6:00pm con un día de descanso a la semana vivir distritos de...

  • Asesor de Experiencia al Cliente Tiendas Avinka

    hace 2 meses

    Lima Metropolitana, Perú Santaelena A tiempo completo

    Somos Grupo Santa Elena, una de las principales avícolas del mercado peruano, alimentamos al país hace más de 20 años con productos proteicos de alta calidad, satisfaciendo las necesidades y expectativas de miles de familias peruanas a través de nuestras marcas Avinka y Artisan. ¡Queremos tu talento, súmalo a nuestra gran familia! Asesor de...

  • Asesor de atención al cliente: especialista en experiencia del cliente

    hace 2 semanas

    Lima, Perú Talent Humano A tiempo completo

    En Talent Humano, estamos comprometidos con brindar un servicio excepcional a nuestros clientes. Buscamos personas apasionadas por la atención al cliente que puedan proporcionar una experiencia memorable a los clientes.Descripción del puestoSomos una empresa líder en atención al cliente y estamos contratando a un Asesor de Atención al Cliente para...

  • Asesor Atención Al Cliente

    hace 4 semanas

    Lima, Perú Yego A tiempo completo

    **Somos Yego** el socio estratégico más grande de **Yango **en toda Latinoamérica. Nos encontramos en la búsqueda de un Asesor de Atención al cliente, entusiasta y orientado a resultados para unirse a nuestro equipo. **¡Únete a nuestro equipo como Asesor de Atención al cliente!** **Requisitos**: - Experiência previa de 3 a 6 meses en Atención al...

  • Asesor/a de Atención al Cliente Call Center: Desarrollador de Experiencias

    hace 3 semanas

    Lima, Perú Bio Business Intelligence Outsourcing A tiempo completo

    Desarrolla tu carrera con nosotrosSomos Bio Sac, líder en soluciones BPO y experiencia del cliente. Estamos integrados por unidades de negocio dinámicas e independientes que ofrecen servicios de alto nivel a nuestros clientes. Actualmente buscamos talento comprometido para asumir el cargo de Asesor/a de Atención al Cliente Call Center.

  • Asesor(a) de Experiencia Al Cliente- Banca Premium

    hace 7 meses

    Lima, Perú Scotiabank A tiempo completo

    Gracias por tu interés, para el Grupo Scotiabank es muy importante el desarrollo del talento interno y apreciamos tu postulación. ¡Te deseamos mucho éxito dentro de este proceso! Gracias por tu interés, para el Grupo Scotiabank es muy importante el desarrollo del talento interno y apreciamos tu postulación. ¡Te deseamos mucho éxito dentro de este...

  • Asesores de Cobranzas con Experiencia en Atención al Cliente

    hace 2 semanas

    Lima, Perú Nuovo profil A tiempo completo

    La familia Nuovo Profil, una empresa líder en la gestión integral de cobranzas con más de 20 años de experiencia, está buscando a personas apasionadas por la atención al cliente que deseen formar parte de su equipo. Nuestra misión es brindar un servicio de alta calidad a nuestros clientes y ahora te ofrecemos la oportunidad de unirte a...

  • Asesor de Atención al Cliente

    hace 2 semanas

    Lima, Perú AAP A tiempo completo

    En AAP estamos comprometidos con la búsqueda de profesionales de alta calidad para nuestra sucursal en La Victoria. Estamos buscando un Asesor de Atención al Cliente experimentado para que se una a nuestro equipo y contribuya a brindar un servicio excepcional a nuestros clientes.Nuestro perfil ideal busca alguien con formación académica en...

  • Asesor de Servicio Al Cliente

    hace 7 meses

    Lima, Perú ALTERH A tiempo completo

    Por encargo de nuestro cliente, una empresa de servicios del rubro entretenimiento, estamos buscando Asesores de Servicio al Cliente. Funciones Principales 1. Asistir a clientes en consultas vía web y telefónica relacionadas a los productos ofrecidos. 2. Atender reclamos relacionados a problemas técnicos del sitio. 3. Identificar y reportar incidentes de...

  • Asesor de Ventas y Atención Al Cliente

    hace 2 meses

    Lima, Perú SERVICIOS GENERALES CONSULTORÍA E INVERSIONES EJECUTA EIRL. A tiempo completo

    Perfil de puesto para asesor de ventas y atención al público: 1. **Analizar las condiciones del mercado**. Los profesionales del área **deben ser capaces de distinguir las fluctuaciones en el mercado y proponer áreas de oportunidad** en las que una empresa puede incidir comercialmente. **2. Definir los públicos de interés**. Una vez que el asesor de...

  • Supervisor(a) de Experiencia Al Cliente

    hace 4 meses

    Lima, Perú Scotiabank A tiempo completo

    En **Scotia Contacto**, buscamos al mejor talento para sumarse a nuestro equipo ganador, trabajando #Pornuestrofuturo **¡Te deseamos mucho éxito dentro de este proceso!** **Nuestro perfil**: Supervisor(a) de Experiência al Cliente **Unidad: Banca Telefónica** **División: Contact Center** **Misión**: Lidera y supervisa al equipo de Banca...

  • Supervisor(a) de Experiencia Al Cliente- Banca

    hace 7 meses

    Lima, Perú Scotiabank A tiempo completo

    Gracias por tu interés, para el Grupo Scotiabank es muy importante el desarrollo del talento interno y apreciamos tu postulación. ¡Te deseamos mucho éxito dentro de este proceso! **Misión**: Brindar soporte ala gestión de los Asesores de Experiência al Cliente S a través del monitoreo en línea, capacitación y feedback a su grupo, garantizando una...

  • Asesor Gastronómico

    hace 2 meses

    Breña, Lima, Perú CENTRO DE RECURSOS HUMANOS TALENTUS E.I.R.L. A tiempo completo

    **PERFIL DE PUESTO - Chef / Asesor de Gastronómico** Por encargo de nuestro cliente, una empresa del rubro de restaurante se encuentra en la búsqueda de un Chef / Asesor de Gastronomía **Requisitos**: - Formación académica de Gastronomía, Ingeniería de Alimentos o Gestión de A y B. - Experiência mínima de 3 años en cocina en cargos de jefatura...

  • Asesor de Ventas y Atención Al Cliente

    hace 6 meses

    Lima, Perú SUEGUST PERU SAC A tiempo completo

    ASESOR DE VENTAS Somos una empresa en venta de marco óptico y buscamos talentos para el puesto de ASESOR DE VENTAS: Funciones: - Brindar atención a los clientes en redes sociales. Facebook, Instagram y WhatsApp. - Coordinar con los clientes sus pedidos. - Asesorar al cliente - Realizar llamadas diarias a los clientes para ofrecer nuestros servicios. -...

  • Asesor(a) de Experiencia al Cliente- Banca Premium

    hace 2 meses

    Lima Metropolitana, Perú Grupo Financiero Scotiabank A tiempo completo

    Misión: Atender y resolver las consultas de los clientes del Segmento Premium en primera línea generando una experiencia al cliente alineado con la estrategia del banco. ¿Qué esperamos de ti? 1. Mínimo cuarto ciclo de estudios concluido 2. Experiencia previa de 1 año en otros Contact Center o en atención al cliente como monitor o asesor 3....

  • Asesor de Atención al Cliente Claro

    hace 3 semanas

    Lima, Perú AMG INTERNATIONAL E.I.R.L. A tiempo completo

    AMG Internacional E.I.R.L., una empresa peruana con experiencia en servicios, busca talentos que deseen realizar una carrera en el rubro de atención al cliente. Te invitamos a revisar la oferta laboral para asesor de atención al cliente:

  • Asesora de Ventas y Atención Al Cliente

    hace 2 meses

    Lima, Perú Global Business Imports A tiempo completo

    ¡Hola! Somos GBI STORE, dedicada a la importacion y comercialización de juguetes eléctricos a nível nacional. Estamos en busqueda de 2 asesoras de ventas. **Requisitos**: - Secundaria completa. - Experiência como asesor de ventas. - Fluidez de comunicación y convencimiento, correcta escritura en redacción. - Disponibilidad de laborar presencial de...

  • Asesor(a) de Ventas Ecommerce

    hace 1 mes

    Lima, Perú RAPHA CORP GLOBAL SAC A tiempo completo

    **Asesor de confirmación de ventas por llamadas y WhatsApp para Ecommerce** RAPHA CORP GLOBAL SAC es una tienda ecommerce con casi 2 años de experiência en el mercado peruano, en plena expansión de su equipo de ventas, por lo que está en búsqueda de un(a) **asesor(a) de ventas Call Center.** **Funciones**: - Atender entre 35 y 50 pedidos diarios de...