Client Success Analyst

hace 3 días

Lima, Perú Launch Potato A tiempo completo

**WHO ARE WE?**

Launch Potato is a digital media company with a portfolio of brands and technologies. As The Discovery and Conversion Company, Launch Potato's mission is to be the most innovative, tech-enabled media company connecting consumers to the world's leading brands.

The company is headquartered in vibrant downtown Delray Beach, Florida, with a unique international team across over a dozen countries. Launch Potato's success comes from a diverse, energetic culture and a high-performing, entrepreneurial team.

**YOUR ROLE**

We are looking for a self-starter who is highly organized, has excellent communication and people skills, is highly motivated to learn, is a consummate team player, and loves working in a fast-paced environment. We are a remote-first workforce because we care deeply about hiring the best talent and supporting the well-being of our people.

**SUCCESS LOOKS LIKE**
- Developing an in-depth knowledge of client Key Performance Indicators (KPIs).
- Adhering to established processes to ensure successful onboarding of FBZ advertisers - facilitating the pre‐launch process by gathering relevant information from clients and working with internal teams to cross-manage timelines and deliverables for campaigns in progress.
- Troubleshooting tracking issues and helping resolve discrepancies.
- CRM and task management data entry to ensure accurate reporting and record keeping.
- Ensuring all offer updates, payout changes, tracking changes are facilitated internally with strong SLAs.
- Assisting with client or internal billing questions, investigating and troubleshooting tracking/billing discrepancies.
- Assisting with finalizing monthly client ad spend.
- Assisting the editorial team with advertiser content approval.

**WHAT YOU NEED TO SUCCEED**
- 1-2 years experience supporting client accounts or paid media in the digital marketing industry.
- Self-motivated to independently manage time and priorities, and meet deadlines in a fast-paced and demanding environment. Ability to handle multiple tasks and balance competing priorities simultaneously. Advanced organizational skills and attention to detail.
- Must be detail-oriented, efficient and organized.
- Comfortable engaging with clients at all levels, including C-level executives.
- Excellent analytical and problem-solving skills with the ability to think critically to produce meaningful outcomes. Proficient in using Excel, Google Sheets, Powerpoint.
- Experience with at least one of the following:

- HasOffers/Tune or mobile measurement partners like AppsFlyer, Singular, Kochava, etc.
- Excellent written and verbal skills; able to clearly articulate opinions and needs to all levels of the organization in a manner that drives the business forward; ability to adjust communication style, as needed to increase effectiveness.

**NICE TO HAVES**
- Experience using analytics tools such as Looker or Tableau.
- Familiarity with tracking integration, server to server post backs, or iframe and javascript pixels is a plus.
- Available to travel as needed, approximately 1x a month.

Since day one, we've been committed to having a diverse, inclusive team and culture. We are proud to be an Equal Employment Opportunity company. We value diversity, equity, and inclusion.

We do not discriminate based on race, religion, color, national origin, gender (including pregnancy, childbirth, or related medical conditions), sexual orientation, gender identity, gender expression, age, status as a protected veteran, status as an individual with a disability, or other applicable legally protected characteristics.

  • People Service Analyst

    hace 2 semanas

    Lima, Perú Inchcape A tiempo completo

    Inchcape es el distribuidor automotriz líder a nível global, con presencia en más de 40 países. Somos socios estratégicos de 40 de las marcas automotrices más importantes, impulsando una movilidad mejor, para hoy y para el futuro. Somos un equipo diverso y global, formado por más de 20.000 personas, que fomenta una cultura de inclusión y...

  • Digital Marketing Analyst

    hace 4 semanas

    Lima, Perú J. Blanton Plumbing A tiempo completo

    We're seeking a Digital Marketing Analyst to manage and optimize our digital marketing campaigns, with a focus on reporting, tracking success, and analyzing data for campaigns across paid search, SEO, affiliate, and social media (both paid and organic). Experience with SEO strategies, Google Ads, and social media management is a...

  • Data Analyst

    hace 6 días

    Lima, Perú RS Consulting Group A tiempo completo

    **Company**: SMD Capital Group **Salary**: $900 - $1,300 USD **Company Description**: SMD Capital is Baltimore's go-to for real estate investment and property management. With a decade of market insight, we offer turnkey solutions, from expert renovations to comprehensive property management. Join us in shaping success in real estate. Explore more about...

  • People Service Analyst

    hace 2 semanas

    Lima, Perú Inchcape A tiempo completo

    Inchcape es el distribuidor automotriz líder a nível global, con presencia en más de 40 países. Somos socios estratégicos de 40 de las marcas automotrices más importantes, impulsando una movilidad mejor, para hoy y para el futuro. Somos un equipo diverso y global, formado por más de personas, que fomenta una cultura de inclusión y colaboración, con...

  • Client Success Manager

    hace 2 semanas

    Lima, Perú Multiplica Talent A tiempo completo

    Te estamos buscandoEstamos en búsqueda de un Success Client Manager muy eficiente que nos ayude a alcanzar los objetivos de aumento de los ingresos y adquisición de clientes haciendo que nuestra empresa sea aún más competitiva e innovadora. Serás responsable de maximizar el potencial de nuestro equipo de ventas, elaborar planes de ventas y justificar...

  • Client Service Analyst

    hace 1 semana

    Lima, Perú IQVIA A tiempo completo

    Únete a nuestro equipo como **Client Service Analyst** para controlar el proceso de generación de informes y brindar orientación y apoyo a los clientes diariamente como especialista en productos o servicios específicos de IQVIA. **Las funciones principales que tendrás a cargo son**: - Garantizar el cumplimiento del contrato según las especificaciones...

  • Accountant Analyst

    hace 3 semanas

    Lima, Perú Konecranes A tiempo completo

    País: Perú- Lugar: Lima, LIM, Perú- Información sobre la ubicación: - Tipo de empleo: Indefinido- Tiempo completo / Tiempo parcial: Tiempo completo- Tipo de lugar de trabajo: En el centro de trabajo o cliente/oficina**Accountant Analyst**: **País**: Perú **Ubicación**: Lima **Tipo de empleo**: Indefinido **Tiempo completo / Tiempo parcial**:...

  • Customer Success Project Manager

    hace 2 semanas

    Lima, Perú ATOM CHAT S.A.S A tiempo completo

    Atom Chat es una plataforma SaaS B2B especializada en Comercio Conversacional a través de Whatsapp, impulsada por inteligencia artificial que permite a las empresas maximizar sus ventas digitales al mismo tiempo que les permite integrar y mejorar radicalmente sus puntos de contacto con los clientes.Descripción del PuestoEl equipo de Customer Success...

  • Client Service Analyst

    hace 2 semanas

    Lima, Perú IQVIA A tiempo completo

    Únete a nuestro equipo como Client Service Analyst para controlar el proceso de generación de informes y brindar orientación y apoyo a los clientes diariamente como especialista en productos o servicios específicos de IQVIA.Las funciones principales que tendrás a cargo son:Garantizar el cumplimiento del contrato según las especificaciones de informes...

  • Customer Success Project Manager

    hace 4 semanas

    Lima, Perú ATOM CHAT S.A.S A tiempo completo

    **Atom Chat** es una plataforma SaaS B2B especializada en Comercio Conversacional a través de Whatsapp, impulsada por inteligencia artificial que permite a las empresas maximizar sus ventas digitales al mismo tiempo que les permite integrar y mejorar radicalmente sus puntos de contacto con los clientes. **Descripción del Puesto** El equipo de **Customer...

  • Client Service Analyst

    hace 1 semana

    Lima, Perú Novasyte A tiempo completo

    Únete a nuestro equipo como Client Service Analyst para controlar el proceso de generación de informes y brindar orientación y apoyo a los clientes diariamente como especialista en productos o servicios específicos de IQVIA. Las funciones principales que tendrás a cargo son: - Garantizar el cumplimiento del contrato según las especificaciones de...

  • Customer Success Executive, Startup América Latina

    hace 4 semanas

    Lima, Perú AIRA A tiempo completo

    **Descripción empresa**: **Funciones del cargo**: ¿Te gustaría trabajar en uno de los Startups más exitosos de América Latina, que aplica Inteligencia Artificial a Recursos Humanos? AIRA es un Startup que utiliza Inteligencia Artificial para la selección de personas 10x más rápido y económico con 89% de satisfacción de los postulantes y 91% de...

  • Customer Success Executive, Startup América Latina

    hace 4 semanas

    Lima, Perú AIRA A tiempo completo

    **Descripción empresa**: **Funciones del cargo**: ¿Te gustaría trabajar en uno de los Startups más exitosos de América Latina, que aplica Inteligencia Artificial a Recursos Humanos? AIRA es un Startup que utiliza Inteligencia Artificial para la selección de personas 10x más rápido y económico con 89% de satisfacción de los postulantes y 91% de...

  • Media Analyst

    hace 4 semanas

    Lima, Perú Roqoto Advertising A tiempo completo

    **Ubicación** Lima - Perú**Trabajo** Tiempo Completo**Salario** a tratar **Sobre el aviso**: - Publicado: Hace 4 horas **Salario**: a tratar **Localización**: Lima **Descripción**: El Media Analyst es el responsable de la compra y reporte de medios digitales, enfocado en cumplir con el plan esbozado por el Media Planner y en el logro de los...

  • Client Services Analyst

    hace 4 semanas

    Lima, Perú IQVIA A tiempo completo

    Join our team as a** Client Services Analyst **to, under guidance, control the report generation process and provide guidance and support to clients daily or as a specialist on specific products/services. **The essential functions you will be in charge of are**: - Ensures the contract fulfillment to specifications of basic and routine reports for defined...

  • Sr Customer Success Manager

    hace 3 semanas

    Lima, Perú Dynatrace A tiempo completo

    **Company Description** As a Customer Success Manager, you will be responsible for preserving and growing subscription renewals for our customers. You will accomplish this by driving adoption, educating our customers on product and service offerings, demonstrating value, focusing on growing relationships and by acting as their champion within Dynatrace. You...

  • Auxiliar Ti

    hace 2 semanas

    Lima, Perú ID Business Intelligence A tiempo completo

    Somos una StartUp que brinda herramientas y servicios que hagan el **día a día de los negocios más sencillo,** para que ellos puedan dedicarse a desarrollar el **propósito por el cuál fundaron su empresa.** Si estás en busca de un **nuevo reto**, nosotros estamos sumando personas como tú, **talentosas, apasionadas y comprometidas**, que quieran...

  • Customer Success Analyst

    hace 4 semanas

    Lima, Perú Nexos Gestión Estratégica S.A A tiempo completo

    Funciones: - Educar a los clientes en las herramientas de la empresa y conocimientos para asegurar el éxito de sus tiendas online. Realizar capacitaciones y onboarding a la plataforma e intervenciones a clientes sobre el uso de los productos de la empresa. - Mantener una relación constante y cercana con nuestros clientes, siendo responsable por gestionar...

  • Client Service Analyst

    hace 2 semanas

    Lima, Perú Novasyte A tiempo completo

    Únete a nuestro equipo como Client Service Analyst para controlar el proceso de generación de informes y brindar orientación y apoyo a los clientes diariamente como especialista en productos o servicios específicos de IQVIA.Las funciones principales que tendrás a cargo son:Garantizar el cumplimiento del contrato según las especificaciones de informes...

  • Customer Success Analyst

    hace 2 semanas

    Lima, Perú Nexos Gestión Estratégica S.A A tiempo completo

    Funciones: Educar a los clientes en las herramientas de la empresa y conocimientos para asegurar el éxito de sus tiendas online. Realizar capacitaciones y onboarding a la plataforma e intervenciones a clientes sobre el uso de los productos de la empresa. Mantener una relación constante y cercana con nuestros clientes, siendo responsable por gestionar...