Service Portfolio Manager

hace 2 días

Lima, Perú Kyndryl A tiempo completo

559425BR

**Why Kyndryl**

Our world has never been more alive with opportunities and, at Kyndryl, we’re ready to seize them. We design, build, manage and modernize the mission-critical technology systems that the world depends on every day. Kyndryl is at the heart of progress — dedicated to helping companies and people grow strong. Our people are actively discovering, co-creating, and strengthening. We push ourselves and each other to seek better, to go further, and we carry this energy to our customers. At Kyndryl, we want you to keep growing, and we’ll provide plenty of opportunities to make that happen.

**Your Role and Responsibilities**
- Responsable de la performance de la cuenta y de la gente que la soporta. Lidera y organiza al quipo de delivery junto al DPE.
- Es responsable de los acuerdos de níveles de servicio. Trabaja en conjunto con los teams de delivery para cumplir y superar las métricas de la cuenta
- Desarrolla y mantiene el relacionamiento con el cliente a nível operacional
- Es responsable (junto al DPE) de alcanzar los objetivos de profit y revenue asi como de identificar y contribuir con oportunidades comerciales
- Trabaja junto al cliente para identificar sus objetivos, prioridades y factores críticos de éxito
- Tiene responsabilidad end to end sobre el costo y los entregables según el contrato
- Es responsable de asegurar la facturación mensual
- Participa en la formulación y validación de propuestas comerciales
- Se encarga de la presentación al interno y al cliente de los informes de gestión del servicio
- Administra el management system de la cuenta
- Escala y mantiene informado a nível ejecutivo cualquier riesgo, issue o incidente en la cuenta

**Required Technical and Professional Expertise**
- Conocimiento de metodologías Agiles
- Experiência en el liderazgo de equipos o proyectos
- Resolución de problemas y comunicación con el cliente
- Disponibilidad ante escalamientos por issues con la cuenta
- Capacidad de negociación y trabajo en equipo
- Conocimiento de idioma ingles
- Capacidad para comunicar, motivar y evaluar a los miembros del team que soportan a a cuenta

**Preferred Technical and Professional Experience**

NA

**Required Education**

Bachelor's Degree

**Preferred Education**

None

**Country/Region**

Peru

**State / Province**

LIMA

**City / Township / Village**

Lima

Kyndryl is committed to creating a diverse environment and is proud to be an equal opportunity employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, gender, gender identity or expression, sexual orientation, national origin, genetics, pregnancy, disability, age, veteran status, or other characteristics. Kyndryl is also committed to compliance with all fair employment practices regarding citizenship and immigration status.

**Other things to know**

**Primary job category**

Project Executive

**Role ( Job Role )**

Service Portfolio Manager

**Employment Type**

Full-Time

**Contract type**

Regular

**Position Type**

Professional

**Travel Required**

No Travel

**Company**

(Y052) Kyndryl Peru SRL

**Is this role a commissionable/sales incentive based position?**

Yes

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    hace 7 meses

    Lima, Perú Alfa Laval A tiempo completo

    We are looking for a Field Service/Service Center Manager in Perú. Reporting to the Sales and Service Operations Manager in Perú, you will be responsible for providing overall management and direction for all technical service and operations activities of Alfa Laval in Perú. The position is responsible for leading the Field Service and Service Center...

  • Service Manager

    hace 7 meses

    Lima, Perú ABB A tiempo completo

    **Service Manager - Process Automation**: ABB is a technology leader in electrification and automation, enabling a more sustainable and resource-efficient future. The company's solutions connect engineering expertise and software to optimize the way things are made, moved, powered and operated. As a Service Manager you will be Implement Service strategy and...

  • Service Manager

    hace 2 semanas

    Lima, Perú Italtel Perú A tiempo completo

    _**Requisitos**_ - 2-3 años de experiência previa como Service Manager de telecomunicaciones - Bachiller o Ingeniero/a de carreras de redes, sistemas, electrónica, computación, informática o carreras afines. - Conocimientos en gestión, configuración y monitoreo de equipos - Certificación ITIL (excluyente) - Certificación de Networking, Herramientas...

  • Service Manager

    hace 7 días

    Lima Metropolitana, Perú EXPERIS PERÚ A tiempo completo

    En Experis Perú buscamos al mejor talento para sumarse a los desafíos de la era digital y llevar su carrera a un siguiente nivel. Por ello, te invitamos a que formes parte del reto como Service Manager en el rubro de Telecomunicaciones: SERVICE MANAGER Requisitos para postular al cargo: - Bachiller o Ingeniería de sistemas, Industrial o afines. -...

  • Cloud Service Manager

    hace 7 meses

    Lima, Perú My Cloud Door A tiempo completo

    Description ¿Tienes experiência como Cloud Service Manager? ¿Estás en búsqueda de tu siguiente reto profesional? ¡¡Te estamos buscando!! **¿Nos conocías?** Somos una consultoría de Cloud Computing, Gold Partner de Microsoft Azure, y uno de los tres partners a nível mundial de soluciones SAP BASIS sobre Azure. Con nuestro HQ en Madrid damos...

  • Service Manager Mid

    hace 7 meses

    Lima, Perú Encora A tiempo completo

    En **Encora** estamos en búsqueda de un gran talento como tu para que se una a nuestro equipo como el **SERVICE MANAGER MID (5019)** ¿Te animas a unirte a nuestro gran equipo de ingenieros? Te invitamos a leer más de nosotros y conocer nuestra posición en búsqueda **Sobre el rol**: Como un **SERVICE MANAGER MID(5019)**, formarás parte de un equipo...

  • Service Delivery Manager

    hace 4 meses

    Lima, Perú Thales A tiempo completo

    Thales people architect identity management and data protection solutions at the heart of digital security. Business and governments rely on us to bring trust to the billons of digital interactions they have with people. Our technologies and services help banks exchange funds, people cross borders, energy become smarter and much more. More than 30,000...

  • Service Portafolio Manager

    hace 2 días

    Lima, Perú Kyndryl A tiempo completo

    534658BR **Why Kyndryl** Our world has never been more alive with opportunities and, at Kyndryl, we’re ready to seize them. We design, build, manage and modernize the mission-critical technology systems that the world depends on every day. Kyndryl is at the heart of progress — dedicated to helping companies and people grow strong. Our people are...

  • Service Delivery Manager

    hace 3 semanas

    Lima Metropolitana, Perú EXPERIS PERÚ A tiempo completo

    En Experis Perú buscamos al mejor talento para sumarse a los desafíos de la era digital y llevar su carrera a un siguiente nivel. Por ello, te invitamos a que formes parte del reto como Service Delivery Manager para el sector de servicios tecnológicos: Requisitos: - Técnicos Concluidos o Universitarios en carreras de Ingeniería de Sistemas y/o...

  • SERVICE MANAGER

    hace 4 semanas

    Lima Metropolitana, Perú Culligan International A tiempo completo

    Principal Duties and Responsibilities include but are not limited to: - Perform daily review with individual Service Technicians, Installers and Route Drivers - Review all service orders and routes to verify billing accuracy - Assign and schedule all daily service work, deliveries, and warehouse activities - Identify opportunities to increase revenue...

  • Field Service Engineer

    hace 7 meses

    Lima, Perú Alfa Laval A tiempo completo

    Execute selected service of our 360º service portfolio on standard products. - Responsible for executing maintenance and minor repairs on standard products at customer site. - Investigate and resolve technical problems on standard products at customer site. - Preparation of the service job to execute/resolve at the shortest possible time. - Follow up on...

  • Service Delivery Manager

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    Lima, Perú Vertical Hunter A tiempo completo

    Para. nuestro cliente, Contact center con presencia en más de 45 países con más de 82.000 empleados a nível mundial, que entrega un servicio de atención al cliente en nombre de algunas de las marcas más respetadas del mundo buscamos **SERVICE DELIVERY MANAGER (SDM) para Perú (Lima)** **Como objetivo general**: Liderar el proyecto, garantizando la...

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    **Service Sales Specialist (ELSE)**:** Take your next career step at ABB with a global team that is energizing the transformation of society and industry to achieve a more productive, sustainable future. At ABB, we have the clear goal of driving diversity and inclusion across all dimensions: gender, LGBTQ+, abilities, ethnicity and generations. Together, we...

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    Lima, Perú ABB A tiempo completo

    **Service Contract Manager - Segment Automation, GMD, Mining & Energy**: **Take your next career step at ABB with a global team that is energizing the transformation of society and industry to achieve a more productive, sustainable future. At ABB, we have the clear goal of driving diversity and inclusion across all dimensions: gender, LGBTQ+, abilities,...

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    En **Orión**, una empresa con más de 24 años en el mercado, buscamos un **Service Manager SMB** para asegurar la entrega de servicios de alta calidad a pequeñas y medianas empresas (SMB). El objetivo es gestionar, mejorar y alinear continuamente los servicios a las necesidades del negocio y expectativas del cliente, garantizando su satisfacción y...

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    Lima, Perú Vertiv Co. A tiempo completo

    El Service Manager tiene interacción constante con los clientes y partners asegurándose que otras líneas de negocio del portafolio de servicios se expanden. Garantiza la ejecución técnica, comercial, económica y administrativa de los contratos de servicios, cumpliendo con las exigencias contractuales pactadas con cada uno e los clientes y velando por...

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    En Siemens buscamos a un Service Consultant para nuestra Portfolio Company Large Drives Applications (LDA): **Responsabilidades**: - Adquirir, planificar y llevar a cabo proyectos para mejorar las operaciones comerciales de los clientes mediante la aplicación de soluciones y metodologías comerciales apropiadas. - Obtener y evaluar los requisitos del...

  • Guest Service Expert

    hace 7 meses

    Lima, Perú Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Additional Information** Banquetes **Job Number** 24026224 **Job Category** Food and Beverage & Culinary **Location** JW Marriott Hotel Lima, Malecon De La Reserva 615, Lima, Peru, Peru VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Our jobs aren’t just about putting food on the...

  • Guest Service Expert

    hace 7 meses

    Lima, Perú Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Job Number** 24026217 **Job Category** Food and Beverage & Culinary **Location** JW Marriott Hotel Lima, Malecon De La Reserva 615, Lima, Peru, Peru VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Our jobs aren’t just about putting food on the table that our guests will enjoy until...

  • Guest Service Expert

    hace 7 meses

    Lima, Perú Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Job Number** 23129284 **Job Category** Food and Beverage & Culinary **Location** JW Marriott Hotel Lima, Malecon De La Reserva 615, Lima, Peru, Peru **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Our jobs aren’t just about putting food on the table that our guests will enjoy until they ask...