Service Manager Smb
hace 3 meses
En **Orión**, una empresa con más de 24 años en el mercado, buscamos un **Service Manager SMB** para asegurar la entrega de servicios de alta calidad a pequeñas y medianas empresas (SMB). El objetivo es gestionar, mejorar y alinear continuamente los servicios a las necesidades del negocio y expectativas del cliente, garantizando su satisfacción y optimizando la rentabilidad de los proyectos. Si eres un profesional con experiência en la gestión de servicios y pasión por la tecnología, te invitamos a unirte a nuestro equipo
**Responsabilidades**:
- Entender las necesidades y objetivos del cliente SMB, asegurando que el servicio supere sus expectativas.
- Supervisar y coordinar la entrega de servicios y proyectos, cumpliendo con los estándares de calidad y los SLAs acordados.
- Analizar procesos y servicios para mejorar la eficiencia, reducir costos y aumentar la satisfacción del cliente.
- Monitorear la facturación, rentabilidad y costos de los servicios, identificando riesgos y oportunidades de crecimiento.
- Comunicar las necesidades y desafíos del cliente al equipo de producto y preparar informes sobre el rendimiento y satisfacción del cliente.
**Perfil del Candidato**:
- Título universitario en Informática, Ingeniería de Sistemas, Administración de Empresas con especialización en TI o un campo relacionado.
- Entre 2 y 5 años de experiência en roles de gestión de servicios, preferiblemente en una empresa de servicios tecnológicos.
- Conocimiento profundo de las mejores prácticas en gestión de servicios, como ITIL.
- Habilidad para coordinar múltiples proyectos y gestionar equipos, asegurando la entrega de servicios de alta calidad.
- Certificaciones deseables: ITIL, AWS o Google Cloud Fundamentals.
**¿Qué ofrecemos?**
- Un entorno de trabajo colaborativo, con acceso a formación continua y oportunidades de crecimiento profesional.
- Participación en proyectos de impacto que ayudan a pequeñas y medianas empresas a alcanzar sus objetivos.
- Beneficios adicionales, como seguro complementario sin costo para los empleados, con reembolso de consultas de salud y dentales, y seguro de vida.
**Únete a Orión**: Estamos comprometidos con la igualdad de oportunidades laborales y promovemos un ambiente de trabajo diverso e inclusivo. Te esperamos para que formes parte de nuestro equipo y sigas contribuyendo a la evolución tecnológica de las pequeñas y medianas empresas
Tipo de puesto: Tiempo completo
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Service Manager Smb
hace 3 meses
Lima, Perú Orión A tiempo completoEl **objetivo del cargo es** gestionar, mejorar y alinear continuamente los servicios a las necesidades del negocio y expectativas del cliente, garantizando su satisfacción y optimizando la rentabilidad de los proyectos. Si eres un profesional con experiência en la gestión de servicios y pasión por la tecnología, ¡te invitamos a unirte a nuestro...
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Field Service
hace 6 meses
Lima, Perú Alfa Laval A tiempo completoWe are looking for a Field Service/Service Center Manager in Perú. Reporting to the Sales and Service Operations Manager in Perú, you will be responsible for providing overall management and direction for all technical service and operations activities of Alfa Laval in Perú. The position is responsible for leading the Field Service and Service Center...
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Service Manager
hace 6 meses
Lima, Perú ABB A tiempo completo**Service Manager - Process Automation**: ABB is a technology leader in electrification and automation, enabling a more sustainable and resource-efficient future. The company's solutions connect engineering expertise and software to optimize the way things are made, moved, powered and operated. As a Service Manager you will be Implement Service strategy and...
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(Aplica ya) Service Manager
hace 2 meses
Lima Metropolitana, Perú EXPERIS PERÚ A tiempo completoEn Experis Perú buscamos al mejor talento para sumarse a los desafíos de la era digital y llevar su carrera a un siguiente nivel. Por ello, te invitamos a que formes parte del reto como Service Manager en el rubro Estatal: SERVICE MANAGER Requisitos para postular al cargo: - Bachiller o Ingeniería de sistemas, Industrial o afines. - Experiencia mayor a...
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Cloud Service Manager
hace 6 meses
Lima, Perú My Cloud Door A tiempo completoDescription ¿Tienes experiência como Cloud Service Manager? ¿Estás en búsqueda de tu siguiente reto profesional? ¡¡Te estamos buscando!! **¿Nos conocías?** Somos una consultoría de Cloud Computing, Gold Partner de Microsoft Azure, y uno de los tres partners a nível mundial de soluciones SAP BASIS sobre Azure. Con nuestro HQ en Madrid damos...
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Service Manager Mid
hace 6 meses
Lima, Perú Encora A tiempo completoEn **Encora** estamos en búsqueda de un gran talento como tu para que se una a nuestro equipo como el **SERVICE MANAGER MID (5019)** ¿Te animas a unirte a nuestro gran equipo de ingenieros? Te invitamos a leer más de nosotros y conocer nuestra posición en búsqueda **Sobre el rol**: Como un **SERVICE MANAGER MID(5019)**, formarás parte de un equipo...
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Service Delivery Manager
hace 4 meses
Lima, Perú Thales A tiempo completoThales people architect identity management and data protection solutions at the heart of digital security. Business and governments rely on us to bring trust to the billons of digital interactions they have with people. Our technologies and services help banks exchange funds, people cross borders, energy become smarter and much more. More than 30,000...
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SERVICE MANAGER
hace 6 días
Lima Metropolitana, Perú Culligan International A tiempo completoPrincipal Duties and Responsibilities include but are not limited to: - Perform daily review with individual Service Technicians, Installers and Route Drivers - Review all service orders and routes to verify billing accuracy - Assign and schedule all daily service work, deliveries, and warehouse activities - Identify opportunities to increase revenue...
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Service Delivery Manager
hace 1 día
Lima Metropolitana, Perú EXPERIS PERÚ A tiempo completoEn Experis Perú buscamos al mejor talento para sumarse a los desafíos de la era digital y llevar su carrera a un siguiente nivel. Por ello, te invitamos a que formes parte del reto como Service Delivery Manager para el sector de servicios tecnológicos: Requisitos: - Técnicos Concluidos o Universitarios en carreras de Ingeniería de Sistemas y/o...
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Service Manager
hace 4 semanas
Lima Metropolitana, Perú F. Hoffmann-La Roche Gruppe A tiempo completoRoche favorise la diversité, l’équité et l’inclusion, reflétant ainsi les communautés auxquelles nous nous adressons. Dans le domaine de la santé à l’échelle mondiale, la diversité est un ingrédient essentiel de la réussite. Nous sommes convaincus que l’inclusion est primordiale pour comprendre les différents besoins des personnes en...
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Quedan 3 Días! SERVICE MANAGER
hace 4 semanas
Lima Metropolitana, Perú Osctopsolutionsgroup A tiempo completoOSC es un Integrador Latinoamericano, que ofrece diferentes soluciones en el Sector de Telecomunicaciones e IT. Con más de 25 años de experiencia y presencia en 16 países, cuenta con un talento humano de más de 1000 colaboradores. Descripción del empleo En OSC estamos en la búsqueda del mejor talento para el puesto de Service Manager. Misión:...
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IT Service Leader
hace 6 meses
Lima, Perú DIGITALHUB SAC A tiempo completo_**DIGITALHUB**_ es una empresa peruana de outsourcing de servicios de **BPO y TI**. Nuestra visión es un futuro en el que cada persona pueda encontrar el mejor empleo y donde nuestros partners puedan descubrir lo mejor del talento latinoamericano. El perfil es el de _**"IT Service Leader"**_ para trabajo híbrido/remoto, para ello deberás cumplir con...
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Service Manager Latam
hace 6 meses
Lima, Perú Modern Talent Hub A tiempo completoEn **Modern Talent Hub** queremos convertirnos en la central que conecte el talento que requiere la industria **Tecnológica en América Latina y Europa**, y por eso necesitamos de profesionales como tú. **¿Te gustaría trabajar para una consultora internacional, con presencia a nível mundial y líder en la implementación de soluciones CX?** Buscamos**...
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Field Service Engineer
hace 6 meses
Lima, Perú ABB A tiempo completo**Field Service Engineer**: **Take your next career step at ABB with a global team that is energizing the transformation of society and industry to achieve a more productive, sustainable future. At ABB, we have the clear goal of driving diversity and inclusion across all dimensions: gender, LGBTQ+, abilities, ethnicity and generations. Together, we are...
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IT Manager
hace 2 meses
Lima, Perú Mindelta A tiempo completoWe are seeking an experienced **IT Manager** to join our team on a 1-year contract in Peru. The IT Manager will play a critical role as the primary escalation point for customer service incidents and requests. This role involves ensuring service quality, monitoring incident resolution, and maintaining communication with both internal teams and external...
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IT Manager
hace 2 semanas
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EXPERIS PERÚ | Service Delivery Manager
hace 2 días
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Field Service Technician
hace 3 meses
Lima, Perú ABB A tiempo completo**Field Service Technician (Temporary)**: **At ABB, we are dedicated to addressing global challenges. Our core values: care, courage, curiosity, and collaboration - combined with a focus on diversity, inclusion, and equal opportunities - are key drivers in our aim to empower everyone to create sustainable solutions. Write the next chapter of your ABB...
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Field Service Technician
hace 5 días
Lima, Perú ABB A tiempo completo**Field Service Technician - Temporary**: **At ABB, we are dedicated to addressing global challenges. Our core values: care, courage, curiosity, and collaboration - combined with a focus on diversity, inclusion, and equal opportunities - are key drivers in our aim to empower everyone to create sustainable solutions. That's our story. Make it your...
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Service Manager
hace 7 meses
Lima, Perú Vertical Hunter A tiempo completoPara nuestro cliente, empresa líder en tecnología y servicios profesionales con sede en Chile, Perú, Colombia, Argentina y México. Especialistas en brindar soluciones innovadoras y personalizadas a clientes enterprise en sectores como servicios financieros, telecomunicaciones, seguros, logística y minería. Con un portafolio de servicios que incluye...
