Service Portafolio Manager

hace 2 días

Lima, Perú Kyndryl A tiempo completo

534658BR

**Why Kyndryl**

Our world has never been more alive with opportunities and, at Kyndryl, we’re ready to seize them. We design, build, manage and modernize the mission-critical technology systems that the world depends on every day. Kyndryl is at the heart of progress — dedicated to helping companies and people grow strong. Our people are actively discovering, co-creating, and strengthening. We push ourselves and each other to seek better, to go further, and we carry this energy to our customers. At Kyndryl, we want you to keep growing, and we’ll provide plenty of opportunities to make that happen.

**Your Role and Responsibilities**

Responsable de la performance de la cuenta y de la gente que la soporta. Lidera y organiza al quipo de delivery junto al DPE.
- Es responsable de los acuerdos de níveles de servicio. Trabaja en conjunto con los teams de delivery para cumplir y superar las métricas de la cuenta
- Define junto al DPE la estructura de delivery que mejor se adapta a las necesidades de la cuenta.
- Desarrolla y mantiene el relacionamiento con el cliente a nível operacional
- Es responsable (junto al DPE) de alcanzar los objetivos de profit y revenue asi como de identificar y contribuir con oportunidades comerciales
- Trabaja junto al cliente para identificar sus objetivos, prioridades y factores críticos de éxito
- Tiene responsabilidad end to end sobre el costo y los entregables según el contrato
- Gestiona todos los contratos con proveedores
- Es responsable de asegurar la facturación mensual
- Participa en la formulación y validación de propuestas comerciales
- Se encarga de la presentación al interno y al cliente de los informes de gestión del servicio
- Administra el management system de la cuenta
- Escala y mantiene informado a nível ejecutivo cualquier riesgo, issue o incidente en la cuenta

**Required Technical and Professional Expertise**
- Conocimiento de metodologías Agiles
- Experiência en el liderazgo de equipos o proyectos
- Resolución de problemas y comunicación con el cliente
- Disponibilidad ante escalamientos por issues con la cuenta
- Capacidad de negociación y trabajo en equipo
- Conocimiento de idioma ingles
- Capacidad para comunicar, motivar y evaluar a los miembros del team que soportan a a cuenta

**Preferred Technical and Professional Experience**

NA

**Required Education**

Bachelor's Degree

**Preferred Education**

None

**Country/Region**

Peru

**State / Province**

LIMA

**City / Township / Village**

Lima

Kyndryl is committed to creating a diverse environment and is proud to be an equal opportunity employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, gender, gender identity or expression, sexual orientation, national origin, genetics, pregnancy, disability, age, veteran status, or other characteristics. Kyndryl is also committed to compliance with all fair employment practices regarding citizenship and immigration status.

**Other things to know**

**Primary job category**

Project Executive

**Role ( Job Role )**

Service Portfolio Manager

**Employment Type**

Full-Time

**Contract type**

Regular

**Position Type**

Professional

**Travel Required**

No Travel

**Company**

(Y052) Kyndryl Peru SRL

**Is this role a commissionable/sales incentive based position?**

No

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    We are looking for a Field Service/Service Center Manager in Perú. Reporting to the Sales and Service Operations Manager in Perú, you will be responsible for providing overall management and direction for all technical service and operations activities of Alfa Laval in Perú. The position is responsible for leading the Field Service and Service Center...

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  • Service Manager

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    Lima, Perú Italtel Perú A tiempo completo

    _**Requisitos**_ - 2-3 años de experiência previa como Service Manager de telecomunicaciones - Bachiller o Ingeniero/a de carreras de redes, sistemas, electrónica, computación, informática o carreras afines. - Conocimientos en gestión, configuración y monitoreo de equipos - Certificación ITIL (excluyente) - Certificación de Networking, Herramientas...

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    En Experis Perú buscamos al mejor talento para sumarse a los desafíos de la era digital y llevar su carrera a un siguiente nivel. Por ello, te invitamos a que formes parte del reto como Service Manager en el rubro de Telecomunicaciones: SERVICE MANAGER Requisitos para postular al cargo: - Bachiller o Ingeniería de sistemas, Industrial o afines. -...

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    Description ¿Tienes experiência como Cloud Service Manager? ¿Estás en búsqueda de tu siguiente reto profesional? ¡¡Te estamos buscando!! **¿Nos conocías?** Somos una consultoría de Cloud Computing, Gold Partner de Microsoft Azure, y uno de los tres partners a nível mundial de soluciones SAP BASIS sobre Azure. Con nuestro HQ en Madrid damos...

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    hace 7 meses

    Lima, Perú Encora A tiempo completo

    En **Encora** estamos en búsqueda de un gran talento como tu para que se una a nuestro equipo como el **SERVICE MANAGER MID (5019)** ¿Te animas a unirte a nuestro gran equipo de ingenieros? Te invitamos a leer más de nosotros y conocer nuestra posición en búsqueda **Sobre el rol**: Como un **SERVICE MANAGER MID(5019)**, formarás parte de un equipo...

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    Lima Metropolitana, Perú EXPERIS PERÚ A tiempo completo

    En Experis Perú buscamos al mejor talento para sumarse a los desafíos de la era digital y llevar su carrera a un siguiente nivel. Por ello, te invitamos a que formes parte del reto como Service Delivery Manager para el sector de servicios tecnológicos: Requisitos: - Técnicos Concluidos o Universitarios en carreras de Ingeniería de Sistemas y/o...

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